首先讓新手熟悉環(huán)境，讓她懂得店里的一草一木，怎么來的，在熟悉產(chǎn)品價(jià)格，最后了解產(chǎn)品，貴在那里，因?yàn)樵诮o顧客做美容時(shí)，顧客什么問題都會(huì)問

一、下店前要做好準(zhǔn)備

1、新手美容導(dǎo)師下店前應(yīng)準(zhǔn)備一份明確的行程計(jì)劃表。

2、從以前負(fù)責(zé)的美導(dǎo)那了解目標(biāo)美容院的整體情況，最好根據(jù)前任負(fù)責(zé)人的意見和建議寫一份駐店方案。

3、下店前應(yīng)與美容院負(fù)責(zé)人溝通前期事宜。

4、熟悉該美容院的產(chǎn)品及相關(guān)信息。

5、可為即將共處的美容院同事準(zhǔn)備小禮物。

二、下店后要先做的事情

1、與老板或店長、員工進(jìn)行溝通

最了解美容院情況的莫過于店長和員工們，新手美導(dǎo)下店后要及時(shí)與她們溝通，了解各種情況，再根據(jù)實(shí)際情況修改駐店方案。

2、分析店內(nèi)的顧客檔案

了解了情況后，下一步就是分析。美容院最重要的資源就是顧客，所以美導(dǎo)要分析店內(nèi)顧客的檔案，看看檔案是否詳細(xì)、準(zhǔn)確(包括姓名、電話、職業(yè)、住址、年齡、生日、皮膚分析、產(chǎn)品購買時(shí)間、產(chǎn)品名稱、注意事項(xiàng)等)。

3、檢查店內(nèi)外形象與社會(huì)形象

美容院的形象風(fēng)格會(huì)給顧客帶來很大的影響，美導(dǎo)下店后務(wù)必要留意查看美容院的形象，包括員工展現(xiàn)的形象、美容院的裝修、擺設(shè)，以及周邊消費(fèi)者對(duì)美容院的評(píng)價(jià)(多與顧客溝通，了解顧客對(duì)產(chǎn)品的意見與要求)。

4、了解庫存

清查庫存及其它物品，應(yīng)補(bǔ)的產(chǎn)品，做好記錄，提醒老板銷老貨，進(jìn)新貨。督促老板補(bǔ)貨并催款。

三、再開展培訓(xùn)工作

新手美容導(dǎo)師在摸清美容院的情況后，了解了美容院存在的問題，再根據(jù)需要對(duì)美容院員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。

新手美容導(dǎo)師下店時(shí)可以參考以上順序，并結(jié)合實(shí)際情況，做出一些調(diào)整，相信一定可以做好下店工作，勝利完成工作的。