1. 美容師顧問的職責(zé)描述

美容應(yīng)該屬于一種服務(wù)行業(yè)吧，其基本性質(zhì)和咱們常見的理發(fā)店呢或美發(fā)店呢應(yīng)該是沒什么區(qū)別，無非就是針對的人體的部位不一樣，理發(fā)呢？

針對的是頭發(fā)，而美容那種人對的是臉部皮膚，當(dāng)然拓展一些也可以針對人體其他部位進(jìn)行保養(yǎng)，當(dāng)然如果更進(jìn)一步的說涉及到整容方面的話，那應(yīng)該就涉及到醫(yī)療了

2. 美容顧問崗位職責(zé)

善于溝通、能迅速處理各種應(yīng)急情況

3. 美容顧問職責(zé)范圍

　　現(xiàn)在的美容顧問一般都從業(yè)后培訓(xùn)，與所學(xué)專業(yè)無關(guān)?！　∽鳛橐幻廊蓊檰枺仨毥?jīng)過相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，并獲得高級以上的職業(yè)資格證書；了解國際時尚美容動態(tài)和趨勢；有一定的繪畫技巧；由于，美容顧問涉及的范圍比較廣，這就要求美容顧問在美容行業(yè)應(yīng)該是個復(fù)合型的人才。

4. 美容咨詢顧問崗位職責(zé)

美容顧問屬于美容院的業(yè)務(wù)類工作，有的美容院店長也兼任美容顧問。在美容院經(jīng)營中，美容顧問扮演的角色通常是要貫穿于為顧客服務(wù)的全過程，首先由美容顧問將顧客引入店內(nèi)，詳細(xì)詢問顧客的需求并解答顧客的一些美容困惑，再將顧客推薦到合適的美容師那里，最后仍然由美容顧問處理好此次服務(wù)的一些善后工作。

崗位職責(zé)： 1.為顧客提供護(hù)理等服務(wù)。

2.保持工作環(huán)境干凈整潔。

3.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能。

任職要求：

1.有美容養(yǎng)身，儀器操作經(jīng)驗。

2.有工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

3.溝通能力強，有服務(wù)意識，具有親和力和團(tuán)隊精神，有上進(jìn)心，集體榮譽感。

4.中專美容相關(guān)專業(yè)

5. 美容師顧問工作內(nèi)容

因此，美容師扮演著重要的窗口和橋梁的角色，同時也是顧客美麗顧問。

一.美容院形象的代表

進(jìn)入一家美容院，美容師就代表了這家美容院的形象。

作為美容師，直接代表美容院面對客戶。其形象也代表著美容院形象，服飾的整潔、職業(yè)的微笑、建議的中肯，都會留給客戶一個好的印象，增加客戶對美容院的信心，拉近雙方的距離。

二.經(jīng)營理念的傳遞者

美容師要清楚明白自己是美容院與客戶的中介，其主要職能之一是把美容院特色、產(chǎn)品、服務(wù)內(nèi)容等信息傳遞給客戶，達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。

三.消費者購買產(chǎn)品的引導(dǎo)者

美容消費者購買你的產(chǎn)品或欲接受你的一項服務(wù)，涉及到很多專業(yè)知識，如產(chǎn)品的功效、性能、有無副作用；顧客的皮膚類型，斑的類型及成因；產(chǎn)品的標(biāo)識、期限、價格、服務(wù)范疇以及服務(wù)承諾等，每個環(huán)節(jié)都包含了許多專業(yè)細(xì)致的方面。凡此種種，對于一個愛美且又缺乏經(jīng)驗的女性消費者來說，想從一個局外人變成一個半懂不懂的購買者或接受技術(shù)服務(wù)者并非易事。

