1. 美發(fā)經(jīng)營管理

一、勤務(wù)制度

（一）考勤規(guī)定

1、營業(yè)時間：8:30~21:00

2、工作時間內(nèi)未經(jīng)店長批準不得離開工作崗位，否則按遲到論處。

（二）開會規(guī)定

每天必須于正式營業(yè)前召開早會，做前一日工作檢討以及宣布本日計劃目標。

（三）用餐規(guī)定

用餐完畢后，務(wù)必收拾整潔，不得任意擺置。

（四）員工須知

1、在營業(yè)時間內(nèi)不得在工作區(qū)域頻繁走動、抽煙、打電話、大聲喧嘩、影響現(xiàn)場秩序。

2、所有員工必須養(yǎng)成物歸原位的好習(xí)慣，以減少現(xiàn)場雜亂以及他人不便。

3、任何員工上班前及上班時間不得喝酒及吃大蒜等有異味的食品，不得吃零售（香口膠除外）。

4、員工的儀容儀表的整理務(wù)必在晨會之前完成。

5、遵循團結(jié)合作的精神，同事間不得相互指責(zé)對方的技術(shù)，所有員工必須無條件尊重上級主管。

6、工作期間，不得直呼發(fā)型師名字，只可稱呼X老師。

7、員工間應(yīng)互相團結(jié)、幫助、尊重。不得拉幫結(jié)派，排除異已；不得在店內(nèi)發(fā)生任何爭執(zhí)。

8、拾到顧客物品不上交者，扣罰20元，嚴重者追究刑事責(zé)任，并立即開除。

9、電話請假或換班一律不予批準，否則作曠工處理。

10、任何員工不得以任何形式向顧客索要小費。

11、員工嚴禁私下介紹發(fā)型師，除業(yè)績?nèi)∠?，另扣罰10分，第二次發(fā)現(xiàn)立即開除。

12、飛單（用不正當(dāng)手段把公司營業(yè)額中飽私囊）、貪公款者除賠償相應(yīng)金額外，另外以10倍罰款，第二次發(fā)現(xiàn)立即開除。

13、上班時間8:30，遲到一分鐘一元，40分鐘以處算曠工。發(fā)型師曠工一天扣XX元，助理曠工一天扣XX元，累計曠工三天即視為自動離職。

（五）服務(wù)規(guī)定

1、在工作中，遵循“客人永遠是對的”原則，不得與客人發(fā)生任何爭執(zhí)。在工作現(xiàn)場，需無條件聽從主管調(diào)配工作。

2、所有工作人員為客人服務(wù)時，不得接聽手機，在完成手中工作后，方可回電。（如果緊接著有客人等候，則接聽或回電時間不得超過1分鐘），且手機一律調(diào)振動檔。

3、對待客人，不可因客人的身份、服裝等而有不同態(tài)度，應(yīng)以和藹、機敏的的態(tài)度來對待。

4、當(dāng)客人進店時立刻打招呼問候。

5、即使客人進店時默不作聲，也應(yīng)積極上前問候。 6、如果因工作關(guān)系使某些客人被怠慢，應(yīng)及時向其打招呼：“很抱歉，請您稍候”，事后還要再次表示歉意。

7、當(dāng)客人離店時，應(yīng)主動向他打招呼，尤其當(dāng)他通過身邊時，應(yīng)向他說“再見”、“非常謝謝”、“歡迎下次光臨”等等。即使不是自己接待的客人，當(dāng)客人靠近時，員工也應(yīng)該按上列方式接待。

8、員工同事彼此間須切記不可閑聊、談笑或交頭接耳，尤其不可變論私事或批評顧客等等。

9、即使有重要事務(wù)待辦，亦不可全部離崗。用餐、上洗手間及外出辦事應(yīng)盡量利用店里較不忙的時間，并在事前報告主管。要離開自己的崗位時，應(yīng)向其他員工交待清楚后再離去。 10、在工作上，有時候有的人會很忙，有的人卻很閑，這時，閑著的人應(yīng)盡量設(shè)法去幫助忙的人。

