1. 美容回訪客戶短信大全

一、必須在上班時(shí)間 5 分鐘前吃完早餐或中餐、著統(tǒng)一的工作服，佩戴統(tǒng)一工作牌，整 理儀容儀表，化淡妝，（按公司規(guī)定要求，統(tǒng)一形象標(biāo)準(zhǔn)）并進(jìn)入工作狀態(tài)，整理 好各自的衛(wèi)生區(qū)域。

二、上早班的美容師 9：30 分準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)和晨訓(xùn)，下班前需檢查自己當(dāng)天手工項(xiàng)目登 記情況，確保無(wú)誤，隔天手工報(bào)表已做就不補(bǔ)自身不檢查而照成沒(méi)登記手工費(fèi)。

三、當(dāng)天生產(chǎn)業(yè)績(jī)的美容師需在消費(fèi)憑證簽字，保證不影響隔天前臺(tái)做業(yè)績(jī)報(bào)表，則無(wú) 業(yè)績(jī)，遵守店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)的管理。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，考核以達(dá)到 80 分為及格線。

五、顧客進(jìn)門(mén)時(shí)面帶微笑問(wèn)好，倒水，帶入更衣室（沖涼房），護(hù)理包間、結(jié)束后帶領(lǐng) 顧客至休息室，填寫(xiě)服務(wù)次數(shù)，不得隨時(shí)添加或減少護(hù)理程序。

六、服務(wù)顧客時(shí)特殊原因離開(kāi)顧客時(shí)間不得超過(guò) 3 分鐘，做服務(wù)時(shí)中途不得隨意離開(kāi)顧 客，送顧客出門(mén)，目送顧客，直至顧客走遠(yuǎn)。

七、送走顧客后，收拾好顧客檔案，填寫(xiě)客情表，整理美容床，清掃包間衛(wèi)生。

八、美容師不可在顧客面前接打私人電話，談?wù)撍绞?，或說(shuō)其她同事的問(wèn)題，不可在顧 客面前傳播有損公司聲譽(yù)的信息。

九、在美容院保持舒適環(huán)境，不得大聲喧嘩，不得私自使用本店產(chǎn)品。

十、上班時(shí)間不得接打私人電話，不得帶手機(jī)進(jìn)入操作間，接打私人電話時(shí)應(yīng)在員工休 息室進(jìn)行，聲量要低，并且不超過(guò) 5 分鐘。

十一、美容師要休息，需按照休息排班表來(lái)執(zhí)行，特殊情況需跟其她同事進(jìn)行調(diào)整，請(qǐng) 假均由店長(zhǎng)批示，有經(jīng)驗(yàn)的美容師不得一天同時(shí)休兩個(gè)。

十二、美容師要每周一次電話跟蹤顧客，并填好回 CALL 表，特別是初次護(hù)理后或第一 次服務(wù)的顧客，需跟前臺(tái)交代第二天打回訪電話。超過(guò) 2 周沒(méi)跟蹤的顧客，店里 有權(quán)利將顧客轉(zhuǎn)接給其她人員跟蹤護(hù)理。

十三、發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時(shí)上報(bào)處理。

十四、 不準(zhǔn)私自帶工作關(guān)系以外的人進(jìn)入工作場(chǎng)所， 不得將美容院財(cái)物未經(jīng)美容院同意， 私自帶出本店，否則視為盜竊、嚴(yán)重者報(bào)公安處理。

十五、工作用具使用前后必須清理干凈擺放整齊，儀器設(shè)備用完后，清理干凈并歸回原 處。

十六、下班前打掃好衛(wèi)生，檢查包間是否需要添置物品。

十七：因個(gè)人問(wèn)題操作中給公司或顧客造成的損失自行負(fù)責(zé)。

十八：美容師有義務(wù)根據(jù)工作的需要服從安排適當(dāng)加班。

十九：可根據(jù)美容師已具備的能力來(lái)安排特殊顧客的護(hù)理要求 同事間應(yīng)團(tuán)結(jié)，任何情況下同事之間不得發(fā)生正面沖突，出現(xiàn)業(yè)績(jī)分配時(shí)，應(yīng)按 照分配制度來(lái)執(zhí)行，不得以其它理由為借口，遇到一些沒(méi)有發(fā)生過(guò)的業(yè)績(jī)分配， 通過(guò)員工大會(huì)時(shí)大家討論做最后定奪，少數(shù)人服從多數(shù)人，并將特殊情況例如業(yè) 績(jī)分配制度。

