通過(guò)手機(jī)商城，星陽(yáng)君發(fā)現(xiàn)，目前天貓APP還未更名，但是天貓已上線部分貓享業(yè)務(wù)，主要為國(guó)內(nèi)國(guó)際自營(yíng)業(yè)務(wù)，其中包括大家電、母嬰、鞋類等，物流板塊則鏈接的順豐和丹鳥(niǎo)。

阿里的此番舉動(dòng)不得不讓人聯(lián)想到京東的運(yùn)營(yíng)模式，兩者作為曾經(jīng)老死不相往來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，今天同時(shí)對(duì)“自營(yíng)+3C”大打出手，這不再是深度和寬度在認(rèn)知上的較量，在同一領(lǐng)域，兩大巨頭能否相互激勵(lì)，突破彼此瓶頸期，作為第二增長(zhǎng)線呢？

具體內(nèi)容還未完全展現(xiàn)，不少網(wǎng)友就開(kāi)始質(zhì)疑阿里的胃口：“以前是暗地里的跑馬圈地，現(xiàn)在擺上臺(tái)面未免顯得獅子大開(kāi)口。再者，關(guān)于物流這個(gè)非專業(yè)領(lǐng)域，能否真正的支撐起自營(yíng)板塊還需要打一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。所以在還沒(méi)一定基礎(chǔ)上就明面上互聯(lián)拆臺(tái)，貓享的前途還是比較模糊的?！?/p>

既然如此，阿里為什么還要執(zhí)意打造“貓享”呢？

——對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，天貓高層認(rèn)為：“對(duì)于商業(yè)來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)是在所難免的?，F(xiàn)在的客戶已經(jīng)不再滿足于一種運(yùn)營(yíng)模式，貨比三家是常態(tài)，這就導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)線上要求越來(lái)越高，例如產(chǎn)品質(zhì)量、運(yùn)輸速度、安裝要求、售后保障等等。自營(yíng)狀態(tài)能夠最大程度的把控銷售鏈上的所以環(huán)節(jié)，而且我們不得不承認(rèn)京東在這方面就做得很好。其次就是從盈利方面看，自營(yíng)可以降低中間商的參與程度，提高商品毛利率。”

京東自營(yíng)，什么才是其最核心的支點(diǎn)？

——自營(yíng)是表象，物流是內(nèi)核。事實(shí)上，從阿里、京東和拼多多平臺(tái)的角度來(lái)看，幾十年來(lái)，平臺(tái)在用戶體驗(yàn)方面已經(jīng)有了明顯的劃分。阿里和京東分別利用服裝和3C占據(jù)高客單價(jià)市場(chǎng)，在同一市場(chǎng)中，京東則又因次日達(dá)、小時(shí)自營(yíng)物流搶走了更多時(shí)效性用戶。

據(jù)星陽(yáng)君了解，就目前而言，京東物流在成本控制上，領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴旗下的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)較多。一方面，京東倉(cāng)庫(kù)用地成本極低，比如前不久與河南鄭州簽約，將員工落戶和稅收留在河南，創(chuàng)造就業(yè)條件，所以能以非常優(yōu)惠的價(jià)格拿到地；另一方面，無(wú)論京東還是阿里，大型物流倉(cāng)庫(kù)都會(huì)用于租售，但淘寶和天貓的大量小商家根本用不到這種規(guī)模的庫(kù)存空間。雖然京東也會(huì)遇到類似的問(wèn)題，但他們的自營(yíng)業(yè)務(wù)可以直接使用這些空間，為商家們節(jié)約成本。

因此，貓享在物流方面要達(dá)到京東的高度還需要一段時(shí)間。不過(guò)，此前與天貓達(dá)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作的“菜鳥(niǎo)倉(cāng)庫(kù)+丹鳥(niǎo)配送”是否能充當(dāng)起京東物流的角色，我們還有待考量。其實(shí)阿里的“貓享”早在2020年就開(kāi)始了。電商業(yè)務(wù)作為阿里的核心業(yè)務(wù)，重點(diǎn)以客戶管理等業(yè)務(wù)為主。其中客戶管理由淘寶天貓的傭金和廣告收入組成，這相對(duì)于京東京東靠扣點(diǎn)而成的利潤(rùn)可以說(shuō)得上是“九牛一毛”。所以，就目前對(duì)于阿里的動(dòng)作而言，京東處于守勢(shì)，阿里處于攻勢(shì)，但歸根結(jié)底，兩大電商巨頭誰(shuí)也離不開(kāi)零售的本質(zhì)，那就是效率、成本和用戶體驗(yàn)，所以經(jīng)歷過(guò)疫情的高壓時(shí)代，傳統(tǒng)電商模式是時(shí)候翻篇了。

