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汽車美容經(jīng)營方案(汽車美容經(jīng)營方案怎么寫)

252 2022-11-26 16:51 何杰

1. 汽車美容經(jīng)營方案怎么寫

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《汽車美容項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書》

第1章:汽車美容項(xiàng)目摘要

1.1 汽車美容項(xiàng)目概況

1.1.1 項(xiàng)目背景

1.1.2 項(xiàng)目簡介

1.2 汽車美容項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)前瞻

1.3 汽車美容項(xiàng)目融資與財(cái)務(wù)分析概況

1.3.1 項(xiàng)目融資方案概況

(1)產(chǎn)業(yè)基金融資分析

(2)私募股權(quán)融資分析

(3)公開上市融資分析

(4)其他融資渠道分析

1.3.2 項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析概況

第2章:汽車美容項(xiàng)目公司介紹

2.1 汽車美容項(xiàng)目公司發(fā)展簡況

2.1.1 公司基本信息

2.1.2 股東持股情況

2.1.3 主要產(chǎn)品服務(wù)

2.2 汽車美容項(xiàng)目公司組織架構(gòu)

2.2.1 內(nèi)部部門設(shè)置

2.2.2 對(duì)外持股情況

2.3 汽車美容項(xiàng)目公司管理模式

2.4 汽車美容項(xiàng)目公司經(jīng)營情況

第3章:汽車美容行業(yè)及目標(biāo)市場分析

3.1 汽車美容行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與市場前瞻

3.1.1 汽車美容行業(yè)發(fā)展歷程

3.1.2 汽車美容行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

3.1.3 汽車美容行業(yè)市場前瞻

3.2 汽車美容項(xiàng)目目標(biāo)市場分析

3.2.1 政策、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)環(huán)境分析

3.2.2 市場規(guī)模分析

3.2.3 盈利情況分析

3.2.4 市場競爭分析

3.2.5 進(jìn)入壁壘分析

3.2.6 前瞻市場分析總結(jié)

第4章:汽車美容項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)分析

4.1 汽車美容項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)簡介

4.1.1 項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)名稱

4.1.2 項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)特征

4.1.3 項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)性能用途

4.2 汽車美容項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃

4.2.1 項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)方式

4.2.2 項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備

4.2.3 項(xiàng)目品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)

4.2.4 項(xiàng)目產(chǎn)品成本控制

4.3 汽車美容項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)市場前瞻

4.3.1 項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)競爭優(yōu)勢(shì)

4.3.2 項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)市場前瞻

第5章:汽車美容項(xiàng)目研究與開發(fā)

5.1 現(xiàn)有技術(shù)開發(fā)資源以及技術(shù)儲(chǔ)備情況

5.2 汽車美容項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)外合作情況

5.3 汽車美容項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平

5.4 汽車美容項(xiàng)目研發(fā)投入計(jì)劃

5.5 汽車美容項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制與措施

第6章:汽車美容項(xiàng)目市場營銷策略

6.1 汽車美容項(xiàng)目營銷戰(zhàn)略

6.2 汽車美容項(xiàng)目市場推廣方式

第7章:汽車美容項(xiàng)目融資和資金退出

7.1 汽車美容項(xiàng)目資金需求用量與期限

7.1.1 項(xiàng)目總投資

7.1.2 固定資產(chǎn)投資

7.1.3 流動(dòng)資金

7.2 汽車美容項(xiàng)目資金籌集方式

7.2.1 項(xiàng)目資本金籌措

7.2.2 項(xiàng)目債務(wù)資金籌措

7.2.3 項(xiàng)目融資方案分析

7.3 汽車美容項(xiàng)目資金籌集方式

7.4 汽車美容項(xiàng)目資金使用規(guī)劃

7.5 汽車美容項(xiàng)目投資回報(bào)前瞻

7.6 汽車美容項(xiàng)目資金報(bào)酬與退出

7.6.1 股票上市

7.6.2 股權(quán)轉(zhuǎn)讓

7.6.3 股權(quán)回購

7.6.4 股利

第8章:汽車美容項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)測

8.1 財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

8.1.1 財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)依據(jù)

