1. 美容月卡內(nèi)容
不知道你講的月卡和年卡是哪種,是包一個(gè)月的,還是辦了月卡這個(gè)月洗車可以優(yōu)惠到哪個(gè)程度的。
如果說(shuō)是包一個(gè)月的話,我認(rèn)為不合適,你想,你怎么知道客戶一個(gè)月要洗幾次車,不好定價(jià),還有,如果你預(yù)計(jì)客戶洗20次,而某個(gè)客戶認(rèn)為已經(jīng)包月了,他天天過(guò)來(lái)洗,那你止不是虧了。反過(guò)來(lái),客戶也不知道他一個(gè)月會(huì)有幾次,心里也沒(méi)底,是虧了還是賺了,如果是我還是不辦,寧可15元一次的去洗。個(gè)人認(rèn)為比較妥當(dāng)?shù)淖龇?,洗幾次送一次,在你這里洗到一定程度的,給他辦張?jiān)驴?,這種月卡是批在這個(gè)月里來(lái)你這里洗車可以給他打八折或幾折的,如果某個(gè)客戶達(dá)到一定的量,你可以給他張年卡,在這一年之內(nèi)給他多少優(yōu)惠,這樣子的話大家心里都有底了?;蛘呦袂懊婺俏恢v的,充100洗15次什么的,也是可行的。
2. 美容卡活動(dòng)
、材質(zhì)形式檔次化
一般會(huì)員卡的材質(zhì)有三種:PVC卡,金屬卡,金箔卡。
還有一種比較厚的代金券紙,很多人發(fā)的都是那種很薄的紙。材質(zhì)方面一定要選擇高檔一些,因?yàn)檫@是價(jià)值感的體現(xiàn)。
在前年,有一個(gè)客戶請(qǐng)我?guī)退霾邉?,他是做廣告公司的,因?yàn)榻?jīng)常聽我講這些營(yíng)銷知識(shí),他就自己去實(shí)踐。以前他給客戶發(fā)代金券,客戶根本不看,后來(lái)他發(fā)現(xiàn)用金屬卡做的代金券非常有效果。
他告訴客戶下次持卡做廣告可以抵300元,也可以轉(zhuǎn)讓給朋友。
如果拿一張普通的紙卡片給客戶,客戶不會(huì)珍惜,但是做成金屬卡,別人就會(huì)很珍惜,結(jié)果回頭率達(dá)到80%以上。
很多東西不是它本身沒(méi)有效果,而是你沒(méi)有把它的價(jià)值感體現(xiàn)出來(lái),沒(méi)有把它稀缺性體現(xiàn)出來(lái),別人就沒(méi)有保留的欲望,也沒(méi)有使用的欲望。這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵!
包括也有很多做實(shí)體的同學(xué),給我看過(guò)他們的引流主張,說(shuō)實(shí)話真心不錯(cuò),但是最后效果,分析之后,引流卡的材質(zhì)占了很大一部分原因,我經(jīng)常說(shuō),好的主張被你沒(méi)用出好的效果
除了卡的材質(zhì)之外,卡的包裝形式有三種:卡套、禮盒、禮袋。人靠衣裝,馬靠鞍,下面是價(jià)值塑造環(huán)節(jié)
①卡套??ㄌ椎男问接袃煞N:創(chuàng)意紅包、燙金的信封
創(chuàng)意紅包,就是紅包上印有不同的名稱。比如煙酒錢、跑腿費(fèi)、投資經(jīng)費(fèi)、年底分紅、私房錢、美容經(jīng)費(fèi)、戀愛經(jīng)費(fèi)等。這種創(chuàng)意紅包,它能讓人愿意留下來(lái),而且有一個(gè)傳播話題。
你可以把你的引流卡或引流卷塞在里面,這個(gè)時(shí)候別人會(huì)愿意把它保留下來(lái)。
燙金的信封,把引流卡放在燙金的信封里面,馬上就能體現(xiàn)出不一樣的價(jià)值。
②禮盒。也可以把引流卡放到禮盒里面,里面放上兩張卡片和一份說(shuō)明書。
通過(guò)這種形式,消費(fèi)者拿到禮盒,瞬間就能感覺(jué)到這個(gè)東西的有價(jià)值,這樣他的響應(yīng)度就會(huì)很高。
③禮袋。在禮袋里面可以放一個(gè)小盒子,小盒子里面放上引流卡和引流卡價(jià)值的說(shuō)明書。
也可以放聯(lián)盟禮包,在盒子上貼一張二維碼,別人一掃就能了解到其中的價(jià)值。
當(dāng)你做促銷的時(shí)候,就可以把這些禮袋放在桌子上,這樣氛圍就出來(lái)。
上面講到的就是引流卡的材質(zhì)和包裝形式,這和你平時(shí)看到了以及想象到的是不是有太大的區(qū)別。這樣設(shè)計(jì)出來(lái)的引流卡,僅從形式上看,就能體現(xiàn)出它的價(jià)值。
再來(lái)講第二個(gè):設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約國(guó)際化
如果你的卡設(shè)計(jì)的讓別人感覺(jué)是牛皮癬廣告,再有價(jià)值別人也不會(huì)保留。
