1. 美容店財務(wù)工作職責(zé)
美導(dǎo)是美容導(dǎo)師的簡稱,是專業(yè)美容行業(yè)的一種職業(yè)稱謂?! 」ぷ髀氊?zé)就是受公司(廠家或代理商)派遣為下級的美容機構(gòu)提供技術(shù)培訓(xùn)和終端會議的支持。比如某美容院開張或者做促銷活動,上級機構(gòu)就會派美容導(dǎo)師來幫助,給客人講課,其他時間培訓(xùn)美容師手法、技術(shù)、產(chǎn)品專業(yè)知識等?! ∶缹?dǎo)一般為女士擔(dān)任,職業(yè)要求經(jīng)常出差,工作年齡一般集中在22----35歲,要求有比較好的形象氣質(zhì)。一般要求有美容師的從業(yè)經(jīng)驗?! ∶缹?dǎo)是企業(yè)文化的傳播者,是美的傳播者,也是聯(lián)系公司與客戶之間的紐帶。美容導(dǎo)師除了要具備一定的專業(yè)知識和素質(zhì)修養(yǎng),在實際工作中,她們常常還要兼具銷售技巧,只有這樣,她們才能更好地發(fā)揮作用,使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
2. 美容店財務(wù)工作職責(zé)是什么
美容導(dǎo)師的職責(zé)
1.在所轄區(qū)域范圍內(nèi)維護和鞏固已有市場基礎(chǔ)積極開發(fā)新客源。
2.為公司提供市場競爭信息。
3.監(jiān)督客戶產(chǎn)品消化情況及儲存情況避免積壓或脫銷。
4.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的產(chǎn)品使用工作。
5.負(fù)責(zé)美容院持續(xù)性技術(shù)與培訓(xùn)工作。
6.負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商及美容院提升顧客服務(wù)與現(xiàn)場管理水平。
7.指導(dǎo)美容院美容師做好店面推銷工作。
8.配合公司做好新產(chǎn)品試用推廣工作。
9.及時公正的匯報與處理客戶投訴。10.保障客戶及時回款
3. 美容副店長的主要工作職責(zé)
工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)生鮮區(qū)各項業(yè)務(wù)操作符合公司的流程和制度;
2. 確保生鮮區(qū)的商品陳列符合標(biāo)準(zhǔn),確保生鮮區(qū)的標(biāo)識使用符合公司VI識別系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn);
3. 積極跟進顧客建議的落實,合理處理顧客投訴,以顧客為導(dǎo)向,有效地提高生鮮區(qū)的服務(wù)水平;
4. 確保生鮮區(qū)訂貨合理,商品貨源充足,滿足銷售需要,同時庫存合理準(zhǔn)確;確保生鮮區(qū)的生產(chǎn)、操作過程符合公司規(guī)定和國家法規(guī),商品符合衛(wèi)生、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);開發(fā)新品,提高商品品質(zhì);
5. 分析市場特點,了解商品銷售特點,把握影響生鮮銷售的因素,提高生鮮區(qū)的銷售額; 促進生鮮區(qū)銷售毛利的提高,控制生鮮區(qū)生產(chǎn)成本和費用,提高生鮮區(qū)的損耗管理;
6. 保持與員工的良好溝通,領(lǐng)導(dǎo)和激勵員工,建設(shè)積極上進的團隊;
7. 計劃并實施對直接下屬的目標(biāo)管理,評估、考核直接下屬;
8. 培訓(xùn)、指導(dǎo)下屬,幫劣下屬自我提升,并培養(yǎng)本崗位接班人;
9. 按公司人事管理權(quán)限,合理行使人事權(quán):對生鮮區(qū)的部門經(jīng)理和員工的招聘、調(diào)勱、提升、獎懲、辭退有建議權(quán)。
4. 美容店的工作內(nèi)容
美容院有店長,前臺客服,美容顧問,美容師,產(chǎn)品配料人員等職位。具體職位介紹如下:
1、美容店店長。負(fù)責(zé)每月完成工作總結(jié)和計劃報總經(jīng)理審閱。包括業(yè)績目標(biāo),新客戶開發(fā)目標(biāo)等工作。