二十：美容師拒絕顧客一次罰 50 元，美容師因有特殊情況不能加班，需提前報(bào)備，沒(méi) 提前報(bào)備美容師必須服務(wù)好已預(yù)約的顧客。

二十一：美容師必須以積極的態(tài)度接待顧客，在護(hù)理前了解好顧客的護(hù)理流程及注意事 項(xiàng)，不得帶情緒影響服務(wù)質(zhì)量。一次罰 50 至 200 不等。 二十二：根據(jù)自身能力結(jié)合工作要求制度學(xué)習(xí)計(jì)劃及工作計(jì)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能，提 高自身能級(jí)，并按要求接受公司的培訓(xùn)。

2. 美容微信客戶回訪的內(nèi)容

美容師給顧客做了胸部美容之后，回訪注意事項(xiàng)：

一、要學(xué)會(huì)寒暄，向顧客問(wèn)好。

二、要關(guān)心顧客的需求，即問(wèn)顧客做完美容后有沒(méi)有不適感，自我感覺(jué)怎么樣；還要囑咐顧客如果有不適，請(qǐng)先來(lái)電咨詢，并且抽空到店里，以便進(jìn)一步了解情況。

三、要考慮顧客的隱私問(wèn)題，因此多用一些專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)，但不要讓顧客感到太突兀。

四、要囑咐顧客，一定時(shí)間內(nèi)到店里復(fù)診，以便了解療效和進(jìn)一步解決存在的問(wèn)題。

3. 美容回訪客戶短信大全模板

迎接顧客進(jìn)入店內(nèi)后，安排專(zhuān)業(yè)的美容顧問(wèn)幫助顧客檢查分析顧客的皮膚狀況，并與顧客討論皮膚保養(yǎng)的一些注意事項(xiàng)，針對(duì)顧客皮膚所存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)業(yè)療程的療程設(shè)計(jì)，并提出解決方案，要使顧客感到真誠(chéng)而有理，增加顧客對(duì)美容院及美容師的信任度。

美容師在銷(xiāo)售產(chǎn)品之前，美容師首先要徹底了解所要銷(xiāo)售的產(chǎn)品和項(xiàng)目，只有熟練掌握你所要銷(xiāo)售的產(chǎn)品性能、價(jià)格、品質(zhì)、品牌概念等內(nèi)容，才有可能在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中應(yīng)對(duì)自如的說(shuō)服顧客，如果你自己都不清楚，又怎么能夠說(shuō)服別人成功推銷(xiāo)呢？另外，美容師要根據(jù)顧客的需要及變化采取漸進(jìn)式的推銷(xiāo)方式。運(yùn)用銷(xiāo)售的語(yǔ)言技巧，用輕松、友善的態(tài)度，親切自然的微笑服務(wù)，耐心、仔細(xì)地為顧客示范產(chǎn)品的使用方法，從而引起顧客的興趣及消費(fèi)欲望。

要想在產(chǎn)品銷(xiāo)售前和顧客建立良好的關(guān)系，美容師必須除了要有過(guò)硬的美容技術(shù)手法，還應(yīng)該具備一定的文化素養(yǎng)。一個(gè)優(yōu)秀的美容師還要有洞悉他人心理的能力，根據(jù)不同性格的顧客采用不同形式進(jìn)行交流溝通，讓顧客得到從心理到身體上的舒適感。

