1. 美容師專業(yè)知識話術(shù)

1、顧客的個人隱私。如果不是顧客主動提及，美容師應(yīng)避免問及顧客的隱私，比如家里有幾口人，從事什么職業(yè)，工資多少，家庭條件怎么樣，日常消費情況等等，以免給顧客造成你在窺探隱私的不良印象。

　　2、自己不了解的事情。對于自己不了解的東西，不能冒充內(nèi)行，否則一旦說錯，或者接不上話題，會讓顧客覺得你這個人十分虛偽。

美容師

　　3、讓顧客尷尬的問題。有些問題會讓顧客感到尷尬，比如年齡多少，體重多少，婚姻狀況等等。尤其是在顧客不想回答的時候，美容師千萬不能打破砂鍋問到底，否則顧客會覺得你這個人很不知趣。

　　4、夸耀自己的話題。美容師在和顧客溝通的時候，不能一直夸耀自己的成就，談?wù)撟约喝绾蜗硎苌?，過得有多風(fēng)光，否則會留下狂妄自大，喜歡賣弄的印象。

　　5、重復(fù)的話題。和顧客溝通時，不能同一個話題反復(fù)說，這樣會讓顧客覺得枯燥、無趣，美容師要盡量和顧客選擇一些新鮮話題來聊。

　　6、向顧客訴苦。一些美容師喜歡在和顧客聊天的時候向顧客訴苦，比如家庭困難，不幸的遭遇，或是工作太累、工資太少等等，過于負能量的言行也會讓顧客反感。

2. 美容師面部專業(yè)知識及話術(shù)

1.美容是還你美麗新容顏,做更完美的自己！

2.沒有不會美的女人,只有不愿美的女人!女人之美,始于美容!

3.如果你用吃飯的錢去做美容,變得更美麗,那么一定會有人排隊花大價錢請你吃飯的!

4.如果你忽略了肌膚的營養(yǎng),那么痘痘、斑點、皺紋等各種問題自然會在你的臉上舉牌抗議！

3. 美容師身體各部位專業(yè)和話術(shù)

、女生嘛，能讓你聽見撒尿聲的能當(dāng)你面提出類似問題的，都沒拿你當(dāng)外人。

2、您臉色紅潤滿面春風(fēng)，一看便知您是一位生活有規(guī)律會保養(yǎng)，事業(yè)有成的人。

3、真正有魅力的女人在生活中會主宰自己的命運，會調(diào)劑愛人情感，會制造浪漫情調(diào)。

4、老虎不發(fā)威他就一只病貓!發(fā)威了他就是王者!所以人人都可以是王者但同時也可能是病貓，關(guān)鍵在于你自己的選折!

5、面膜和吃飯一樣，不是你用一次就能解決一輩子頂多就是一陣子。飯要天天吃，面膜要經(jīng)常敷才能達到保養(yǎng)的效果!

4. 招聘美容師話術(shù)技巧

1.護理

在化妝師對新娘的溫馨提示中皮膚的護理是每個化妝師都會提前讓大家開始關(guān)注自己的皮膚，在1到3個月之前如果有條件的可以去美容機構(gòu)實行符合自己需求的護膚美體計劃。

2.保養(yǎng)

其次就是對于臉部的保養(yǎng)，在化妝前一定要貼面膜保證臉部的水潤，而且要提前一周就開始讓肌膚喝飽水，這樣才能在結(jié)婚當(dāng)天化妝的時候妝容服帖好看。

3.頭發(fā)

當(dāng)然在結(jié)婚前的3周左右的時間一定要去好點兒的發(fā)廊，設(shè)計一個適合自己的發(fā)型及顏色，特別是喜歡染色的童鞋們一定要提前去打理，免的到時候不喜歡的情況下沒辦法修改，所以應(yīng)該提前去，后面留一些時間適應(yīng)，讓發(fā)色看起來更加的自然。

5. 美容院專業(yè)知識話術(shù)

“先做下簡單的自我介紹吧!”類似的話語，我想大多數(shù)求職者都不會陌生。其實所謂的自我介紹其實就是你向企業(yè)推銷自己的一個過程。今天巨美美容學(xué)校的李老師就跟大家介紹一下，美容師該怎樣作自我介紹。

1.性格特點：本人踏實敬業(yè)，觀察力敏銳。能夠很好地配合團隊工作，從整體利益出發(fā)做好各項工作。有積極的工作態(tài)度，愿意和能夠在沒有監(jiān)督的情況下勤奮地工作。

