一、化妝品營(yíng)銷和使用技術(shù)學(xué)什么？

化妝品營(yíng)銷和使用技術(shù)主要學(xué)的課程：化妝與形象設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)、中高級(jí)美容技術(shù)、醫(yī)學(xué)美容、化妝品生產(chǎn)技術(shù)、化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷、顧客心理分析、美學(xué)基礎(chǔ)、色彩與立體構(gòu)成、攝影學(xué)、形體塑造、策劃與創(chuàng)新、美容與營(yíng)養(yǎng)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、化妝品英語(yǔ)。本專業(yè)為化妝品企業(yè)、美容形象設(shè)計(jì)服務(wù)業(yè)及影視化妝部門培養(yǎng)品牌推廣高級(jí)形象設(shè)計(jì)師，培訓(xùn)師及管理人員。

? 擴(kuò)展資料： 化妝品營(yíng)銷和使用技術(shù)就業(yè)方向：學(xué)生畢業(yè)后可從事化妝品企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷或技術(shù)服務(wù)工作，也可就職于美容院及綜合美容休閑中心從事技術(shù)或管理工作，也可從事化妝品及美容教育、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)或教學(xué)工作，也可從事影視化妝、形象造型等方面工作。

二、化妝品銷售策略有哪些

從行業(yè)，市場(chǎng)，消費(fèi)等方面來(lái)說(shuō)，化妝品都有著深刻的的變化，這些改變或是說(shuō)轉(zhuǎn)變，將影響著整個(gè)市場(chǎng)的操作變化及各部環(huán)節(jié)，化妝品企業(yè)、銷售公司必須看清變化，才能相應(yīng)的改變銷售策略。那么化妝品銷售策略有哪些呢?下面，就隨我一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

化妝品銷售策略一、由大眾變?yōu)閭€(gè)性的消費(fèi)模式

消費(fèi)者已經(jīng)進(jìn)入了自主消費(fèi)的時(shí)代，化妝品消費(fèi)個(gè)性化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，化妝品已不是簡(jiǎn)單的大眾的必須產(chǎn)品，它以多彩多姿的形態(tài)展示給整個(gè)市場(chǎng)及企業(yè)，告訴企業(yè)，需要差異對(duì)待。

化妝品銷售策略二、由技術(shù)變?yōu)榉?wù)的市場(chǎng)模式

化妝品行業(yè)是需要技術(shù)的，不管是產(chǎn)品本身或是購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者。而隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平的提高，對(duì)于化妝品的需求就不再僅僅是日用品，他需要了解更多的知識(shí)，而這個(gè)轉(zhuǎn)變，帶動(dòng)了化妝品銷售市場(chǎng)的服務(wù)營(yíng)銷模式。服務(wù)成為許多行業(yè)取勝的關(guān)鍵性戰(zhàn)略， 化妝品行業(yè)也同樣如此，服務(wù)成為一個(gè)品牌延伸的具體標(biāo)志后，如何提升售后服務(wù)成為關(guān)注的焦點(diǎn)。

對(duì)于化妝品銷售市場(chǎng)的各種變化，企業(yè)都相應(yīng)的做了些變化，其中大部分商家開始在銷售終端吸引女性消費(fèi)者，在這里簡(jiǎn)單舉出不同的終端對(duì)應(yīng)著什么樣的女生消費(fèi)者供大家參考。

化妝品銷售策略三、由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)的銷售模式

物質(zhì)文明的提高才會(huì)刺激精神文明的發(fā)展，化妝品銷售在過(guò)去，基本上都是在大商場(chǎng)里的柜臺(tái)銷售，大家要是買化妝品就得去這些地方。而隨著品牌的不斷涌入，競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈，化妝品開始走出柜臺(tái)，走向社會(huì)，利用媒體力量大力宣傳，讓大家感覺(jué)美麗就在身邊，能感受得到化妝品的市場(chǎng)氛圍。

化妝品銷售策略四、美容顧問(wèn)

化妝品具有使用 方法 特殊，不易見(jiàn)的特點(diǎn)，甚至化妝品的使用方法會(huì)影響其效果，因此，一些商家通過(guò)專業(yè)人員指導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)者，例如玫琳凱化妝品公司的銷售就采用了這種方法。這類銷售終端突出人性化的服務(wù)方式，更能適應(yīng)生活品味高、而生活壓力又不太大的女性消費(fèi)者，因此，認(rèn)同“小資”的女性更喜歡這種方式。

化妝品銷售策略五、美容院

隨著女性生活節(jié)奏的加快，女性壓力不斷增加，特別是18-35歲之間的女性，美容院是她們放松心情，恢復(fù)精力的理想場(chǎng)所之一。美容院可以吸引各個(gè)階層的消費(fèi)者，只不過(guò)是對(duì)價(jià)格的敏感性不同。美容院可以有多個(gè)檔次的服務(wù)，滿足不同階層女性消費(fèi)者的需要。