所以美容師要充分了解并利用專業(yè)知識，為客戶提供咨詢的便利與服務(wù)，從而引導(dǎo)客戶購買化妝品或接受技術(shù)服務(wù)。

四.將化妝品推薦給客戶的專家

美容師要有絕對的信心，并必須做到三個相信：相信繪美公司、相信自己所推銷的產(chǎn)品、相信自己的推銷能力，這樣才能充分發(fā)揮美容師的推銷作用。這是因為：首先，美容師要充分相信繪美公司的實力與信譽。在產(chǎn)品銷售推廣過程中，公司的實力與信譽直接影響到美容師的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、推銷成效，也就直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)效益、社會信譽和發(fā)展前景。其次，相信自己推銷的產(chǎn)品具有滿足客戶需求的效用；相信自己推銷的產(chǎn)品貨真價實，能為愛美的人士帶來美麗與希望。最后，相信自己有能力完成推銷任務(wù)，這種信念能為你的推銷產(chǎn)生動力與熱情。

五.將客戶意見向美容院反饋的媒介

美容師作為美容院與客戶的中介，除傳遞美容院信息外，還需負(fù)起將客戶意見向美容院反映的責(zé)任（比如美容院服務(wù)客戶滿意度），使美容院在營運過程作出相應(yīng)的調(diào)整與處理，使美容院在同行業(yè)中更有市場競爭力。

六.產(chǎn)品使用的技術(shù)專家

美容師必須熟練而準(zhǔn)確地了解和掌握產(chǎn)品的功能、性能、使用注意事項及操作手法等，并且指導(dǎo)好顧客，以防止產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)一些意想不到的事故，使所有使用該產(chǎn)品的顧客得到完美服務(wù)。這是作為一個美容師最基本的條件也是最大的職責(zé)。

七、顧客皮膚的專業(yè)顧問

許多顧客往往對自己皮膚類型、特質(zhì)及皮膚的各種斑及其它疾病缺乏了解，對使用什么產(chǎn)品進(jìn)行護(hù)理或治療往往是一知半解，有的甚至是盲目跟風(fēng)或甚至用錯產(chǎn)品，引發(fā)更嚴(yán)重的皮膚問題，這就要求美容師要有一定的醫(yī)學(xué)知識，包括生理和心理的，幫助顧客分析并找到問題的根本原因，并指導(dǎo)顧客科學(xué)購買及使用化妝品，自己不能解決的可提示顧客去找專業(yè)醫(yī)師治療。

八.與客戶長期保持良好關(guān)系的中樞紐帶

6. 美容顧問的工作描述

美容院有店長，前臺客服，美容顧問，美容師，產(chǎn)品配料人員等職位。具體職位介紹如下：

1、美容店店長。負(fù)責(zé)每月完成工作總結(jié)和計劃報總經(jīng)理審閱。包括業(yè)績目標(biāo)，新客戶開發(fā)目標(biāo)等工作。

2、前臺客服。負(fù)責(zé)會所內(nèi)的店容店貌，衛(wèi)生環(huán)境和員工儀容儀表的衛(wèi)生檢查以及收費等。

3、美容顧問。負(fù)責(zé)接待客戶，向顧客介紹各項美容項目，及時反饋客人投訴建議和處理。

4、美容師。負(fù)責(zé)為顧客提供專業(yè)的美容服務(wù)，需要有熟練的技術(shù)，精通專業(yè)。 美容院是為人們提供美容護(hù)理、皮膚保健、水療等內(nèi)容的美容服務(wù)場所。

7. 美容師顧問的職責(zé)描述怎么寫

1、熱情周到地接待來店顧客。

2、詳細(xì)了解顧客曾使用過的產(chǎn)品、護(hù)理項目。先查閱客戶檔案，再為客人服務(wù)。若是新客，則要以專業(yè)態(tài)度認(rèn)真詢問顧客的需要和情況，詢問包括曾使用過的產(chǎn)品，曾做過的護(hù)理項目，對以往的產(chǎn)品或護(hù)理滿意或不滿意，除此之外，通過這些溝通還要達(dá)到這幾個目的：

