完整的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 包括以下內(nèi)容:
1. 分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
首先是分析企業(yè)所處環(huán)境的情況,如政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面,這在企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)顯得尤為重要。比如煙草行業(yè),如果想將卷煙出口到海外市場(chǎng),就必須先要了解該國(guó)對(duì)煙草產(chǎn)品的政策,如關(guān)稅水平、配額數(shù)量、該國(guó)消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣、對(duì)煙草制品的特殊規(guī)定以及主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。只有深入了解了企業(yè)所處的環(huán)境,企業(yè)才能做出正確的戰(zhàn)略選擇。比如中國(guó)煙民主要的吸食習(xí)慣是烤煙型的,對(duì)混合型不能立刻接受,那么外國(guó)煙草在向中國(guó)出口卷煙時(shí),肯定會(huì)在配方上進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)大多數(shù)中國(guó)人的口味。
2.評(píng)估企業(yè)的機(jī)會(huì)與障礙
企業(yè)必須尋找特定的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì),來指導(dǎo)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定。在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定過程中,評(píng)估企業(yè)機(jī)會(huì)和障礙會(huì)涉及到對(duì)企業(yè)情況的分析,包括企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況、消費(fèi)者情況和其它外部環(huán)境因素。首先,我們要根據(jù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力來檢查企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),同時(shí),對(duì)過去的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果以及市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。其次,要進(jìn)行銷售和管理的成本研究。最后,預(yù)測(cè)企業(yè)的銷量。通過分析,企業(yè)才會(huì)發(fā)現(xiàn)所希望的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、革新技術(shù)和獲得新市場(chǎng)的機(jī)會(huì)以及可能遇到的障礙。
3.瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)
所謂目標(biāo)市場(chǎng),是指企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分之后,擬選定進(jìn)入并為之服務(wù)的子市場(chǎng)。企業(yè)通過將整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng),并對(duì)各子市場(chǎng)的需求差異加以區(qū)分,選擇其中一個(gè)或幾個(gè)子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,開發(fā)相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,以滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要。
4. 設(shè)定營(yíng)銷組合策略
在選定目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)之后,需要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)定分別進(jìn)行產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、以及促銷策略等4p的營(yíng)銷組合,根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)特性,設(shè)定合適的產(chǎn)品包裝、規(guī)格、以及產(chǎn)品定位等,然后以細(xì)分市場(chǎng)能夠接受的價(jià)格策略,及渠道和各種推廣促銷策略進(jìn)行實(shí)施
5.設(shè)定具體營(yíng)銷計(jì)劃
在完成上述工作后,開始著手進(jìn)行具體實(shí)施計(jì)劃的設(shè)計(jì),包括時(shí)間進(jìn)度、需要的資源、需要的成本與費(fèi)用等,同時(shí)需要進(jìn)行預(yù)計(jì)效果
6.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)
在具體營(yíng)銷策略執(zhí)行過程中,可能會(huì)碰到政策、環(huán)境、行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等多方面不確定因素帶來的風(fēng)險(xiǎn),需要有合理的應(yīng)對(duì)機(jī)制
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