消費(fèi)者必須從正規(guī)渠道購(gòu)買產(chǎn)品,才不會(huì)上當(dāng)受騙,就算買到假貨也好維權(quán)?,F(xiàn)在很多人在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候,僅僅是依靠對(duì)某個(gè)平臺(tái)的信任或者某個(gè)人話術(shù)的吸引力,就會(huì)決定自己是否要購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品。但實(shí)際上對(duì)所購(gòu)買產(chǎn)品的渠道完全不了解,僅憑商家之言,就決定購(gòu)買,這樣就容易上當(dāng)受騙。
佛山查獲的假冒國(guó)際品牌化妝品銷售額和存儲(chǔ)量的金額合計(jì)達(dá)1600多萬(wàn)。其售賣者就是在某一個(gè)電商平臺(tái)開(kāi)了一個(gè)網(wǎng)店,買家們出于對(duì)該電商平臺(tái)的信任,選擇購(gòu)買了售賣者的假冒偽劣產(chǎn)品,最終向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)了該網(wǎng)店。
市場(chǎng)監(jiān)管部門在河南也查獲過(guò)類似的假冒國(guó)際品牌化妝品銷售案,在深圳也查獲過(guò)類似的假冒國(guó)際品牌化妝品銷售案。這并不是一個(gè)個(gè)體的案件,而是一個(gè)行業(yè)的問(wèn)題,支持這些假冒偽劣產(chǎn)品的渠道和平臺(tái)監(jiān)管還需加強(qiáng)。
一、電商平臺(tái)某寶貓的假冒偽劣產(chǎn)品多如牛毛這個(gè)電商平臺(tái)可以說(shuō)是我國(guó)市場(chǎng)占有率非常多的一個(gè)平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)的發(fā)家就是依靠?jī)?yōu)惠的政策,快速的吸引電商入駐,并且在審核方面放松條件,讓客戶自行判斷真假,這導(dǎo)致了網(wǎng)友們經(jīng)常在這個(gè)電商平臺(tái)購(gòu)買到假貨。
由于這個(gè)平臺(tái)的審核管理比較松懈。所以,很多假冒偽劣產(chǎn)品的電商,打一槍就換一個(gè)賬號(hào)。在這個(gè)平臺(tái),注冊(cè)時(shí)間少于一年的電商都不可信。而且這個(gè)平臺(tái)對(duì)于旗艦店的管理也不規(guī)范,很多店根本就沒(méi)有授權(quán),依然叫著旗艦店的名字,在該平臺(tái)售賣產(chǎn)品。
在某寶貓購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候先要看是不是旗艦店,然后在旗艦店內(nèi)尋找授權(quán)的文件,然后在官網(wǎng)去查找是否真的有該授權(quán),然后才能放心的在某寶貓購(gòu)買產(chǎn)品。畢竟中央13臺(tái)也是說(shuō)過(guò)這個(gè)平臺(tái)公然售假(回復(fù)中見(jiàn)新聞截的圖)。
二、盡量避免購(gòu)買微商渠道的產(chǎn)品有一個(gè)渠道并不是官方平臺(tái),而是在微信上大量的加好友,大量的建群,然后在自己的朋友圈或者群內(nèi)發(fā)布廣告的形式來(lái)為自己拉客。這些商家都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是自己經(jīng)常去親自購(gòu)貨,代購(gòu),并且使用產(chǎn)品后做測(cè)評(píng)。
這類商家會(huì)以朋友的身份和你套近乎,然后博取客戶的信任。實(shí)際上很多微商都,只是下線而已,根本不知道自己的貨源在哪里。所發(fā)的照片話術(shù)都是由上線提供的。所以連他們都不可能知道自己所賣的貨是真是假,就更別提了他們所服務(wù)的客戶了。
三、某東商城的產(chǎn)品相對(duì)比較放心在十幾年的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出了,在某東商城購(gòu)買的產(chǎn)品是相對(duì)比較放心的。但這也僅僅限于他們的自營(yíng)店面。當(dāng)然自營(yíng)中的海外購(gòu)之類的渠道依然是可以買到雙標(biāo)產(chǎn)品或者假冒偽劣產(chǎn)品的,這我都是有親身體驗(yàn)的。不過(guò)買到之后,退貨的確是很迅速。
所以,在該平臺(tái)購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候,一定要先認(rèn)準(zhǔn)是自營(yíng)門店,盡量避免購(gòu)買所謂全球購(gòu)。使用某東商城很長(zhǎng)時(shí)間,僅在國(guó)際購(gòu)中買到過(guò)假的奢侈品包,一年后到專賣店保養(yǎng)時(shí)才發(fā)現(xiàn),但某東也在反應(yīng)問(wèn)題后第一時(shí)間就退貨了。
