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美容院打電話預(yù)約話術(shù)(美容院打電話邀約話術(shù))

66 2022-12-03 17:20 尉遲霄

1. 美容院打電話邀約話術(shù)

這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,你不能等顧客做到最后一次了才提醒她卡用完了,讓她續(xù)卡。

或許你這期間做的不是特別好,她正想著把在你這的用完了去別處呢?這就要求美容師每次都很用心的去做,和顧客聊家常,做姐妹,多打溫情電話,有活動(dòng)就約她,有新產(chǎn)品就邀請(qǐng)她試做。

2. 美容院非常成功的電話邀約話術(shù)

1、新店開業(yè)行大運(yùn),美容美麗美人生,創(chuàng)業(yè)成就夢(mèng)想,成功掌握未來,愿你從此從向成功之路,實(shí)現(xiàn)你完美的人生?! ?/p>

2、美麗人生,從你開始,你詮釋了人生的完美,給每個(gè)人增添風(fēng)姿,你為人們補(bǔ)足缺陷,創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的美麗故事,在此祝福你開業(yè)大吉。 

 3、XXX美容院開業(yè)大吉,恭喜發(fā)財(cái),財(cái)源廣進(jìn),福氣多多,吉祥如意,貴人相伴,好運(yùn)常在,好事連連,大展宏圖,前程似錦!

3. 美容院打電話邀約話術(shù)怎么說

預(yù)約的時(shí)間:在前一天的下班前1-2小時(shí)。

預(yù)約的目的:分析顧客,做出明天每一輪顧客的服務(wù)方案:目標(biāo)顧客主要銷售(什么項(xiàng)目?多少錢?誰和誰配合等等)

消耗目標(biāo)顧客要確定顧客時(shí)間,盡量多的消耗顧客的項(xiàng)目。上個(gè)月消費(fèi)過的顧客要按1/4法則服務(wù)顧客。

1、對(duì)于任何一位美容師而言,很難正確的把握服務(wù)過程的時(shí)間,因此預(yù)約時(shí)應(yīng)當(dāng)將服務(wù)時(shí)間定的寬松一些,留意上一位顧客與下一位顧客的時(shí)間間隔。

2、為了避免顧客預(yù)約后不來或遲到,最好在前一天通過電話確認(rèn),這樣可以讓顧客準(zhǔn)時(shí)到達(dá)美容院,假如顧客取消預(yù)約,也好安排其他顧客。

3、預(yù)約顧客如遲到了,可以婉轉(zhuǎn)告訴她,由于遲到會(huì)導(dǎo)致下一位顧客等后,只好縮短為她服務(wù)時(shí)間,這樣可提醒她下次準(zhǔn)時(shí)來院。

4、讓顧客了解美容師的服務(wù)流程,都是事先安排好的,不好任意調(diào)節(jié),否則會(huì)打亂美容院師預(yù)約顧客時(shí)間,影響對(duì)其他顧客的服務(wù)。

★秘訣★:預(yù)約有個(gè)不錯(cuò)的方法叫“3+4預(yù)約法”。

3是三個(gè)地點(diǎn):包廂約、前臺(tái)約、電話約。包廂約最好,前臺(tái)約是包廂約的補(bǔ)救,電話約是沒有辦法采用的方法,效果最差。

4. 美容院邀請(qǐng)?jiān)捫g(shù)怎么說

顧客對(duì)美容院的第一印象很重要,顧客花錢到美容中心,是為了保養(yǎng)皮膚并精神上得到放松和休息,所以,美容中心不同于醫(yī)院,應(yīng)該給人溫馨愉悅的服務(wù)。

因此,顧客進(jìn)來以后,應(yīng)該首先見到的微笑,聽到的是“您好!”的問候,并以專業(yè)禮儀和專業(yè)術(shù)語,迎客入內(nèi),倒茶引座,讓顧客覺得美容師有修養(yǎng)、有氣質(zhì),專業(yè)水準(zhǔn)高

5. 給美容院打電話的話術(shù)

想要你的顧客買你的單,美容院老板除了要有新穎的項(xiàng)目,好的服務(wù)外,同時(shí)我們最常見的就是吧這些項(xiàng)目做成卡項(xiàng),體驗(yàn)卡。那么我們美容師要如何有技巧的把它推出去呢?這就考驗(yàn)每個(gè)人的促銷話術(shù)。

一、“我今天沒帶錢,可以先體驗(yàn)嗎?”