8.1.2 財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

8.2 項(xiàng)目銷售收入前瞻

8.3 項(xiàng)目成本費(fèi)用估算

8.4 項(xiàng)目盈余利潤估算

8.5 項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)論

8.5.1 項(xiàng)目盈虧平衡分析

8.5.2 項(xiàng)目敏感性分析

8.6 公司財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)報(bào)表

8.6.1 公司現(xiàn)金流量表

8.6.2 公司損益表

8.6.3 公司主要財(cái)務(wù)比率

第9章:汽車美容項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)與控制

9.1 政策風(fēng)險(xiǎn)與控制

9.2 資源風(fēng)險(xiǎn)與控制

9.3 市場不確定性風(fēng)險(xiǎn)與控制

9.4 市場競爭風(fēng)險(xiǎn)與控制

9.5 研發(fā)與生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)與控制

9.6 成本控制風(fēng)險(xiǎn)與控制

9.7 汽車美容項(xiàng)目財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與控制

9.8 汽車美容項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)與控制

9.9 汽車美容項(xiàng)目破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)與控制

第10章:根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目的不同特征,可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整

2. 汽車美容店經(jīng)營項(xiàng)目怎么寫

首先要考慮你在當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)影響力, 比如你在當(dāng)?shù)厥切∮忻麣?,那你可以用自己的名字來定?胖子汽車美容,光頭佬美容。

。。等等 其次看你經(jīng)營的模式 是連鎖,那肯定是公司的統(tǒng)一名字比較好,有品牌效應(yīng)! 第三;看你經(jīng)營的項(xiàng)目 比如你的主營項(xiàng)目是洗車,那可以取跟洗車有關(guān)系的。第四;另類名字; 就是與眾不同,稀奇古怪的全部可以搞(一般年輕人多點(diǎn)) 第五;盜用法; 比如,做美容的3M,那你看當(dāng)?shù)赜袥]4M,3W什么的,都可以的,我們這有叫藍(lán)色動(dòng)力的,邊上新開的叫紅色動(dòng)力,擺明就是搶生意嘛! 自己的經(jīng)驗(yàn),希望可以幫到你。

3. 開汽車美容店計(jì)劃書怎么寫

店長崗位職責(zé)

崗位說明

崗位目標(biāo):

1-1店鋪管理:在人事管理,貨品管理,貨場管理及店鋪形象維護(hù)上達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)要求;

1-2銷售指標(biāo):妥善控制店鋪盈利,并帶領(lǐng)全店員工完成公司制定的店鋪銷售指標(biāo);

工作職責(zé):

2-1人事管理:

以身作則,執(zhí)行公司制度,紀(jì)律;

將公司政策傳達(dá)給各下屬同事;

管理及領(lǐng)導(dǎo)店內(nèi)所有員工能群策群力,達(dá)到公司所定目標(biāo)及工作指標(biāo);

安排各同事的工作職責(zé);

能夠培訓(xùn),指導(dǎo)下屬,提高店鋪人員素質(zhì),安排適當(dāng)時(shí)間按計(jì)劃給員工實(shí)習(xí);

評(píng)估店鋪下屬員工的工作表現(xiàn);

人員安排合理,包括編制及評(píng)核更表,每日人手的安排等

上傳下屬同事及顧客反映的意見;

為下屬同事解決疑難;

保持店鋪工作氣氛良好及提高員工士氣.

2-2貨品管理:

安排及控制貨品的銷售,補(bǔ)貨,退貨,存貨等;

確保店鋪存貨記錄準(zhǔn)確,有足夠存貨應(yīng)付每日的銷售;

確保貨品的整潔,整齊及所有產(chǎn)品的質(zhì)量;

熟悉產(chǎn)品的特性,優(yōu)點(diǎn),好處,洗滌方法;

靈活調(diào)整貨品擺位,安排推廣活動(dòng)

關(guān)注店內(nèi)的庫存情況,合理的調(diào)整暢,滯銷品

2-3貨場管理:

安排貨場的一切日常運(yùn)作(店堂整潔,貨品整齊,環(huán)境良好,電器系統(tǒng)安全使用);

處理店鋪的突發(fā)事件(如:停電,火災(zāi)等)

處理店內(nèi)顧客投訴及意見;

定時(shí)向主管上級(jí)匯報(bào)分店內(nèi)各項(xiàng)運(yùn)作情況,人事變動(dòng)及資訊;

2-4銷售管理:

為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),反映顧客意見;

營造高漲銷售氣氛;

定期交流銷售技巧,專業(yè)的銷售技巧培訓(xùn);

留意市場動(dòng)向(如:競爭對(duì)手情況),及時(shí)做出反應(yīng)(調(diào)場,加強(qiáng)促銷語,服務(wù)等);

制定銷售目標(biāo),保持自己在最佳的精神及狀態(tài)下帶領(lǐng)員工工作,達(dá)成營業(yè)目標(biāo);

根據(jù)天氣,環(huán)境,貨品,客戶需要等及時(shí)做出調(diào)整;分析店鋪銷售情況并總結(jié)上交上級(jí)

2-5帳務(wù)管理;

監(jiān)控收銀員的日常工作流程;

嚴(yán)格執(zhí)行《現(xiàn)金管理流程》;

收集并整理好所有單據(jù),包括出庫單,裝箱單,盤點(diǎn)表,銷售數(shù)據(jù)等;

建立貨場及倉庫準(zhǔn)確的進(jìn),銷,存臺(tái)帳,安排專人每日記帳;

對(duì)店鋪的手工、電腦帳及實(shí)貨定期核對(duì),做到帳帳相符,帳物相符,帳款相符;

工作職權(quán):

3-1分配工作:按各員工的崗位,個(gè)人能力合理分配工作;

3-2檢查工作:對(duì)分配到個(gè)人的工作定期檢查,起監(jiān)督作用;

3-3業(yè)績?cè)u(píng)估:分時(shí)期(時(shí)段,天,周,月)對(duì)員工的銷售業(yè)績進(jìn)行評(píng)估,了解員工的銷售能力,工作狀態(tài);

3-4獎(jiǎng)罰下屬:對(duì)員工的日常表現(xiàn)實(shí)施獎(jiǎng)罰制度,對(duì)表現(xiàn)好的員工及時(shí)給予鼓勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)差或違規(guī)者決不姑息;

3-5人員編排:合理控制店鋪的人數(shù),避免人員緊缺或過剩;

3-6節(jié)源開流:控制店鋪的日常開支,做到節(jié)源開流,合理的使用所有店鋪費(fèi)用;

4. 汽車美容經(jīng)營方案怎么寫好

我是張西堯,專業(yè)做汽車美容16年。我的一些觀點(diǎn)也許對(duì)你有用!

1 女子美容行業(yè)已經(jīng)證明,所謂的辦卡只能當(dāng)時(shí)圈錢,但是后續(xù)的問題是 你辦的越多,你死的越快! 很多人不明白!

打個(gè)比方,你店面20個(gè)人,一天只能服務(wù)(高質(zhì)量)50臺(tái)車,但是如果你的會(huì)員超過200人,特別是雨過天晴的時(shí)候。你所有的人,只夠忙不收錢的會(huì)員的了!

外來的流動(dòng)客戶 ,不會(huì)和你的會(huì)員一樣,等幾個(gè)小時(shí)接受服務(wù)的!

我簡單的說下----因?yàn)橐堰@個(gè)事情說清楚,需要幾個(gè)小時(shí)!

總結(jié)

A 不要用所謂辦卡來困住所謂的客戶

B 不是不辦卡 但是里面有技巧,需要留下一些精力來服務(wù)可以收現(xiàn)金的客戶

注意 --店面是以現(xiàn)金為王的!

2 汽車美容店 ----必須走專業(yè)路線

裝飾行業(yè)的---威固 音響行業(yè)的非常城市! 是我們行業(yè)的代理, 他們的就是專業(yè)路線

打個(gè)比方 洗車收費(fèi) 30和70元’其實(shí)成本不會(huì)超過30% 但是利潤超過100!