卡面設(shè)計(jì)一定要簡(jiǎn)約,即使是描述怎么使用,都要另外配一份說(shuō)明書或者在X展架上顯示出來(lái)。
第三個(gè):價(jià)值塑造具象化
這一點(diǎn)很關(guān)鍵,很多人就是這一步做的不好
在塑造引流產(chǎn)卡價(jià)值的時(shí)候,一定要讓消費(fèi)者拿到卡的時(shí)候就能感受到它的價(jià)值。
一般從四方面塑造卡的價(jià)值呢:卡片本身、DM單頁(yè)、X展架、微信文章。
真正能夠刺激到別人的是DM單頁(yè)和X展架。
因?yàn)楝F(xiàn)在人都太懶了,如果你跟別人說(shuō)這個(gè)卡很有價(jià)值,掃一下微信二維碼就能看到價(jià)值介紹,別人會(huì)因?yàn)橄勇闊┚筒豢戳恕?/p>
所以,最好的做法就是直接把價(jià)值放在DM單頁(yè)和X展架,同時(shí)放上微信二維碼,別人一眼就能看清楚
如果怕記不住活動(dòng)的內(nèi)容,還可以掃二維碼,里面有詳細(xì)的介紹,回去可以慢慢看。
再配合前面卡的材質(zhì)、包裝形式,這樣效果就不一樣了。你的引流產(chǎn)品立馬就會(huì)變得非常有價(jià)值,引流的效率也會(huì)大大提升。
好了,關(guān)于設(shè)計(jì)引流卡的三化原則,下面分享三大細(xì)節(jié)
第一種:當(dāng)客戶拿引流卡過(guò)來(lái)使用的時(shí)候,本來(lái)要給它劃掉或者收回卡。如果你能承擔(dān)起成本,就可以這樣跟他說(shuō):
“這次就不用記了,用我的名額幫您抵用一下,你的卡留著下次用?!边@時(shí)對(duì)方就會(huì)感覺(jué)你這里的服務(wù)員真好。
然后你再提出:“我們加一個(gè)微信,下次再做活動(dòng),我提前通知你。”這樣一來(lái),關(guān)系一下就拉近了很多。這是第一大細(xì)節(jié)。
再來(lái)說(shuō)第二種:當(dāng)客戶拿著引流卡過(guò)來(lái)使用的時(shí)候,可以先和客戶聊天,問(wèn)他在哪領(lǐng)的這張引流卡。
通過(guò)跟他交談,建立信任。然后拿著客戶的引流卡跟他說(shuō):“您這張是銀卡呀,我這有一張金卡,您那張卡收起來(lái)下次用,先用我這張金卡。”這是第二大細(xì)節(jié)。
第三種:當(dāng)客戶拿著引流卡過(guò)來(lái)消費(fèi)的時(shí)候,額外送給客戶一張抽獎(jiǎng)卡,并告訴客戶:
“我這里還有3張抽獎(jiǎng)卡,送您一張,待會(huì)可以參與抽獎(jiǎng)”。這是第三大細(xì)節(jié)。
這三大細(xì)節(jié),是我們?cè)谝痪€執(zhí)行的過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),每一招都非常厲害。
當(dāng)然,這也要分客戶,如果這個(gè)客戶沒(méi)有消費(fèi)能力,就不需要這樣操作。假如這個(gè)人看著非常有能力,就可以嘗試使用這一招。
以前我們幫助早餐店測(cè)試推卡的時(shí)候,就在思考如何才能把成交率做到非常高。
我們只增加了一個(gè)動(dòng)作,就達(dá)到了非常好的效果。
假如客戶進(jìn)來(lái)吃面,如果直接跑過(guò)去跟他推卡,對(duì)方立刻就會(huì)形成防備心理,從你一開口對(duì)方心里就已經(jīng)拒接了你。
后來(lái)我們?cè)黾恿艘粋€(gè)動(dòng)作,先直接開一瓶豆奶給他,然后詢問(wèn)客人味道怎么樣,這樣顧客就會(huì)很容易接受,并愿意跟你互動(dòng)。
然后再告知對(duì)方店里面現(xiàn)在有優(yōu)惠活動(dòng),顧客就會(huì)問(wèn)有什么活動(dòng)。
增加了這個(gè)動(dòng)作以后,充值的幾率提升了好幾倍。
3. 美容月卡內(nèi)容怎么寫
有月卡季卡年卡適合定期做護(hù)理的人,次卡適合時(shí)間不固定的人。
也有貴賓卡,通常是可以享受折扣較大,一般做售后的比較適合。
儲(chǔ)值卡,同樣享受折扣待遇,相當(dāng)于存錢進(jìn)去,消費(fèi)后直接刷卡就行
4. 美容月卡模板