美容師精湛的專(zhuān)業(yè)技術(shù)是基礎(chǔ)，個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)修養(yǎng)才是最重要的。美容師最好要化一點(diǎn)淡妝，衣著要整潔大方，這樣的形象會(huì)讓顧客有被尊重的感覺(jué)。

為了幫助顧客得到最好的美容效果，美容師通常會(huì)詳細(xì)詢問(wèn)顧客生活的各個(gè)細(xì)節(jié)，并為顧客量身打造美容方案，這些方案除了在美容院實(shí)施外，還需要顧客的配合才能實(shí)現(xiàn)。但有些時(shí)候，顧客出于各種各樣的原因，并不告訴美容師真實(shí)情況。比如最近飲食、作息時(shí)間是否改變，生理周期是否正常，最近有沒(méi)有去外地等等，這些都是美容師判斷制定美容方案的重要參數(shù)。

在為顧客服務(wù)的過(guò)程中，可以采取以下方法來(lái)發(fā)掘顧客的需求：

觀察法：仔細(xì)觀察顧客的動(dòng)作、表情、眼神，但千萬(wàn)不能僅憑衣著打扮和相貌取人。善于觀察顧客，把顧客不好意思提出的要求引導(dǎo)出來(lái)，滿足其心理需求。

傾聽(tīng)法：仔細(xì)傾聽(tīng)顧客講話適時(shí)贊美與點(diǎn)頭微笑，這樣的目的是了解顧客的需求后才能對(duì)癥下藥，不要盲目的銷(xiāo)售。通過(guò)察言觀色了解顧客對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)及購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，當(dāng)然不同層次的顧客，針對(duì)方式也不同?？偠灾?，對(duì)待顧客的態(tài)度要熱情、誠(chéng)懇并且耐心細(xì)致。

在推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品時(shí)，除了要步步緊扣顧客的需求外，更要把握誠(chéng)信尺度，正確區(qū)分“銷(xiāo)售技巧”和“歪曲事實(shí)”。在為顧客介紹產(chǎn)品時(shí)，話盡量不要說(shuō)得太滿。“放心吧，絕對(duì)不會(huì)過(guò)敏的！”“這個(gè)產(chǎn)品可以完全祛除您的斑點(diǎn)！” 盡量不要輕易許下這樣的承諾，因?yàn)槊课活櫩偷钠つw情況不一樣。美容師在介紹產(chǎn)品時(shí)要留有余地，凡事不能絕對(duì)，否則等出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，顧客會(huì)覺(jué)得受到了欺騙。

其次，美容師要善于運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，用熱情的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客的心。銷(xiāo)售技巧是將已有的事實(shí)充分的、有影響力的展示出來(lái)。一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要善于用銷(xiāo)售技巧贏得銷(xiāo)售成功，不投機(jī)取巧。隨時(shí)保持高度的熱誠(chéng)及誠(chéng)意，具有開(kāi)放樂(lè)觀的心胸，盡量能讓不同的顧客接受你。

3、售后服務(wù)當(dāng)產(chǎn)品銷(xiāo)售出去后，不要以為我們的銷(xiāo)售活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，而應(yīng)該看作銷(xiāo)售服務(wù)的開(kāi)始，對(duì)于美容院來(lái)講，回頭客的消費(fèi)才是你長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)，因此應(yīng)采用完善的表格式管理，將顧客檔案保存起來(lái)，定期給客人打電話，詢問(wèn)做完服務(wù)后的效果和使用產(chǎn)品的效果等，實(shí)行長(zhǎng)期的跟蹤服務(wù)。

顧客做了美容護(hù)理，并不代表一切就完結(jié)了。要留住顧客的腳步，首先要留住她的心。所以，對(duì)顧客后期的追蹤回訪顯得尤為重要。尤其是如果顧客在你這里做美容出現(xiàn)了皮膚過(guò)敏現(xiàn)象，就更應(yīng)該在作了相應(yīng)處理后進(jìn)行回訪，并誠(chéng)懇邀請(qǐng)顧客再次回美容院接受專(zhuān)業(yè)護(hù)理。別小看后期回訪，這一個(gè)優(yōu)秀的美容師建立顧客緣，讓顧客信任你的最好捷徑。