2.工作經(jīng)歷：擁有2年實際美容師經(jīng)驗，主要負責(zé)接待顧客，提出皮膚保養(yǎng)及治療法，且有針對性的銷售產(chǎn)品。因手法嫻熟，服務(wù)態(tài)度好，得到了顧客的極大歡迎。本人十分熱愛美容行業(yè)，服務(wù)意識良好，誠心尋找志同道合的美容院。

3.身體健康，頭腦靈活，精力充沛，能吃苦耐勞。擁有2年實際工作經(jīng)驗，熱愛本職工作，對顧客熱情周到，曾被評為“美容院優(yōu)秀員工”。并且銷售能力強，善于和顧客溝通。

6. 面部美容專業(yè)話術(shù)

汽車美容晨會要注意的事項：

1.晨會原則：回顧昨日，布置當(dāng)天的任務(wù)，激勵員工士氣;給方法，調(diào)整員工狀態(tài)。

2.晨會內(nèi)容：目標設(shè)定、生意回顧、今日工作安排、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、交流銷售技巧。

3.成功的晨會：多多的表揚與鼓勵，店長的作用是幫助員工如何銷售，員工遇到問題我們的任務(wù)是幫助他解決問題，解決員工的問題就是解決店鋪的問題。

4.晨會是每天的小培訓(xùn)，提高員工業(yè)績的能力，解決他們遇到的問題。

5.執(zhí)行力：令結(jié)果發(fā)生才叫真正的執(zhí)行力。

6.開完晨會后開“時段跟進會”，目的：追生意、追目標;方法：會后要給員工方法。

7.給員工分工。委派不同的任務(wù)(小組長)，讓每位員工感覺自己很重要。

8.晨會是安排任務(wù)、給方法、激勵;晚會是對辦法的總結(jié)和檢討。

7. 美容師銷售技術(shù)話術(shù)

美容師和顧客怎么聊天可以充分的體現(xiàn)一名美容師的銷售技巧和話術(shù)，這里所提到的聊天主要是美容師到底要和顧客聊哪些話題，如何引出話題?還要至于哪些話題可以說，哪些不能說，以下提供大家參考?？烧劦脑掝}包括以下幾點：

(從了解對方的職業(yè)、興趣談起)

1、最近及預(yù)期未來的美容流行趨勢與情報;

2、皮膚保養(yǎng)、化妝、健身、減肥等新操作法;

3、飾品配戴與服裝款式的搭配以及色系的選擇等;

4、有關(guān)政治、經(jīng)濟、文化、社會性等焦點熱門新聞;

5、美容院在近期要推出的優(yōu)惠、贈品活動介紹;

6、美容院新引進產(chǎn)品的優(yōu)點與操作方法簡介;

7、各種運動與休閑活動(游泳、釣魚、旅游等);

8、有關(guān)嗜好(書籍、跳舞等);

9、另一項也是最重要且必須談的就是專業(yè)知識，作為一名美容師，對客人的皮膚進行分析診斷，提供如何保養(yǎng)的建議。如此不僅讓客人覺得你挺關(guān)心她，進而達到銷售產(chǎn)品的目的。

不可談的話題(禁忌)有：

1、對于你不太能確定對方是否有能力回答你的問題時，少提出為妙。否則，當(dāng)對方答不出來，不僅使她尷尬，甚至覺得顏面喪失，導(dǎo)致認為美容師很不知趣;

2、避免問及對方的私事。對客人不要追問她每月收入多少，多大年紀，體重多少，錢的使用方式。當(dāng)然啦!顧客在言談中愿意告訴你則例外，但以不追問(打破沙鍋問到底)為原則;

3、對于自己不知道的事情，別冒充內(nèi)行;

4、不要在營業(yè)場所把美容院的缺點，曾經(jīng)失敗的作法或同事、朋友的隱私當(dāng)作聊天的資料;

5、別針對一個問題非追根究底不可。很多敏感的話，顧客說出來只是隨口帶過，美容師該聽得出來，客人并不想認真地討論或研究它。若是顧客對同一個問題重復(fù)提出來，那可能表示要與你討論，或者是要你更清楚地了解它;

6、不要向顧客夸耀自己如何享受生活，以及別一直談自己有多風(fēng)光、多有成就;

7、一個話題老是重復(fù)的說。重復(fù)說同一件事會讓人覺得煩悶、不新鮮、很無趣。很多女士上美容院做美容不一不定是她們的目的，而可能是想聽聽有什么新鮮事。我們應(yīng)遵守以上法則“適而可止”談些新鮮事;

8、別問顧客為什么會去那種地方，或去做某件事;

9、別向客人訴苦(自己不幸的遭遇)或發(fā)牢騷。