11、不太忙的員工，應(yīng)及時巡視檢查，如果注意到店面有不清潔的地方，就應(yīng)隨手打掃干凈。

發(fā)型師輪班制度：

1、牌班分為：燙染擴牌，所有水牌無限循環(huán)。

2、指定客不跳流水牌。

3、因發(fā)型師的原因造成顧客要終止或取消服務(wù)，該發(fā)型師相應(yīng)的水牌照跳。

4、發(fā)型師必須盡力說服客人要先燙后染，如果不能說服客人，發(fā)型師應(yīng)立即向店長申請援助。

助理輪班制度：

站門牌：按站門牌依次站門15分鐘，途中除指定客洗頭外，一律不準換班。站門時間到了以后，由前臺通知下一班助理站門，必須等到下一班助理到門后方可離開。

衛(wèi)生制度：

1、助理、發(fā)型師：對所有操作器具的清潔，所有產(chǎn)品柜、沖水床、美發(fā)椅、工具車、煙缸、臺面發(fā)品清潔清理。將地板、樓梯、鏡子等擦洗干凈，將書籍歸位，發(fā)型師每日完成營業(yè)后，還需要清理各自的工具箱。

2、產(chǎn)品庫管員：保持倉庫內(nèi)物品擺放整齊、清點方便及時處置空包裝盒。

3、每周一全體員工進行一次大掃除。范圍除每天衛(wèi)生范圍以外，還包括大玻璃、封面、以及平時不易清潔之處。

4、每次清潔后，需經(jīng)主管檢查達標后方可結(jié)束。 亂離職規(guī)定

員工如果欲辭職，應(yīng)提前一個月向主管遞交書面辭呈。 吸煙制度

所有員工在操作時嚴禁吸煙，客人在進行燙、染程序時嚴禁吸煙。

寄衣儲物規(guī)定：

1、洗發(fā)頭牌助理引導(dǎo)客人入坐前，如果客人有厚重外衣，應(yīng)建議其脫下，告訴客人這樣不容易在洗發(fā)時弄濕衣領(lǐng)。

2、幫客人脫下后應(yīng)先請客人取走口袋內(nèi)的所有貴重物品，并妥善保管。拿至存衣柜寄存并取下號牌交于客人，囑咐客人保管妥當(dāng)。

2. 美發(fā)經(jīng)營管理模式

首先要價格合理便宜實惠，要干凈

3. 美發(fā)經(jīng)營管理規(guī)范

當(dāng)然。

衛(wèi)生監(jiān)督是法律法規(guī)授權(quán)的具有社會管理職能的組織機構(gòu)，代表衛(wèi)生行政部門執(zhí)法。對美發(fā)店的管理，執(zhí)行的是國務(wù)院的《公共場所衛(wèi)生管理條例》、原衛(wèi)生部的《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》、《美容美發(fā)場所衛(wèi)生標準》、《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》等法律、法規(guī)。美發(fā)店發(fā)生違法行為，應(yīng)當(dāng)依據(jù)以上規(guī)定予以行政處罰，當(dāng)然也包括罰款啦。

4. 美發(fā)經(jīng)營管理軟件

目前國內(nèi)的美發(fā)軟件都還比較成熟了?；臼浙y，會員管理，積分等功能都能滿足。

我推薦的是“伊智軟件”，界面比較簡潔，在國內(nèi)美業(yè)市場也耕耘了很久，口碑值得信賴。

我有幸去聽過該公司CEO的演講。伊智對于美業(yè)存在的“老客戶留不住”“新客戶進不來”“決策憑感覺”等普遍問題提出了經(jīng)典的“三板斧”思維。伊智軟件主要做的是先精細化管理客戶（留客），一體化網(wǎng)絡(luò)營銷（拓客）和數(shù)據(jù)化門店管理（精細化運營）。

精準化客情維護：對于如何留住老客戶，伊智軟件主要開發(fā)了客戶滿意度評價，CRM客情關(guān)系管理，客戶畫像分析，主動回訪客戶等功能。而且伊智成功的解放了前臺繁冗的工作，讓前臺升級成客戶經(jīng)理，調(diào)動前臺積極性，激活老用戶，提高了用戶黏性。

一體化網(wǎng)絡(luò)營銷：伊智幫助美店用互聯(lián)網(wǎng)的思維來拓客。比如客戶裂變小程序，微商城小程序，微信卡券營銷，海報設(shè)計助手等功能都能起到很好的幫助。

數(shù)據(jù)化門店管理：主要是擺脫店主憑感覺做決定的方式，直接根據(jù)數(shù)據(jù)說話，科學(xué)運用手藝人，科學(xué)漲價，科學(xué)提高業(yè)績。

