不這么認(rèn)為，傳統(tǒng)行業(yè)有傳統(tǒng)行業(yè)的好，電商行業(yè)只會讓人的生活越來越便捷。

會的，一定會的！為什么這樣說？因?yàn)榇蠖鄶?shù)的電商都是在利用這個(gè)沒有什么人監(jiān)督或者監(jiān)督力度不大或者沒有什么實(shí)質(zhì)性的效果的平臺，大肆販賣或者制賣假冒商品！大家想想看，廣大顧客和購買者又不永遠(yuǎn)是傻子，第一次發(fā)現(xiàn)買到假冒商品肯定要求退款換貨，或者投訴，接下來不管投訴理賠成功，他（她）將必然的不會再去光顧這家了！大家都說中國大，可賣假貨的地方多的去！可是你有再多賣假的地方可用，但總有一天這些可以讓你賣假的資源會枯竭的！也就是說不久的將來的哪一天，就是這些不法商人的關(guān)門之時(shí)！而且可以這樣說，埋葬他們的墳?zāi)乖缫淹诤茫偷人麄兲蛇M(jìn)去了！時(shí)間會給出證明的！這是現(xiàn)實(shí)的必然！馬云都打起背包脫離阿里走了，你們關(guān)門還會晚嗎？[可愛]

2020年電商平臺有多火？

現(xiàn)在就是電商時(shí)代，疫情過后電商更火，因?yàn)楝F(xiàn)在的人都想通過網(wǎng)絡(luò)賺錢。

但現(xiàn)在的電商完全和以前不一樣了，現(xiàn)在幾乎純社交電商為主。

大家好我是農(nóng)村風(fēng)雨。2020電商平臺也算是處在風(fēng)口浪尖了。淘寶，京東，拼多多，是火了好多年了，今年主要是各個(gè)自媒體帶貨平臺也加量太多了，實(shí)體店受疫情，電商的沖擊，生存的空小了很多，電商，自媒體直播的門檻也不高，多數(shù)農(nóng)民很容易上手，一學(xué)就會，最近幾年國家發(fā)展也快，交通，網(wǎng)絡(luò)，信息都比較發(fā)達(dá)，現(xiàn)在很多農(nóng)民工都回農(nóng)村創(chuàng)業(yè)了，早幾年農(nóng)村交通，網(wǎng)絡(luò)都沒有，想創(chuàng)業(yè)都困難，今年是農(nóng)民工做自媒體，做電商也算是最火爆的嗎！真正賺錢的還少部分的，只是加入的人多了，今年賣土特產(chǎn)，農(nóng)產(chǎn)品，種植，養(yǎng)殖方面帶貨，直播數(shù)不勝數(shù)，歷史以來今年是最火爆的，以后更火爆要看國家發(fā)展，政策。

電商在快速發(fā)展，而實(shí)體店也在快速關(guān)門。這種趨勢將持續(xù)下去嗎？

我覺得，可能不會。

我們可以對比日本。

日本的電子商務(wù)近幾年的發(fā)展并不差，但是線下實(shí)體店消費(fèi)卻比以前更加活躍了。究其原因是因?yàn)榇蠹覍τ诰€下實(shí)體店購物的原因變了。

以前去家里是為了買東西，但是現(xiàn)在，在日本的實(shí)體店里面多了很多體驗(yàn)、游玩的設(shè)施。將實(shí)體店購物與游玩結(jié)合了起來，這給了消費(fèi)者一個(gè)全新的感受，遠(yuǎn)比線上購物要快樂。

這個(gè)現(xiàn)象在日本叫“游購”。我覺得這個(gè)現(xiàn)象也會在中國出現(xiàn)和發(fā)展，當(dāng)大家的購買欲望通過線上消費(fèi)得到了滿足，大家需要一種新的心理上的消費(fèi)體驗(yàn)。

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我找到了得到APP上的“邵恒頭條”一篇文章，用來回答這個(gè)問題剛剛好。分享給題主。

《日本的實(shí)體商業(yè)對中國有什么啟發(fā)？》

實(shí)體商業(yè)可能會往什么方向轉(zhuǎn)型呢？有沒有什么機(jī)會？

公眾號“智綱智庫”上的一篇文章，就討論了這個(gè)問題。這篇文章的觀點(diǎn)是，分析中國實(shí)體商業(yè)未來的走向，我們可以參考一下日本的經(jīng)歷。在今天的《邵恒頭條》中，我就跟你分享一下這篇文章的觀點(diǎn)。