如今這個(gè)行業(yè),你還想靠量來取勝,那你會(huì)做的很辛苦,

如果 你定位是專業(yè)路線,那么你掌握的就是優(yōu)質(zhì)客戶,你可以用有限的員工服務(wù)一批優(yōu)質(zhì)客戶,那么 你的員工就不會(huì)很辛苦,你的利潤也會(huì)高很多,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)客戶對(duì)價(jià)格相對(duì)不會(huì)很敏感,也就是說 你收費(fèi)比別人高 ,在他們看來是正常的!----你給的服務(wù)不一樣!

也許你會(huì)問 ---我當(dāng)?shù)貨]有那么多 ---咋辦??

A 一開始你就要傳遞一個(gè)信號(hào),我的店定位在高端, 我的服務(wù)就是不一樣!

B一開始也需要接納低端的客戶----你要生存啊 , 在合適的時(shí)候,把低端客戶踢掉!

3 所謂的營銷理論都是騙子去忽悠不懂行的店面老板的@!

打給比方--你看3年AV,還不如給你個(gè)女人3天!

理由很簡單 ----開店是實(shí)戰(zhàn)啊,你遇到問題你去翻書??

開什么玩笑?

4 店面的經(jīng)營之道

師傅重要???花5000塊一個(gè)月請(qǐng)個(gè)師傅 ,做的不好一天罵200回!

產(chǎn)品重要??? 只要你給錢,什么產(chǎn)品都能有

真正的高手,玩的是服務(wù),真正的高手,銷售給客戶的是服務(wù)

希望對(duì)你能有所幫助。

5. 汽車美容經(jīng)營方案怎么寫范文

你好!你可以看看我的方案怎么樣。

保養(yǎng)送美容,保養(yǎng)免工時(shí)費(fèi),進(jìn)店免費(fèi)檢查,再或者發(fā)放代工卷或者帶金卷等等。

6. 汽車美容方案怎么做

很多經(jīng)銷商到店面現(xiàn)場轉(zhuǎn)一圈,走馬觀花,發(fā)現(xiàn)不了任何問題。原因是汽車美容加盟店沒有理想狀態(tài),不知道理想的店面狀態(tài)是什么樣子的,那些標(biāo)準(zhǔn)符合了才是理想的店面狀態(tài)。汽車美容加盟店最好是定制一套行之有效的店面檢查表,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,規(guī)范店員在店面的行為。

  及時(shí)解決問題

  發(fā)現(xiàn)了問題,馬上解決。這是汽車美容店在店面現(xiàn)場的核心所在。從產(chǎn)品導(dǎo)購、品牌推廣、售后服務(wù)、人員管理、店面管理等諸多方面發(fā)現(xiàn)店面現(xiàn)場的問題,并能給店面現(xiàn)場行之有效有解決辦法、解決方案。解決了問題,并不意味著汽車美容店可以一勞永逸。一些衛(wèi)浴經(jīng)銷商往往把自己當(dāng)成了“救火員”,到處救火,到處解決問題。只有店面的機(jī)制和體系建立起來,并進(jìn)行不斷的監(jiān)督和維護(hù),才能有效地預(yù)防店面出現(xiàn)問題,特別是重復(fù)出現(xiàn)的問題。

7. 汽車美容工作計(jì)劃怎么寫

其實(shí)在過去一年的美容師工作中,你對(duì)于自己的工作肯定有自己的一些想法,也得到了一些收獲。要想接下來一年的工作順利開展,要對(duì)自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個(gè)深刻的反思。因此,要先明白,年終總結(jié)重點(diǎn)在于“總結(jié)”。如果只是走過場或者是純粹敷衍而已,總結(jié)也就失去了其原本的意義。其實(shí)年終總結(jié)也就是總結(jié)你過去一年的一些收獲,你的美容技能有哪些提升,你將來打算怎么走,等等。我建議你不要去找范文之類的,那樣寫出來的東西太流于表面了。我建議你去看看這篇文章,總結(jié)了一些年終總結(jié)的關(guān)鍵點(diǎn),希望對(duì)你有幫助。