2、前臺客服。負(fù)責(zé)會所內(nèi)的店容店貌,衛(wèi)生環(huán)境和員工儀容儀表的衛(wèi)生檢查以及收費等。
3、美容顧問。負(fù)責(zé)接待客戶,向顧客介紹各項美容項目,及時反饋客人投訴建議和處理。
4、美容師。負(fù)責(zé)為顧客提供專業(yè)的美容服務(wù),需要有熟練的技術(shù),精通專業(yè)。 美容院是為人們提供美容護理、皮膚保健、水療等內(nèi)容的美容服務(wù)場所。
5. 美容店經(jīng)理工作職責(zé)
化妝品公司區(qū)域主管崗位職責(zé)
1、 三年以上美容行業(yè)店務(wù)管理經(jīng)驗。
2、 熟練使用Office辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。
3、 溝通能力強、執(zhí)行力強、處理應(yīng)急問題的能力及管理能力上佳。
4、 制訂所轄區(qū)域的團隊發(fā)展策略規(guī)劃、市場開發(fā)計劃和促銷策 略,報總經(jīng)理審批。
5、 根據(jù)團隊建設(shè)和人員發(fā)展規(guī)劃,及時進行調(diào)整,并上報人資備案。
6、 每月產(chǎn)品銷售信息的收集、整理與分析,及時備案并上報總經(jīng)理。
7、 高效處理客戶投訴、質(zhì)量投訴,同時上報公司辦公室。
8、 每月上報促銷用品需求計劃,制訂月度促銷方案并落實。
9、 制訂客戶拓展方案,并上報李總審批。
10、 及時跟蹤銷售目標(biāo)完成進度和日常管理狀況,及時組織召所轄域店 長會和銷售會議。
11、 填寫區(qū)域銷售周報、月報,并上報公司辦公室。
12、 每月綜合銷售信息的收集、整理與分析,并上報公司辦公室。
13、 檢查銷售目標(biāo)分配、日常管理狀況、銷售會議的有效性、銷售報表 填寫的狀況、綜合銷售信息的完整性以及員工培訓(xùn)效果。
14、 檢查促銷策略的正確性、合理性、執(zhí)行效率和效果。
15、 檢查所轄區(qū)域內(nèi)的客戶設(shè)置是否合理,拓展進度如何,管理效果如 何,相關(guān)的服務(wù)與支持力度如何。
16、 優(yōu)化銷售會議的成效、完善費用管理 、降低各種運營成本 、完善 銷售綜合信息的處理 、改進人員培訓(xùn)方式和方法
17、 優(yōu)化促銷方案,強化促銷執(zhí)行效率,改進促銷服務(wù)。
18、 改善客戶投訴事項,改進管理客戶的工具和方法。
19、 公司臨時安排在所轄區(qū)域內(nèi)的各類活動的工作安排。
20、 根據(jù)公司需要到外地支持加盟商做活動。
21、 對于管轄區(qū)域的員工有權(quán)依其工作表現(xiàn)依制度進行獎懲,但職以上 處罰需以書面形式上報公司人力資源部。
22、 有權(quán)進行店鋪員工的招聘,報請人力資源部備案后留在本區(qū)域內(nèi)工 作。
23、 可直接向人力資源部遞交招聘及辭退人員名單。
24、 對于管轄區(qū)域出現(xiàn)的崗位空缺有權(quán)向人力資源部遞交崗位人員申請 書。
25、 對于所轄區(qū)域下級有三天批假的權(quán)利,超出三天者需上報人力資源 部。
26、 對于管轄區(qū)域店鋪的促銷優(yōu)惠方案,可依店鋪實際情況以書面形式 向總經(jīng)理另行申報,經(jīng)批準(zhǔn)后可按新方案執(zhí)行。
6. 美容會計工作內(nèi)容
美發(fā)行業(yè)的會計財務(wù)處理要設(shè)置會計科目可以按商品流通企業(yè)會計制度進行帳務(wù)處理。主要掌握進貨、銷售過程的核算,以及月末結(jié)轉(zhuǎn)帳務(wù)處理。 所有行業(yè)會計流程都是一樣的: ?。?)根據(jù)出納轉(zhuǎn)過來的各種原始憑證進行審核,審核無誤后,編制記賬憑證。 ?。?)根據(jù)記賬憑證登記各種明細(xì)分類賬?! 。?)月末作計提、攤銷、結(jié)轉(zhuǎn)記賬憑證,對所有記賬憑證進行匯總,編制記賬憑證匯總表,根據(jù)記賬憑證匯總表登記總帳。 ?。?)結(jié)賬、對帳。做到帳證相符、帳帳相符、帳實相符?! 。?)編制會計報表,做到數(shù)字準(zhǔn)確、內(nèi)容完整,并進行分析說明?! 。?)將記賬憑證裝訂成冊,妥善保管。