為什么要參考日本呢？

你可能還記得，我們有一期節(jié)目叫做《疫情過后，消費(fèi)會降級嗎？》。那期節(jié)目里，我提到，從2005年開始，日本進(jìn)入了第四消費(fèi)時(shí)代，老百姓的消費(fèi)理念，從此前的過度消費(fèi)，變成了追求價(jià)格適中、功能夠用的基本款。這樣的狀態(tài)，就和我們目前的經(jīng)歷頗有相似之處。

但除此之外，日本實(shí)體商業(yè)本身的一些特點(diǎn)，也是值得我們參考的原因。這篇文章指出，別看現(xiàn)在各種網(wǎng)絡(luò)購物渠道越來越發(fā)達(dá)，但是日本的實(shí)體商業(yè)卻依然做得有聲有色。小到便利店、藥妝店、自動售賣機(jī)，大到超市、百貨公司、購物中心，生命力都很旺盛。

平時(shí)，很多人喜歡討論，為什么日本線上購物不那么發(fā)達(dá)，尤其是跟中國相比，為啥沒有出現(xiàn)中國電商繁榮火爆的景象？但其實(shí)，真正值得問的問題，應(yīng)該是反過來的，那就是，為什么即便“網(wǎng)購”的條件越來越成熟，日本人仍然偏愛線下消費(fèi)呢？

這一點(diǎn)，正是我們值得向日本學(xué)習(xí)的地方了。有一件事，是日本的這些實(shí)體商業(yè)做得特別好的地方，就是“游逛”的體驗(yàn)。什么是“游逛”？簡單來說，就是為了消遣而逛街。

你可能會說了，這我知道，國內(nèi)好多購物中心，現(xiàn)在不都涉及了很多消遣的體驗(yàn)？去購物中心，早已經(jīng)不再是為了買東西。購物中心里不僅有服裝店、餐廳，還有電影院、書店、電玩城等等?？傊褪?，你現(xiàn)在去逛街，體驗(yàn)更豐富了。

這說得沒錯(cuò)。不過，日本的購物中心，不僅僅做到了體驗(yàn)豐富，還做到了體驗(yàn)的顆粒度細(xì)。我說一點(diǎn)，你就能感受到這個(gè)“細(xì)”的程度了：日本的商場會針對不同的客戶群體，細(xì)分主題。

說兩個(gè)讓我印象深刻的例子，一個(gè)是日本東京郊外的Garden Walk，一個(gè)露天零售廣場，以花為主題。商場的屋頂是花瓣形的，噴泉是郁金香形的，表演舞臺是向日葵，而且整個(gè)購物中心，到處都是鮮花。你可以想象，女孩子或者小情侶，肯定特別愛逛這種顏值高的購物中心。

另一個(gè)是個(gè)叫NeWoman的購物中心，翻譯過來就是“新女性”，主打?yàn)榕钥蛻籼峁┓?wù)。里面不僅有女性喜歡的餐廳、咖啡館，還有沙龍式的女性美妝服務(wù)，最夸張的是引入了帝京大學(xué)醫(yī)學(xué)部附屬婦科診所，診所上午是綜合體檢，下午是專業(yè)門診。我覺得，如果這個(gè)地方還能打HPV疫苗，那就完美了。

咱們國內(nèi)也有一些特色主題購物中心，但是我覺得，還遠(yuǎn)沒有做到日本這樣的場景細(xì)分。

不過，如果光是有特色場景，可能還不足以讓客戶反復(fù)“游逛”，畢竟同樣的場景，看兩次不就膩了？反正我作為一個(gè)女性，覺得逛街最大的快感，還是來自于買東西。日本的商場里，賣東西的主力店，是什么店呢？你可能想不到，是雜貨類型的店。

這篇文章說，在日本不管是便利店、藥妝店還是百貨公司，都用到了“雜貨思維”。什么是“雜貨思維”呢？無印良品、名創(chuàng)優(yōu)品，其實(shí)都是這種雜貨思維運(yùn)營的典范。也就是說，在一個(gè)不大的空間里，裝下各種各樣的生活用品，涵蓋衣食住行的方方面面。日本還有一個(gè)雜貨類的品牌叫堂吉柯德，堪稱“線下版拼多多”，因?yàn)橹鞔虻氖瞧放莆矄嗡ω?，小到零食藥妝，大到電器、二手奢侈品，都有得賣。

那為什么雜貨店這么流行呢？不僅僅是因?yàn)槲锩纼r(jià)廉，品種多，能刺激消費(fèi)。在日本，雜貨店是一種“小確幸”的生活方式，也就是說，花不了多少錢，就能讓自己體會到有品質(zhì)的生活。比如，買一個(gè)小相框、一束花，就能讓家里變得溫馨有調(diào)性。