除了這套思維理念我決定很實用之外，伊智還有打造美業(yè)一條龍的思想。對于軟件的上門安裝和使用培訓(xùn)這個肯定是沒問題的。但是伊智自己還創(chuàng)立了美業(yè)商學(xué)院，就說為了更好的服務(wù)和了解美業(yè)。

對了 “伊智軟件”還是首個使用“刷臉功能”的軟件。希望能幫助到你。

5. 美發(fā)經(jīng)營管理方案

周年慶特惠：一是推出幾個特價項目或者產(chǎn)品以低于平常價格很多的折扣銷售，僅限會員。會員儲值存錢送滯銷項目代金卷！

二是：推出套餐價：燙染+面部護理+身體護理+足浴=xx元

三是：單獨辦理特惠折扣會員卡，僅限周年活動期辦理。

留下顧客電話，生日，家屬重要節(jié)日等做后續(xù)服務(wù)，做好客情關(guān)系。提高顧客再次來消費的幾率！

6. 美發(fā)經(jīng)營管理課要多少錢

看你要花多少錢，上海沙宣美發(fā)學(xué)院35周的零基礎(chǔ)課程學(xué)費是近160000萬，也可以去日本讀個三年的美發(fā)大專課程，其它的可以考慮國內(nèi)一些職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，學(xué)的技術(shù)肯定不在一個層面，但是學(xué)費經(jīng)濟實惠，還有一條路就是去美發(fā)店做助手，國際品牌和國內(nèi)高端品牌肯定學(xué)的和普通小店不一樣，但是面試要求較為苛刻。

7. 美發(fā)經(jīng)營管理去哪里學(xué)

艾尼斯國際美容美發(fā)化妝攝影名校

美發(fā)1年精英班的內(nèi)容：發(fā)型師是洗、剪、吹、燙、染與管理課程，還包括國際研修課程，扎發(fā)束發(fā)課程，老師的貼身弟子課程。

1年的美發(fā)師精英班學(xué)費是19600元，近期報名可以享受5000元的助學(xué)基金使用，贈送價值3000元的學(xué)習(xí)用品.并頒發(fā)大專畢業(yè)證書、勞動局的等級證書（全國通用的），本班級限10名學(xué)員。

美發(fā)5個月的內(nèi)容包括洗、剪、吹、染、燙、經(jīng)營與管理、先進的店務(wù)營銷術(shù)、發(fā)達國家的美發(fā)潮流技術(shù)等之外，還有研修部分的課程（以沙宣、托尼蓋這兩個派系為主，研修單科學(xué)費是3000元），學(xué)員畢業(yè)后可獨立操作。

5個月的課程學(xué)費是5800元，在近期報名可以享受1000元的助學(xué)基金使用并贈送價值1500元的學(xué)習(xí)用品。

美發(fā)7個月精品班的內(nèi)容：包括干洗，水洗（泰式，中式，日式），精剪美發(fā)流程，維達沙宣經(jīng)典流程，國際標準排版講解，各種流行燙發(fā)染發(fā)，日式一次性盤發(fā)造型，古典發(fā)型，新娘發(fā)型，經(jīng)營管理等，培養(yǎng)高級實用型高級美發(fā)師，造型師精品人才。7個月的美發(fā)師精品班學(xué)費是8100元，近期報名可以享受1500元的助學(xué)基金使用或者有大專畢業(yè)證書（二選一），并贈送價值2000元的學(xué)習(xí)用品，本班級限制15名學(xué)員。

8. 美容美發(fā)經(jīng)營管理

美容美發(fā)公司經(jīng)營范圍參考一：

美容美發(fā)服務(wù)；美容美發(fā)用品、日用品、保健品、化妝品、工藝品的批發(fā)、零售及網(wǎng)上銷售；企業(yè)營銷策劃；企業(yè)商務(wù)咨詢;美容美發(fā)信息咨詢。(依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動)

美容美發(fā)公司經(jīng)營范圍參考二：

發(fā)型設(shè)計；理發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)。

美容美發(fā)公司經(jīng)營范圍參考三：

美容、理發(fā)；技術(shù)服務(wù)。(企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營項目，開展經(jīng)營活動;依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后依批準的內(nèi)容開展經(jīng)營活動；不得從事本區(qū)產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。)

