從交易雙方類型分為兩種形式一種是B2C，即商家對顧客的形式（如經(jīng)營圖書音像的卓越網(wǎng)、經(jīng)營IT數(shù)碼產(chǎn)品的e800商城），
另一種是C2C,即顧客對顧客的形式（如淘寶網(wǎng)、易趣）。

網(wǎng)上購物具有方便、快捷、價(jià)格相對便宜等優(yōu)點(diǎn)。

同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)安全以及商家信譽(yù)等因素影響，網(wǎng)上購物者的權(quán)益受到損害的事件時(shí)有發(fā)生。
各國也制定了相應(yīng)的法律法規(guī)。

為了保證購物的安全，維護(hù)購物者的權(quán)益，購物網(wǎng)站采取了譬如數(shù)據(jù)加密、第三方支付、貨到付款等措施。