淘寶化妝品(淘寶化妝品過敏怎樣找商家索賠)

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2023-01-05 19:55

萬松

1. 淘寶化妝品過敏怎樣找商家索賠

找淘寶店家退貨補(bǔ)償，或者找淘寶客服介入處理

2. 淘寶上護(hù)膚品過敏可以找賣家賠償嗎

在快手小店買了護(hù)膚品過敏的話先不急著投訴，用戶可以拍下自己過敏的皮膚圖片，然后將圖片和訂單一起發(fā)給商家客服說明情況要求賠償，如果客服那邊不處理或者賠償結(jié)果不符合心理預(yù)期，那再將過敏圖片以及對(duì)話截圖發(fā)給平臺(tái)客服投訴商家。

3. 淘寶化妝品過敏怎樣找商家索賠呢

1、要雙方之前有對(duì)于過敏癥狀的協(xié)議，有記錄此類協(xié)議的可以賠償；

2、賣家提供貨物不如實(shí)（非正品，次品等），可以賠償；

3、即使是正品也可能是對(duì)固定人群可用的產(chǎn)品，賣家若無說清楚，可以賠償；

4、此商品屬于正品但是使用人群多數(shù)過敏的可以追究產(chǎn)品。

消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。

4. 在淘寶買化妝品過敏了商家不賠償

　　可以要求法律來賠償

　　根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。第十一條消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

　　第四十一條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用。

　　第三十五條消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。

　　根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第二十二條侵害他人人身權(quán)益，造成他人嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人可以請(qǐng)求精神損害賠償。

　　根據(jù)以上法律的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)賠償（1）醫(yī)療費(fèi)用，如果醫(yī)生建議用一些必須的營養(yǎng)品的話，也應(yīng)當(dāng)算的；（2）護(hù)理費(fèi)；（3）誤工費(fèi)；（4）交通費(fèi)；（5）精神損害賠償。

　　消費(fèi)者可以選擇向經(jīng)營者，也就是屈臣氏求償，也可以選擇向商品供應(yīng)商求償。這也是您的權(quán)利。