1. 美容醫(yī)師咨詢
醫(yī)療美容咨詢師是醫(yī)療美容咨詢醫(yī)生的簡(jiǎn)稱,走有人稱之為醫(yī)美咨詢師,都是一個(gè)崗位。
醫(yī)美咨詢師目前主要分為兩個(gè)崗位,一個(gè)是醫(yī)美現(xiàn)場(chǎng)咨詢師,一個(gè)是醫(yī)美網(wǎng)絡(luò)電話咨詢師,又簡(jiǎn)稱為網(wǎng)電咨詢師?,F(xiàn)在又出現(xiàn)了所謂渠道咨詢師和外場(chǎng)咨詢師以及醫(yī)美現(xiàn)場(chǎng)咨詢師助理的輔助崗位
2. 醫(yī)療美容咨詢師
考醫(yī)美證需要一定的條件才可報(bào)考,包括具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,經(jīng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)機(jī)關(guān)注冊(cè),其現(xiàn)工作的所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)與注冊(cè)執(zhí)業(yè)地點(diǎn)相符。
具有從事相關(guān)臨床學(xué)科工作經(jīng)歷,負(fù)責(zé)實(shí)施美容外科項(xiàng)目的應(yīng)具有6年以上從事美容外科或整形外科等相關(guān)專業(yè)臨床工作經(jīng)歷。
3. 美容醫(yī)療咨詢
我國(guó)對(duì)美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)人員資格作出了明確規(guī)定:負(fù)責(zé)實(shí)施醫(yī)療美容項(xiàng)目的主診醫(yī)師必須具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,經(jīng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)機(jī)關(guān)注冊(cè),并具有從事相關(guān)性臨床學(xué)科的工和經(jīng)歷。要求醫(yī)療美容服務(wù)實(shí)行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,醫(yī)療美容項(xiàng)目必須由主診醫(yī)師負(fù)責(zé)或在其指導(dǎo)下實(shí)施。
主診醫(yī)師的資格由省級(jí)衛(wèi)生行政部門委托中介組織對(duì)主診醫(yī)師資格進(jìn)行認(rèn)定?!夺t(yī)療美服務(wù)管理辦法》第條規(guī)定:負(fù)責(zé)實(shí)施醫(yī)療美容項(xiàng)目的主診醫(yī)師必須同時(shí)具備下一條件:(一)具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,經(jīng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)機(jī)關(guān)注冊(cè)。(二)具有從事相關(guān)臨床學(xué)科工作經(jīng)歷。其中,負(fù)責(zé)實(shí)施美容外科項(xiàng)目的醫(yī)師應(yīng)具有年以上從事美容外科或整形外科等相關(guān)專業(yè)臨床工作經(jīng)歷;負(fù)責(zé)實(shí)施美容牙科項(xiàng)目的醫(yī)師
4. 醫(yī)療美容醫(yī)師
一、申報(bào)條件
申請(qǐng)人須同時(shí)具備以下條件:
(一)具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,經(jīng)醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)機(jī)關(guān)注冊(cè),申請(qǐng)的醫(yī)療美容類別應(yīng)與注冊(cè)的執(zhí)業(yè)范圍相一致。
(二)具有從事相關(guān)臨床??乒ぷ鹘?jīng)歷,其中:
1、申請(qǐng)美容外科主診醫(yī)師資格的,應(yīng)取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)后,從事美容外科或整形外科等相關(guān)專業(yè)6年以上臨床工作經(jīng)歷;執(zhí)業(yè)范圍為眼耳鼻喉科專業(yè)的,可申報(bào)美容外科(眼科方向)或美容外科(耳鼻喉科方向);
2、申請(qǐng)美容牙科主診醫(yī)師資格的,應(yīng)取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)后,從事美容牙科或口腔科專業(yè)5年以上臨床工作經(jīng)歷;
3、申請(qǐng)美容皮膚科主診醫(yī)師資格的,應(yīng)取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)后,從事皮膚病性病專業(yè)3年以上臨床工作經(jīng)歷;
4、申請(qǐng)美容中醫(yī)科主診醫(yī)師資格的,應(yīng)取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)后,從事中醫(yī)專業(yè)3年以上臨床工作經(jīng)歷;執(zhí)業(yè)范圍為中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)的,可申報(bào)美容中醫(yī)科(中西醫(yī)結(jié)合方向);
(三)2012年(含2012年)以來(lái),經(jīng)過(guò)省醫(yī)療美容主診醫(yī)師培訓(xùn)基地專業(yè)培訓(xùn)并合格;
