伴隨互聯(lián)網(wǎng)和人工智能高速發(fā)展，零售行業(yè)進(jìn)入智慧新零售模式，從信息化到數(shù)據(jù)化、場(chǎng)景化、智能化，行業(yè)走勢(shì)和發(fā)展脈絡(luò)的演進(jìn)愈發(fā)清晰。

在有的人眼里，智慧新零售是一個(gè)風(fēng)口，就像多年前的互聯(lián)網(wǎng)一樣，抓住風(fēng)口躺著都能賺；然而，也有人擔(dān)憂，騰訊、阿里、蘇寧、京東都已經(jīng)在智慧新零售這輛快車上，怎么才能上這輛車呢？

智慧零售發(fā)展熱潮下，傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)也陷入了沉思：該不該轉(zhuǎn)型？擁抱智慧零售呢？

傳統(tǒng)零售環(huán)境改變，轉(zhuǎn)型迫在眉睫

零售業(yè)總是離不開(kāi)人、貨、場(chǎng)三要素，如今伴隨消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣等的改變，傳統(tǒng)零售人、貨、場(chǎng)均發(fā)生了變化，不斷向傳統(tǒng)零售商提出新的要求。

人：消費(fèi)者已經(jīng)發(fā)生了變化，以90后、95后為代表的年輕一代成為零售商重點(diǎn)關(guān)注的群體，他們重體驗(yàn)、重參與，強(qiáng)調(diào)品質(zhì)感與個(gè)性化，也掌握更多利用互聯(lián)網(wǎng)的技能，要求零售商能提供細(xì)分化的服務(wù)和更多數(shù)字化體驗(yàn)。

貨：“貨”的形式也越來(lái)越多樣化了，不僅有有形的，還有無(wú)形的，不僅有單一的，還有“貨+”的。與此同時(shí)，在線上與線下結(jié)合的過(guò)程中，零售商卻極易出現(xiàn)串貨、亂價(jià)等內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，需要進(jìn)一步融合，加速銷貨、賣貨的過(guò)程。

場(chǎng)：消費(fèi)場(chǎng)景從單一走向全渠道。從前，消費(fèi)者從一個(gè)固定的消費(fèi)場(chǎng)景中選購(gòu)，再轉(zhuǎn)移到另外的消費(fèi)場(chǎng)景去選購(gòu)。零售商需要打破消費(fèi)場(chǎng)景間的界限，讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地處在消費(fèi)場(chǎng)景中，激發(fā)全景消費(fèi)體驗(yàn)。

轉(zhuǎn)型，又該如何推進(jìn)智慧新零售

很多人確實(shí)看到了智慧新零售的趨勢(shì)，也想抓住機(jī)會(huì)搏一搏，但是從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)入智慧新零售談何容易，該如何推進(jìn)智能、智慧、融合、創(chuàng)新的發(fā)展之路呢？

打造科技智能穿戴產(chǎn)品，致力于變革傳統(tǒng)零售人/貨/場(chǎng)的關(guān)系，為眼鏡、美妝護(hù)膚、美容美發(fā)、珠寶首飾、服裝鞋帽等行業(yè)產(chǎn)品的智慧新零售提供定制化解決方案！

（1）重視“人”

即以消費(fèi)者為核心，圍繞消費(fèi)者需求做文章，且具有可識(shí)別，可到達(dá)，可交互的特性。通過(guò)多渠道、多觸點(diǎn)與消費(fèi)者產(chǎn)生持續(xù)互動(dòng)，把握核心消費(fèi)人群的消費(fèi)習(xí)慣、生活方式及潛在消費(fèi)需求。

（2）改變“貨”

即注重提供專業(yè)化的商品服務(wù)，且單品可見(jiàn)，庫(kù)存可見(jiàn)。智能貨架將實(shí)體商品與虛擬試妝完美結(jié)合，產(chǎn)品所試即所得，商品內(nèi)容不受形式、種類和數(shù)量的限制，提高門(mén)店運(yùn)營(yíng)效率。

（3）創(chuàng)造“場(chǎng)”

即利用技術(shù)手段，打造多元化購(gòu)物場(chǎng)景?？山Y(jié)合門(mén)店，打造智能試妝測(cè)膚體驗(yàn)區(qū)，也可結(jié)合無(wú)人店、售賣機(jī)，打破區(qū)域、時(shí)段、店面的限制，使得人、貨、場(chǎng)在空間和時(shí)間維度上得到最大延伸，消費(fèi)場(chǎng)景無(wú)處不在。

（4）構(gòu)建“圈”

即打造線上線下融合的購(gòu)物場(chǎng)景。實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)導(dǎo)流，構(gòu)建以科技為中心的智慧新零售生態(tài)圈。

未來(lái)已來(lái)，順應(yīng)發(fā)展大勢(shì)，適時(shí)改變才是出路！

對(duì)于短視頻帶貨，大家怎么看它的未來(lái)？

短視頻帶貨未來(lái)應(yīng)該會(huì)繼續(xù)存在，現(xiàn)在大家手機(jī)不離手，一有空閑就刷視頻，看直播，流量非常大，之后很長(zhǎng)時(shí)間會(huì)是常態(tài)。特別是抖音，快手這兩個(gè)平臺(tái)，特火。

是一種新型營(yíng)銷模式，但良莠不齊，如果不盡早規(guī)范，此路徑最終會(huì)越來(lái)越窄。

美妝實(shí)體零售在流量方面遇到了瓶頸，請(qǐng)問(wèn)大家有什么好的方法嗎？

目前來(lái)看實(shí)體店沒(méi)有什么特別好的改變方法，利潤(rùn)低還拼不過(guò)線上，建議走美妝加免費(fèi)造型等來(lái)促進(jìn)銷售不要單純的只想把東西賣給客人，要讓她離不開(kāi)你，在你這里獲取線上獲取不到的實(shí)惠