1. 汽車美容店推銷技巧
個(gè)人觀點(diǎn)分享:
1管理能力——俗話說麻雀雖小,五臟俱全!一個(gè)店面不管大小都算是一個(gè)集體或是團(tuán)隊(duì),需要分工明確,各司其職才能發(fā)揮這支隊(duì)伍最大力量!那么作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,團(tuán)隊(duì)管理尤為重要!
2銷售能力——一個(gè)汽車美容店能否存活,不得不說業(yè)務(wù)很重要!沒有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入支持這個(gè)店很難搞下去。因此需要全員參與銷售!
3專業(yè)技能——俗語“酒香不怕巷子深”一個(gè)汽車美容所承接的業(yè)務(wù)是否能順利交車,專業(yè)的技術(shù)必須具備!這也是開店的基礎(chǔ),無法保證此基礎(chǔ)最好還是接業(yè)務(wù),免得賺的不夠賠的!
4合法——辦理相關(guān)營業(yè)執(zhí)照,手續(xù)齊全。必要時(shí)人情世故要懂得變通!
5合情——周邊鄰里關(guān)系要打好,同行相處要謙虛!
6合理——店里業(yè)務(wù)常拓展,技術(shù)項(xiàng)目常更新,穩(wěn)步發(fā)展戒驕戒躁!
2. 汽車美容銷售技巧和話術(shù)大全
1、對(duì)于隱形車衣的銷售,一定要了解其使用說明,比如車衣材質(zhì),使用壽命,如何保養(yǎng),優(yōu)勢(shì)在哪等等一系列相關(guān)知識(shí)都要熟悉,這樣才能更好的推介給客戶。
2、你可以在網(wǎng)上進(jìn)行銷售車衣,現(xiàn)在很多人都喜歡網(wǎng)購,網(wǎng)絡(luò)銷售這款業(yè)務(wù)還是比較廣泛的。
3、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,推廣你們公司生產(chǎn)的車衣產(chǎn)品,在網(wǎng)上發(fā)布一些產(chǎn)品信息,如果可以的話,直接開一個(gè)公司的網(wǎng)購商城。
4、多去跑汽車美容店,讓美容店的銷售人員去幫你推銷產(chǎn)品,當(dāng)然一定要給予更大折扣,否則汽車美容店是沒動(dòng)力給你推銷的。
5、你還可以與4S店進(jìn)行合作,比如在銷售汽車時(shí),附一張隱形車衣優(yōu)惠卡等等,以此來幫你推銷產(chǎn)品。
3. 汽車美容店推銷技巧大全
店長工作內(nèi)容:
1)銷售方面:負(fù)責(zé)制訂合作的運(yùn)營發(fā)展計(jì)劃,經(jīng)總部總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施;
2)依據(jù)總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),保持連鎖店良好的銷售業(yè)績;
3)制訂并完善合作的各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高工作效率,同時(shí)控制相應(yīng)成本指標(biāo);
4)負(fù)責(zé)下屬主管的分工職責(zé),全面掌握經(jīng)營、運(yùn)作情況,改善經(jīng)營方式,合理調(diào)配人力,物力, 財(cái)力,努力完成經(jīng)營指標(biāo)或工作計(jì)劃,不斷提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益;
5)監(jiān)督合作店商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉庫管理、貨物陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)事項(xiàng);
6)執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)商品(用品及服務(wù))價(jià)格變動(dòng);
7)監(jiān)督與改善合作店內(nèi)部個(gè)別消耗商品的管理;
8)監(jiān)督合作店的衛(wèi)生清潔,安全防范以及用品陳列;
9)合作店員工人事考核、提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的意見報(bào)告;
10)防火、防盜、防工傷,加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作;
11)制定合作店的培訓(xùn)計(jì)劃,帶動(dòng)員工同步增長;
12)與當(dāng)?shù)卣S持良好關(guān)系;
13)制定各種促銷活動(dòng)計(jì)劃方案;
14)及時(shí)向總部反饋銷售信息。
4. 汽車美容推銷話術(shù)
客服邀約話術(shù)技巧:
您好,是這樣的,您的車上次在我們這里做了保養(yǎng),最好在XX公里之前再回來做一次保養(yǎng),以保證車輛處在最佳狀態(tài)。
那您打算哪天過來呢,我們好提前為您安排相關(guān)人員。
您的車目前還有其他什么問題嗎?
在您的車輛過來保養(yǎng)前,我們會(huì)再提前與您確認(rèn)的。
謝謝您的配合,期待您的光臨,再見!
