第一、做好準(zhǔn)備工作，熟悉店面產(chǎn)品，要做到真正熟悉化妝品專賣店jm的產(chǎn)品規(guī)格，產(chǎn)地，價(jià)格需求，促銷政策的優(yōu)惠方案，以及化妝品的性能特效等。這些要做到，熟記于心，爛熟于胸!熟悉產(chǎn)品性能之后，還要了解產(chǎn)品公司的歷史，規(guī)模大小和規(guī)章制度。

第二、要是想客戶會(huì)問(wèn)到的各種問(wèn)題，并且想好應(yīng)答方式，還要做到對(duì)答如流，以消除客戶對(duì)于產(chǎn)品以及銷售店面的疑心和顧慮。以各種方式加強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生足夠的信任感。以及在銷售時(shí)，銷售員的形象要求十分嚴(yán)格，要給人一種親切，整潔，舒服的即視感，給人一種整體上的信賴感。在發(fā)現(xiàn)店面產(chǎn)品缺貨時(shí)，要安排相關(guān)人員及時(shí)做好記錄，并向公司傳遞信息，要求發(fā)貨。

第三、在銷售過(guò)程中要通過(guò)眼神和肢體語(yǔ)言來(lái)分析客戶的需求，介紹重點(diǎn)，說(shuō)到客戶心里去。在銷售時(shí)細(xì)心閱讀宣傳資料，并且將價(jià)格和產(chǎn)品資料熟記于心，觀察客戶對(duì)于產(chǎn)品的感興趣程度，一般來(lái)說(shuō)，感興趣的客戶交易成功幾率越大。

第四、根據(jù)客戶皮膚的實(shí)際情況，提出專業(yè)性的建議?；瘖y品主要運(yùn)用在皮膚上，而不同的人皮膚的特征也不一樣，銷售是要根據(jù)客戶的皮膚特征，針對(duì)性的提供產(chǎn)品，同時(shí)介紹所提供產(chǎn)品的產(chǎn)品性能。到時(shí)候是要問(wèn)清客戶的皮膚是否會(huì)過(guò)敏，明確說(shuō)明化妝品中并沒(méi)有含有過(guò)敏成分，并且強(qiáng)調(diào)化妝品，副作用小，和無(wú)副作用，讓顧客放心使用。

第五、要根據(jù)對(duì)方的價(jià)格接受程度，給顧客推薦，化妝品價(jià)位較廣，但不能脫離客戶所提出的價(jià)格范圍。要銘記客戶是上帝的原則，面帶微笑，同客戶介紹產(chǎn)品，詳細(xì)耐心回答客戶疑問(wèn)。