市場(chǎng)的變化一直在瞬息萬(wàn)變,近些年,“新國(guó)潮”的興起,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多出來(lái)一股中國(guó)力量。但是在中高端市場(chǎng)仍被國(guó)際品牌壟斷。美姐卻看見(jiàn)了這股潮流,這些年來(lái),帶領(lǐng)著美康粉黛開(kāi)始突破重圍,將產(chǎn)品的重點(diǎn)放在90后,00后這群年輕人。相較于70后、80后來(lái)說(shuō),這些年輕人的消費(fèi)能力更加的強(qiáng),美妝市場(chǎng)也勢(shì)必會(huì)在這群人身上會(huì)有更大的價(jià)值。美姐也是將重心放在這群追求個(gè)性、自由、時(shí)尚的群體中。
品牌調(diào)研
問(wèn)卷調(diào)查的一般程序
問(wèn)卷調(diào)查的一般程序是:設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,選擇調(diào)查對(duì)象,分發(fā)問(wèn)卷,回收和審查問(wèn)卷。然后,再對(duì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和理論研究。
努力提高問(wèn)卷的回復(fù)率
要提高問(wèn)卷回復(fù)率就必須從下述幾個(gè)方面努力。
1、要爭(zhēng)取知名度高、權(quán)威性大的機(jī)構(gòu)支持。問(wèn)卷調(diào)查主辦者的權(quán)威性和知名度,往往會(huì)影響被調(diào)查者對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的信任程度和回答意愿。
2、要挑選恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查對(duì)象。調(diào)查對(duì)象的合作態(tài)度和理解、回答書面問(wèn)題的能力,對(duì)問(wèn)卷的回復(fù)率往往產(chǎn)生很大影響。
3、要選擇具有吸引力的調(diào)查課題。調(diào)查課題是否有吸引力,往往會(huì)影響被調(diào)查者的回答意愿和興趣。
4、要提高問(wèn)卷的設(shè)計(jì)質(zhì)量。問(wèn)卷的設(shè)計(jì)質(zhì)量,對(duì)問(wèn)卷回復(fù)率和有效率會(huì)產(chǎn)生巨大的甚至決定性的影響。
5、要采取回復(fù)率較高的問(wèn)卷調(diào)查方式。調(diào)查方式對(duì)問(wèn)卷的回復(fù)率有重大影響。
實(shí)踐證明,報(bào)刊問(wèn)卷的最終回復(fù)率一般為10%~20%,郵政問(wèn)卷的最終回復(fù)率一般為30%~60%,電話問(wèn)卷的最終回復(fù)率一般可達(dá)50%~80%,訪問(wèn)問(wèn)卷和送發(fā)問(wèn)卷的最終回復(fù)率可接近100%。因此,在條件許可的情況下,應(yīng)盡可能采取電話問(wèn)卷、送發(fā)問(wèn)卷和訪問(wèn)問(wèn)卷的方式進(jìn)行調(diào)查。
對(duì)無(wú)回答和無(wú)效回答的研究
1、它是正確評(píng)價(jià)調(diào)查結(jié)果的需要。只有弄清了無(wú)回答和無(wú)效回答調(diào)查對(duì)象的具體情況,才能正確說(shuō)明調(diào)查結(jié)論的代表性和有效范圍。
2、它是總結(jié)和改進(jìn)調(diào)查工作的需要。無(wú)回答和無(wú)效回答有被調(diào)查者方面的原因,但主要原因卻在調(diào)查者方面。因此,弄清無(wú)回答和無(wú)效回答的原因,有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改進(jìn)調(diào)查工作。
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