根據以往的經歷新輿盾建議可以從以下幾方面入手分析：1.做好實時全網監(jiān)測面對網上數以億計的實時數據量，網絡輿情分析工作是個大工程，其中重要的一項要求就是要確保當互聯網上有與企業(yè)相關的輿情產生時能夠及時發(fā)現，才能進行準確分析，做好應對。因此，這也就要求企業(yè)做好實時全網監(jiān)測，采集全網信息。2.做好輿情走勢分析主要指的是分析網絡輿情事件的輿論熱度走勢，網民圍觀熱議等。

1、做好監(jiān)測當輿情出來時網上成百上千的數據，輿情數據處理就是一個很重要的問題，我們要及時的準確的把數據處理好，然后把有利的和不利的進行歸類，之后交給公關，最終出得解決方案。所以，這也是為什么要做好輿情監(jiān)測的重要原因。2、應對方案我們要根據輿情的數據走勢來調整我們的應對方案，例如當好的一面出來時，我們該怎么做，當負面消息出來時，我們該出入給出解決方案。公眾號輿情屬于社交輿情監(jiān)測中的重要組成部分，用于監(jiān)控公眾號體系內的輿論情報內容，適用場景如政府部門、企業(yè)、明星、輿情公司、公關公司等等。所以網上輿情處理數據分析很重要靠譜的監(jiān)測機構也很重要，像西瓜數據、極致了數據、新榜這些都是可以的，在行業(yè)里也是很有威望的了。