四、在正規(guī)實(shí)體店購(gòu)買產(chǎn)品的好處現(xiàn)在很多人都習(xí)慣了在網(wǎng)上購(gòu)物,已經(jīng)很少去實(shí)體店購(gòu)物了,但實(shí)際上實(shí)體店購(gòu)物才是真正的享受。而且相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái),實(shí)體店的產(chǎn)品更有保障,維權(quán)起來(lái)也更加方便。畢竟跑得了和尚跑不了廟,不像網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的店家一樣,說(shuō)跑就跑。
首先,去實(shí)體店我們可以真實(shí)地看到所有買的產(chǎn)品,可以去用我們的身體去感受產(chǎn)品的質(zhì)量。并且在店面真?zhèn)芜@一方面市場(chǎng)監(jiān)管局會(huì)有所監(jiān)管,我們走進(jìn)的專賣店必定是經(jīng)過(guò)核查的店面。這樣就不存在冒名頂替打擦邊球的店面了。
其次、在維權(quán)方面要網(wǎng)絡(luò)維權(quán)更加有力度。實(shí)體店面,市場(chǎng)監(jiān)管局可以直接到店面去找到他們所售賣的貨物,然后進(jìn)行檢驗(yàn)。如果真的有問(wèn)題,實(shí)體店面的貨物可能就需要被查收,并且整改。如此大的風(fēng)險(xiǎn),實(shí)體店面自然會(huì)慎重。
五、總結(jié)其實(shí)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這一方面,網(wǎng)友們?cè)缍加辛艘粋€(gè)非常精準(zhǔn)地總結(jié)。
在某寶,掏真貨的錢買到的可能是假貨。
在某東,掏一手的錢買到的可能是二手。
在某夕,掏假貨的錢買到的就肯定是假貨。
而微商,掏錢買的貨,連商家都不知道是哪來(lái)的。
所以,如果在網(wǎng)上品質(zhì)購(gòu)物,我會(huì)選擇某東自營(yíng)。如果想買便宜實(shí)用的東西,我會(huì)到某夕。某寶和微商打死也不會(huì)去碰。而到實(shí)體店購(gòu)物,是我覺(jué)得最正規(guī)的渠道了,你覺(jué)得囔?
佛山市市場(chǎng)監(jiān)管局接到群眾舉報(bào),聲稱其在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的網(wǎng)店購(gòu)買的香奈兒(Chanel)炫亮魅力唇膏懷疑是假冒產(chǎn)品。經(jīng)調(diào)查,涉事網(wǎng)店將擬銷售貨物存放于佛山市南海區(qū)某倉(cāng)庫(kù),消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下單后,由倉(cāng)庫(kù)代為發(fā)貨給消費(fèi)者。經(jīng)法定鑒定,舉報(bào)人購(gòu)買的香奈兒唇膏為假冒“Chanel”的化妝品。
根據(jù)前期摸排情況,市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員聯(lián)合公安機(jī)關(guān)三次對(duì)涉事倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查,發(fā)現(xiàn)涉事倉(cāng)庫(kù)存放有標(biāo)志商標(biāo)為“Chanel”、“Armani”、“GUCCI”、“Dior”、“Givenchy”、“Estee Lauder”和“Jo Malone”等化妝品。
消費(fèi)者從哪些渠道買不容易上當(dāng)受騙?
從哪里買才不會(huì)買到假的國(guó)際大牌呢?對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),如今購(gòu)買奢侈品可以有多種渠道:既可通過(guò)境內(nèi)專賣店、名品折扣店、各種代購(gòu)來(lái)購(gòu)買,也可以從國(guó)外直接網(wǎng)購(gòu),或是借國(guó)外旅游的機(jī)會(huì)購(gòu)買。
奢侈品專賣店
最穩(wěn)妥、方便,價(jià)格也最高。比較適合高端消費(fèi)者。對(duì)居住在大城市的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),到這些頂級(jí)品牌專賣店購(gòu)物無(wú)疑是最放心、也是最方便的途徑了。目前,上海、北京、杭州,成都,沈陽(yáng)是國(guó)內(nèi)奢侈品牌數(shù)量最多的幾座城市。