化妝品銷售策略六、化妝品專賣店

市場(chǎng)上還存在大量的化妝品專賣店，專門銷售各類、各種品牌的化妝品，銷售人員形象和化妝品 銷售技巧 是吸引女性消費(fèi)者的重要因素。這類專賣店一般會(huì)包括各個(gè)檔次的產(chǎn)品，表現(xiàn)出“大雜燴”的形象，一般只能吸引認(rèn)同大眾階層的女性消費(fèi)者

化妝品銷售策略七、品牌專賣店

這種化妝品銷售方式通常是比較成熟而又有實(shí)力的品牌。這類銷售終端服務(wù)周到，產(chǎn)品檔次高，俱樂(lè)部方式更能體現(xiàn)社會(huì)身份與地位，因此，較能吸引認(rèn)同中產(chǎn)階層的女性消費(fèi)者。

化妝品銷售策略八、百貨商店專柜

在大型百貨商店中通常都有護(hù)膚品專區(qū)專柜，銷售多個(gè)品牌的化妝品。這類終端滿足的是女性一次性購(gòu)買，女性可以自行使用和搭配產(chǎn)品，加上購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)的公開性，較適合認(rèn)同“小資”階層的女性消費(fèi)者。

化妝品銷售策略九、超市專柜銷售

在中國(guó)大中城市，女性日常用品的購(gòu)物場(chǎng)所離不開超市，因此，越來(lái)越多的化妝品進(jìn)入超市設(shè)立專柜。但是，超市的大眾化性質(zhì)決定了女性消費(fèi)者對(duì)其中銷售的護(hù)膚品品牌知覺(jué)定位不會(huì)太高。這類購(gòu)買地點(diǎn)較適合普通女性購(gòu)買化妝品，因?yàn)?，這類女性對(duì)品牌要求不高，而對(duì)價(jià)格的敏感性又比較大，方便性、價(jià)格合理是最吸引認(rèn)同大眾階層女性消費(fèi)者的特點(diǎn)。

三、產(chǎn)品銷售方法

產(chǎn)品銷售方法

產(chǎn)品銷售方法一：

1.定區(qū)域

新品的推廣一定不能全面鋪開，經(jīng)銷商要選擇適合產(chǎn)品銷售的區(qū)域進(jìn)行銷售，這與產(chǎn)品的定位相關(guān)。一般來(lái)說(shuō)，要選擇具有消費(fèi)潛力、并有消費(fèi)意識(shí)的區(qū)域，這個(gè)區(qū)域具有一定的帶動(dòng)作用。比如，在縣級(jí)市區(qū)，可以選擇先在城區(qū)銷售，通過(guò)城區(qū)的銷售示范效應(yīng)帶動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的銷售?；蛘哌x擇發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)、以及工礦等大型企業(yè)較為集中的區(qū)域銷售，這些地方的居民一般收入較高，追求城市生活，具有很強(qiáng)的超前消費(fèi)意識(shí)，從而可以確保新品推廣的成功。

2.定業(yè)態(tài)

并不是所有類型的終端都適合新品的銷售，我想很多經(jīng)銷商朋友都有這樣的共同認(rèn)識(shí)。一定要根據(jù)產(chǎn)品的定位，選擇目標(biāo)消費(fèi)者經(jīng)常光顧的終端進(jìn)行銷售，廠家在策劃產(chǎn)品時(shí)，一般都會(huì)明確提出，當(dāng)然也依靠經(jīng)銷商根據(jù)自己區(qū)域市場(chǎng)的實(shí)際情況調(diào)整，靈活變通。比如某品牌休閑食品，主要有鳳爪、雞翅等定量裝產(chǎn)品，定價(jià)較高，為了突破現(xiàn)有商超賣場(chǎng)的銷售，就主要選擇KTV、酒吧等時(shí)尚終端進(jìn)行銷售，取得了很好的效果。

3.定終端

終端的選擇也至關(guān)重要。一般要考慮兩個(gè)方面。首先，要考慮終端的示范效應(yīng)，一般選擇人流量大、在該片區(qū)終端形象好、輻射能力強(qiáng)的終端進(jìn)行銷售，從而可以對(duì)周邊其他店起到帶動(dòng)作用。

4.定目標(biāo)

目標(biāo)管理意識(shí)是開展任何銷售的關(guān)鍵。新品的推廣也毫不例外。一般來(lái)說(shuō)要制定三個(gè)目標(biāo)。首先，是銷售額的目標(biāo)，一定要明確;二是開發(fā)終端數(shù)量的目標(biāo)，必須要具體;三是動(dòng)銷率的目標(biāo)，要考慮二次進(jìn)貨率。

5.定人員

并不是所有的業(yè)務(wù)人員都會(huì)賣新品。推廣新品需要熟悉產(chǎn)品的賣點(diǎn)，并有很強(qiáng)的溝通能力和銷售激情，需要耗費(fèi)很多的精力才能開發(fā)終端。很多的業(yè)務(wù)人員習(xí)慣了賣老品，認(rèn)為容易賣，不費(fèi)多大精力就能完成銷售任務(wù)。所以，在新品推廣時(shí)，必須選擇頭腦靈活、有沖勁的人員，他獨(dú)立開展業(yè)務(wù)，并給予有吸引力的激勵(lì)政策，一定能保證新品的成功推廣。