除了為顧客做好日常的服務(wù)外，美容師還應(yīng)該多為顧客提供一些創(chuàng)新的美容服務(wù)，以技術(shù)及產(chǎn)品來(lái)改進(jìn)服務(wù)程序及服務(wù)內(nèi)容與增加新項(xiàng)目。在用新產(chǎn)品給客人洗臉時(shí)，要對(duì)客人加以說(shuō)明，并使用比較法來(lái)加強(qiáng)顧客的印象，如此可增加銷(xiāo)售產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，同時(shí)可銷(xiāo)售護(hù)理課程。

4. 回訪美容客戶的話術(shù)短信

一、用促銷(xiāo)吸引顧客進(jìn)店

1、渲染促銷(xiāo)活動(dòng)氛圍、信息

在美容院門(mén)店入口處通過(guò)POP、宣傳單、條幅等方式介紹店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。有調(diào)查顯示：顧客受到美容院或養(yǎng)生館加盟店面宣傳氣氛感染而進(jìn)入其內(nèi)的機(jī)率為40%。美容院門(mén)店利用海報(bào)、POP、旗子、影燈、氣球、花束等等造勢(shì)，引人注意，效果顯著，許多顧客當(dāng)天就絡(luò)繹不絕地進(jìn)店詢問(wèn)了。

2、開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)吸引顧客進(jìn)店

某美容院開(kāi)展“空瓶換購(gòu)”活動(dòng)。選了幾款夏季產(chǎn)品，如防曬霜，洗面奶，洗發(fā)水，沐浴露等，以震撼價(jià)沖破消費(fèi)者的心理底線。每款產(chǎn)品象征性地收一至兩元甚至是一分二分，并且承諾，同類(lèi)產(chǎn)品空瓶(洗面奶空瓶只能換洗面奶,依此類(lèi)推)加標(biāo)注的價(jià)格就可以買(mǎi)走所要的產(chǎn)品。例如價(jià)值18元的洗面奶，只要顧客持洗面奶空瓶，拿一分錢(qián)就可以買(mǎi)走。并且規(guī)定，其它品牌都可以加幾分錢(qián)兌換該店同類(lèi)產(chǎn)品。目的是把原先消費(fèi)其他品牌的顧客給爭(zhēng)取過(guò)來(lái)，變成自己的顧客。并且注明換購(gòu)產(chǎn)品的數(shù)量,并限定每人換購(gòu)的瓶數(shù)。美容院這一促銷(xiāo)活動(dòng)一經(jīng)推出，即受到美容顧客熱烈歡迎，一時(shí)顧客盈門(mén)，紛紛進(jìn)店。在顧客進(jìn)店后，通過(guò)后續(xù)活動(dòng)，擴(kuò)大顧客購(gòu)買(mǎi)，吸引顧客成為會(huì)員，取得贏利。

二、用免費(fèi)健康活動(dòng)吸引顧客進(jìn)店

顧客具有貪小便宜、占便宜的心理，顧客除了喜歡免費(fèi)以外，更加喜歡“健康”，當(dāng)關(guān)乎自己的皮膚健康、身體健康、腸胃健康、胸部健康、卵巢健康等問(wèn)題時(shí)，顧客便會(huì)打起十二分精神，尤為關(guān)注。因此，美容院抓住顧客的這點(diǎn)心理，用免費(fèi)健康活動(dòng)吸引顧客進(jìn)店。