5. 汽車美容店?duì)I銷策略
第一,開辦會(huì)員!(現(xiàn)在都是會(huì)員,都有固定的洗車地點(diǎn))第二,開業(yè)如果生意不好,組織活動(dòng),免費(fèi)洗車體驗(yàn)(3天),讓大家都需要轉(zhuǎn) 告?。赓M(fèi)還是能吸引不少司機(jī)的,屆時(shí)推薦會(huì)員卡以及店內(nèi)的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,特色服務(wù)等!第三,以良好的服務(wù),精心的洗車,贏得市場(chǎng)?。ㄏ窜囉闷返倪x擇很重要,最好是水蠟,不要很一般的用品)第四,鞏固品牌,和建設(shè)銀行(汽車卡),以及當(dāng)?shù)氐拇笮推嚲銟凡柯?lián)合,成為他們的合作會(huì)員,這樣他們會(huì)給你帶來更多的客源!希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒椭侥悖ㄓ信笥岩彩情_汽車美容店的),都是我來策劃的,現(xiàn)在生意不錯(cuò),希望你的生意也能越來越好,祝愿你生意興隆,財(cái)源廣進(jìn)!
6. 汽車美容店推銷技巧和話術(shù)
美容師和顧客怎么聊天可以充分的體現(xiàn)一名美容師的銷售技巧和話術(shù),這里所提到的聊天主要是美容師到底要和顧客聊哪些話題,如何引出話題?還要至于哪些話題可以說,哪些不能說,以下提供大家參考??烧劦脑掝}包括以下幾點(diǎn):
(從了解對(duì)方的職業(yè)、興趣談起)
1、最近及預(yù)期未來的美容流行趨勢(shì)與情報(bào);
2、皮膚保養(yǎng)、化妝、健身、減肥等新操作法;
3、飾品配戴與服裝款式的搭配以及色系的選擇等;
4、有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)性等焦點(diǎn)熱門新聞;
5、美容院在近期要推出的優(yōu)惠、贈(zèng)品活動(dòng)介紹;
6、美容院新引進(jìn)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與操作方法簡介;
7、各種運(yùn)動(dòng)與休閑活動(dòng)(游泳、釣魚、旅游等);
8、有關(guān)嗜好(書籍、跳舞等);
9、另一項(xiàng)也是最重要且必須談的就是專業(yè)知識(shí),作為一名美容師,對(duì)客人的皮膚進(jìn)行分析診斷,提供如何保養(yǎng)的建議。如此不僅讓客人覺得你挺關(guān)心她,進(jìn)而達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的。
不可談的話題(禁忌)有:
1、對(duì)于你不太能確定對(duì)方是否有能力回答你的問題時(shí),少提出為妙。否則,當(dāng)對(duì)方答不出來,不僅使她尷尬,甚至覺得顏面喪失,導(dǎo)致認(rèn)為美容師很不知趣;
2、避免問及對(duì)方的私事。對(duì)客人不要追問她每月收入多少,多大年紀(jì),體重多少,錢的使用方式。當(dāng)然啦!顧客在言談中愿意告訴你則例外,但以不追問(打破沙鍋問到底)為原則;
3、對(duì)于自己不知道的事情,別冒充內(nèi)行;
4、不要在營業(yè)場(chǎng)所把美容院的缺點(diǎn),曾經(jīng)失敗的作法或同事、朋友的隱私當(dāng)作聊天的資料;
5、別針對(duì)一個(gè)問題非追根究底不可。很多敏感的話,顧客說出來只是隨口帶過,美容師該聽得出來,客人并不想認(rèn)真地討論或研究它。若是顧客對(duì)同一個(gè)問題重復(fù)提出來,那可能表示要與你討論,或者是要你更清楚地了解它;
6、不要向顧客夸耀自己如何享受生活,以及別一直談自己有多風(fēng)光、多有成就;
7、一個(gè)話題老是重復(fù)的說。重復(fù)說同一件事會(huì)讓人覺得煩悶、不新鮮、很無趣。很多女士上美容院做美容不一不定是她們的目的,而可能是想聽聽有什么新鮮事。我們應(yīng)遵守以上法則“適而可止”談些新鮮事;
8、別問顧客為什么會(huì)去那種地方,或去做某件事;
9、別向客人訴苦(自己不幸的遭遇)或發(fā)牢騷。
7. 汽車美容怎么推銷產(chǎn)品
我是張西堯,專業(yè)做汽車美容16年。我的一些觀點(diǎn)也許對(duì)你有用!
1 女子美容行業(yè)已經(jīng)證明,所謂的辦卡只能當(dāng)時(shí)圈錢,但是后續(xù)的問題是 你辦的越多,你死的越快! 很多人不明白!
打個(gè)比方,你店面20個(gè)人,一天只能服務(wù)(高質(zhì)量)50臺(tái)車,但是如果你的會(huì)員超過200人,特別是雨過天晴的時(shí)候。你所有的人,只夠忙不收錢的會(huì)員的了!