6 .定策略

費(fèi)用的投入是新品成功推廣必不可少的要素。我認(rèn)為，費(fèi)用的投入一定要聚焦，一定要找準(zhǔn)適當(dāng)?shù)姆绞?，新品成功的首要因素是提高嘗試性購(gòu)買的機(jī)會(huì)，而終端形象的打造是效果較好的方式。因此，除了給予終端店較高的毛利之外，要將費(fèi)用主要投放在終端形象的建設(shè)上，比如堆箱陳列、專屬陳列架、排面擴(kuò)大等，都是比較好的方式。

7.定計(jì)劃

新品推廣時(shí)，必須制定一份詳細(xì)的作戰(zhàn)計(jì)劃，涵蓋各項(xiàng)工作的開展時(shí)間、負(fù)責(zé)人、完成時(shí)間、工作標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)步推進(jìn)，并注重過(guò)程檢討，靈活調(diào)整。

二、 新產(chǎn)品方案需注意事項(xiàng)

首先,你要清楚的知道自己的方案的目的是什么?是賣產(chǎn)品,那你就得先定了目標(biāo)，以便以后可以參考看自己有沒(méi)有答到目標(biāo).但是在這之前，你要說(shuō)清楚,你的產(chǎn)品是剛上市的,還是已經(jīng)存在的?如果是剛上市的,方案和已經(jīng)賣的還不同.如果是新的產(chǎn)品,你的銷售目的就是讓人們知道你的產(chǎn)品，了解你的產(chǎn)品,你要讓人們知道你產(chǎn)品的好處和優(yōu)點(diǎn)，以及為什么要選買你的,而不是別人的.

新產(chǎn)品的開發(fā)是必要的，大力地開發(fā)新產(chǎn)品還是必要的`。消費(fèi)者的需求變化需要不斷開發(fā)新產(chǎn)品，國(guó)家科學(xué)的技術(shù)發(fā)展推動(dòng)著企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品，還有市場(chǎng)的強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)力導(dǎo)致新產(chǎn)品的開發(fā)。

新產(chǎn)品的營(yíng)銷，就是使新產(chǎn)品快速地?cái)U(kuò)散開來(lái)。新產(chǎn)品上市后，隨著時(shí)間的推移，不斷地被越來(lái)越多的消費(fèi)者所采用的過(guò)程。在新產(chǎn)品的市場(chǎng)擴(kuò)散過(guò)程中，由于個(gè)人性格、文化背景、受教育程度和社會(huì)地位等因素的影響，不同的消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品接受的快慢程度不同。

新產(chǎn)品需要注意的是：在導(dǎo)入期銷售額迅速起飛;成長(zhǎng)期銷售快速增長(zhǎng);成熟期產(chǎn)品滲透最大化;盡可能維持一定水平的銷售額。派出銷售隊(duì)伍，主動(dòng)加強(qiáng)推銷;開展廣告攻勢(shì)，使目標(biāo)市場(chǎng)很快熟悉創(chuàng)新產(chǎn)品;開展促銷活動(dòng)，鼓勵(lì)消費(fèi)者試用新產(chǎn)品;保證產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)口頭溝通;繼續(xù)加強(qiáng)廣告攻勢(shì)，影響后期采用者;推銷人員向轉(zhuǎn)賣商提供各種支持;創(chuàng)造性地運(yùn)用促銷手段，使消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買;繼續(xù)采用快速增長(zhǎng)的各種策略;更新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和廣告策略，以適應(yīng)后期采用者的需要;盡量使新產(chǎn)品不要變成舊產(chǎn)品，讓產(chǎn)品能繼續(xù)滿足市場(chǎng)需要，進(jìn)行擴(kuò)大分銷渠道，更要加強(qiáng)廣告的營(yíng)銷。

三、準(zhǔn)確把握新品入市策略

在不同的市場(chǎng)進(jìn)入策略下，新產(chǎn)品的境遇可能會(huì)截然不同。概括起來(lái)，新產(chǎn)品入市的策略應(yīng)把握住兩點(diǎn)：一是準(zhǔn)確進(jìn)入市場(chǎng)的切入點(diǎn)，而是準(zhǔn)確進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)。一般而言，對(duì)于市場(chǎng)發(fā)展較成熟的地區(qū)，主要側(cè)重于市場(chǎng)的切入點(diǎn)和方式的把握;否則，要更注重于進(jìn)入的時(shí)機(jī)。