某美容養(yǎng)生館附近有幾家大的寫(xiě)字樓和政府辦公機(jī)關(guān)，許多公務(wù)員和公司白領(lǐng)每天從養(yǎng)生館門(mén)口路過(guò)。為吸引上班一族，養(yǎng)生館在店門(mén)口擺出一臺(tái)皮膚測(cè)試儀，推出免費(fèi)義診服務(wù)。美容師對(duì)每一位前來(lái)測(cè)試的人員熱情相迎，并根據(jù)測(cè)試結(jié)果提出皮膚護(hù)理的具體建議，送上公司美麗熱線電話服務(wù)卡。許多顧客拿走卡片在上班時(shí)會(huì)主動(dòng)打電話進(jìn)行咨詢。美容師通過(guò)不斷回訪和跟進(jìn)，最后吸引她們成為養(yǎng)生館顧客。這是在門(mén)店通過(guò)終端攔截吸引顧客。

三、用商品吸引顧客進(jìn)店

眾所周知，服裝店的老板會(huì)把櫥窗布置得干凈明亮，把本季度最新款的服裝放到櫥窗里，告訴從馬路上走過(guò)的顧客：我們店有最新款的服裝，快進(jìn)來(lái)看看。餐飲店的老板，會(huì)把最早進(jìn)來(lái)吃飯的顧客按排靠窗戶的坐位上，暗示從馬路上走過(guò)的顧客：我們店的飯菜好吃，你看有這么多的人在店里進(jìn)餐，快來(lái)嘗嘗。美容院的老板也要向他們學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)術(shù)：用商品吸引顧客進(jìn)店。

四、用閃亮的美容院店面形象吸引顧客

美容院門(mén)店老板一定要記?。旱昝嫘蜗罂少u(mài)錢(qián)。對(duì)美容產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)而言，店面形象就是產(chǎn)品價(jià)值。有專(zhuān)業(yè)人士在做過(guò)實(shí)地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)化妝品店面形象50%較差，40%一般，10%較好。較差的店面裝修自然拉低了產(chǎn)品的檔次，更容易造成產(chǎn)品質(zhì)量不佳的錯(cuò)覺(jué)，美容院要想吸引顧客進(jìn)店，就千萬(wàn)不要在店面裝修上節(jié)約資金，相反，要大力做好形象工程，拉升店面形象。

5. 美容師給顧客做完護(hù)理回訪短信

回訪形式，現(xiàn)在主要多采取電話回訪，其他的形式如Email，短信，網(wǎng)站留言等方式。

回訪的內(nèi)容要根據(jù)你的回訪目的制定不同的話術(shù)。在回訪之前先確定回訪的目的，及想要收集的信息點(diǎn)，再制定回訪機(jī)制，選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行回訪就OK了

6. 美容回訪客戶短信大全內(nèi)容

1、失敗鋪墊出來(lái)樂(lè)成之路!

　　2、失敗的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有成功者，成功的團(tuán)隊(duì)成就每一個(gè)人!凝聚團(tuán)隊(duì)，聚焦目標(biāo)，為夢(mèng)想創(chuàng)造無(wú)限可能!——佚名

　　3、忠誠(chéng)合作、積極樂(lè)觀、努力開(kāi)拓、勇往直前。

　　4、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑郏晒看蠹遗?

　　5、賺錢(qián)靠大家，幸福你我他。

　　6、我們從別人的發(fā)明中享受了很大的利益，我們也應(yīng)該樂(lè)于有機(jī)會(huì)以我們的任何一種發(fā)明為別人服務(wù);而這種事我們應(yīng)該自愿的和慷慨地去作?！惶m克林

　　7、今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌!

　　8、經(jīng)營(yíng)客戶，加大回訪，用心專(zhuān)業(yè)，客戶至上!

　　9、當(dāng)惡棍湊合在一起的時(shí)候，好人必須聯(lián)合一致。否則，好人會(huì)在這可鄙的斗爭(zhēng)中一個(gè)一個(gè)地被擊敗，作出無(wú)謂的犧牲?！５旅伞げ?/p>

7. 美容護(hù)膚回訪短信

1、您好，剛才和您通話的是我，我是某公司的誰(shuí)。

2、推公司特色。

3、留公司地址

8. 美容回訪信息怎么寫(xiě)