在日本雜貨店買東西，已經(jīng)不是單純的消費(fèi)行為，也是一種對生活價(jià)值主張的體現(xiàn)。這一點(diǎn)，也是日本人愛逛、愛買的原因。

除此之外，日本實(shí)體商業(yè)還把人性化服務(wù)也做到了極致。比如文章里提到，日本有的購物中心，會在更衣室鋪上地毯，讓顧客把鞋子放在外面，以免鞋子把衣服弄臟。還有的購物中心，會在更衣室提供一次性面罩，防止妝容弄臟衣服。你看，魔鬼都藏在細(xì)節(jié)里。而這樣細(xì)心的人性化服務(wù)，當(dāng)然是在線上體會不到的了。

現(xiàn)在我們再來看前面提出的那個(gè)問題，日本人為什么那么愛逛街？

原因是，日本的實(shí)體商業(yè)把“從逛到買”的整個(gè)鏈條，打造成了一種精致的生活方式。這讓消費(fèi)者更愿意在商業(yè)空間里逗留，逗留久了，自然會產(chǎn)生購買行為。你發(fā)現(xiàn)沒有，這種經(jīng)營思路，不就是一種線下的“流量思維”嘛？

那么，日本的經(jīng)驗(yàn)對中國實(shí)體商業(yè)有什么啟發(fā)呢？

智綱智庫的文章判斷，中國的實(shí)體商業(yè)如果想走出一條出路，也應(yīng)該向日本學(xué)習(xí)，把“游逛”的體驗(yàn)做好。而在這一點(diǎn)上，我們已經(jīng)能觀察到一些有意思的嘗試和趨勢。

第一， 一部分商業(yè)空間正在從“以商品為中心”轉(zhuǎn)變到“以生活體驗(yàn)為中心”。

比如，國內(nèi)的方所書店，把圖書、服裝、展覽、沙龍路演等等融為一體，吸引了“文藝時(shí)尚青年”的群體。再比如，樹德生活館打出“好好生活”的主張，把文創(chuàng)設(shè)計(jì)、論壇、書店、手工制作等生活休閑活動聚集到了一塊。這兩家店都在一線城市迅速擴(kuò)張。文章認(rèn)為，未來這樣的業(yè)態(tài)將會成為購物中心和商業(yè)街區(qū)的常態(tài)。

第二， 商業(yè)空間的設(shè)計(jì)，也會越來越服務(wù)于“線下流量思維”。

比如說，文章提到，商場在建筑和空間設(shè)計(jì)上，應(yīng)該打造1-2個(gè)“區(qū)域之最”，形成商業(yè)核心吸引力——也就是說，這些地方會是流量最大的地方。再比如，在公共空間和配套設(shè)施設(shè)計(jì)上，更注重辨識度，讓人們停留觀看，或者更好記住。通過這些方式，提升人們逗留的意愿。

但是我覺得，這篇文章提到的，最根本，也是最重要的轉(zhuǎn)變，還是商場需要回歸到“以人為本”，服務(wù)好消費(fèi)者的真實(shí)需求。只不過，過去我們說消費(fèi)者需求，默認(rèn)指的是物質(zhì)需求。但現(xiàn)在，誰能同時(shí)服務(wù)好物質(zhì)和精神需求，誰才能從激烈的競爭當(dāng)中脫穎而出。

文章里有一句話，我覺得說得很好，在這里跟你分享：當(dāng)人們的物質(zhì)生活得到極大的豐富，就越來越重視內(nèi)心細(xì)碎的感受，渴望“求大同，存小異”。日本的實(shí)體商業(yè)之所以做得好，可能就是因?yàn)椋麄兎?wù)好了消費(fèi)者那些“細(xì)碎的感受”。

看了這篇文章，我想起前段時(shí)間，我聽到一位零售業(yè)資深的從業(yè)者，分享的一個(gè)判斷。他說，現(xiàn)在人們談?wù)撓M(fèi)領(lǐng)域，經(jīng)常會用“線上消費(fèi)”和“線下消費(fèi)”劃分。但他認(rèn)為，真正有意義的劃分方式，不是線上和線下，而是“有目的”的消費(fèi)和“無目的”的消費(fèi)。

你發(fā)現(xiàn)沒有，“游逛”不就是一種無目的消費(fèi)嘛？線上也好，線下也好，誰能把“漫無目的”變成了一種精致、愉悅的體驗(yàn)，誰就有可能抓住下一波消費(fèi)機(jī)會。