一、化妝品店需要承擔(dān)什么法律責(zé)任

化妝品公司的日常運(yùn)營(yíng)，是在工商行政管理、質(zhì)量與技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生監(jiān)督、食品與藥品等政府部門(mén)的監(jiān)管下進(jìn)行的。

（一）衛(wèi)生監(jiān)督、食品與藥品監(jiān)督（局）

這兩個(gè)部門(mén)對(duì)化妝品的管理均是依據(jù)同一套法例進(jìn)行的，主要是國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》，只是廣東、上海、北京三地職責(zé)的實(shí)施放在食品與藥品監(jiān)督（局）。

我國(guó)對(duì)化妝品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施審批制，有兩個(gè)方面，首先是化妝品生產(chǎn)企業(yè)的設(shè)立需要審批，監(jiān)管部門(mén)按《化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》對(duì)工廠進(jìn)行審核，審核合格后批準(zhǔn)，并發(fā)出《衛(wèi)生許可證》。其次是對(duì)于特殊用途的化妝品實(shí)施審批，審批合格后才能生產(chǎn)，“特殊用途化妝品是指用于育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防曬的化妝品”。

國(guó)家還制定了若干個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范審批后企業(yè)在生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)的行為。如《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》用于規(guī)范化妝品的成份、衛(wèi)生學(xué)等指標(biāo)；《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：消費(fèi)品使用說(shuō)明化妝品通用標(biāo)簽》用于規(guī)范化妝品的包裝標(biāo)注及說(shuō)明書(shū)。

這兩個(gè)部門(mén)是化妝品行業(yè)的主管部門(mén)，它們的政策措施直接影響著行業(yè)的發(fā)展，其監(jiān)管有如下幾個(gè)可能的趨勢(shì)：

1、改審批制為備案制，即化妝品產(chǎn)品及其生產(chǎn)廠商無(wú)需審批，自愿注冊(cè)，廠家對(duì)產(chǎn)品的安全性負(fù)責(zé)，國(guó)家規(guī)定部分禁用物質(zhì)。

2、生產(chǎn)廠家必須接受按化妝品良好生產(chǎn)規(guī)范（GMP）管理。

3、修改標(biāo)簽規(guī)范，強(qiáng)令成份公開(kāi)、加入警示標(biāo)識(shí)。

在這些趨勢(shì)中以第3項(xiàng)為最快可能實(shí)施，新的標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)已修定，正在審批程序中。

屬于這些部門(mén)管理執(zhí)行的還有《化妝品廣告管理?xiàng)l例》，但有了《廣告法》以后，衛(wèi)生行政部門(mén)就較少在這些方面作為。

（二）工商行政管理（局）

該部門(mén)負(fù)責(zé)流通領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)秩序管理，我們較常接觸應(yīng)用的法律是《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《廣告法》等。這些法律規(guī)范了經(jīng)營(yíng)者的一些行為，如禁止假冒偽劣、地方保護(hù)、虛假宣傳等。經(jīng)營(yíng)者不得利用廣告或者其他方法，對(duì)商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等做虛假宣傳。

經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。

禁止虛假宣傳、表示有功效時(shí)需有科學(xué)證明、不能使用絕對(duì)化語(yǔ)言、要有適當(dāng)?shù)木臼枪ど虒?duì)我們行業(yè)內(nèi)的重點(diǎn)監(jiān)管的項(xiàng)目，也是這幾個(gè)法律的共性

二、化妝品店有什么問(wèn)題可以舉報(bào)

化妝品公司投訴的部門(mén)是工商局，也可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴的哦。 法律分析：可以向物價(jià)局和工商局、消費(fèi)者協(xié)議投訴。 

三、化妝品店的劣勢(shì)有哪些

優(yōu)勢(shì)

化妝品與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)，隨著人們生活水平的提高，不僅是女性，男士、兒童、老人都對(duì)化妝品產(chǎn)生了一定的需求，而且化妝品不僅僅是做臉面功夫，身體護(hù)理產(chǎn)品也將逐步被人們所接受，因此其市場(chǎng)空間是巨大的。

劣勢(shì)