(四)2011年1月1日以來(lái),以第一作者在統(tǒng)計(jì)源學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表醫(yī)療美容專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的臨床類論文至少1篇(文獻(xiàn)綜述、個(gè)案報(bào)道、科普類和基礎(chǔ)研究類文章除外);或以主編或編委的身份撰寫至少一部與美容相關(guān)的臨床類著作或教材;或提供2011年1月1日以來(lái),相關(guān)臨床??谱≡翰v5例;
(五)兩個(gè)周期醫(yī)師定期考核合格。
5. 美容醫(yī)學(xué)咨詢師
第一:印象是成功的關(guān)鍵
如何當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)美咨詢師大家都知道,相親見的第一面都很關(guān)鍵,往往是決定你能不能擁有幸福,而我們醫(yī)美咨詢師雖然不用這么夸張的打扮自己,但至少你的著裝要得體,簡(jiǎn)潔,大方,盡量穿的自然些,假如你在見客戶第一面就被客戶喜歡,那么你就成功了一半。
第二:對(duì)項(xiàng)目全面了解
如何當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)美咨詢師醫(yī)美咨詢師最重要的一點(diǎn)就是要全面了解自己醫(yī)院或機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目,才能在客戶說(shuō)出他的需求時(shí),你才能及時(shí)推薦,或者讓你們有話題繼續(xù)聊下去,假如你對(duì)自己的項(xiàng)目都還不清楚,那么無(wú)疑會(huì)讓客戶對(duì)你產(chǎn)生不信任感,在一個(gè)就是對(duì)你沒信心。當(dāng)然這是最糟糕的情況。
第三:把握全局
如何當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)美咨詢師很多剛?cè)腴T的醫(yī)美咨詢師,跟客戶聊天的時(shí)候,往往都會(huì)被客戶帶著走,我們做醫(yī)美咨詢師最重要的一點(diǎn)就是要把握全局談話的內(nèi)容,讓顧客跟著你的思維走,你才能更多的了解顧客的信息。
第四,全程陪伴,配合醫(yī)生
?如何當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)美咨詢師在我們顧客決定做什么項(xiàng)目的時(shí)候,很多醫(yī)美咨詢師覺得你的服務(wù)就完了,我可以去找下一個(gè)顧客了,錯(cuò),其實(shí)這個(gè)時(shí)候你的服務(wù)才剛剛開始,不要以為后面的事情就是醫(yī)生護(hù)士的了,我們更應(yīng)該看中顧客做手術(shù)之后的情況,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候才是跟顧客培養(yǎng)感情的時(shí)候,人們有一個(gè)很神奇的特性,就是我自己也有,人們?cè)诮?jīng)歷做手術(shù)后,都會(huì)產(chǎn)生一種脆弱感,更需要?jiǎng)e人去關(guān)懷。
6. 美容醫(yī)生在線咨詢
可以,不過(guò)在不同省份規(guī)定不一樣。大部分省份還要在執(zhí)業(yè)醫(yī)師的基礎(chǔ)上進(jìn)一步取得《醫(yī)療美容主診醫(yī)師資格證書》才是合法的。可進(jìn)一步咨詢本省衛(wèi)計(jì)委。據(jù)說(shuō)2017年《醫(yī)療美容主診醫(yī)師資格證書》已經(jīng)取消了,不過(guò)仍要看當(dāng)?shù)厥鞘裁凑摺?/p>
7. 美容師咨詢?cè)诰€
美容目前就業(yè)率好,需求大,從就業(yè)方面考慮,學(xué)美容很好。工資方面由于美容師從業(yè)的崗位比較多,像美容技師、美容導(dǎo)購(gòu)、美容咨詢師、美容顧問、美體師、皮膚管理師等等,不同崗位、不同企業(yè)對(duì)于薪資要求也有差異,所以學(xué)美容畢業(yè)初期工資基本上不高,但是隨著經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的不同,后期工資差異相對(duì)就比較大。但是大多數(shù)堅(jiān)持做的美容師在一年后基本能夠達(dá)到5-8K的基本工資,所以美容師前途還是比較大。
8. 美容醫(yī)師咨詢服務(wù)內(nèi)容
醫(yī)美公司即醫(yī)療美容整形公司經(jīng)營(yíng)范圍:醫(yī)療美容科疾病診療;技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù);信息咨詢(不含中介);醫(yī)療服務(wù);美容;零售藥品;健康咨詢、健康管理(須經(jīng)審批的診療活動(dòng)除外);技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢(中介除外);個(gè)人形象設(shè)計(jì);醫(yī)學(xué)研究與試驗(yàn)發(fā)展;銷售第一類醫(yī)療器械、電子產(chǎn)品、化妝品、洗滌用品。
9. 美容醫(yī)師咨詢電話
先做前臺(tái)導(dǎo)醫(yī),然后網(wǎng)電,在做現(xiàn)場(chǎng)咨詢師助理,這個(gè)指剛剛畢業(yè)的人
如果已經(jīng)做了多年顧問,請(qǐng)忽略
醫(yī)療美容電話咨詢師作為接待網(wǎng)絡(luò)求美者的第一橋梁,擔(dān)負(fù)著機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)業(yè)績(jī)的重大責(zé)任。作為醫(yī)療美容電話咨詢師只要遵循一定的電話咨詢技巧,一樣也可以把控求美者,贏得上門率。那么在電話咨詢中也有一定的技巧可循,咨詢師們掌握了這些技巧,在與求美者初次溝通時(shí)就建立起良好的印象了!
