一、怎樣才能經(jīng)營好一家化妝品店
首先要有專業(yè)的理論知識(皮膚、中醫(yī)美容):最起碼一些常識問題能為顧客解答,而且要準(zhǔn)確。
其次服務(wù)(態(tài)度):無論顧客怎么刁難,即使心里再不滿都要以微笑面對。
來有迎聲,走有送語。有顧客進(jìn)門得打個(gè)招呼“你好”,請問您需要些什麼?走的時(shí)候說一句“您慢走,歡迎您再來”。無形當(dāng)中就提升了您與顧客的形象。
然后是環(huán)境:裝修宜個(gè)人品味。衛(wèi)生做到無一死角。
再有是建立顧客檔案定期回訪:顧客在過生日時(shí)送上一份小小的禮物(產(chǎn)品試用裝),一定要送她沒用過的同一系列的其他產(chǎn)品,體驗(yàn)好了還會回來再消費(fèi)。
記?。阂晃活櫩偷耐对V意味著身邊還有24位顧客的不滿。
二、新開的化妝品店怎么吸引客戶進(jìn)店?
是品牌專賣嗎?
如果是那種各類化妝品首先品種要齊全,歐美系、日韓系都有很多FANS哦
另外店主要足夠了解化妝品的品質(zhì)功能和效果,以可以針對客戶的不同需要做最快速合理的推薦。店主的親和力也很重要,新開的店可以經(jīng)常搞搞小活動,送個(gè)小禮物什么的,讓人家有需求時(shí)第一個(gè)就會想到你的店。
店面裝潢要富有時(shí)尚氣息,讓人感覺有檔次和親和力,自然會吸引更多客人。
一份耕耘一份收獲,望店主生意興隆~!
三、朋友們你們有開過護(hù)膚品實(shí)體店嗎?覺得怎么樣?本人會美容基礎(chǔ)美甲想開一家護(hù)膚品店實(shí)體店,大家給點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)
現(xiàn)在美容店的前景還是可以的,主要是拉住顧客才有的賺,弊端就是美容院日益增多,競爭比較大
四、五一快到了,我是賣化妝品的,店不大但是我的化妝品有知名度的,我該怎么做活動?
我認(rèn)為折扣不因打得過低,始終是知名品牌.我建議在門口打小廣告,比如我的店雖不大,卻五臟具全,愿您能找到適合您的那一款!
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