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新開業(yè)的美容院如何讓顧客主動買單?

213 2022-05-31 09:56 潘忠

新開業(yè)的美容院要想讓顧客買單,做到以下幾點:

1, 環(huán)境優(yōu)雅,干凈,讓顧客很有感覺。

2, 店家的專業(yè),技術(shù)的嫻熟。

3, 產(chǎn)品的效果。

4,顧客是怎么來的要搞明白,是占便宜的還是準(zhǔn)顧客。如果是準(zhǔn)顧客,你話術(shù)到位了,專業(yè)到位了,效果到位了,價格合理,基本上顧客都可以留下了。

5, 第一次到你店里的顧客,你給到的應(yīng)該是信任和價值,而不是先成交。

6, 顧客成交還有一個因素,就是你的營銷模式。也就是你的促銷方案。

以上做到了。買單就是順其自然的的事情。

提升顧客和店里(店長/店員)的關(guān)系。

為什么市面上大部分美容院都會瘋狂推銷辦卡?

本質(zhì)上,美容院推銷辦卡就是一種金融模式——你看上的是每次省的那點錢,而他看上的是你的本金。

首席體驗觀最怕去的就是這三種場所,可又不得不去,前幾天和同事約了一起去理發(fā),他剛剛在那里辦的卡,所以都用他的卡,我進門直接問:有哪位發(fā)型師有信心給我理發(fā),理那種不辦卡下次也肯定會來的發(fā)型?

整個發(fā)廊的人都笑了。

為什么說辦卡本質(zhì)上是金融模式呢?因為所有的卡都是低價提前售賣服務(wù),比如,充1000元送200元,也就是說,他承諾服務(wù)質(zhì)量不變的前提下,你可以更低價的購買以后的數(shù)次服務(wù),很多人以為這樣沒問題呀。可是,問題就在于,美容美發(fā)是服務(wù)行業(yè),各種成本是變動的,而且越著物價提高,成本是應(yīng)該提高的,那你之前辦卡的費用已經(jīng)不夠他提供同質(zhì)量的服務(wù)了,所以,他們就會用后面充值的錢來填補前面辦卡所欠的服務(wù)虧空,而長此下去,就會造成很大一部分門店欠一大筆卡費而倒閉、跑路,單店是這樣,連鎖的更是如此,必須靠開下一個店推銷辦卡的費用填補上一個店的虧空。

其實,不客氣地說,這些辦卡模式都是龐式騙局。

所以,我還是會更厚道些,不想占美容美發(fā)店、健身房的便宜,不想讓給我提供服務(wù)的人為我服務(wù)單次掙的錢越少。

關(guān)于美容行瘋狂推銷辦卡的這種營銷模式,其他商家也有采用的,這不是個例。

這種方式真的可以快速回籠資金,因為誰開店做生意,都是為了贏利,如果不贏利,不想辦法快速發(fā)展,那就只有停滯發(fā)展,甚至運營不下去了。

那么舉個簡單的例子,一個新開的健身館,他投入了20萬,如果用傳統(tǒng)的方式,可能一兩個月發(fā)展起來,但是用這種快速辦卡的方式,可能一個月就收回了成本,而且還有一些利潤。

這樣做的好處是:一是積累了第一批種子客戶,這些客戶維系好,可以采用老帶新的方式發(fā)展,二是有了這些錢,可以接下來做一些其他廣告宣傳,帶來更好的效益。

如果退一步說,即使一個月下來沒有錢可以賺了,那么第一個月收回了成本,對自己來說,不算是賠本的。

況且這種方式,還不會賠,而且在發(fā)展過程中,不斷地調(diào)整營銷思路和方法,只會越來越好,當(dāng)然也有弊端,那就是可能很多人消費一次之后,如果后期維護的不好,就會砸了自己的口碑。

不過短期成效是有的,況且這種方式的最大好處就是當(dāng)場消費的客戶,一般都會進行后期的消費,除非那種不再乎的人,或者后期跟進效果不好的。

那么說到營銷方式,其實這里面也有很多的學(xué)問,其實營銷目的就是傳播和利益兩部分,無論是美容院也好,還是其他實體店也好,為了生存,肯定會想各種各樣的辦法,因為生存了,才能求發(fā)展,哪個店鋪現(xiàn)在做情懷,也會最終失敗,所以做實體店,營銷手段很關(guān)健。

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