8. 汽車美容銷售方案怎么寫

在美容店年會(huì)活動(dòng)方案一定要首先表現(xiàn)出對(duì)于員工的一種禮貌尊敬,把充足的禮品先準(zhǔn)備好,然后在活動(dòng)當(dāng)天舞臺(tái)展示方面,一定要讓員工去充足的表現(xiàn)出自己個(gè)性的魅力,然后再帶來顧客體驗(yàn)一下產(chǎn)品的服務(wù),這種服務(wù)是免費(fèi)的一種服務(wù),然后大家在最后發(fā)言的時(shí)候一定要共同積極的去朗誦公司的宣言,只有這樣美容店的年會(huì)活動(dòng)才能獲得圓滿的成功。

9. 汽車美容經(jīng)營方案怎么寫的

汽車修理廠經(jīng)營管理建議方案

1、服務(wù)理念

『專業(yè)的技術(shù)、人性的服務(wù)』是宗旨。

我們必須擁有最專業(yè)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)先的維修技術(shù)與先進(jìn)汽車診斷計(jì)算機(jī)設(shè)備,隨時(shí)候命為客戶提供保養(yǎng)及維修的建議,解答駕馭與座乘上的任何疑難雜癥。同時(shí)我們必須了解科技與技術(shù)相輔相成的重要性,相信唯有專業(yè)與經(jīng)驗(yàn)豐富的技師才能做出最正確的判斷,針對(duì)客戶的需求為您愛車的車況層層把關(guān),讓愛車隨時(shí)皆能享有最佳的細(xì)致照料。

『最平實(shí)的價(jià)格創(chuàng)造超越原廠級(jí)的服務(wù)』是我們的承諾

單一窗口提供客戶咨詢買車、賣車、維修、保養(yǎng)、鈑金、烤漆、保險(xiǎn)、保固、出險(xiǎn)、愛車免費(fèi)健檢、代辦驗(yàn)車、取車、交車等服務(wù)。

讓客戶免出門、不耽誤工作就可以享受以上所有尊爵服務(wù)!只要和愛車有關(guān)的服務(wù),找我們就對(duì)了!

『最溫馨舒適的環(huán)境』是我們的必備

廠內(nèi)環(huán)境必須清爽明亮、干凈整齊。并備有客戶休息區(qū),提供無線上網(wǎng)、報(bào)紙、電視、飲料、咖啡、最新汽車買賣交易與改裝雜志,讓客戶等待愛車保養(yǎng)維修的的時(shí)間也可以隨時(shí)吸收最新信息!

我們堅(jiān)持在地深耕、永續(xù)經(jīng)營、誠信交易、服務(wù)至上的態(tài)度、精益求精的維修技術(shù),是我們對(duì)客戶的保證!

2、服務(wù)項(xiàng)目

3、服務(wù)流程

(一)人性化的專業(yè)互動(dòng)問診(車主全程跟隨)

(二)原廠同步的最新診斷設(shè)備

(三)實(shí)在透明的報(bào)價(jià)流程

(四)高規(guī)格的進(jìn)口油品(另備有渦輪引擎專用機(jī)油)

(五)原廠的零件及配件組合

(六)最安心的緊急救車機(jī)制

(七)高質(zhì)量的服務(wù)保固全程單一窗口

4、成本管控

A、汽車維修服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)流程及成本控制分析

汽車維修服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程主要包括:

(1)客戶預(yù)約;汽車維修企業(yè)建立有效的預(yù)約體制可以最大限度的減少客戶的等待時(shí)間,也可以使客戶在自己方便的時(shí)間內(nèi)去接受服務(wù),同時(shí)企業(yè)可以把這些預(yù)約的服務(wù)安排在非高峰時(shí)間,便于服務(wù)人員為客戶提供更好的服務(wù),節(jié)約了服務(wù)成本;

(2)接車洽談,系統(tǒng)登記;在客戶來到店內(nèi)進(jìn)行維修汽車時(shí),服務(wù)人員進(jìn)行接待并且對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)登記,如果是初次來的客戶,要建立客戶資料檔案,如果不是初次客戶,系統(tǒng)里應(yīng)該由客戶的資料和維修記錄;

