護(hù)膚品拆開用過后超過7天還可以退貨嗎?
不可以哦,不影響第二次銷售的前提下才可以用這個(gè)理由退換貨?;瘖y品用過影響二次銷售 不可以退貨 。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第二十五條 經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費(fèi)者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;
(四)交付的報(bào)紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。
化妝品不能退換嗎?
化妝品在不符合質(zhì)量要求的情況下可以退換。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第二十四條 經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù);沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
第二十五條 經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費(fèi)者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;
(四)交付的報(bào)紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。
擴(kuò)展資料
《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》
第八條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任,不得故意拖延或者無理拒絕消費(fèi)者的合法要求。經(jīng)營者有下列情形之一并超過十五日的,視為故意拖延或者無理拒絕:
(一)經(jīng)有關(guān)行政部門依法認(rèn)定為不合格商品,自消費(fèi)者提出退貨要求之日起未退貨的;
(二)自國家規(guī)定、當(dāng)事人約定期滿之日起或者不符合質(zhì)量要求的自消費(fèi)者提出要求之日起,無正當(dāng)理由拒不履行修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等義務(wù)的。
第九條 經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定承擔(dān)無理由退貨義務(wù),不得故意拖延或者無理拒絕。經(jīng)營者有下列情形之一并超過十五日的,視為故意拖延或者無理拒絕:
(一)對(duì)于適用無理由退貨的商品,自收到消費(fèi)者退貨要求之日起未辦理退貨手續(xù);
(二)未經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn),以自行規(guī)定該商品不適用無理由退貨為由拒絕退貨;
(三)以消費(fèi)者已拆封、查驗(yàn)影響商品完好為由拒絕退貨;
(四)自收到退回商品之日起無正當(dāng)理由未返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。
參考資料來源:百度百科--中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
參考資料來源:百度百科--侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法
退換是可以的,但是要有原因。
質(zhì)量方面的原因可以退換。比如說買了睫毛膏回去打開一看是干的,是可以退換的。
但是像你說的這種情況,使用了因?yàn)槟銈€(gè)人過敏要求退換,這個(gè)自然是不可能給你退換的?;瘖y品過敏可能是膚質(zhì)問題,除非你有證據(jù)證明是產(chǎn)品問題,比如檢驗(yàn)報(bào)告什么的。
隨意不要生氣了,呵呵,你的主張確實(shí)沒道理。
國家規(guī)定,商品7天之內(nèi)可以退換,但像化妝品,必須是沒有使用的情況下可以!如果使用了,產(chǎn)生過敏等情況,可以拿著醫(yī)院證明去找廠家解決!
化妝品屬于精品,在一般情況下不是屬于過敏的前提是不會(huì)給退貨的,還要看專柜在哪家商場(chǎng),那個(gè)商場(chǎng)的力度夠不夠大,總之是很麻煩,盡量不要和服務(wù)員吵,一旦發(fā)生爭(zhēng)吵,那就是準(zhǔn)退不了了,要是說過敏的話,有些品怕還要求顧客有醫(yī)院開的證明,然后再和商場(chǎng)研究,哎呀。還是不要退了,送人吧
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