一、化妝品店怎么辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照?
開(kāi)化妝品商店手續(xù)和流程為:
1、取得所銷售護(hù)膚品的產(chǎn)品代理權(quán)。(如果做很多品牌就不需要,可以單獨(dú)進(jìn)貨或者加盟某種品牌銷售權(quán),才需要產(chǎn)品授權(quán))。
2、到工商局出營(yíng)業(yè)執(zhí)照,注明詳細(xì)的經(jīng)營(yíng)范圍:化妝品、護(hù)膚品的銷售。(辦理一個(gè)個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照,房屋店面合約,身份證,等資料填表就可以辦理了)
3、持營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證等到稅務(wù)主管機(jī)關(guān)辦理稅務(wù)登記證。
4、持營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證、稅務(wù)登記證等到銀行開(kāi)立帳戶,并辦理其他需要辦理的證件和手續(xù)。
二、化妝品店生意不好怎么辦?
營(yíng)造店鋪氣氛
顧客進(jìn)店與否,首先看的是門店的布置。所以化妝品店環(huán)境的好壞,直接影響著門店的進(jìn)店率。
化妝品店,并不是單純陳列商品的場(chǎng)所,而是一個(gè)讓女性更加美麗的驛站。通過(guò)商品選擇、賣場(chǎng)布置、巧妙陳列、吊旗宣傳等方式,為顧客營(yíng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境。
▲悅顏千千色衡陽(yáng)店店內(nèi)實(shí)景
▲悅顏千千色衡陽(yáng)店店內(nèi)實(shí)景
店內(nèi)寬敞明亮、品類齊全、商品陳列得當(dāng)、活動(dòng)主題鮮明、特價(jià)商品顯眼奪目,這些都是吸引顧客、留住顧客的根本,缺一不可。
倘若門店有低價(jià)商品,但店內(nèi)卻亂糟糟,顧客即使進(jìn)店購(gòu)物,也會(huì)馬上出來(lái);倘若門店裝修得高大上,但店內(nèi)所賣商品價(jià)格偏高、不著地氣,顧客可能也會(huì)兩手空空而出……
2
重視促銷推廣
許多化妝品店經(jīng)營(yíng)者都習(xí)慣了在固定季節(jié)里推行各種主題促銷,譬如“面膜節(jié)”、“防曬季”、“彩妝季”等。每次活動(dòng),都會(huì)以大面積的活動(dòng)主題海報(bào)粘貼、企業(yè)公眾平臺(tái)信息推送等途徑告知,再結(jié)合各種買贈(zèng)促銷、外場(chǎng)體驗(yàn)等各類主題促銷活動(dòng)的推廣。
此類廣而告知的活動(dòng)推廣,對(duì)門店的客流增加、業(yè)績(jī)提升,不失為最有效、最直接的方法。
然而,目前化妝品店經(jīng)營(yíng)者都陷入了“促而動(dòng),不促則不動(dòng)”思維困境里,認(rèn)為促銷推廣勞民傷財(cái)。在筆者看來(lái),只要控制好活動(dòng)促銷的場(chǎng)次,不要過(guò)于頻繁,這反而是一件有利于門店發(fā)展的方式。當(dāng)門店把主題促銷活動(dòng)堅(jiān)持做下去,就會(huì)在消費(fèi)者心中潛移默化了對(duì)門店的印象,比如夏季一到,就會(huì)想到門店的“面膜節(jié)”“防曬節(jié)”等。
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重視宣傳頁(yè)派發(fā)
作為門店產(chǎn)品、活動(dòng)信息的載體,DM(宣傳冊(cè))在化妝品店有著不可替代的作用。而派單則是招引顧客進(jìn)店最直接,最有效,最節(jié)省宣傳費(fèi)用,同時(shí)可以對(duì)店內(nèi)人員進(jìn)行合理利用的最佳手段。但派單不僅要講究數(shù)量,更要講究質(zhì)量。派單的質(zhì)量直接影響顧客進(jìn)店率和產(chǎn)生連帶銷售的結(jié)果。
不少店員發(fā)DM單頁(yè)時(shí),只是一味地將其遞給顧客,在言語(yǔ)上甚是吝嗇,連禮貌用語(yǔ)都懶得說(shuō)。大有“你愛(ài)看不看,我壓根不在乎”的氣勢(shì)。
其實(shí),對(duì)DM單頁(yè)上的活動(dòng)信息進(jìn)行解釋,是DM單頁(yè)引起顧客關(guān)注的重要一環(huán)。發(fā)單時(shí)要用禮貌的用語(yǔ)與顧客溝通,大膽說(shuō)出活動(dòng)的主題,一定不要害羞,只是簡(jiǎn)單地做發(fā)單機(jī)器人。