1.招聘方的情況：包括招聘方的業(yè)務(wù)、工作范圍及地理位置等。

2.對(duì)招聘對(duì)象的具體要求：包括招募人員的工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)類(lèi)型，以及招募人員的年齡、性別、文化程度、工作經(jīng)歷、 技術(shù)特長(zhǎng)、科技成果、戶糧關(guān)系等。

3.招募人員受聘后的待遇：該項(xiàng)內(nèi)容一般要寫(xiě)明月薪或年薪數(shù)額，寫(xiě)明執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工休情況，是否解決住房，是否安排家屬 等。

4.其他情況：應(yīng)募人員須交驗(yàn)的證件和應(yīng)辦理的手續(xù)以及應(yīng)聘的手續(xù)以及應(yīng)聘的具體時(shí)間、聯(lián)系的地點(diǎn)、 聯(lián)系人、電話號(hào)碼等。

9. 美容回訪客戶短信大全圖片

答：1、親愛(ài)的，人整天對(duì)著電腦，易得電腦肌膚：所以每天早上要勤于清潔保濕，用完電腦后要適當(dāng)離開(kāi)，以減少電腦輻射。漂亮仍然會(huì)在你臉上哦!——您的美容師XX(寫(xiě)自己的名字)

2、春天皮脂腺分泌旺盛，此時(shí)若感覺(jué)皮膚干燥，主要是缺水或油水不均衡導(dǎo)致，并非“缺油”。所以，親愛(ài)的在使用護(hù)膚品時(shí)，應(yīng)“輕裝上陣”，逐漸將冬天常用的油性霜?jiǎng)Q成油性少、水分多的中性乳液。乳液類(lèi)護(hù)膚品成分簡(jiǎn)單、透氣性好，使用起來(lái)更舒適、輕松。

3、天氣溫升高，皮膚細(xì)胞新陳代謝速度加快，汗腺、皮脂腺分泌旺盛，再加上空氣中過(guò)敏原較多、細(xì)菌亦較活躍，為避免污染堵塞毛孔導(dǎo)致“痘痘”頻發(fā)，每天外出后，應(yīng)仔細(xì)清潔皮膚。必要時(shí)，可每月做一次深層皮膚護(hù)理，柔和地去除皮膚表層堆積的角質(zhì)，以促進(jìn)表皮新陳代謝，令皮膚自由呼吸?！钠つw專(zhuān)家XX

4、很多人都知道，夏天一定要注意防曬。但多數(shù)人都不知道，曬黑其實(shí)是從春天開(kāi)始的。春天雖無(wú)夏日的炎炎烈日，但干燥多風(fēng)、紫外線強(qiáng)烈。皮膚的新陳代謝周期是28天，春天若不注意防曬，使皮膚過(guò)多暴露于紫外線下，到夏天就會(huì)出現(xiàn)曬斑。若到那時(shí)再想補(bǔ)救，就為時(shí)已晚了?！獝?ài)你的美容師XX

5、要緩解春季皮膚瘙癢，首先應(yīng)選擇質(zhì)地柔軟、寬松的純棉衣物，以減少對(duì)皮膚的刺激。其次應(yīng)注意洗澡不宜過(guò)勤，并避免用沐浴液或肥皂使勁擦洗，以免加重瘙癢?！H愛(ài)的，你也可以把你的美容大事交給我哦

6、想要在春天保持皮膚健康，必須堅(jiān)持“內(nèi)外兼修”。首先，應(yīng)勤飲水，如白開(kāi)水、茶水等，保持皮膚水潤(rùn)。其次，應(yīng)保證充足睡眠。皮膚在經(jīng)過(guò)了一整天的日曬風(fēng)吹后，迫切需要“休整”，以補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)和修復(fù)損傷的細(xì)胞。

7、為了促進(jìn)面部肌膚新陳代謝，除了借助春天溫暖的陽(yáng)光外，還可進(jìn)行面部蒸汽浴和面部健美按摩。比如進(jìn)行面部蒸汽浴時(shí)，先用三角巾把頭發(fā)扎住，也可戴上膠皮帽?！以赬X美容院等你，XX