代金券代金券(卡)并非中國(guó)所創(chuàng),而是向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家學(xué)來(lái)的,而且越是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家,代金券的種類越多,使用也越廣泛。由此看來(lái),代金券首先不是個(gè)社會(huì)風(fēng)氣問(wèn)題,而是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,或者說(shuō)是一種被其他國(guó)家廣泛使用的一種營(yíng)銷方式,作為一種營(yíng)銷方式的代金券(卡),其功能和形式多種多樣,似乎也不宜一概予以打擊,例如春節(jié)前某些大商場(chǎng)搞的買100送××元抵用券,雖然也是代金券的一種,但實(shí)際上是商家對(duì)消費(fèi)者的一種讓利行為;
再比如餐飲、娛樂(lè)、美容美發(fā)等行業(yè)發(fā)行的消費(fèi)月卡、季卡、年卡等,實(shí)際是消費(fèi)者的預(yù)付款行為,其所持的消費(fèi)卡完全可以解釋為一種付款憑證。
5. 美容月卡圖片
答:按光顧美容院的次數(shù)分:包括潛在客戶群、臨時(shí)客人、相對(duì)固定的客人、乃至固定客人。
1) 潛在客戶群是指在你的美容院覆蓋范圍之內(nèi),有美容需求但目前還不是你的客戶。
2)臨時(shí)客人是指偶然來(lái)你美容院的人。
3)相對(duì)固定的客戶是指在美容院辦了月卡,每月定時(shí)來(lái)美容院的人。
4)固定客戶是指一年來(lái)都是你的美容院的客人。
固定客戶對(duì)你的美容院的貢獻(xiàn)最大,是你最重要的客戶;相對(duì)固定的客戶最多,是你最需要下功夫的客戶;臨時(shí)客戶是你潛在的固定客戶;潛在客戶是你要去爭(zhēng)取的客戶。
6. 美容月卡,季卡,年卡怎么辦
一搜智行可以辦月卡。
小程序里尚未顯示具體收費(fèi),但已經(jīng)有了會(huì)員卡套餐,包括周卡、月卡、季卡、年卡,會(huì)員卡計(jì)費(fèi)規(guī)則顯示:前2分鐘內(nèi)免費(fèi);15分鐘內(nèi)2元;超過(guò)15分鐘按照每5分鐘1元計(jì)算。
7. 美容月卡內(nèi)容有哪些
美容院的營(yíng)銷方案:
招數(shù)1 開卡促銷開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會(huì)員卡等。 運(yùn)用方法:美容院為了穩(wěn)定住忠誠(chéng)的老顧客,在顧客護(hù)理期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費(fèi)的費(fèi)用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低,并且顧客還可享受一定的購(gòu)買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容院各種優(yōu)惠項(xiàng)目。 場(chǎng)合對(duì)接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會(huì)員卡適合大型的美容會(huì)所、大型美容院、美容生活館。人氣指數(shù):★★★★★招數(shù)
2 折扣促銷打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段,它有很強(qiáng)的吸引注意刺激購(gòu)買欲的作用,而且具有即時(shí)的效果。 運(yùn)用方法:折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對(duì)這種促銷法,美容院根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,用某些低價(jià)位商品刺激顧客的消費(fèi)欲,帶動(dòng)其它商品的銷售,或某一新項(xiàng)目推出時(shí),讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段。 特別提示:美容院在折扣促銷時(shí),如果一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是美容院持久項(xiàng)目和基礎(chǔ)保障項(xiàng)目,盡量不要打折,而在開發(fā)項(xiàng)目或配套產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當(dāng)?shù)恼劭垡源龠M(jìn)消費(fèi)。 場(chǎng)合對(duì)接:適用于任何類型美容院。人氣指數(shù):★★★☆招數(shù)