對(duì)于化妝品店而言,發(fā)傳單最好由內(nèi)部人員來(lái)發(fā)放,如果雇傭外人,一定要做好培訓(xùn)工作。在發(fā)單之前,將DM單的內(nèi)容詳細(xì)講解一邊,重點(diǎn)內(nèi)容一定要背熟,尤其是促銷政策,“滿48送什么,滿68又送什么”等務(wù)必記牢。
在解釋DM單頁(yè)時(shí),話術(shù)一定要簡(jiǎn)單明了,顧客跟本沒(méi)有時(shí)間和耐心聽(tīng)你在那嘮嘮叨叨。因此,要用最簡(jiǎn)單的話術(shù)來(lái)概括DM的主題。如:您好我是XX化妝品店的,XX品牌現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)體驗(yàn),買100送50,還可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)……
以禮待人,派發(fā)DM單時(shí)必須主動(dòng)上前,學(xué)會(huì)相關(guān)的宣傳話術(shù),通過(guò)喊麥的形式將活動(dòng)內(nèi)容宣傳出來(lái),吸引關(guān)注度。
4
多做體驗(yàn)服務(wù)
中國(guó)化妝品行業(yè)從由小到大,由弱到強(qiáng),已經(jīng)發(fā)展成為了一個(gè)極具活力的市場(chǎng)。然而,受互聯(lián)網(wǎng)的沖擊和影響,化妝品店的生存競(jìng)爭(zhēng)也是愈發(fā)困難。體驗(yàn)與服務(wù)作為化妝品店的優(yōu)勢(shì),是留住顧客、提高業(yè)績(jī)的有利武器。
體驗(yàn)最大的好處,就是能讓顧客立馬看出體驗(yàn)前后的對(duì)比,感受到化妝品所帶來(lái)的面容變化,也是最容易讓顧客甘愿掏腰包的時(shí)候。大部分顧客只要體驗(yàn),基本上都會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)。
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強(qiáng)化銷售技巧
顧客進(jìn)店后,影響顧客購(gòu)買決定的因素有三:一是產(chǎn)品品質(zhì)和商品價(jià)格;二是店鋪氣氛和商品陳列;三是導(dǎo)購(gòu)服務(wù)水平和銷售技巧。
在這三個(gè)因素中,前兩者屬于客觀因素,而這第三項(xiàng)卻是重中之重。所謂“三分貨,七分賣”,就是這個(gè)道理。
門店銷售是所有銷售環(huán)節(jié)的末端,在整個(gè)銷售體系中有著舉足輕重的作用,產(chǎn)品銷售就看這臨門一腳了,可以說(shuō)門店導(dǎo)購(gòu)銷售能力的強(qiáng)弱直接影響到門店生意的好壞。
在面對(duì)不同的顧客,要有選擇性地進(jìn)行講解和服務(wù),而不是一味地上前討好,過(guò)分熱情。因此,門店要不斷培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧和隨機(jī)應(yīng)變的能力。
三、我想開(kāi)一個(gè)化妝品店,需要什么手續(xù)?
個(gè)人開(kāi)化妝品店辦理業(yè)執(zhí)照的具體手續(xù)流程如下:
⒈本人身份證及復(fù)印件(外來(lái)人員另需要暫住證及復(fù)印件)。
2、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的房屋租賃合同或者房產(chǎn)證及復(fù)印件。
3、本人一寸免冠彩色照片兩張。
4、如果是國(guó)有和集體企業(yè)下崗事業(yè)人員,特困戶。還需要帶上失業(yè)證、失業(yè)人員優(yōu)惠證、特困證等及復(fù)印件,這樣可以依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定享受減免管理費(fèi)的政策優(yōu)惠。
5、化妝品等特殊行業(yè)的還要準(zhǔn)備健康證件等及復(fù)印件(涉及前置審批行業(yè)需提供審批意見(jiàn))。
攜帶上述文件到當(dāng)?shù)厮鶎俚墓ど趟蚬ぷ魅藛T說(shuō)明要辦理那一類的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。檢驗(yàn)過(guò)有關(guān)文件后,工作人員會(huì)給表格要填寫。
四、請(qǐng)問(wèn)如何做化妝品生意?