對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度遠(yuǎn)不健全、市場(chǎng)游戲規(guī)則遠(yuǎn)不規(guī)范的我國(guó)來(lái)說(shuō)，選擇新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)異常的關(guān)鍵。中國(guó)第一個(gè)研制出VCD的萬(wàn)燕的失敗就在于剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)把大量的經(jīng)理專注于進(jìn)技術(shù)開發(fā)，而沒(méi)有能力去滿足市場(chǎng)不斷膨脹的需求，以至于被眾多后來(lái)居上的企業(yè)所淹沒(méi)。而選擇同期進(jìn)入市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間是處于均衡的地位上，相互之間信息比較開放，壁壘很難建立起來(lái)，在這個(gè)時(shí)期進(jìn)入市場(chǎng)需要重視市場(chǎng)的細(xì)分和定位，因?yàn)橐坏┘?xì)分市場(chǎng)把握不準(zhǔn)，就可能失去時(shí)機(jī)。旭日升冰茶、“康師傅”、“娃哈哈”三者之間的市場(chǎng)決斗就可以充分的說(shuō)明采取不同方法進(jìn)入策略的重要性?？梢哉f(shuō)搖搖欲墜的旭日升冰茶上演了一出商業(yè)悲劇，作為中國(guó)茶飲料市場(chǎng)的倡導(dǎo)者，旭日升很值得欽佩，“康師傅”們應(yīng)該心存感激，因?yàn)椤翱祹煾怠眰円呀?jīng)占領(lǐng)了大半個(gè)茶飲料市場(chǎng)，是旭日升當(dāng)了鋪路的石子，同樣是飲料行業(yè)的娃哈哈則聰明得多，他沒(méi)有去培育市場(chǎng)的“導(dǎo)師”，而是在修煉內(nèi)功、整合核心優(yōu)勢(shì)，時(shí)機(jī)成熟之后打響了“天堂水加龍井茶”的概念營(yíng)銷戰(zhàn)，而中國(guó)只有一個(gè)杭州，亞洲只有一個(gè)杭州，世界只有一個(gè)杭州，走向世界的戰(zhàn)略意圖不言自明。

四、新產(chǎn)品成功造勢(shì)的經(jīng)典案例

2007年美國(guó)東部時(shí)間6月29日下午6點(diǎn)，iPhone準(zhǔn)時(shí)在美國(guó)正式上市，從東岸到西岸，蘋果(Apple)專賣店及合作伙伴AT&T門前，早就出現(xiàn)瘋狂搶購(gòu)的人龍。

盡管iPhone在功能上，不免有瑕疵，但從產(chǎn)品現(xiàn)身到真正開賣的整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程，徹底征服了全世界。iPhone的上市營(yíng)銷與造勢(shì)，讓蘋果迷、圍觀民眾、大批媒體，共同把iPhone炒熱到最高點(diǎn)，造就了歷史上的“i日”(i-Day)，原本的目標(biāo)是在2007年年底前銷售100萬(wàn)臺(tái)，但實(shí)際上只用了六天時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)。不妨向iPhone學(xué)幾堂新產(chǎn)品上市造勢(shì)課，或許它也適用于你的新產(chǎn)品。

第1課：挑動(dòng)欲望，讓消費(fèi)者迫不及待――由于蘋果品牌本身的吸引力，加上過(guò)去幾款產(chǎn)品的成功，iPhone從傳言到成為事實(shí)，早就撩得人們引頸期盼，不論是蘋果死忠粉絲、強(qiáng)調(diào)身份地位的人，還是愛(ài)嘗鮮的年輕族群，幾個(gè)月來(lái)早已等得不耐煩。

第2課：在合適的時(shí)間隆重登場(chǎng)――在外界期待聲中，蘋果選在麥金塔世界展(MacWorld)，由CEO賈伯斯正式介紹iPhone出場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)的所有布置，無(wú)不用來(lái)襯托iPhone的新登場(chǎng)，加上Google執(zhí)行長(zhǎng)等重量級(jí)貴賓推介，吸引了全球媒體、觀眾的目光。

第3課：制造產(chǎn)品的神秘感――自1月iPhone被介紹出場(chǎng)后，遲遲不讓全貌出現(xiàn)在大眾面前，到了6月才從廣告看出一些面貌，就連協(xié)力廠商也都無(wú)法取得產(chǎn)品規(guī)格細(xì)節(jié)，就算到了銷售當(dāng)周，發(fā)貨過(guò)程也嚴(yán)格保密，盡管貨已到達(dá)各店面，外界還是連一張包裝照片都沒(méi)看到。

第4課：天天透露一點(diǎn)，抓住注意力――蘋果每隔一段時(shí)間就公布iPhone一些信息，昨天是怎么接電話、發(fā)e-mail，今天是可以通過(guò)YouTube看影片，明天是上市的確切日期，每天的新聞都有iPhone的消息，想要知道最新動(dòng)態(tài)，非得保持密切關(guān)注不可。

第5課：創(chuàng)造話題，維持高曝光率――iPhone的營(yíng)銷費(fèi)用約有一億美元，其中廣告費(fèi)用占得不多，但靠著公關(guān)、噱頭、各項(xiàng)宣傳品等，讓iPhone的能見(jiàn)度更高，上市前的媒體曝光度與報(bào)道篇幅驚人，包括思科(CiscoSystems)對(duì)蘋果提出侵權(quán)訴訟、開賣前名人排隊(duì)購(gòu)買的畫面，iPhone始終話題不斷。