語(yǔ)速
不要太快或太慢,可能是由于長(zhǎng)期工作的原因,因?yàn)殡娫捵稍兪且环N快節(jié)奏的工作,大多數(shù)電話咨詢師說(shuō)話的速度都偏快。語(yǔ)速太快容易造成求美者聽不清楚,電話咨詢師最好具備可以控制語(yǔ)速的能力,一般情況下,語(yǔ)速保持在200字~240字/分鐘比較合適(自己每天堅(jiān)持聽電話錄音就能真切感覺到自己的語(yǔ)速是否過(guò)快,然后慢慢調(diào)整)。醫(yī)美咨詢師培訓(xùn)
語(yǔ)氣
語(yǔ)氣是電話咨詢師內(nèi)心態(tài)度的晴雨表,電話咨詢師的語(yǔ)氣要求是:平和中有激情,耐心中有愛心,杜絕產(chǎn)生不耐煩的語(yǔ)氣。
音調(diào)
要自然,一定要做到抑揚(yáng)頓挫,富于變化,不要太機(jī)械化。多勇:恩、是的、當(dāng)然了、那是等詞語(yǔ)調(diào)節(jié)自己的音調(diào)。
來(lái)上海韓泰醫(yī)美學(xué)習(xí)做優(yōu)秀醫(yī)療美容咨詢師節(jié)奏
就是恰到好處的停頓,給予彼此相對(duì)緩沖的時(shí)機(jī)。
音量
就是聲音的大小,音量不宜過(guò)大,要適中,電話咨詢師都在寢室內(nèi)工作,如果音量過(guò)大,難免會(huì)影響周圍同事的電話咨詢工作,所以如果遇到客戶說(shuō)無(wú)法聽清楚時(shí),我們可以嘗試重新?lián)艽颉M瑫r(shí)音量的高低能夠反應(yīng)出一名電話咨詢師的素養(yǎng),音量過(guò)高容易給人一種缺少涵養(yǎng)的感覺,音量過(guò)低又會(huì)給人一種自信不足的印象。
熱情度
熱情一定是由內(nèi)而外的自然流露,始終保持熱情,作為咨詢師,我們一定要明確我們的客戶具有不可選擇性,我們會(huì)遇到不同類型的客戶,我們可以做到的是一如既往的熱情。醫(yī)美咨詢師培訓(xùn)
帶笑的聲音
親和、友善、拉近距離,消除陌生感。
自信
代表了對(duì)自己銷售產(chǎn)品的信心,增強(qiáng)求美者對(duì)自己的信賴感。
專業(yè)
表現(xiàn)出職業(yè),對(duì)自己的產(chǎn)品包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面產(chǎn)品全面掌握,你展現(xiàn)給客戶就是專家的形象。
簡(jiǎn)潔
言多必失,電話咨詢要確保連貫性,咨詢的可控時(shí)間相對(duì)現(xiàn)場(chǎng)咨詢較少。
在語(yǔ)言中注入情感
和求美者達(dá)到同期心理,每個(gè)人都渴望被認(rèn)同。
好了,快去聽聽你的錄音,看看自己在平時(shí)的電話咨詢中有什么不足之處吧
的咨詢師們可以聯(lián)系我們的學(xué)習(xí)顧問了解詳情,上海韓泰醫(yī)美培訓(xùn)咨詢師
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