1. 美容院運(yùn)營問題

利潤占4成，決策權(quán)占6成

2. 成功美容院的運(yùn)營方式

市場變大，競爭更是越來越激烈， 美容院銷售技巧 就越來越受到人們的重視。

美容院銷售技巧一 、創(chuàng)造吸引顧客的條件。

美容院的營運(yùn)目標(biāo)，若僅僅只著眼于顧客短暫的效果，是無法令顧客完全滿意的。

因?yàn)椋啦粌H限于外表，發(fā)自心靈深處的美，才能恒久而長遠(yuǎn)。

因此，美容 院在提供技術(shù)的同時(shí)，必須提供良好的服務(wù)，才能讓顧客感到完全滿意。

也就是說，美容院與其坐待顧客因“皮膚脫皮缺水、長青春痘或者長斑“等問題上門，還不 如給予顧客“到美容院是種享受”的觀念來得主動(dòng)和有效。

美容院在擬定開發(fā)顧客的策略時(shí)，應(yīng)針對此種想法來設(shè)定計(jì)劃。

美容院銷售技巧二 、運(yùn)用顧客地圖。

美容院的顧客來自四面八方，必須分辨何地區(qū)的顧客較多或何地區(qū)的顧客較少，從而有效地加以運(yùn)用。

美容院銷售技巧三 、利用介紹卡開發(fā)新顧客。

開發(fā)顧客的方法之一，可以利用介紹卡。

此種介紹卡的目的在于以增強(qiáng)口碑的效果，積極開拓會(huì)員。

方法是分發(fā)介紹卡給來店光顧的顧客，凡介紹新顧客五人 以上者，可獲禮品或護(hù)膚優(yōu)待。

對使用介紹卡的顧客的各種優(yōu)待方法及優(yōu)待措施，應(yīng)配合當(dāng)時(shí)的營運(yùn)情形、季節(jié)特色、流行趨勢等，使美容的意愿創(chuàng)意化，達(dá)到真正 提高美容動(dòng)機(jī)的目的。

美容院銷售技巧四 、營造吸引顧客的氛圍。

美容院必須根據(jù)所在地區(qū)的特性，設(shè)計(jì)店面的形象和活動(dòng)氛圍，以適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的心理。

現(xiàn)代社會(huì)人們并不是光想著追求物質(zhì)上的享受，很多人對于精神上的“滿足感”也是相當(dāng)重視的，所以，在美容服務(wù)過程中，千萬不可忽視顧客“心”上的問題。

很 多顧客走進(jìn)美容院，真正期待美容師所帶給她的，并不單單是“容貌”的改善，而是消費(fèi)了之后，所帶來的精神暢快和心理的滿足感。

3. 美容院店家面臨的難題

傳統(tǒng)美容院現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)經(jīng)營發(fā)展的瓶頸期主要原因有以下幾點(diǎn)1、經(jīng)營模式滯后：傳統(tǒng)美容院經(jīng)營上很難有突破，老板的固有化經(jīng)營理念難以改變，導(dǎo)致墨守成規(guī)，更多的考慮可能是牽一發(fā)而動(dòng)全身。

2、營銷模式的滯后：傳統(tǒng)美容院目前很少能結(jié)合當(dāng)前先進(jìn)的營銷理念和營銷方式，依然依靠長久以來的營銷方法進(jìn)行拓客，比如節(jié)日降價(jià)促銷活動(dòng)等等，效果也越來越差3、美容師等員工難招難留問題：傳統(tǒng)美容師入行門檻低，工資高，從業(yè)人員素質(zhì)差等原因?qū)е旅廊輲熖酆芸?，技術(shù)難以作為店內(nèi)優(yōu)勢，員工的離崗還會(huì)帶來會(huì)員的流逝等問題，給美容院經(jīng)營雪上加霜4、技術(shù)含金量不高：傳統(tǒng)美容大多依賴于院線美容產(chǎn)品，很多美容院為了提高盈利點(diǎn)，選擇產(chǎn)品價(jià)格比較低廉，效果比較差，從而導(dǎo)致顧客體驗(yàn)感和效果不好，導(dǎo)致會(huì)員大量流失，很多技術(shù)被同行模仿太快，價(jià)格戰(zhàn)成了拓客的主要方法。

5、經(jīng)營成本水漲船高等等諸多情況錯(cuò)綜復(fù)雜，既有主觀因素，有存在客觀市場原因。這些只是一方面，希望能對你有幫助

4. 美容院經(jīng)營問題

一、精準(zhǔn)的戰(zhàn)略定位 精準(zhǔn)的戰(zhàn)略定位決定著美容院經(jīng)營的方向和特色，這是邁向成功的第一步。簡單地講就是具體經(jīng)營哪些項(xiàng)目、哪些是核心項(xiàng)目等。戰(zhàn)略定位應(yīng)該在開業(yè)之前就應(yīng)該確定下來，但也同時(shí)需要在經(jīng)營過程中隨著消費(fèi)環(huán)境的變化而不斷優(yōu)化調(diào)整。戰(zhàn)略定位是建立在消費(fèi)環(huán)境分析基礎(chǔ)之上，其中包括消費(fèi)群和商圈調(diào)查分析。 二、合理的產(chǎn)品組合 合理的產(chǎn)品組合決定著美容院盈利水平。一般包括不同品牌產(chǎn)品組合、不同檔次產(chǎn)品組合、不同類別產(chǎn)品的組合。一些美容院在產(chǎn)品組合上經(jīng)常犯一下問題：店內(nèi)產(chǎn)品單一，經(jīng)常出現(xiàn)該產(chǎn)品得不到消費(fèi)者接受和認(rèn)可，美容院經(jīng)營陷入被動(dòng)；產(chǎn)品組合在檔次上偏高或偏低，產(chǎn)品組合在類別上也特別單一或過于雜亂，均不符合周邊消費(fèi)特點(diǎn)，造成后續(xù)經(jīng)營困難等等。中小美容院經(jīng)營者應(yīng)該對自身所經(jīng)營的產(chǎn)品品牌、檔次、類別進(jìn)行合理規(guī)劃組合。

5. 美容院管理的問題

1、專業(yè)的美容知識(shí)　　外行要想開好一家美容院有一定的難度，開辦者最好自己有專業(yè)的美容知識(shí)，懂得美容手法和指法，以及美容用品的知識(shí)?！　?/p>

2、穩(wěn)定的人員　　穩(wěn)定的美容師隊(duì)伍是開美容院成功的前提。對新入行者，美容師的管理也需要慢慢摸索，最好請一批有經(jīng)驗(yàn)、熟練的美容師到美容院，這樣可省去她們的熟練過程，美容師的多少可以按規(guī)模和生意情況而定，小美容院如何云集客戶。建議您要對員工定期的進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)水平。　　

3、充足的資金　　美容院規(guī)模可大可小。這包括裝潢、進(jìn)貨、買美容儀器、房租等，　　

4、美容護(hù)膚品的選擇　　通常選化妝品可以看一些專業(yè)美容雜志，美容雜志會(huì)推薦國際上10大化妝品品牌或者國內(nèi)一些好產(chǎn)品，然后從中挑選。要想開辦好一家美容院，經(jīng)營者要做到以上幾點(diǎn)，還要自己多學(xué)習(xí)一些知識(shí)，來提高自己的能力。