在美容院的美容師們是不是經(jīng)常會(huì)聽到這樣的一句話,顧客沒帶錢,不知道是真的還是只是一句托詞。

技巧性的回答:

“xxx姐,沒帶錢是吧,沒有關(guān)系的,您今天算是來對(duì)時(shí)間了,我們剛好搞促銷活動(dòng),有折扣,您可以先交點(diǎn)定金定張卡,下次來護(hù)理時(shí),再把錢給補(bǔ)齊了?!?/p>

“沒關(guān)系的,姐。您都是咱們的老熟客了,您可以先體驗(yàn)一下,看看效果如何,效果好您就放心的買著用,剛好我們這里也有免費(fèi)送貨服務(wù),送到您家里再付款也可以?!?/p>

二、“我都一把年紀(jì)了,還去什么美容院啊,那是小姑娘去的地方”

各位美容師們是不是也會(huì)遇到這樣的問題,當(dāng)你對(duì)著中年婦女推薦時(shí),她們百分之五六十的人都是這樣回答你的。覺得年紀(jì)大了,沒什么好保養(yǎng)的。

技巧性回答:

“姐,您這樣說就不對(duì)了,您看您現(xiàn)在看起來起色這么好,哪來的老啊,你可以別再外人面前這樣說自己。心態(tài)好,是不會(huì)老的。您看咱們年輕的時(shí)候,沒有什么機(jī)會(huì)保養(yǎng),這不現(xiàn)在流行什么,做女人要時(shí)刻讓自己獲得精致一點(diǎn)嘛,年齡可不是阻礙你更美的借口,正好現(xiàn)在條件有了,肯定是要趕緊的補(bǔ)回來,你說是不是?!?/p>

三、“不用再說了,我不聽你們的推銷的”

顧客很直接的回應(yīng)自己不會(huì)介紹推銷產(chǎn)品這種類型的顧客,應(yīng)該是以前經(jīng)常遇到這樣的事情,出現(xiàn)了厭倦心理。

技巧性回答:

“唉,姐,我不是做銷售的,我只是簡(jiǎn)單的給您教授一些護(hù)膚美容小知識(shí),您平常自己在家里也是用的上的啊。正確的護(hù)理方式,才不會(huì)白費(fèi)您花錢買了這么多的產(chǎn)品是吧。您可以把我當(dāng)成是您的私人美容護(hù)膚顧問?!?/p>

先與顧客打好關(guān)系,即是我們常說的做好客情。讓那個(gè)你的客戶信賴你。

各位美容師們,學(xué)到了嗎?

6. 美容院預(yù)約電話話術(shù)

單靠話術(shù)實(shí)現(xiàn)不了,首先得了解客戶沉睡的原因,如果人家家庭變故引起的,你說上天都不行。

其它的大致都可以通過活動(dòng)來辦,通過利益刺激。

開店多交流

7. 美容院邀約客戶話術(shù)怎么說

1.要學(xué)會(huì)引導(dǎo)顧客消費(fèi),培養(yǎng)其美容意識(shí)和習(xí)慣。

2.向客戶提供渴望的甚至是意外驚喜的服務(wù)。

3.美容師的技術(shù)手法和專業(yè)知識(shí)要全面,要能夠教育客戶,幫助客戶去解決問題。

4.針對(duì)重點(diǎn)客人,及需跟蹤的客人做好詳細(xì)分類。

5.做一些回饋新老顧客的活動(dòng)。

8. 美容院電話邀約客戶話術(shù)

就是閨蜜兩人行,只收一人錢,一人免費(fèi)

9. 美容師打電話邀約話術(shù)

冬天美容院想要顧客來洗臉的時(shí)候,那么需要打電話預(yù)約,打電話聯(lián)系好哪個(gè)顧客今天要過來洗臉?

那么提前給顧客聯(lián)系,因?yàn)槎斓搅?,天氣非常寒冷,如果不提前要約的話,有可能會(huì)讓顧客白跑一趟,給顧客帶來不必要的麻煩,所以最好是提前打電話邀約一下

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