產(chǎn)品生命周期理論為我們提供了一個(gè)重要的啟示：在當(dāng)代科學(xué)技術(shù)水平迅速發(fā)展、消費(fèi)需求變化加快、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下，企業(yè)得以生存和成長(zhǎng)的關(guān)鍵就在于不斷地創(chuàng)造新產(chǎn)品和改進(jìn)舊產(chǎn)品。企業(yè)的新產(chǎn)品猶如企業(yè)的新鮮血液，能夠給企業(yè)增加新?tīng)I(yíng)銷策劃的活力和動(dòng)力。許多企業(yè)就是因?yàn)槔袭a(chǎn)品持續(xù)老化，新產(chǎn)品死亡率居高不下，從而導(dǎo)致企業(yè)的市場(chǎng)不斷丟失，利潤(rùn)嚴(yán)重縮水，企業(yè)經(jīng)營(yíng)舉步維艱。

一個(gè)新產(chǎn)品開發(fā)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一件大事。新產(chǎn)品的推出是為了滿足目前營(yíng)銷策劃市場(chǎng)的需求或未來(lái)需求的趨勢(shì)。新產(chǎn)品開發(fā)的失敗會(huì)給企業(yè)帶來(lái)重大的創(chuàng)傷：前期大量投入的成本無(wú)法收回，更致命的是使企業(yè)喪失了搶占市場(chǎng)的最佳時(shí)間，將企業(yè)置于更加被動(dòng)的境地。

五、產(chǎn)品開發(fā)前應(yīng)注重的7大策略

1.深度調(diào)研策略

在產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的今天，在買方市場(chǎng)決定產(chǎn)品銷售的大環(huán)境下，開發(fā)產(chǎn)品不做市場(chǎng)調(diào)研，是件很可怕的事情，而且要做細(xì)致的深度調(diào)研，以市場(chǎng)需求和消費(fèi)者為導(dǎo)向。開發(fā)新產(chǎn)品前，首先要看市場(chǎng)上有沒(méi)有類似的產(chǎn)品，如果有，從品質(zhì)、形狀(包裝)、性能(口感)、價(jià)位做充分的調(diào)研，找出同類產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣點(diǎn)在哪?我們要不要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，要不要在其基礎(chǔ)上升級(jí)或者超越。

其次還要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研，細(xì)微的分析消費(fèi)者購(gòu)買此類產(chǎn)品的核心動(dòng)機(jī)和需求營(yíng)銷策劃在哪?對(duì)此類產(chǎn)品的消費(fèi)缺陷或不足因素?延伸出的潛在需求是什么?

只有正確深入掌握了消費(fèi)者的需求,才能開發(fā)出對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品。對(duì)客戶需求營(yíng)銷策劃理解的任何偏差是導(dǎo)致產(chǎn)品后期營(yíng)銷From EMKT.com.cn推廣失敗(或者打不開局面)的主要原因。

2.精準(zhǔn)定位策略

深度調(diào)研完畢，我們就要對(duì)新開發(fā)的產(chǎn)品做定位策略。精準(zhǔn)定位策略：通俗的講就是我們的產(chǎn)品賣給哪一個(gè)層面的消費(fèi)者，給消費(fèi)者一個(gè)必須購(gòu)買的理由(迫切性需求)，這個(gè)層面的消費(fèi)者消費(fèi)消費(fèi)能力怎么樣，一般在什么場(chǎng)所(終端)進(jìn)行購(gòu)買。

其次，消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品除了最基本的功效需求以外，還有附加功能需求、精神(品位)的需求等。

比如，想購(gòu)買打火機(jī)的基本動(dòng)機(jī)就是要用它點(diǎn)火，功能需求層次是消費(fèi)者滿足了基本需求后發(fā)現(xiàn)在同樣價(jià)格條件下有的產(chǎn)品有額外的功能，理性決策自然由單功能向多功能選擇。比如，打火機(jī)除了能點(diǎn)火外，還要有防風(fēng)功能，這就是為消費(fèi)者提供額外價(jià)值而設(shè)計(jì)的附加功能(多功能性延伸)。

第三個(gè)層次是品質(zhì)需求層次，這個(gè)消費(fèi)者是具有社會(huì)性的，其生活中的價(jià)值和標(biāo)準(zhǔn)容易和自己使用的物品產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。比如有的消費(fèi)者是環(huán)保主義者，則他們對(duì)于打火機(jī)除了功能性差別外，其燃燒的是煤油還是液化氣則和他的生活品味就息息相關(guān)。

最后一個(gè)需求是精神層面的需求，除了上述這些需求外，消費(fèi)者還營(yíng)銷策劃要求自己所使用的產(chǎn)品要體現(xiàn)其生活的追求和理想。比如，打火機(jī)到后期從材質(zhì)到品味、專業(yè)性的設(shè)計(jì)就是為了滿足消費(fèi)群體的尊嚴(yán)、面子等精神層面的需求。在這方面經(jīng)典產(chǎn)品開發(fā)案例就是ZIPPO。

3.獨(dú)特賣點(diǎn)策略

“只要有商業(yè)活動(dòng)，就存在著競(jìng)爭(zhēng)?！比魏我粋€(gè)行業(yè)都有競(jìng)營(yíng)銷策劃爭(zhēng)對(duì)手的存在。所以新產(chǎn)品開發(fā)最好能突出其個(gè)性，有個(gè)性的產(chǎn)品才會(huì)有差異化，只有差異化的產(chǎn)品才有更多的關(guān)注度和獨(dú)特賣點(diǎn)，才能與同類產(chǎn)品拉開距離，給消費(fèi)者新的感覺(jué)，提高購(gòu)買率。

