你如何看待歐萊雅安瓶面膜事件？

正是解答該問題之前，我們先來了解一下這件事情的來龍去脈。

眾所周知，雙11一直都是多個商家提高銷售總額的關鍵階段，尤其是國際大品牌，在中國的銷售量。

反觀歐萊雅集團旗下的大部分商品，經(jīng)過一定的宣傳和實踐之后，多款產(chǎn)品都已經(jīng)獲得了消費者的認可，尤其是歐萊雅安瓶面膜。一般情況下，歐萊雅安瓶面膜的售價比較高，消費者很難購買到大量的面膜。如此一來，部分消費者就會選擇在購物狂歡節(jié)期間囤一些面膜，其中就包括歐萊雅安瓶面膜。

一直以來，該品牌和多個直播間中的主播建立了良好的合作關系，并且，雙11期間，兩大主播都已經(jīng)主動介紹了歐萊雅集團旗下的多款產(chǎn)品。這樣一來，主播可以成為消費者心中最好的購物向導，而品牌也可以獲得大量的收入。

可是雙方在合作過程中以及歐萊雅官方直播間中的數(shù)據(jù)，卻出現(xiàn)了很大的差距。一般情況下，品牌方會以最低價與各大主播進行合作，從而保障雙方可以獲得大量的優(yōu)質雙贏局面。可是兩大主播直播間中的預售活動的定價為429，直播間官方現(xiàn)貨階段的售價為279。這就引起了消費者的不滿，甚至，許多消費者都會通過合理的方式維權。

我認為品牌方更應該樹立誠實守信的形象，畢竟品牌方的不誠實行為不僅會影響主播的營業(yè)額，還會影響整個品牌的在華銷量?，F(xiàn)如今，中國消費者市場正在進一步的擴大，多個品牌早就生產(chǎn)出極具性價比的護膚品。歐萊雅集團安瓶面膜事件只會增加該集團的負面形象，給人一種公司不守信的感覺。

總的來說，任何一個公司都需要和合作方保持著誠信的合作理念，避免合作方和品牌方同時遇到消費者的投訴。既然品牌方已經(jīng)允諾各大主播的最低銷售價格，那么品牌方更應該本持著誠實的狀態(tài)呀。

我感覺歐萊雅這次真的會喪失很多的老顧客，虛假宣傳，然后不正面回應，后來的道歉也被網(wǎng)友說毫無誠意，這樣的情況下，它必定喪失很大一部分的市場。

赤裸裸的欺騙消費者的行為，應該是指標沒夠，才出此下策，這樣只會適得其反，讓消費者不再信任你，信譽度對一個商家來說真的很重要。

歐萊雅做錯了事情，這樣做只會讓買家們不愿意買他們家的產(chǎn)品，道歉的態(tài)度不好。

這個事情我感覺是歐萊雅做錯了，但是現(xiàn)在歐萊雅已經(jīng)有了一個特別好的道歉，作為消費者，我們應該給這個品牌一次機會。

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