奢侈品名品折扣店:價(jià)位適中,適合普通消費(fèi)者知名的有利諾克斯奢侈品百貨,蔻莎奢侈品百貨,老佛爺百貨,巴黎春天百貨這些都是高端百貨商場(chǎng)。一般中國(guó)各大城市都有。他們一般按每月一至兩次的頻率,定期從國(guó)外廠家采購(gòu)各大品牌的最新商品。由于是批量進(jìn)貨,現(xiàn)金采購(gòu),因此可以拿到較低的折扣。消費(fèi)者在該店購(gòu)買名牌商品,一般能拿到7.5折到8.5折的優(yōu)惠,部分特惠商品折扣更低。 缺點(diǎn)是可能新品的更新速度有延遲。
出境游購(gòu)物
由于外匯,稅率等原因國(guó)外大部分奢侈品比國(guó)內(nèi)要便宜很多,且歐美眾多大牌都有年中折扣季。與境外為期數(shù)月、低至3到5折、全系產(chǎn)品參加的大力度促銷相比,國(guó)內(nèi)相同品牌不僅款式少,促銷也就打個(gè)7-8折,還經(jīng)常只有部分產(chǎn)品參加,使得部分折扣品的價(jià)差高達(dá)50%左右。
買奢侈品,一般有兩種情況
一種是買全新的奢侈品。
毋庸置疑,買全新品最正規(guī)的渠道就是去各城市的專柜進(jìn)行選購(gòu),如果選擇代購(gòu),務(wù)必選擇信得過(guò)的買手,收到物品后建議選擇專業(yè)的的第三方進(jìn)行真假鑒定。切勿相信所謂的,原單,特殊渠道等等各種不靠譜的理由渠道。
選擇二手奢侈品,性價(jià)比相對(duì)較高渠道很重要,建議選擇企業(yè)型,公司型的的大賣家,更為安全可靠,保障性也更強(qiáng)一些。畢竟公司企業(yè)型重視口碑與品牌!有工商管理,也不敢去賣假貨!目前二手行業(yè)中也有不少全新的閑置品,一般為朋友送禮,但自身不喜歡,就當(dāng)二手處理的。但這類貨比較少,可遇而不可求。買奢侈品,主要還是看自己喜好。另外就是正規(guī)渠道。
假冒國(guó)際化妝品,然后去此賣出高的價(jià)格,化妝品這個(gè)行業(yè)本來(lái)就水很深,要說(shuō)正經(jīng)廠家制造的這個(gè)化妝品,它雖然不會(huì)像廣告宣傳那樣神奇,但它起碼是有效果的,它不會(huì)對(duì)皮膚產(chǎn)生什么傷害,甲亢違類這些產(chǎn)品那就不一定了。我們買當(dāng)然就要買正品了。
買化妝品一般來(lái)說(shuō)就是兩個(gè)渠道,一個(gè)是網(wǎng)上購(gòu)買,另外一個(gè)是線下實(shí)體店,線下實(shí)體店的水更深,網(wǎng)上購(gòu)買的話,你在各個(gè)購(gòu)物平臺(tái)上面搜索他們的旗艦店或者這個(gè)平臺(tái)的自營(yíng),基本都可以。買化妝品自己比較喜歡,在京東京東淘寶上面旗艦店都可以,拼多多就不會(huì)買太貴的,因?yàn)樘貏e貴的在拼多多上面,總感覺(jué)給不了自己足夠大的安全感,這只是個(gè)人的習(xí)慣,看你自己怎么想的,反正京東上面的自營(yíng)以及旗艦店品質(zhì)還是可以的,至少正品沒(méi)有問(wèn)題,如果出了相應(yīng)的問(wèn)題也可以選擇售后報(bào)價(jià)。
線下實(shí)體店這也是可以的,因?yàn)榇笠稽c(diǎn)的化妝品它線下也都是有渠道的,可能一些小縣城不像三四線的這種城市下面的附屬小縣城那基本就沒(méi)有,但是能達(dá)到三線城市級(jí)別的基本上一些大牌的化妝品,他們都是有自己的實(shí)體店鋪的,你去那里可以獲得最正規(guī)的渠道來(lái)源。而且你去之前一定要看這個(gè)地方,到底是授權(quán)店還是專賣店去了之后你可以問(wèn)他們,你們這個(gè)是總部授權(quán)的還是說(shuō)總部專賣的專營(yíng)的店鋪,如果查出來(lái)不是正品怎么辦?
既然買了,那就不要指望太便宜的,不是說(shuō)10塊8塊的就不好,而是說(shuō)你在一定價(jià)格之內(nèi)你就不要追求正品,你覺(jué)得10塊8塊錢的這個(gè)口紅,它有什么正品可言嗎?哪個(gè)正品一點(diǎn)的口紅可能也得到100塊錢一支左右,這樣稍微好一點(diǎn)的兩三百塊錢一支很正常。不是不能用,而是說(shuō)10塊20塊的東西你就不要追求什么品牌了,那個(gè)就沒(méi)有什么假冒假冒的程度了。
可以在國(guó)際品牌化妝品官方認(rèn)證的專賣店、口碑很好的海外代購(gòu)等。要想買到正品的化妝品,最好選擇在國(guó)際品牌化妝品官方認(rèn)證的專賣店購(gòu)買,或是選擇口碑很好的海外代購(gòu)購(gòu)買,這些渠道購(gòu)買的國(guó)際化妝品一般都不會(huì)有假貨,可以保證自己不會(huì)被騙。
消費(fèi)者應(yīng)該從正常渠道買,比如說(shuō)實(shí)體店,以及網(wǎng)上的一些旗艦店。
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