盲目入行的人，不了解行業(yè)情況，看別人什么掙錢(qián)就跟著做什么

不懂的銷售技巧，不是銷售，不能促成交易，就沒(méi)有訂單，就不會(huì)產(chǎn)生收益

四、化妝品店會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題

化妝品專柜質(zhì)量的意思就是某些賣(mài)貨的人為了讓你相信貨品是真的，然后說(shuō)的說(shuō)辭。

貨其實(shí)他自己估計(jì)都不確定貨品什么渠道來(lái)的，他為了表明說(shuō)貨品和專柜的一樣，就說(shuō)了這個(gè)化妝品裝專柜質(zhì)量。其實(shí)貨品保真問(wèn)題真的懸，別買(mǎi)，自己去商場(chǎng)專柜才保證啊。

五、化妝品店的風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避

一般講，經(jīng)營(yíng)某個(gè)行業(yè)是不懂不做，但是也不是絕對(duì)的，年輕人不懂可以學(xué)習(xí)嗎？

想要開(kāi)化妝品店，看上去很容易，但是真正經(jīng)營(yíng)起來(lái)，其實(shí)里面門(mén)道挺多的，年輕人自己創(chuàng)業(yè)，因?yàn)楸旧斫?jīng)驗(yàn)不足以及可運(yùn)用的資金也不是很多，因此如何利用小本錢(qián)開(kāi)家化妝品店，很多投資者關(guān)注。

經(jīng)營(yíng)模式，確定化妝品行業(yè)銷售渠道，未來(lái)的發(fā)展化妝品專賣(mài)店，要想成功，必須走差異化路線，要有特色的，除了銷售特色化的產(chǎn)品，還要能為顧客提供更貼心的服務(wù)，這樣在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才會(huì)有生存和發(fā)展的希望。

不懂想開(kāi)化妝品店，首先要把專賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)模式確定下來(lái)，如果確定要開(kāi)一家化妝品專賣(mài)店，你是想經(jīng)營(yíng)一個(gè)牌子，還是多個(gè)牌子，除護(hù)膚品是否還在店里加入一些之外的生活用品，彩妝，營(yíng)養(yǎng)食品，確定品牌進(jìn)貨渠道，進(jìn)貨最好選擇做個(gè)專賣(mài)店，由品牌主授權(quán)當(dāng)?shù)劁N售他們的產(chǎn)品，為顧客提供相應(yīng)的服務(wù)，品牌主直接發(fā)貨，不擔(dān)心假貨，水貨，貨源等問(wèn)題，還有就是自己開(kāi)店自己進(jìn)貨，就怕遇到假貨，水貨開(kāi)這樣的店可能時(shí)間久了，顧客會(huì)流失很多

店鋪選址裝修也是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，要選擇當(dāng)?shù)乇容^繁華的商業(yè)區(qū)人員密集，附近有大商場(chǎng)，可有賣(mài)女性用品的商鋪附近。

裝修風(fēng)格，可按自己的喜好而定，盡量做到簡(jiǎn)潔明快，光線明亮，布局整潔，產(chǎn)品布置有條理，門(mén)條要漂亮。

首次進(jìn)貨要和供應(yīng)商簽訂三個(gè)月，可以退貨的協(xié)議，這樣風(fēng)險(xiǎn)會(huì)小些，總之一句話，不懂就要多學(xué)

六、化妝品店鋪存在的問(wèn)題與建議

化妝品店面選址技巧

1、選擇接近人們聚集的場(chǎng)所

　　如電影院、公園、夜店等娛樂(lè)場(chǎng)合鄰近，或者大工廠、機(jī)關(guān)鄰近，這一方面可吸引出入行人，另一方面易于使顧客記住該店鋪的地點(diǎn)。

2、選擇交通便利的地區(qū)

　　在重要車(chē)站的鄰近，或者在顧客步行不超過(guò)15分鐘的路程內(nèi)的街道設(shè)店。選擇哪一邊較有利于經(jīng)營(yíng)，須要察看馬路兩邊行人流量，以行人較多的一邊為好。