以飲料快消品為例，我們?cè)诤裙３鹊臅r(shí)候，開發(fā)出了營(yíng)養(yǎng)快線，補(bǔ)充更多的營(yíng)養(yǎng)，接著開發(fā)出了專業(yè)補(bǔ)充VC的水溶C100。

營(yíng)銷專家孔長(zhǎng)春先生認(rèn)為：現(xiàn)代營(yíng)銷的本質(zhì)就是區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所以在新產(chǎn)品開發(fā)上要體現(xiàn)差異化，而且在服務(wù)上也要體現(xiàn)其差異化，因?yàn)榉?wù)差異化使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難破壞你與消費(fèi)者之間的關(guān)系，也將使客戶感覺(jué)到。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略，個(gè)性化服務(wù)可使企業(yè)通過(guò)非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，與消費(fèi)者加強(qiáng)合作關(guān)系;如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法提供相同的產(chǎn)品或服務(wù)，顧客就不會(huì)購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廉價(jià)產(chǎn)品或服務(wù)。

而產(chǎn)品開發(fā)時(shí)的差異化服務(wù)首先在產(chǎn)品包裝上，比如，產(chǎn)品攜帶是否方便，產(chǎn)品開啟或使用是否便捷等等，這些看起來(lái)并不重要的差異化也將對(duì)產(chǎn)品的銷售起到一定的作用。

4.成本價(jià)位策略

既然新產(chǎn)品開發(fā)前對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)研，那就必須弄個(gè)清楚定位的產(chǎn)品消費(fèi)營(yíng)銷策劃者對(duì)本品的心里接受價(jià)位。我們遇到過(guò)一個(gè)客戶，開發(fā)了一個(gè)功能性飲料，因?yàn)槌杀据^高，最后只有定價(jià)到10塊錢以上才可以，但在市場(chǎng)上，作為少男少女對(duì)飲料的接受價(jià)格只有6元，所以在市場(chǎng)就無(wú)人問(wèn)津。

另外，新產(chǎn)品的的開發(fā)，一般需要資金投入較大，可回報(bào)周期卻較長(zhǎng),一般要到新產(chǎn)品形成規(guī)模生產(chǎn)后，才能給企業(yè)帶來(lái)效益。因而要求新產(chǎn)品應(yīng)具備良好的性價(jià)比，不是因產(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)高而將過(guò)多的成本強(qiáng)加給用戶，而是在滿足用戶要求的性能的前提下采用最低的成本去生產(chǎn)。新產(chǎn)品應(yīng)低投入高產(chǎn)出，才能給企業(yè)和客戶帶來(lái)多贏的結(jié)果,才能拉動(dòng)客戶的大量消費(fèi)，才能促使企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)。

5.整合包裝策略

這里說(shuō)的包裝策劃是系列性的，從產(chǎn)品的命名、包裝設(shè)計(jì)、賣點(diǎn)提煉、榮譽(yù)申報(bào)、招商策略等。

首先是命名，中小企業(yè)一定要起一個(gè)朗朗上口，而且通俗易懂，緊扣產(chǎn)品營(yíng)銷策劃特性的名字，易傳播就會(huì)降低廣告?zhèn)鞑サ念l次，等于省下傳播費(fèi)用。比如說(shuō)億家能太陽(yáng)能，就是讓一億家庭用上太陽(yáng)能，多通俗易懂;比如斯達(dá)舒，就是這個(gè)到達(dá)就舒服;再比如歐派櫥柜，歐式一派，高貴典雅的代表。

產(chǎn)品的外包裝在終端就是無(wú)聲的促銷員。我們看看化妝品界的一匹黑馬――可營(yíng)銷策劃采眼貼膜。我們看到市面不管是普通化妝品還是功能性化妝品，只要是女性產(chǎn)品，大都采用亮麗的色彩，柔美的線條的設(shè)計(jì)風(fēng)格，但可采一反常規(guī)，在白色調(diào)上用藍(lán)色勾勒出一個(gè)女人的半邊臉。就這樣的反常規(guī)設(shè)計(jì)不管擺放在藥店還是商超，卻會(huì)非常顯眼的跳入了愛(ài)美女士的眼簾，這不能不說(shuō)是非常成功的一個(gè)獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì)。

6.上市營(yíng)銷策略

在解決定價(jià)問(wèn)題的基礎(chǔ)上，新產(chǎn)品上市營(yíng)銷方案需要完成競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析、分銷渠道設(shè)計(jì)和促銷計(jì)劃的設(shè)計(jì)。

競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的分析主要了解其價(jià)格、產(chǎn)品性能表現(xiàn)、優(yōu)劣勢(shì)，以便在促銷員培訓(xùn)中使用;同時(shí)競(jìng)品的分析也需要了解競(jìng)品的營(yíng)銷策略，如定價(jià)風(fēng)格、市場(chǎng)目標(biāo)、促銷活動(dòng)的內(nèi)容等方面，以便在制定新產(chǎn)品營(yíng)銷方案時(shí)做差異化或競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)比。