3 免費(fèi)試做促銷免費(fèi)試做促銷是美容院為了吸引新的顧客群體,或在新項(xiàng)目開發(fā)上推出的一種,讓顧客先感受在消費(fèi)的一種促銷方式。 運(yùn)用方法:美容院將有某些需求的顧客集中起來(lái),在即定的時(shí)間為顧客免費(fèi)試用,讓顧客首先體驗(yàn)效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做,再進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。 場(chǎng)合對(duì)接:適用于小型、中型美容院。人氣指數(shù):★★★★招數(shù)
4 消費(fèi)積分贈(zèng)品促銷消費(fèi)積分是美容院為顧客回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后,就可以得到美容院贈(zèng)送的一些禮品,以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi),帶給顧客一種心靈上的慰寄。 人氣指數(shù)運(yùn)用方法:美容院先設(shè)定一定積分,達(dá)到一定額度的消費(fèi)顧客即取得一定的積分,就可以得到美容院贈(zèng)送的產(chǎn)品、禮物、療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動(dòng)。 特別提示:其額度不一定太高,可做小返點(diǎn)或大返點(diǎn)。 場(chǎng)合對(duì)接:任何類型的美容院均適用。人氣指數(shù):★★★★招數(shù)
5 次數(shù)促銷次數(shù)促銷是美容院最常規(guī)促銷的一種變化,是一種顧客消費(fèi)后的附帶促銷,讓顧客感受到美容院更多的優(yōu)惠,可穩(wěn)定住即將成為美容院老顧客的人群。 運(yùn)用方法:美容院可設(shè)定如顧客在第幾次做護(hù)理后可免費(fèi)進(jìn)行一次美容院指定的項(xiàng)目或療程,第幾次做護(hù)理后又是免費(fèi),若干次為一個(gè)促銷段,以此來(lái)設(shè)定。 場(chǎng)合對(duì)接:適用于中、小型美容院。人氣指數(shù):★★★☆招數(shù)
6 活動(dòng)促銷活動(dòng)促銷是美容行業(yè)一種新的促銷方式,能夠讓美容院在短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日,美容院可進(jìn)行此類大型的促銷活動(dòng)。 運(yùn)用方法:美容院利用各種節(jié)日請(qǐng)一些專家、名人通過(guò)某些活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行的促銷。其中包括:動(dòng)聯(lián)誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅游促銷。 場(chǎng)合對(duì)接:適合規(guī)模較大的大中型美容院或美容會(huì)所等
招數(shù)
7 有獎(jiǎng)促銷在顧客購(gòu)買了某一款產(chǎn)品或某些價(jià)位的產(chǎn)品后,美容院可使用的一種激勵(lì)顧客消費(fèi)的促銷手段。 運(yùn)用方法:美容院可贈(zèng)送一些小禮品如:眉筆、絲巾、工藝品等給顧客;還可進(jìn)行摸獎(jiǎng)促銷,如在店內(nèi)設(shè)定某一時(shí)段的摸獎(jiǎng)活動(dòng),客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)后的金額,通過(guò)摸獎(jiǎng)的形式來(lái)激勵(lì)消費(fèi)。 場(chǎng)合對(duì)接:各種美容院都適用。人氣指數(shù):★★★★招數(shù)
8 派單促銷美容院為了吸引更多的新顧客,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)商圈,提高美容院知名度而進(jìn)行的一種發(fā)放美容院宣傳單、體驗(yàn)單的一種促銷手段。 運(yùn)用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣傳單,派美容師在美容院附近,美容商圈內(nèi)定點(diǎn)派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi),以達(dá)到宣傳美容院,促進(jìn)顧客消費(fèi)的目的。 特別提示:一般在派單上可印制美容院免費(fèi)試做的項(xiàng)目,激發(fā)顧客的消費(fèi)嘗試欲望,促使顧客登門進(jìn)行更多的咨詢和服務(wù)需求。 場(chǎng)合對(duì)接:小、中型美容院,大型美容院開業(yè)期間適用。人氣指數(shù):★★★★招數(shù)
