一個(gè)新手如何向客戶推薦化妝品?
我曾有三年日化銷售經(jīng)驗(yàn),說(shuō)不上特別專業(yè),不過(guò)希望能對(duì)你有所幫助 一般考核中,主要是考核你對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解,這是第一點(diǎn)。因?yàn)槟阋婚_(kāi)始還是新手,對(duì)產(chǎn)品的了解是最重要的,若連基本產(chǎn)品知識(shí)都不懂,又談什么介紹呢? 第二點(diǎn),你需要知道基本的皮膚知識(shí)。做為一名合格的化妝品銷售人員,必需了解顧客的皮膚,知道皮膚知識(shí)才能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)顧客的皮膚問(wèn)題,從而對(duì)癥下藥的介紹合適的產(chǎn)品給她。 第三點(diǎn),一般來(lái)說(shuō),當(dāng)你能掌握產(chǎn)品的基本知識(shí)和皮膚知識(shí)時(shí),你就可以開(kāi)始成為一名銷售員了??己藨?yīng)該沒(méi)有問(wèn)題。 最后,想告訴你,銷售沒(méi)有什么特別之處,最重要的一點(diǎn)是只介紹對(duì)的,不介紹貴的。呵呵,也就是對(duì)癥下藥啦! 服務(wù)是基本,微笑對(duì)每一位顧客,無(wú)論她買一瓶或是一套。 產(chǎn)品知識(shí),皮膚知識(shí)是硬件,介紹適合她的產(chǎn)品,了解她的需求,不要一味地只知道把產(chǎn)品推銷出去。 銷售技巧,這點(diǎn)不用擔(dān)心,等你熟悉后,每個(gè)品牌都會(huì)有各自的培訓(xùn)導(dǎo)師會(huì)來(lái)教你,一般每個(gè)月會(huì)有一個(gè)會(huì)議,銷售技巧不是一兩句話能說(shuō)得清的,這和平時(shí)的銷售經(jīng)驗(yàn)有很大的連系。每一次銷售都是一次銷售技巧的累積。 送別顧客以及售后。有贈(zèng)品一定要送,不要小氣。發(fā)生過(guò)敏問(wèn)題一定要及時(shí)處理,不要擔(dān)心連累自己就不理顧客。當(dāng)然擁有一個(gè)顧客就代表你擁有了她身邊的朋友這些淺在顧客。當(dāng)然如果你失去了這個(gè)顧客也就代表你失去她身邊朋友這些淺在顧客。 說(shuō)了這么多,希望你能明白,銷售沒(méi)有什么大不了的,真心對(duì)每一個(gè)顧客,使自己擁有更專業(yè)的知識(shí),積累每次的銷售經(jīng)驗(yàn)。不出半年,你就會(huì)成為一名很不錯(cuò)的美容顧問(wèn)了!
一個(gè)新手如何向客戶推薦化妝品?
我曾有三年日化銷售經(jīng)驗(yàn),說(shuō)不上特別專業(yè),不過(guò)希望能對(duì)你有所幫助 一般考核中,主要是考核你對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解,這是第一點(diǎn)。因?yàn)槟阋婚_(kāi)始還是新手,對(duì)產(chǎn)品的了解是最重要的,若連基本產(chǎn)品知識(shí)都不懂,又談什么介紹呢? 第二點(diǎn),你需要知道基本的皮膚知識(shí)。做為一名合格的化妝品銷售人員,必需了解顧客的皮膚,知道皮膚知識(shí)才能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)顧客的皮膚問(wèn)題,從而對(duì)癥下藥的介紹合適的產(chǎn)品給她。 第三點(diǎn),一般來(lái)說(shuō),當(dāng)你能掌握產(chǎn)品的基本知識(shí)和皮膚知識(shí)時(shí),你就可以開(kāi)始成為一名銷售員了。考核應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題。 最后,想告訴你,銷售沒(méi)有什么特別之處,最重要的一點(diǎn)是只介紹對(duì)的,不介紹貴的。呵呵,也就是對(duì)癥下藥啦! 服務(wù)是基本,微笑對(duì)每一位顧客,無(wú)論她買一瓶或是一套。 產(chǎn)品知識(shí),皮膚知識(shí)是硬件,介紹適合她的產(chǎn)品,了解她的需求,不要一味地只知道把產(chǎn)品推銷出去。 銷售技巧,這點(diǎn)不用擔(dān)心,等你熟悉后,每個(gè)品牌都會(huì)有各自的培訓(xùn)導(dǎo)師會(huì)來(lái)教你,一般每個(gè)月會(huì)有一個(gè)會(huì)議,銷售技巧不是一兩句話能說(shuō)得清的,這和平時(shí)的銷售經(jīng)驗(yàn)有很大的連系。每一次銷售都是一次銷售技巧的累積。 送別顧客以及售后。有贈(zèng)品一定要送,不要小氣。發(fā)生過(guò)敏問(wèn)題一定要及時(shí)處理,不要擔(dān)心連累自己就不理顧客。當(dāng)然擁有一個(gè)顧客就代表你擁有了她身邊的朋友這些淺在顧客。當(dāng)然如果你失去了這個(gè)顧客也就代表你失去她身邊朋友這些淺在顧客。 說(shuō)了這么多,希望你能明白,銷售沒(méi)有什么大不了的,真心對(duì)每一個(gè)顧客,使自己擁有更專業(yè)的知識(shí),積累每次的銷售經(jīng)驗(yàn)。不出半年,你就會(huì)成為一名很不錯(cuò)的美容顧問(wèn)了!
- 相關(guān)評(píng)論
- 我要評(píng)論
-