分銷渠道的設(shè)計(jì)主要完成零售終端鋪貨率目標(biāo)的設(shè)定。鑒于企業(yè)一般都有現(xiàn)營(yíng)銷策劃成的分銷渠道結(jié)構(gòu)，因此在此階段分銷渠道的設(shè)計(jì)最核心的任務(wù)是設(shè)定渠道鋪貨率，做到細(xì)致則需要規(guī)定不同級(jí)別城市、不同市場(chǎng)類型、不同終端零售業(yè)態(tài)的鋪貨達(dá)成率。鋪貨率和市場(chǎng)占有率的線性關(guān)系無(wú)論在什么情況下都成立。

促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)可以參考與借鑒競(jìng)品的操作手法，同時(shí)也可以通過(guò)消費(fèi)者營(yíng)銷策劃調(diào)查獲得其對(duì)不同促銷禮品的偏好。另外，如果要啟動(dòng)大規(guī)模的促銷活動(dòng)如路演，則可以與專業(yè)的公司溝通，確定具體的促銷活動(dòng)實(shí)施方案。

7.呼應(yīng)政策策略

新產(chǎn)品開發(fā)一定要關(guān)注國(guó)家政策因素和宏觀經(jīng)濟(jì)因素導(dǎo)向相結(jié)合。在當(dāng)今的中國(guó),有些行業(yè)與領(lǐng)域的發(fā)展和產(chǎn)品的消費(fèi)，有著明顯的政府引導(dǎo)和宏觀調(diào)控，如果能爭(zhēng)取到國(guó)家政策的支持與幫扶，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可謂如虎添翼。因此,新產(chǎn)品的開發(fā)和推出千萬(wàn)不要忽營(yíng)銷策劃略了國(guó)家的戰(zhàn)略方針和國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，積極響應(yīng)政府指引的方向前行，我們更容易走出困境，走得更高更遠(yuǎn)。

這種開發(fā)策略是指要緊緊跟隨外界環(huán)境的變化而變化，是一種適應(yīng)策略，也是在原來(lái)固有基礎(chǔ)上的分支和戰(zhàn)略方向調(diào)整。比如，我國(guó)為了更環(huán)保的需求，限制一次性“白色塑料袋”的使用，我們完全可以開發(fā)更環(huán)保的、多功能的袋子;再比如國(guó)家提倡節(jié)能營(yíng)銷策劃的政策，我們比亞迪即將推出E6，將采用出電力驅(qū)動(dòng)。是自主品牌環(huán)保車型中的先驅(qū)車型。這樣的車我們有理由相信，國(guó)家都會(huì)大力支持。據(jù)說(shuō)股神巴菲特就是看好這項(xiàng)技術(shù)才參股比亞迪的。

因?yàn)橄M(fèi)者是相信國(guó)家的，是跟著國(guó)家的指揮棒在走的，所以在這個(gè)市場(chǎng)上要想生存和發(fā)展必須要和這個(gè)大環(huán)境的變化相適應(yīng)，產(chǎn)品的開發(fā)自然也將順應(yīng)這個(gè)潮流。

產(chǎn)品銷售方法二：

產(chǎn)品銷售方案

方案目的：

在最短的時(shí)間內(nèi)將公司主打產(chǎn)品全面推廣、樹立品牌形象、收回全部投入資金、培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群體。

實(shí)施步驟：

一、 銷售管理――

在正式投入市場(chǎng)前，首先建立起完善的銷售管理制度。

銷售管理制度包括：

?制定本地區(qū)的銷售計(jì)劃，明確地區(qū)銷售部經(jīng)理、銷售主管、推銷員、售前售后技術(shù)員工作職責(zé);

1、 銷售部經(jīng)理工作職能：

(1)進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作 ;

(2)提報(bào)年度銷售預(yù)測(cè)給營(yíng)銷副總;

(3)制定年度銷售計(jì)劃，進(jìn)行目標(biāo)分解，并執(zhí)行實(shí)施;

(4)管理、督導(dǎo)營(yíng)銷中心正常工作運(yùn)作，正常業(yè)務(wù)運(yùn)作;

(5)設(shè)立、管理、監(jiān)督區(qū)域分支機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作;

(6)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

(7)建立各級(jí)客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;

(8)合理進(jìn)行銷售部預(yù)算控制;

(9)研究把握銷售員的需求，充分調(diào)動(dòng)其積極性;

(10)制定業(yè)務(wù)人員行動(dòng)計(jì)劃，并予以檢查控制;

(11)配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);

(12)預(yù)測(cè)渠道危機(jī)，呈報(bào)并處理;

(13)檢查渠道阻礙，呈報(bào)并處理;

(14)按推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的張貼及發(fā)放;

(15)按企業(yè)回款制度，催收或結(jié)算貨款。

2、 銷售主管：

(1)管理推銷員的日常工作;

(2)對(duì)推銷員的業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，上報(bào)銷售部經(jīng)理;

(3)對(duì)營(yíng)銷工作中遇到的問(wèn)題，進(jìn)行總結(jié)匯報(bào);