(3)初步檢測;由業(yè)務(wù)人員初步估計(jì)車輛需要維修的范圍和價(jià)格;

(4)維修報(bào)價(jià);根據(jù)維修初檢單和報(bào)價(jià)單,來告知客戶維修車輛需要的大概費(fèi)用;

(5)客戶確認(rèn);只有在得到客戶認(rèn)可之后,才可以進(jìn)行下一步的維修工作;

(6)維修派工及維修作業(yè);開據(jù)維修派工單,并將車移至車間,進(jìn)行維修作業(yè);

(7)完工檢測;車輛維修完成之后,要進(jìn)行系統(tǒng)的完工檢查,看是否合乎標(biāo)準(zhǔn);

(8)取車結(jié)算;如果車輛檢測合格,就要請(qǐng)客戶結(jié)算維修費(fèi)用并取車,取車時(shí),應(yīng)保證客戶的車輛車況良好;

(9)售后跟蹤服務(wù);在維修完成之后,要對(duì)客戶進(jìn)行售后回訪,目的在于與客戶保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)系。如果客戶愿意繼續(xù)在該企業(yè)進(jìn)行維修服務(wù)和購買汽車的零配件,甚至介紹新的客戶,那么可以使企業(yè)得到穩(wěn)健地經(jīng)營

B、在汽車維修服務(wù)的各個(gè)流程環(huán)節(jié)中,采購成本控制、工時(shí)成本控制、質(zhì)量成本控制都發(fā)揮很重要的作用。

(1)采購成本控制:由于汽車的維修需要大量的配件,所以配件的采購成為汽車維修企業(yè)的一大業(yè)務(wù)流程。采購成本主要包括三大部分,分別為維持成本、訂購成本和缺料成本。其中維持成本包括配件倉庫的折舊、倉庫管理員的工資以及倉庫的保險(xiǎn)、儲(chǔ)存等,是維持企業(yè)正常運(yùn)行的基本成本,維持成本一般占全年采購成本的20%左右。訂購成本主要包括日常采購汽車零配件所需的相關(guān)基本開支,例如辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、電話費(fèi)等。定購成本和維持成本隨著采購次數(shù)或者采購規(guī)模的增加而增加,但是采購費(fèi)用會(huì)大大減少。缺料成本包括缺少零配件損失、待產(chǎn)停工損失等。對(duì)于采購成本進(jìn)行有效的成本控制,主要有ABC分類控制法、定期采購控制法和定量采購控制法等。

(2)工時(shí)成本控制:在維修派工及維修作業(yè)階段的服務(wù)是用每小時(shí)所創(chuàng)造的價(jià)值來計(jì)量的,所以如果工時(shí)成本控制不但,增加工時(shí),那么會(huì)使企業(yè)生產(chǎn)效率低下,使客戶的等待時(shí)間加長。

(3)質(zhì)量成本控制:質(zhì)量成本控制是質(zhì)量成本管理的一部分,其中包括預(yù)測與計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核。質(zhì)量成本是指為了保證產(chǎn)品滿意的質(zhì)量而產(chǎn)生的費(fèi)用以及沒有達(dá)到產(chǎn)品的滿意質(zhì)量而產(chǎn)生的損失。汽車維修業(yè)的質(zhì)量成本主要包括:A.預(yù)防成本即維修后產(chǎn)品質(zhì)量的培訓(xùn)費(fèi)、工作費(fèi)、質(zhì)量改進(jìn)

措施、工資及附加;

B.鑒定成本包括配件進(jìn)貨的檢驗(yàn)、各維修環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)、工資

及附加等;

C.內(nèi)部故障成本包括車輛維修時(shí)產(chǎn)生的配件廢品損失、返工成

本、返修成本、車輛復(fù)檢費(fèi)用、車輛維修事故處置費(fèi)用等;