7. 美容店財務(wù)工作職責(zé)內(nèi)容
正規(guī)化的汽車美容店一般都有接待員、收銀文員技術(shù)工等,收銀文員一般工作職責(zé)就是客戶資料登記及車輛信息登記,門店營業(yè)額的登記和收銀,會員及會員車輛信息登記及入庫管理,維修配件資料入庫,開發(fā)票等,希望可以幫到你。
8. 美容銷售職責(zé)
美容顧問屬于美容院的業(yè)務(wù)類工作,有的美容院店長也兼任美容顧問。在美容院經(jīng)營中,美容顧問扮演的角色通常是要貫穿于為顧客服務(wù)的全過程,首先由美容顧問將顧客引入店內(nèi),詳細(xì)詢問顧客的需求并解答顧客的一些美容困惑,再將顧客推薦到合適的美容師那里,最后仍然由美容顧問處理好此次服務(wù)的一些善后工作。美容顧問工作內(nèi)容:
1、完成公司的業(yè)績目標(biāo)?! ?/p>
2、提升公司的知名度?! ?/p>
3、讓公司更加發(fā)展?! ?/p>
4、給予客戶最上等的服務(wù)?! ?/p>
5、教導(dǎo)客戶變美麗的方法。
6、讓每個客戶都能開心享受?! ?/p>
7、滿足每個客戶的需要。
8、治療客戶的皮膚問題?! ?/p>
9、教導(dǎo)客戶正確的消費,不花冤枉錢?! ?/p>
10、成為美容活字典?! ?/p>
11、作為美容事業(yè)的成功榜樣。美容顧問對客戶們重要性: 1、美容顧問解答客戶的一切疑問, 2、美容顧問分配適當(dāng)?shù)寞煶探o客戶,以達到最高療效, 3、美容顧問分配最適當(dāng)?shù)募矣卯a(chǎn)品給予客戶,以完成客戶的保養(yǎng)目標(biāo), 4、美容顧問指導(dǎo)客戶如何使用本公司的產(chǎn)品, 5、美容顧問傳達正確專業(yè)的美容保養(yǎng)知識給客戶, 6、美容顧問協(xié)助客戶擺脫她所面臨的困擾, 7、美容顧問將使到客戶對于公司產(chǎn)生更大的信任。美容顧問職位要求: 這類型的職位收入以業(yè)績提成的形式,語言表達能力突出,親和力強,有較強的服務(wù)意識及團隊精神是應(yīng)聘的首要條件。另外,美容顧問還需要了解店里每一位固定顧客的皮膚情況以及每一次的消費情況。美容顧問崗位職責(zé): 1、與經(jīng)理通力合作,設(shè)置服務(wù)項目和制定銷售計劃,了解市場動態(tài),策劃相應(yīng)的促銷項目,每月都需要交下月銷售計劃,及下月促銷方案,每周星期天交上周工作總結(jié)?! ?、了解并掌握美容院顧客的檔案資料,做好售前、售后服務(wù)和做好電話跟蹤服務(wù)。 3、以身作則,團結(jié)下屬,尊敬上級,管理好美容院員工,作好行政管理及銷售管理?! ?、定期開展培訓(xùn),提高員工對產(chǎn)品的認(rèn)識和營銷技巧?! ?、定期總結(jié)并向上級主管匯報日常經(jīng)營管理工作與存在的問題,提供解決問題的參考建議?! ?、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,增強團隊合作精神,督導(dǎo)員工工作職責(zé)的執(zhí)行和落實情況。 7、主動、熱情接待顧客,熟記老顧客的姓名,主動向新顧客介紹美容項目,并以自信的態(tài)度為顧客推薦產(chǎn)品和解答疑問。 8、注意美容院內(nèi)氣氛,保持店堂內(nèi)整潔舒適。 9、忙時,仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位顧客,對需要等待的顧客,及時送上飲品和雜志?! ?0、發(fā)揚團隊精神,與美容師協(xié)調(diào)配合,共同提升銷售業(yè)績,妥善安排顧客的服務(wù),并提醒顧客保管好自己的貴重物品?! 猿置刻旖o上級直接領(lǐng)導(dǎo)發(fā)短信內(nèi)容包括:工作、思想、問候、建議等信息。這樣做,體現(xiàn)你對領(lǐng)導(dǎo)的尊重,同時體現(xiàn)你對工作認(rèn)真,兢兢業(yè)業(yè)。
- 相關(guān)評論
- 我要評論
-