8、春季，氣候逐漸由干冷轉(zhuǎn)為溫濕，干性皮膚也會(huì)變得較潤(rùn)澤。因此，進(jìn)入春季后，干性皮膚的人，可根據(jù)情況改用油性較輕、水分多的奶液類(lèi)化妝品?！愕膶?zhuān)屬美容師XX

9、春季氣溫忽高忽低，皮脂的分泌時(shí)多時(shí)少，而且，隨著氣溫的轉(zhuǎn)暖，人們外出的機(jī)會(huì)也增多了。此時(shí)，由于氣候干燥，加快了皮膚水分的蒸發(fā)，而且又由于風(fēng)沙、塵埃、花粉等等的刺激，極易發(fā)生過(guò)敏反應(yīng)。一旦發(fā)生，應(yīng)請(qǐng)醫(yī)生診治。——XX美容師提醒你要愛(ài)護(hù)自己的皮膚哦

10、親愛(ài)的，我是你的美容師，春天要想擁有美美噠肌膚，可多食用蔬菜、瓜果(如芹菜、檸檬、香菇、芹菜、菠菜、卷心菜、萵苣、香菜、胡蘿卜、油菜、茄子、紫菜、田螺、芒果等)屬于“感光”類(lèi)的蔬果，醫(yī)學(xué)上稱之為“光敏性食物”。

10. 美容師回訪客戶的短信

在日本國(guó)際文化美容美發(fā)專(zhuān)修學(xué)院，經(jīng)常也會(huì)跟大家提到服務(wù)的品質(zhì)是非常重要的，如今人們的消費(fèi)觀念已經(jīng)大大提升所以對(duì)消費(fèi)的品質(zhì)要求也越來(lái)越高。

日本國(guó)際文化美容美發(fā)專(zhuān)修學(xué)院推薦，顧客服務(wù)的品質(zhì)一般包括以下幾個(gè)方面；

1、顧客看不見(jiàn)的內(nèi)部品質(zhì)：如美發(fā)店的各種設(shè)施以及設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。

2、顧客看得見(jiàn)的硬體品質(zhì)：如空間裝潢配置、桌椅燈光等。

3、顧客可見(jiàn)的軟體品質(zhì)：如計(jì)算消費(fèi)金額的錯(cuò)誤、發(fā)型師服務(wù)態(tài)度等。

4、服務(wù)時(shí)間的品質(zhì)：包括顧客抵達(dá)時(shí)間、等待時(shí)間、服務(wù)提供的速度、結(jié)賬所需時(shí)間等。都會(huì)影響顧客滿意度。

5、日本國(guó)際文化美容美發(fā)專(zhuān)修學(xué)院心里品質(zhì)：如禮節(jié)的要求、員工敬業(yè)精神、細(xì)心與否等。換一個(gè)角度我們也可以說(shuō)，顧客服務(wù)包括三個(gè)不同的層面。

6、人民服務(wù)-利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和一定的技能，通過(guò)某種方式來(lái)滿足顧客的要求，既為人的服務(wù)。

7、物的服務(wù)-改善美發(fā)店的設(shè)備來(lái)帶給顧客滿足，即為物的服務(wù)。

8、錢(qián)的服務(wù)-利用打折貨降價(jià)來(lái)讓利于顧客、即為錢(qián)的服務(wù)。

在日本國(guó)際文化美容美發(fā)專(zhuān)修學(xué)院，告訴大家后兩種的服務(wù)是由一定的限度的，倘若不計(jì)成本投資設(shè)備或拼命降價(jià)，美發(fā)店的經(jīng)營(yíng)將會(huì)陷入危境。而這三種當(dāng)中，最具效果的服務(wù)，就是人的服務(wù)，這種服務(wù)不僅立即可行，而且無(wú)需任何費(fèi)用，只要具備一定的技能，再加上熱情、誠(chéng)意、創(chuàng)意等、即可得到超值的回報(bào)。