外來的流動(dòng)客戶 ,不會(huì)和你的會(huì)員一樣,等幾個(gè)小時(shí)接受服務(wù)的!
我簡單的說下----因?yàn)橐堰@個(gè)事情說清楚,需要幾個(gè)小時(shí)!
總結(jié)
A 不要用所謂辦卡來困住所謂的客戶
B 不是不辦卡 但是里面有技巧,需要留下一些精力來服務(wù)可以收現(xiàn)金的客戶
注意 --店面是以現(xiàn)金為王的!
2 汽車美容店 ----必須走專業(yè)路線
裝飾行業(yè)的---威固 音響行業(yè)的非常城市! 是我們行業(yè)的代理, 他們的就是專業(yè)路線
打個(gè)比方 洗車收費(fèi) 30和70元’其實(shí)成本不會(huì)超過30% 但是利潤超過100!
如今這個(gè)行業(yè),你還想靠量來取勝,那你會(huì)做的很辛苦,
如果 你定位是專業(yè)路線,那么你掌握的就是優(yōu)質(zhì)客戶,你可以用有限的員工服務(wù)一批優(yōu)質(zhì)客戶,那么 你的員工就不會(huì)很辛苦,你的利潤也會(huì)高很多,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)客戶對(duì)價(jià)格相對(duì)不會(huì)很敏感,也就是說 你收費(fèi)比別人高 ,在他們看來是正常的!----你給的服務(wù)不一樣!
也許你會(huì)問 ---我當(dāng)?shù)貨]有那么多 ---咋辦??
A 一開始你就要傳遞一個(gè)信號(hào),我的店定位在高端, 我的服務(wù)就是不一樣!
B一開始也需要接納低端的客戶----你要生存啊 , 在合適的時(shí)候,把低端客戶踢掉!
3 所謂的營銷理論都是騙子去忽悠不懂行的店面老板的@!
打給比方--你看3年AV,還不如給你個(gè)女人3天!
理由很簡單 ----開店是實(shí)戰(zhàn)啊,你遇到問題你去翻書??
開什么玩笑?
4 店面的經(jīng)營之道
師傅重要???花5000塊一個(gè)月請(qǐng)個(gè)師傅 ,做的不好一天罵200回!
產(chǎn)品重要??? 只要你給錢,什么產(chǎn)品都能有
真正的高手,玩的是服務(wù),真正的高手,銷售給客戶的是服務(wù)
希望對(duì)你能有所幫助。
8. 汽車美容店的促銷具體方法
經(jīng)過做了一段時(shí)間的汽車美容合作項(xiàng)目的少少體會(huì)(以下的都是普通的美容店,不包括4s店)
:1.一般規(guī)模的美容店賺的沒有大家想的多,很多是處于保本的。
(洗車是賺不了什么錢的,打蠟一般的項(xiàng)目一天可能三臺(tái),有時(shí)會(huì)多一點(diǎn),至于鍍膜鍍晶什么的可遇不可求,幾天都沒一臺(tái))
2.人事經(jīng)常變動(dòng),就像美發(fā)行業(yè)一樣,有手藝有點(diǎn)錢就可以開店了,沒手藝的就幫你做學(xué)徒,做的東西可能連你都看不過眼,學(xué)成出師了就跳槽了或自立門戶。
3.不聽忽悠的客戶越來越多了,客戶也知道你有沒有坑他。
4.你家店這邊做的項(xiàng)目開價(jià)500,肯定有其它店開400,信息越來越透明,競爭越來越大。
5.現(xiàn)在因?yàn)檐嚥皇且欢ㄒ?s店保養(yǎng)才承認(rèn)叫保養(yǎng),所以蛋糕會(huì)大一點(diǎn),可是來分蛋糕的人會(huì)更多。
6.現(xiàn)在他們都知道,靠坑人是不行的了,都在拉攏老客戶,穩(wěn)定客戶來源,我去談的是互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合實(shí)體店優(yōu)惠活動(dòng),對(duì)促進(jìn)客流量是有一定幫助的,也許有一天汽車美容店來開得就像美發(fā)店那樣周街都是了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
其實(shí)我亂說的!
9. 汽車美容店怎么做營銷
1、員工的管理及培訓(xùn)2、店內(nèi)的產(chǎn)品營銷3、美容服務(wù)項(xiàng)目的策劃及運(yùn)營4、店面布局設(shè)計(jì)5、產(chǎn)品的使用及進(jìn)貨渠道6、根據(jù)當(dāng)?shù)剀囍鞯男枨髞碓O(shè)定店內(nèi)特色服務(wù)項(xiàng)目
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