①顧客真實的需要；

②評估顧客的消費水平；

③了解顧客過去使用的產(chǎn)品對該顧客是否適合，作為我們推薦本觀產(chǎn)品時的參考。仔細(xì)觀察顧客的皮膚和身體情況，確切地了解顧客的真實情況，以便選用合適產(chǎn)品及養(yǎng)生美容項目。

3、為每位客人建立客戶個人檔案，針對上述詢問過的資料及客人的護(hù)理項目，購買產(chǎn)品等做詳細(xì)記錄。

4、詳細(xì)分析客人皮膚和身體情況，并為客人設(shè)計護(hù)理流程，清晰地讓客人了解該項流程是針對她哪個環(huán)節(jié)的問題，完成該流程能達(dá)到哪種改善效果，為客人設(shè)計家居養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品，同時告訴客人搭配家居護(hù)理效果才理想。

5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護(hù)理流程。

6、繁忙時，仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位客人，對需要等待的客人，及時送上飲品和雜志。

7、客人做完護(hù)理后，讓客人稍作休息，并與客人攀談，交代家居護(hù)理的細(xì)節(jié)。

8、為客人開單結(jié)帳。

9、定期電話跟蹤服務(wù)，在適當(dāng)?shù)娜兆淤浰托《Y物給客人，保持良好的客情關(guān)系。

8. 美容顧問的職責(zé)是什么

1.熱情主動地接待顧客　　顧客進(jìn)門后，美容顧問要主動、熱情地迎上去，并將顧客讓進(jìn)接待室，端茶引座，給顧客溫暖親切的感覺?！　?/p>

2.配合美容師的能力　　如顧客已有美容的打算，美容顧問要將其帶進(jìn)美容區(qū)并介紹給美容師，并且要有能力配合美容師完成美容服務(wù)項目，這要求美容顧問要具有一定的美容技能?！　?/p>

3.耐心為顧客服務(wù)，解決顧客提出的問題　　顧客初次來到美容院，總是帶著許多疑問而來。這時，美容顧問要不厭其煩地為顧客解答，詳細(xì)為顧客介紹美容服務(wù)項目。有的顧客會對美容儀器的效果表示擔(dān)心，這時，美容顧問就要從美容儀器的護(hù)膚原理上為顧客講解，讓顧客放心?！　?/p>

4.主動送別顧客，真誠邀請　　

5.保存客戶檔案，并能跟進(jìn)服務(wù)

9. 美容師顧問的職責(zé)描述是什么

崗位職責(zé)：

1.熱情接待顧客，針對顧客面部的實際情況，推薦合適的護(hù)理、治療方法及產(chǎn)品；

2.運用美容技巧，進(jìn)行清潔皮膚、基面化妝、點妝修飾等相關(guān)工序；

3.做好環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作；

4.做好光子或激光治療前后的護(hù)理工作；

5.協(xié)助顧客辦理相關(guān)手續(xù)，并做好銷售登記工作；

6.向客戶提供美容方面的知識和建議，耐心解答客戶提出的問題；

7.完成美容主管安排的其它工作；

8.注意儀容儀表和個人衛(wèi)生。任職要求：1.具有一定的工作經(jīng)驗，接受過專業(yè)培訓(xùn)；2.具有中專以上學(xué)歷和相關(guān)從業(yè)資資格證書；3.具有良好的職業(yè)素質(zhì)和個人修養(yǎng)；4.具有良好的身體素質(zhì)；5.具有良好的溝通能力，能夠為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；6.具有良好的審美意識和對流行趨勢的把握能力；7.熟練掌握美容皮膚科的工作流程和操作流程；8.熟練掌握與美容皮膚科相關(guān)的法律法規(guī)知識；

9.熟練掌握美容常識、衛(wèi)生常識、化妝品的基本知識和相關(guān)生理知識等。