D.外部故障成本控制包括車輛維修時(shí)產(chǎn)生的保修費(fèi)用、附屬配

件的退貨損失、索賠損失等。在現(xiàn)代汽車維修業(yè)的激烈競爭

環(huán)境下,成本控制可以為其提供重要的競爭優(yōu)勢(shì),促進(jìn)企業(yè)

總體成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

5、市場營銷

1、忠誠度營銷

A、會(huì)員制

B、積分制

C、整體承包制

2、促銷策略:

A、折扣促銷

折扣促銷和優(yōu)惠券促銷這兩種方法差不多,不同

之處是折扣促銷是在購買或服務(wù)發(fā)生之后,付款現(xiàn)金

時(shí)對(duì)車主進(jìn)行打折優(yōu)惠。而優(yōu)惠券則是預(yù)支了這種優(yōu)

惠折扣。適時(shí)推出系列打折促銷,對(duì)那些財(cái)力不足的

消費(fèi)者有著很大的購買誘惑。

B、優(yōu)惠券促銷

優(yōu)惠券是汽車美容店印刷的用于本店范圍內(nèi)的促

銷證明,通常做成票據(jù)樣。持有優(yōu)惠券的車主可以用

它來購買某些特定商品時(shí)沖抵一部分現(xiàn)金,或用它使

部分汽車美容裝飾服務(wù)達(dá)到特定的折扣。店方在使用

這一促銷模式時(shí)應(yīng)注意優(yōu)惠券的真實(shí)性。

C、樣品促銷

樣品是指免費(fèi)提供給車主或供其使用的商品。樣

品可以為重點(diǎn)客戶單位送上門或郵寄發(fā)送,在汽車美

容店內(nèi)可以向所有對(duì)樣品感興趣的車主提供或附在其

他消費(fèi)商品上贈(zèng)送。

D、贈(zèng)品促銷

贈(zèng)品是指以較低的代價(jià)或者免費(fèi)向顧客提供某一

商品,以刺激購客購買某一特定品牌商品。做贈(zèng)品促

銷時(shí)最好聯(lián)合生產(chǎn)廠家一起做,否則只由經(jīng)營者自己

提供贈(zèng)品往往代價(jià)太高。

E、特價(jià)促銷

特價(jià)商品是指以低于正常商品的價(jià)格向顧客提供

商品,這種價(jià)格通常在外包裝的醒目位置予以表明。

F、獎(jiǎng)勵(lì)促銷

獎(jiǎng)勵(lì)是車主在本店購買商品時(shí),向他們提供獲得

的物品、現(xiàn)金的機(jī)會(huì)。例如在冬季來臨時(shí)向全體車友

免費(fèi)贈(zèng)送汽車防凍液。在本店更換油品及三濾的車主

免費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)一瓶玻璃水。購買會(huì)員金卡的車主免費(fèi)提供

一項(xiàng)汽車美容服務(wù)等。

H、質(zhì)保促銷

在車主對(duì)商品品質(zhì)越來越看重的情況下,商品質(zhì)

量保證就成為一種非常有效的銷售促銷方式。特別對(duì)

一些技術(shù)含量較高的耐用品,如汽車GPS定位系統(tǒng)、

汽車音響系統(tǒng)等商品,應(yīng)承諾保修期,有條件的可以

聯(lián)合廠家實(shí)行一定時(shí)期內(nèi)包換和免費(fèi)維修,這就解決

了車主消費(fèi)的后顧之憂。在車主對(duì)商品品質(zhì)越來越看

重的情況下,商品質(zhì)量保證就成為一種非常有效的銷

售促銷方式。特別對(duì)一些技術(shù)含量較高的耐用品,如

汽車GPS定位系統(tǒng)、汽車音響系統(tǒng)等商品,應(yīng)承諾保

修期,有條件的可以聯(lián)合廠家實(shí)行一定時(shí)期內(nèi)包換和

免費(fèi)維修,這就解決了車主消費(fèi)的后顧之憂。

I、試用促銷

是指將商品送給一些顧客,讓他們免費(fèi)試用以刺

激他們對(duì)該品牌產(chǎn)品的興趣。

6、內(nèi)部管控

2、形象管理:5s管理

整理:把工作場所內(nèi)不要的東西堅(jiān)決清理掉。

整頓:使工作場所內(nèi)所有的物品保持整齊有序的狀態(tài),并進(jìn)

