1. 美容前臺(tái)該怎么做
1、回顧當(dāng)天工作目標(biāo)
就以下的問題進(jìn)行思考:自己的目標(biāo)是否有所改變?是否已經(jīng)達(dá)到目標(biāo)?如果不是的話,自己為什么沒有達(dá)到……
2、找出當(dāng)前的發(fā)展障礙
在取得成績的同時(shí),美容師的工作也會(huì)有所失誤,而這些失誤就是美容師當(dāng)前發(fā)展的障礙。美容師在寫年終工作總結(jié)時(shí),不妨將自己的優(yōu)勢與劣勢做對(duì)比,突出弱點(diǎn),進(jìn)而找出障礙,并用以時(shí)刻警惕自己不要再犯。
3、制定未來的工作計(jì)劃
相信經(jīng)過前面的總結(jié),美容師一定對(duì)今年的工作內(nèi)容有了一個(gè)大致的把握?;仡欉^去是為了展望未來,接下來,美容師應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間制定明年的工作計(jì)劃。在制定工作計(jì)劃時(shí),美容師應(yīng)遵循一個(gè)大原則——自己的工作夢想是什么,所有的工作計(jì)劃就圍繞著這個(gè)工作夢想展開。
4、列下具體的規(guī)劃表
光有想法還不行,美容師應(yīng)列下一個(gè)具體的規(guī)劃表,寫清楚自己的計(jì)劃,比如工作經(jīng)驗(yàn)的加強(qiáng)、交際圈的擴(kuò)大、以及個(gè)人綜合實(shí)力的提升……最好具體到詳細(xì)的時(shí)間段,以此來督促自己。
相信經(jīng)過以上這五步,美容師2014年終工作總結(jié)的大致框架也就形成了,剩下的就是將全部內(nèi)容細(xì)致化及語言優(yōu)美化。
2. 美容前臺(tái)的工作內(nèi)容
美容院有店長,前臺(tái)客服,美容顧問,美容師,產(chǎn)品配料人員等職位。具體職位介紹如下:
1、美容店店長。負(fù)責(zé)每月完成工作總結(jié)和計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審閱。包括業(yè)績目標(biāo),新客戶開發(fā)目標(biāo)等工作。
2、前臺(tái)客服。負(fù)責(zé)會(huì)所內(nèi)的店容店貌,衛(wèi)生環(huán)境和員工儀容儀表的衛(wèi)生檢查以及收費(fèi)等。
3、美容顧問。負(fù)責(zé)接待客戶,向顧客介紹各項(xiàng)美容項(xiàng)目,及時(shí)反饋客人投訴建議和處理。
4、美容師。負(fù)責(zé)為顧客提供專業(yè)的美容服務(wù),需要有熟練的技術(shù),精通專業(yè)。 美容院是為人們提供美容護(hù)理、皮膚保健、水療等內(nèi)容的美容服務(wù)場所。
3. 美容院前臺(tái)的工作流程
嚴(yán)格遵守美容院的管理制度和工作人員的規(guī)章條例辦事就好,對(duì)客戶熱情一些,對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真一些,整理客戶資料要細(xì)致,其次少遲到早退,工作時(shí)間內(nèi)最好不要干其他事情,遵守上級(jí)的命令就好。
4. 美容前臺(tái)該怎么做工作
專柜打開放著,做樣板,如果產(chǎn)品多,放在外面堆起來,造成一個(gè)生意很好的假象
客人用過的,就寫上客人的名字。
精油藥油很重要哦,
又沒人知道你什么套盒和有什么效果誰知道應(yīng)該怎么給你說,你這個(gè)我建議你套盒廣告語簡單易懂高大上,主要是上美容師去語言上去推銷去包裝。對(duì)準(zhǔn)顧客的消費(fèi)水平和身體情況加上你語言上的包裝這套盒銷售不難
5. 美容前臺(tái)該怎么做好
前臺(tái)是整個(gè)美容中心的門面及中樞。
前臺(tái)的工作,雖不涉及具體的操作,但前臺(tái)的咨詢至關(guān)重要,它要求能夠在短時(shí)間內(nèi),對(duì)顧客做出準(zhǔn)確而迅速的診斷,并迅速將堆積在前臺(tái)的顧客分流到各個(gè)診室,以維持美容中心安靜、溫馨的氛圍。
6. 美容院前臺(tái)怎么做
負(fù)責(zé)接待進(jìn)店客人,進(jìn)店后根據(jù)客人需要倒花茶或開水。咨詢客人后請(qǐng)客人稍坐, 然后根據(jù)需要請(qǐng)顧問或店長接待。
一、有固定美容師的顧客盡量安排固定的美容師,沒有固定美容師的顧客根據(jù)早、晚班 的實(shí)際情況輪排,特殊顧客特殊安排,一切以顧客的情況為標(biāo)準(zhǔn)。【A、B 顧客預(yù)約能 排就盡量先排】。根據(jù)輪排制來輪排,遇到輪排美容師在做顧客,可根據(jù)實(shí)際情況,一 切以店的利益為標(biāo)準(zhǔn)。
7. 美發(fā)前臺(tái)怎么做
做美發(fā)前臺(tái)需要注意形象,禮儀和耐心傾聽顧客的需求
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