做生意真的很難 ,既要付出大量的財(cái)力與物力,還要付出大把的時(shí)間與精力,而且還不能保證可以掙到錢。做化妝品生意也是如此,正所謂商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),并不是你加盟了一個(gè)有實(shí)力的化妝品品牌就意味著可以坐享其成,你同樣需要把握市場(chǎng)的動(dòng)向,而且作為加盟商,你還需要懂得怎樣去創(chuàng)造市場(chǎng)。那么,化妝品加盟店應(yīng)該如何經(jīng)營(yíng)呢,歌詩(shī)瑪這里有十大要訣跟大家分享下。 第一:要穩(wěn)定,不要流失 主要指老顧客和店員,作為加盟商,在經(jīng)營(yíng)化妝品加盟店時(shí)對(duì)待老顧客上面一定要用真情。用親情式、朋友式的感覺(jué)去服務(wù),逢年過(guò)節(jié)可以送點(diǎn)小禮物或發(fā)個(gè)短信問(wèn)候一下,盡可能與老顧客保證聯(lián)系;做化妝品生意,最忌諱的就是頻繁地更換店員。 因此對(duì)店員要有長(zhǎng)期留住的想法,在化妝品店上班,一定要讓店員有家的感覺(jué)?,F(xiàn)在留人無(wú)非三點(diǎn):一是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),二是發(fā)展空間,三就是薪資待遇。要讓店員有不是怕她走而是怕她學(xué)不好就走的觀念,還可以讓她樹(shù)立干好了可以當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)或開(kāi)了新店去當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)自己管理店的想法。 第二:要打價(jià)值戰(zhàn),不要打價(jià)格戰(zhàn) 價(jià)格隨價(jià)值上下浮動(dòng),現(xiàn)在的人越來(lái)越講究感覺(jué)價(jià)值,如化妝品店品牌的知名度和美譽(yù)度,以及店員服務(wù)質(zhì)量和店面形象等。因此,加盟商在經(jīng)營(yíng)化妝品加盟店時(shí),千萬(wàn)不要陷入價(jià)格誤區(qū),必要的時(shí)候可考慮累計(jì)有獎(jiǎng)和贈(zèng)送禮品等形式來(lái)變相去促銷。 第三:要?jiǎng)?chuàng)名店,不要自毀信譽(yù) 對(duì)顧客的承諾,要不打折扣的堅(jiān)持去做,如送試用裝等,加盟商要從化妝品加盟店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)考慮,不能只看眼前利益。 第四:要名牌,不要雜牌 要找好的化妝品品牌,在質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)上都有保證,產(chǎn)品的宣傳也跟得上,貨源也充實(shí)。 第五:要專賣,不要亂賣 專賣不是指單買一個(gè)品牌,而是只專賣化妝品,這樣能形成定向消費(fèi)的習(xí)慣,形成固定的客戶群,服務(wù)有保證,也可以有利潤(rùn)保證,要是亂賣,比如在化妝品加盟店里還賣冰棍汽水、衣服鞋子,顯然就亂了套了,久而久之顧客也會(huì)流失。 第六:要有自己的投入意識(shí),不要坐收漁利 投資:廣告和裝修還有培養(yǎng)店員等等;費(fèi)用:店租和工資還有水電等等。 現(xiàn)在隨著產(chǎn)品知名度和銷量的提升,顧客對(duì)化妝品加盟店的地點(diǎn)和環(huán)境都有新的要求,所以作為加盟商,也要迎合顧客的想法逐步提升和改善店內(nèi)的裝修,甚至是店面的位置和開(kāi)店的數(shù)量。 第七:要做大做強(qiáng),不要安于現(xiàn)狀 一生只做一件事,要干一行愛(ài)一行。做化妝品生意是你的強(qiáng)項(xiàng),但在其它行業(yè),就不一定是你的強(qiáng)項(xiàng),貴在堅(jiān)持,相信自己可以把事業(yè)做大做強(qiáng)。 第八:要研究市場(chǎng),不要抱怨市場(chǎng) 抱怨是沒(méi)有任何用的,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天,市場(chǎng)是無(wú)情的,你不去研究市場(chǎng)就會(huì)把你從市場(chǎng)上擠掉,優(yōu)勢(shì)劣汰,適者生存,你要找出問(wèn)題的原因所在,主要從自身找原因,善于總結(jié)和反省。 第九:要舍得處理庫(kù)存,不要讓舊貨閑置 庫(kù)存量的大小,庫(kù)存合理不合理,是你能不能掙錢的關(guān)鍵。要及時(shí)去處理自己的庫(kù)存,使庫(kù)存結(jié)構(gòu)合理,搞一些特價(jià)活動(dòng),可以吸引更多的顧客。要用處理庫(kù)存來(lái)拉動(dòng)更多的顧客來(lái)光臨化妝品加盟店,進(jìn)店率多了成交率就會(huì)高,銷量=客流量×進(jìn)店率×成交率。 第十:要盡量獨(dú)資,不要合資
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