3、選擇人口增加較快的地方

　　企業(yè)、居民區(qū)和市政的發(fā)展，會(huì)給店鋪帶來(lái)更多的顧客，并使其更具發(fā)展?jié)摿Α?/p>

4、選擇較少橫街或障礙物的一邊

　　許多時(shí)候，行人為了要過(guò)馬路，因而集中精力去躲避車(chē)輛或其他來(lái)往行人，而忽略了一旁的店鋪。

5、選取自發(fā)形成某類市場(chǎng)的地段

七、化妝品店有什么問(wèn)題可以解決

1、做贈(zèng)品對(duì)付庫(kù)存的有效方法之一，把臨期品貨滯銷品當(dāng)作贈(zèng)品送給消費(fèi)者。這是一種比較常見(jiàn)的清倉(cāng)形式：滿額送XX禮品，以一種換購(gòu)形式促銷。換購(gòu)的東西可以是店內(nèi)額外的贈(zèng)品，這種手段就等于用舊款來(lái)帶動(dòng)新品的銷量。

2、限時(shí)限價(jià)促銷這個(gè)線上的營(yíng)銷方式是一個(gè)讓賣(mài)家或者買(mǎi)家又愛(ài)又恨的處理積壓庫(kù)存的方式，它一般情況下會(huì)讓產(chǎn)品庫(kù)存積壓得以解決，還會(huì)讓產(chǎn)品收益于買(mǎi)家。我們很多商家，就是在年終的時(shí)候，通過(guò)線上線下的限時(shí)促銷的手段處理公司產(chǎn)品庫(kù)存，回籠公司的資金。

3、年終老客戶回饋活動(dòng)建立不同的體系分層，針對(duì)每個(gè)體系的會(huì)員享受比以往更大的優(yōu)惠力度，帶動(dòng)全店鋪促銷的場(chǎng)景。針對(duì)于庫(kù)存商品設(shè)定優(yōu)惠券，在店內(nèi)做廣告，并推送給會(huì)員。思迅專賣(mài)店10化妝品店版本-會(huì)員營(yíng)銷可以指定商品設(shè)置商品優(yōu)惠券。

八、化妝品店內(nèi)

第一，品牌低檔化風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)在人們對(duì)于化妝品的需求是比較大的，每個(gè)女性的梳妝臺(tái)上都擺滿了不同的化妝品，也不止一個(gè)品牌的化妝品。但是這樣的市場(chǎng)現(xiàn)象也會(huì)帶來(lái)一些風(fēng)險(xiǎn)，如果將好的品牌用于低檔的產(chǎn)品上，由于產(chǎn)品的質(zhì)量，檔次，消費(fèi)群體等方面的因素相差太多，有可能引起產(chǎn)品的沖擊，損害品牌的名譽(yù)。這就需大家在選擇品牌的時(shí)候要貨比三家，看重質(zhì)量。

第二，管理體制較亂的風(fēng)險(xiǎn)，化妝品店一般采取的是統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理，統(tǒng)一的企業(yè)形象，統(tǒng)一的商品服務(wù)，使得品牌在發(fā)展的過(guò)程中具有標(biāo)準(zhǔn)化，專業(yè)化，簡(jiǎn)單化的特點(diǎn)。現(xiàn)在化妝品一般都是有和專柜進(jìn)行合作的，對(duì)于店面的設(shè)計(jì)，產(chǎn)品的銷售，人員的素質(zhì)管理等都沒(méi)有自主管理的權(quán)利，要求太低的話，也會(huì)影響品牌的形象，這就需要加強(qiáng)對(duì)店內(nèi)的管理與指導(dǎo)。

第三，服務(wù)質(zhì)量下降的風(fēng)險(xiǎn)，化妝品零售店一般是小型私人開(kāi)的，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)的模式，店內(nèi)工作人員的服務(wù)態(tài)度并沒(méi)有多好，雖然可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提升人的素質(zhì)，但也是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，不可能很快就實(shí)現(xiàn)了，所以短期內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量還是比較低的。這樣的話，可以定期開(kāi)展員工之間的交流活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，通過(guò)培訓(xùn)，提升他們的專業(yè)技能，提升員工的綜合素質(zhì)。

雖說(shuō)化妝品行業(yè)的發(fā)展前景是比較好的，但是選擇各行各業(yè)創(chuàng)業(yè)都是有一定的風(fēng)險(xiǎn)的，面對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)要提前想好解決的對(duì)策，也能為自己的發(fā)展之路打下良好的基礎(chǔ)。