行必要的標(biāo)識(shí)。杜絕亂堆亂放、產(chǎn)品混淆、該找的東

西找不到等無序現(xiàn)象的出現(xiàn)。

清掃:使工作環(huán)境及設(shè)備、儀器、工夾量具、材料等始終保

持清潔的狀態(tài)。

清潔:養(yǎng)成堅(jiān)持的習(xí)慣,并輔以一定的監(jiān)督檢查措施。

素養(yǎng):樹立講文明、積極敬業(yè)的精神。如尊重別人、愛護(hù)公

物、遵守規(guī)則、有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念等。

3、綜合管理

A、財(cái)務(wù)管理

B、倉庫管理

C、人事管理

D、客戶管理

4、服務(wù)管理

A、日常管理

B、接待管理

C、操作管理

5、制度執(zhí)行監(jiān)督

A、日常巡查

B、現(xiàn)場執(zhí)行

C、持續(xù)維護(hù)

10. 汽車美容店經(jīng)營方案

目前汽車后市場門店(洗車美容快修快保店)經(jīng)營模式,有一下幾種,(根據(jù)組織先進(jìn)性從低到高列舉):

1、夫妻店,1-2個(gè)門面,男的主技術(shù),女的洗洗車,一般以洗車美容為主。

2、個(gè)體戶,2-3個(gè)門面,老板有技術(shù),帶2個(gè)學(xué)徒,一般以維修保養(yǎng)為主。

3、小型連鎖店,2-3家連鎖店,每家店3-4個(gè)門面,沒有任何制度,老板說了算。

4、股東連鎖店,數(shù)量不限,門面大小不限,有許多股東共同投資的連鎖門店,有自己的管理團(tuán)隊(duì)。

5、眾創(chuàng)連鎖店,數(shù)量不限,門面大小不限,每個(gè)人都是投資者,也是打工者,有專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)。

11. 汽車美容店運(yùn)營管理方案

汽車美容店的經(jīng)營可是門大學(xué)問,在進(jìn)行汽車美容店開店的過程中一定要有自己的經(jīng)營策略,來做好自己的汽車美容店。

1、對(duì)于汽車美容店來說,顧客是我們的上帝,這是商家經(jīng)營的至理名言。顧客是店鋪實(shí)現(xiàn)盈利的來源,只有擁有盡可能多的顧客,才能在殘酷的市場競爭中存活下來,進(jìn)而發(fā)展壯大。汽車美容這類商品經(jīng)營離不開廣告,還有,在店面招牌、店內(nèi)櫥窗、包裝袋、價(jià)格標(biāo)鑒、宣傳單、易拉寶展架等方面,都可以用來做宣傳。另外,汽車美容連鎖的經(jīng)營者還可以根據(jù)經(jīng)營情況,選擇電視或報(bào)紙廣告,來更好的提高產(chǎn)品的知名度。

2,投資開店,積累經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)是有助創(chuàng)業(yè)成功的。開汽車美容店,創(chuàng)業(yè)者可以利用總部提供的經(jīng)營手冊(cè),邊學(xué)邊干,慢慢地積累經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)營中遇到問題,要積極和總部溝通,或向他人請(qǐng)教。總之,汽車美容的經(jīng)營者就是要通過多種途徑,增加店面的知名度。汽車美容連鎖加盟店在銷售的淡季,也要不忘韜光養(yǎng)晦,維護(hù)好老客戶,做些客戶回訪之類的工作。這樣能培養(yǎng)一批固定客戶。在銷售旺季的時(shí)候,依照顧客的需求適時(shí)推出他們需要的汽車美容連鎖,還可以適當(dāng)?shù)赝诰虺鲆恍┬驴蛻糍Y源出來。

3、以上就是如何經(jīng)營好一家賺錢的汽車美容店的相關(guān)內(nèi)容,希望這些內(nèi)容可以很好的幫助到經(jīng)營一家更賺錢的汽車美容店。

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