京東強(qiáng)東事件平息，京東會(huì)出現(xiàn)大發(fā)展嗎？

京東的優(yōu)勢(shì)，我覺(jué)得首先是自營(yíng)產(chǎn)品，質(zhì)量有保障，二是物流地產(chǎn)遍地開(kāi)花，配送及時(shí)，售后服務(wù)好。京東商城提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù)跟事件本身并沒(méi)有多大聯(lián)系，最近三個(gè)月在京東買(mǎi)了不少產(chǎn)品，雙十一的時(shí)候買(mǎi)衣服、鞋子，最近買(mǎi)的米面等等，跟之前的感受差不多。

所說(shuō)的京東大發(fā)展，肯定是基于京東股價(jià)在最近三個(gè)月內(nèi)大幅下降而說(shuō)，其實(shí)京東面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力，跟事件本身也沒(méi)有多大關(guān)系。拼多多以一己之力把消費(fèi)升級(jí)硬生生的給拉下成消費(fèi)降級(jí)了，加上媒體添油加醋，似乎消費(fèi)降級(jí)成真實(shí)的一樣。拼多多的股價(jià)也直追京東，為此我還特意跟好些同時(shí)聊過(guò)他們對(duì)拼多多的看法，得到的結(jié)論要么是沒(méi)買(mǎi)過(guò)，要么是買(mǎi)到質(zhì)量差說(shuō)“便宜無(wú)好貨”，不該貪便宜；買(mǎi)到滿意的也有少數(shù)幾個(gè)說(shuō)“一分價(jià)錢(qián)一分貨”，產(chǎn)品質(zhì)量在意料之中。

我想說(shuō)的是消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)降級(jí)都在發(fā)生，一部分人消費(fèi)升級(jí)了，一部分人消費(fèi)降級(jí)了，差距在拉大。比如榨菜銷量高了，很多人就說(shuō)消費(fèi)降級(jí)了，可戴森四五千一根的卷發(fā)棒吹遍朋友圈，剛開(kāi)售就被搶空，卻沒(méi)多少人說(shuō)。所以電商將來(lái)也會(huì)進(jìn)一步分化，把握住機(jī)會(huì)就會(huì)有大發(fā)展，京東已經(jīng)錯(cuò)過(guò)拼購(gòu)風(fēng)口，接下來(lái)的大發(fā)展看創(chuàng)新！

美國(guó)檢方12月22日發(fā)布宣布劉強(qiáng)東事件中存在證據(jù)不足等問(wèn)題，決定不會(huì)起訴劉強(qiáng)東，隨后劉強(qiáng)東的律師也發(fā)布聲明，比較詳細(xì)的描述了整件事情的經(jīng)過(guò)和前因后果，這件發(fā)酵了將近4個(gè)月引得無(wú)數(shù)人關(guān)注的大事兒終于落下帷幕了。

其實(shí)在這件事發(fā)酵的過(guò)程中，京東集團(tuán)確實(shí)背負(fù)了不小的輿論壓力，像劉強(qiáng)東的聲明中說(shuō)的那樣，很多京東的員工只是平凡而又普通的年輕人，他們本來(lái)不應(yīng)該承擔(dān)這樣的壓力，現(xiàn)在事情告一段落，京東和它的員工們也應(yīng)該可以放下重?fù)?dān)了。

接下來(lái)的日子里，京東會(huì)不會(huì)有大發(fā)展，還是要看他們能否發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)再去拓展新的領(lǐng)域。比如京東物流這一塊，據(jù)說(shuō)京東近些年都在持續(xù)投入研發(fā)人工智能技術(shù)與物流體系的結(jié)合，像無(wú)人機(jī)、無(wú)人倉(cāng)、智能物流中心這些技術(shù)已經(jīng)開(kāi)始慢慢在他們的日常工作中普及，我有個(gè)在廣東的同學(xué)就曾經(jīng)收到過(guò)無(wú)人機(jī)配送的京東快遞，聽(tīng)說(shuō)他們那塊無(wú)人機(jī)配送已經(jīng)是常態(tài)運(yùn)營(yíng)了。

新的領(lǐng)域像海外購(gòu)、海淘這一塊，其實(shí)也是京東比較看重的一個(gè)發(fā)力點(diǎn)。前陣子我家這邊新開(kāi)了一家京東海外購(gòu)的體驗(yàn)館，里面有很多美妝、母嬰、保健產(chǎn)品，都是一些我們平時(shí)需要代購(gòu)海淘的商品。工作人員介紹說(shuō)，京東海外購(gòu)的商品是從國(guó)外直采中心購(gòu)買(mǎi)的，并且還經(jīng)過(guò)了很多專業(yè)買(mǎi)手團(tuán)的篩選，最重要的是每個(gè)商品都能通過(guò)京東大數(shù)據(jù)追根溯源，這樣我們就能看到這個(gè)東西是在哪里生產(chǎn)、質(zhì)量是否過(guò)關(guān)了。

劉強(qiáng)東在美國(guó)的事件終于有了結(jié)果，我想京東的員工也應(yīng)該鉚著一股勁兒吧，現(xiàn)在正值互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的寒冬，京東怎樣御寒，就看他們的表現(xiàn)了。