轉(zhuǎn)眼間2010年已經(jīng)過(guò)去。在這過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，質(zhì)管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作。

一、主要工作情況：

1、為加強(qiáng)管理，提高檢驗(yàn)人員責(zé)任心和質(zhì)量意識(shí)，以穩(wěn)定提高質(zhì)量與效益，制定并實(shí)施了檢查員績(jī)效工資考核辦法，將激勵(lì)機(jī)制引入了檢驗(yàn)員管理。

2、為了提高產(chǎn)品和工作質(zhì)量，提升公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，五月份開展2010年度質(zhì)量月活動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn)、技能比賽等活動(dòng)，達(dá)到了振作精神，培訓(xùn)隊(duì)伍，提高質(zhì)量意識(shí)和技能的目的，使產(chǎn)品和工作質(zhì)量有明顯的提高。

3、按公司安排，積極參加了16949標(biāo)準(zhǔn)和五大工具的培訓(xùn)，編制了質(zhì)量記錄等九個(gè)程序文件、四個(gè)三級(jí)文件的編制和培訓(xùn)工作，編制記錄表格三十種，嚴(yán)格按文件要求實(shí)施，已通過(guò)了認(rèn)證公司現(xiàn)場(chǎng)審核。

二、工作的總體評(píng)價(jià)：

在外部環(huán)境和內(nèi)部質(zhì)量要求不斷提高的形勢(shì)下，在質(zhì)管部全體人員的共同努力下，進(jìn)貨、過(guò)程、全尺寸檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)、監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備控制和質(zhì)量管理等工作，基本滿足公司要求。

三、存在的問(wèn)題及年工作計(jì)劃：

總結(jié)上半年的工作，看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績(jī)的同時(shí)，我們也要看到目前存在的問(wèn)題：

1、進(jìn)貨檢驗(yàn)和過(guò)程檢驗(yàn)有時(shí)出現(xiàn)漏檢和檢驗(yàn)不及時(shí)現(xiàn)象。

2、質(zhì)量控制的某些程序還停留在文件上，還沒(méi)有真正落實(shí)到實(shí)際工作中去發(fā)揮作用，如工序出現(xiàn)不合格時(shí)糾正不夠果斷。

3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)不夠完善，不能真實(shí)反映各時(shí)期質(zhì)量狀況。

4、質(zhì)量管理工作職能作用發(fā)揮比較薄弱。

過(guò)去的一年質(zhì)管部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。2011年我們工作的總體指導(dǎo)思想是：認(rèn)清形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定信心，鼓足干勁，全面完成2011年公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

我們的工作計(jì)劃為：

1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。

2、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作。完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。加強(qiáng)對(duì)各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。

3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時(shí)改善。并通過(guò)報(bào)表和審核對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任部門改進(jìn)，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。

4、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測(cè)手段。嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)， 加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制，穩(wěn)固全尺寸檢驗(yàn)和出廠檢驗(yàn)。

5、質(zhì)量目標(biāo)分解與展開。對(duì)公司制定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行展開，從而使質(zhì)量目標(biāo)縱到底橫到邊，千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)。使質(zhì)量目標(biāo)更具有操作性，只有明確了自己的質(zhì)量目標(biāo)，知道了努力的方向，明白了應(yīng)該干什么，什么時(shí)候干，怎樣去干，干到什么程度，才能夠充分調(diào)動(dòng)其積極性，以確保質(zhì)量目標(biāo)的完成。

6、 針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問(wèn)題，做好各項(xiàng)檢測(cè)工作，為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門提升，做好服務(wù)工作。