(4)結(jié)合實(shí)際工作的操作情況提出合理化建議;

(5)按企業(yè)回款制度，催收或結(jié)算貨款。

3、 推銷員：

(1)負(fù)責(zé)推廣公司產(chǎn)品，尋找目標(biāo)客戶群;

(2)與客戶洽談合作細(xì)則，并簽署相關(guān)合同;

(3)上報(bào)銷售業(yè)績(jī);

(4)反饋營(yíng)銷推廣工作中遇到的問(wèn)題;

(5)結(jié)合實(shí)際工作的操作情況提出合理化建議;

(6)按企業(yè)回款制度，催收或結(jié)算貨款。

4、 售前、售后技術(shù)員：

(1)機(jī)器的投放、安裝、調(diào)試工作。

(2)填補(bǔ)機(jī)器所用的材料，保證機(jī)器正常工作。

(3)對(duì)機(jī)器時(shí)常的維護(hù)、維修工作。

(4)對(duì)機(jī)器新增功能進(jìn)行必要的學(xué)習(xí)。

?推銷員的挑選與訓(xùn)練，對(duì)推銷人員挑選方面我們本著寧缺毋濫的原則,公司必須起用有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的推銷人員，對(duì)沒(méi)有任何市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生一律不在考慮范圍內(nèi)。在推銷員訓(xùn)練方面，進(jìn)行統(tǒng)一嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)，以確保每一名推銷員都能準(zhǔn)確的敘述公司的產(chǎn)品“的優(yōu)勢(shì)所在，并在第一時(shí)間內(nèi)與客戶達(dá)成共識(shí)，對(duì)客戶把握和服務(wù)方面有自己獨(dú)到的想法。

?建立適合本地區(qū)的薪酬制度，員工的工資、獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助應(yīng)明確寫出。公司建議對(duì)推銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)提成比例為，8000元以下的定單提成比例20%，8000元至15000元之間的定單提成比例25%，15000元以上的定單提成比例30%。并對(duì)當(dāng)月銷售冠軍給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)如職位提升、獎(jiǎng)金追加等，以便更好的激勵(lì)全體推銷人員全身心的投入到工作當(dāng)中;

二、 前期市場(chǎng)調(diào)查：

針對(duì)本地區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行一至七天的全方位市場(chǎng)調(diào)查，掌握第一手資料，綜合市場(chǎng)調(diào)查的第一手資料和現(xiàn)成的第二手資料，整理成為對(duì)產(chǎn)品推廣有用的情報(bào)。

三、 確立目標(biāo)市唱―

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查情況，凡有意向考慮當(dāng)中者，均可做為我們潛在客戶群體。

四、 明確市場(chǎng)切入點(diǎn)――

根據(jù)本地區(qū)情況，可首先打好大型酒店、度假村等等推廣這一硬仗，取得開門紅。上述場(chǎng)所客流量大效應(yīng)好，容易樹立公司品牌形象，宣傳拓展難度也相對(duì)較校在以單一、尖銳而明確的利益點(diǎn)切入整體市場(chǎng)，目標(biāo)準(zhǔn)確，命中率自然會(huì)很高，從而為今后開發(fā)潛在客戶群打下良好基矗

五、 制訂銷售目標(biāo)――

由于產(chǎn)品在市場(chǎng)投放初期效益問(wèn)題，所以銷售目標(biāo)應(yīng)根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況制訂，以確保能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把初期的投放費(fèi)用快速回籠。

六、 客戶群培養(yǎng)――

投放初期應(yīng)客戶群應(yīng)定位于大型酒店，度假村等，中期應(yīng)在鞏固初期客戶群基礎(chǔ)上，繼續(xù)挖掘潛在客戶群體如中高檔次的餐飲業(yè)、服務(wù)行業(yè)、大型企事業(yè)單位等，不放過(guò)每一個(gè)對(duì)我們感興趣的客戶;后期工作應(yīng)主要在協(xié)調(diào)、鞏固已掌握的客戶群體，達(dá)成長(zhǎng)期合作之協(xié)議，并做好售后服務(wù)工作。

七、售后服務(wù)――

各地區(qū)應(yīng)建立起完備的售后服務(wù)體系，服務(wù)的好壞對(duì)公司在今后開展業(yè)務(wù)的成功與否起到?jīng)Q定性作用。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將給公司帶來(lái)更多的客戶群體，反之我們將喪失利潤(rùn)的源泉。

?客戶反饋機(jī)制的建立，不定期對(duì)客戶群進(jìn)行電話回訪，征詢客戶的意見(jiàn)和問(wèn)題并在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。

八、 綜合意見(jiàn)反饋

應(yīng)每月對(duì)當(dāng)月產(chǎn)品推廣進(jìn)行總結(jié)，并針對(duì)相關(guān)問(wèn)題提出解決辦法，針對(duì)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路，制訂相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃方案。

九、損益預(yù)估：

應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)推廣要實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo)，實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營(yíng)銷費(fèi)用(經(jīng)銷費(fèi)用加管理費(fèi)用)、推廣費(fèi)用后，即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。

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