9 人情促銷人情促銷是美容院以滿足人的情感需求為出發(fā)點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì),更能打動(dòng)消費(fèi)者,可建立美容院長(zhǎng)期穩(wěn)定的顧客群體。 運(yùn)用方法:美容院開展如:周年酒會(huì)、問(wèn)候促銷(利用電腦或手機(jī)為顧客節(jié)日送去的問(wèn)候)、顧客檔案節(jié)日問(wèn)候(顧客的生日)等促銷活動(dòng),讓顧客感到美容院的絲絲關(guān)懷之情,拉動(dòng)美容院和顧客之間的距離。 場(chǎng)合對(duì)接:根據(jù)美容院經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況來(lái)選擇人情促銷各種發(fā)式。人氣指數(shù):★★★★★招數(shù)
10 會(huì)員促銷會(huì)員制促銷是一種以俱樂(lè)部的形式吸引、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)群體,逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù),從而為美容院帶來(lái)長(zhǎng)期、穩(wěn)定收益的營(yíng)銷模式。 運(yùn)用方法:會(huì)員制有兩種形式:一種是銷售會(huì)員卡,顧客交若干會(huì)費(fèi)后即可成為美容院的長(zhǎng)期會(huì)員,全面的享受各種會(huì)員優(yōu)惠和服務(wù);另一種是贈(zèng)送會(huì)員卡,顧客在一定期限內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額后,即可被贈(zèng)于會(huì)員卡,獲得會(huì)員資格。 場(chǎng)合對(duì)接:會(huì)員卡一般適用于具備一定經(jīng)營(yíng)勢(shì)力與規(guī)模的美容院,一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。人氣指數(shù):★★★☆
8. 美容月卡卡片樣板圖
在手機(jī)中輸入小貓停車APP,在上面找到個(gè)人主頁(yè),點(diǎn)擊月卡直接續(xù)費(fèi)充值就可以了。或者是卡片上面有客服電話,打電話給他,讓他幫忙充值。
9. 美容月卡內(nèi)容是什么
意思是花88元買到商家的一張100元代金券,這100元代金券可以用于消費(fèi),并且到商家那里是按100元的價(jià)值消費(fèi)。代金券(voucher)是商家的一種優(yōu)惠活動(dòng),代金券可以在購(gòu)物中抵扣同樣等值的現(xiàn)金使用。當(dāng)購(gòu)物者購(gòu)買某種特定的產(chǎn)品時(shí), 憑券可享有一定的優(yōu)待。代金券代金券(卡)并非中國(guó)所創(chuàng),而是向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家學(xué)來(lái)的,而且越是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家,代金券的種類越多,使用也越廣泛。由此看來(lái),代金券首先不是個(gè)社會(huì)風(fēng)氣問(wèn)題,而是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,或者說(shuō)是一種被其他國(guó)家廣泛使用的一種營(yíng)銷方式,作為一種營(yíng)銷方式的代金券(卡),其功能和形式多種多樣,似乎也不宜一概予以打擊。
例如春節(jié)前某些大商場(chǎng)搞的買100送××元抵用券,雖然也是代金券的一種,但實(shí)際上是商家對(duì)消費(fèi)者的一種讓利行為;再比如餐飲、娛樂(lè)、美容美發(fā)等行業(yè)發(fā)行的消費(fèi)月卡、季卡、年卡等,實(shí)際是消費(fèi)者的預(yù)付款行為,其所持的消費(fèi)卡完全可以解釋為一種付款憑證。
- 相關(guān)評(píng)論
- 我要評(píng)論
-