1、建議做一個員工滿意度調研,可以調研表的形式,也可抽取不同崗位、不同管理層級的員工訪談,了解員工在哪些方面存在不滿意,針對性采取措施改善員工滿意度。
2、一般來說,可以從以下方面采取措施,提高員工滿意度。
(一)企業(yè)文化,建立良好的企業(yè)文化,并通過宣貫使員工高度認同公司文化價值觀,可提高員工認同感和歸屬感,進而提高員工滿意度
(二)崗位工作,與員工個人興趣、能力和經驗匹配的崗位,會使員工喜歡自己的工作,也能夠勝任,會對工作感到滿意
(三)上司和同事,高明的上司會對員工知人善任,并幫助、指導、激勵、鼓勵員工,和諧投脾氣的同事會讓員工工作起來很愉快
(四)工作環(huán)境,良好的工作環(huán)境讓人舒心,會增加滿意度
(五)工作氛圍,誰都喜歡在一個好的氛圍中工作,公司鼓勵員工而不是動不動就處罰、批評;倡導創(chuàng)新、鼓勵試錯而不是事事嚴控,同事間互助合作、相處愉快,工作不壓抑,有好的氛圍員工滿意度會提升
(六)收入與激勵,不用解釋了
(七)公平性,不管是薪酬、工作安排還是晉升,一旦員工感到不公平就不會滿意
(八)個人成長,在公司缺乏個人成長的土壤,沒有成長發(fā)展的機會,時間長了員工會疲勞,無上進心,感覺自己就是個工具
(九)發(fā)展晉升,沒有發(fā)展晉升機會會讓員工很不滿意,甚至離職
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①制度透明:倡導公平公正,關鍵是管理者身先士卒;
②激勵及時:縮短等待期,增加激勵頻次;
③績效明確:良性導向,獎優(yōu)罰差鼓勵上進,也幫助后進;
④定期溝通:定期傾聽和收集員工意見,第一時間反饋;
⑤加強內訓:提高員工技能,增強工作獨立性和成就感。
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