擴展資料：

辦理理發(fā)店營業(yè)執(zhí)照需要的材料：

1、《衛(wèi)生許可證申請書》一份；

2、營業(yè)場所平面布局圖（須電腦制作并做相應(yīng)文字說明）；

3、衛(wèi)生管理制度（崗位衛(wèi)生責(zé)任制，公共用品、用具清洗、消毒、保潔制度，從業(yè)人員健康體檢和衛(wèi)生知識培訓(xùn)制度等，使用集中空調(diào)的還應(yīng)有集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理制度）；

4、衛(wèi)生管理組織機構(gòu)；

9. 美發(fā)經(jīng)營管理技術(shù)書籍

美發(fā)書肯定有效果的。但是書上的知識畢竟比不上實際的效果，建議可以去理發(fā)店觀摩理發(fā)師的理發(fā)手法，這樣有利于更好的掌握理發(fā)技術(shù)。

你在學(xué)理發(fā)之前多看看關(guān)于理發(fā)的美發(fā)書，看可以增長一下自己的理論知識和是否真的喜歡理發(fā)。不過最主要的就是專業(yè)的學(xué)習(xí)和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，以及多多實踐?？梢匀W(xué)美發(fā)最好去專業(yè)的學(xué)校學(xué)習(xí)，因為這樣既系統(tǒng)又專業(yè)

10. 美發(fā)的經(jīng)營管理

1、遵守《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》、《理發(fā)店、美容店衛(wèi)生標準》等法律法規(guī)和衛(wèi)生規(guī)范標準的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范美容美發(fā)店經(jīng)營行為，不符合衛(wèi)生規(guī)范要求的，將立即整改到位；

2、建立健全的衛(wèi)生管理制度和崗位責(zé)任制，設(shè)有衛(wèi)生組織機構(gòu)，并配有專（兼）職衛(wèi)生管理人員；

3、從業(yè)人員經(jīng)體檢培訓(xùn)取得健康證明后上崗；

4、保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔；

5、理發(fā)、美容公共用具（理發(fā)刀具、胡刷、頭梳、毛巾、圍巾、修手工具、眉鉗、美容盆等）消毒設(shè)施和制度落實到位，能做到一客一用一消毒，美發(fā)場所配備的毛巾與座位比大于3：1，美發(fā)用品用具所配備的數(shù)量能滿足清洗消毒周轉(zhuǎn)的要求；

6、理發(fā)、染（燙）發(fā)分區(qū)設(shè)置，染（燙）發(fā)區(qū)分別設(shè)置排氣通風(fēng)設(shè)施，且運轉(zhuǎn)正常；

7、備有供患頭癬等皮膚病傳染病顧客專用的理發(fā)工具。

美容美發(fā)衛(wèi)生管理制度美容美發(fā)、場所法定代表人或負責(zé)人是其場所衛(wèi)生管理第一責(zé)任人，對場所衛(wèi)生管理負全面責(zé)任。場所內(nèi)可設(shè)置衛(wèi)生管理人員，負責(zé)人員和場所衛(wèi)生管理的具體工作。

1、每天營業(yè)之前，必須打掃、清潔地面、桌椅、門窗、墻角及工作臺的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，物品擺放整齊、到位，場所內(nèi)環(huán)境干凈、整潔、舒適、明亮。

2、每天營業(yè)之中，工作場所及所有的工具應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，物品使用后及時歸位，地面、桌椅及工作臺上有多余的物品隨時清理。

3、每天營業(yè)之后，必須對地面、工作臺進行打掃、清潔、消毒，去除灰塵、污物，及時處理廢棄物。同時，用品用具進行分類清潔、消毒。

4、美容美發(fā)、場所的通風(fēng)設(shè)施應(yīng)完備，空氣流向合理，保持室內(nèi)、衛(wèi)生間、地板無異味。

5、場所內(nèi)應(yīng)配有數(shù)量充足的毛巾（面巾）等公共用品用具，其配備的數(shù)量應(yīng)當(dāng)滿足消毒周轉(zhuǎn)的要求。

6、從業(yè)人員上崗前應(yīng)當(dāng)取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作。從業(yè)人員患有有礙公眾健康疾病者，治愈之前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。

7、從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生，不留長指甲，勤剪發(fā)、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。工作時應(yīng)著專用工作服裝，著裝保持整潔。

8、從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內(nèi)食、宿，不宜在工作場所擺放私人物品。

11. 美發(fā)經(jīng)營管理培訓(xùn)

親，辦理美發(fā)培訓(xùn)班最起碼需要有辦學(xué)許可證 營業(yè)執(zhí)照等，還有一系列的資質(zhì)，要一步一步來