一、淘寶化妝品退款流程？

淘寶網(wǎng)上買的化妝品退貨步驟：

1、首先要聯(lián)系客服，在退貨的時(shí)候，不要直接就把東西給人家寄過去，有客服的聯(lián)系客服，沒有客服的遵守退貨的流程。

2、寄送快遞，在和賣家那邊溝通好了以后，就可以把東西給他寄回去，然后在網(wǎng)上確認(rèn)就可以了。

3、等待退款，最后一步就是等待退款，一般正常情況下會(huì)退到我們的付款賬戶額，自己要記得去核實(shí)。

擴(kuò)展資料：

1、退貨是指買方將不滿意的商品退還給賣方的過程。

2、2018年全國工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門將繼續(xù)加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)，在監(jiān)督經(jīng)營者全面落實(shí)網(wǎng)購七日無理由退貨制度的同時(shí)，推進(jìn)線下無理由退貨工作。

3、退貨原因有：

（1）商品質(zhì)量或包裝有問題，顧客退回后，門店收貨部再轉(zhuǎn)退給供應(yīng)商；

（2）存貨量太大或商品滯銷，門店消化不了，退還給供應(yīng)商；

（3）商品未到保質(zhì)期，即已變質(zhì)或損壞。

二、淘寶買了護(hù)膚品開封怎么退？

在淘寶上買了護(hù)膚用品，如果開封了還想退的話，第一確實(shí)有質(zhì)量問題，那么和客服商量，絕對(duì)應(yīng)該是能夠退掉的。

如果不是質(zhì)量問題，那么也可以就自己使用的情況用的多少，還有使用的天數(shù)，如果屬于七天無理由退。那么你原封不動(dòng)的這個(gè)人家咱們自己內(nèi)心也有愧，所以要拍照和別人商量，看看他能夠給你退多少錢。要不咱們就適當(dāng)?shù)男菹商旆牛瑖?yán)禁惡意退款退貨。

三、化妝品退貨驗(yàn)貨技巧？

1、簽收前檢查外包裝是否完整，拍照稱重；

2、拆開快遞外包裝，拍照稱重，檢查外包裝完整性，是否有被淋濕和撕破，如破損則重點(diǎn)拍攝；

3、打開產(chǎn)品包裝盒，拍照，無觸摸查看產(chǎn)品是否有可見損傷，有則重點(diǎn)拍照，查看包裝盒內(nèi)壁是否完好，如有破損則重點(diǎn)拍照；

4、拿起產(chǎn)品稱重，核對(duì)發(fā)貨前后重量是否有較大差距，有則重點(diǎn)拍照記錄，查看產(chǎn)品整體的完整性，是否有剮蹭，是否掉漆等等，有損傷則重點(diǎn)拍照留證，檢查產(chǎn)品各個(gè)螺絲是否有被擰動(dòng)的痕跡，檢查防拆標(biāo)簽是否完整