1. 美容經(jīng)理崗位職責(zé)

美容顧問屬于美容院的業(yè)務(wù)類工作，有的美容院店長(zhǎng)也兼任美容顧問。在美容院經(jīng)營(yíng)中，美容顧問扮演的角色通常是要貫穿于為顧客服務(wù)的全過程，首先由美容顧問將顧客引入店內(nèi)，詳細(xì)詢問顧客的需求并解答顧客的一些美容困惑，再將顧客推薦到合適的美容師那里，最后仍然由美容顧問處理好此次服務(wù)的一些善后工作。

崗位職責(zé)： 1.為顧客提供護(hù)理等服務(wù)。

2.保持工作環(huán)境干凈整潔。

3.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能。

任職要求：

1.有美容養(yǎng)身，儀器操作經(jīng)驗(yàn)。

2.有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

3.溝通能力強(qiáng)，有服務(wù)意識(shí)，具有親和力和團(tuán)隊(duì)精神，有上進(jìn)心，集體榮譽(yù)感。

4.中專美容相關(guān)專業(yè)

2. 美容總經(jīng)理的崗位職責(zé)

　　店長(zhǎng)工作內(nèi)容：　　

1)銷售方面:負(fù)責(zé)制訂合作的運(yùn)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃，經(jīng)總部總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施；　　

2)依據(jù)總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，保持連鎖店良好的銷售業(yè)績(jī)；　　

3)制訂并完善合作的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高工作效率，同時(shí)控制相應(yīng)成本指標(biāo)；　　

4)負(fù)責(zé)下屬主管的分工職責(zé)，全面掌握經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作情況，改善經(jīng)營(yíng)方式，合理調(diào)配人力，物力，　　財(cái)力，努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)或工作計(jì)劃，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益；　　

5)監(jiān)督合作店商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉庫管理、貨物陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)事項(xiàng)；　　

6)執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)商品（用品及服務(wù)）價(jià)格變動(dòng)；　　

7)監(jiān)督與改善合作店內(nèi)部個(gè)別消耗商品的管理；　　

8)監(jiān)督合作店的衛(wèi)生清潔，安全防范以及用品陳列；　　

9)合作店員工人事考核、提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的意見報(bào)告；　　

10)防火、防盜、防工傷，加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作；　　

11)制定合作店的培訓(xùn)計(jì)劃，帶動(dòng)員工同步增長(zhǎng)；　　

12)與當(dāng)?shù)卣S持良好關(guān)系；　　

13)制定各種促銷活動(dòng)計(jì)劃方案；　　

14)及時(shí)向總部反饋銷售信息。

3. 美容銷售總監(jiān)崗位職責(zé)

化妝品公司區(qū)域主管崗位職責(zé)

1、 三年以上美容行業(yè)店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。

2、 熟練使用Office辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

3、 溝通能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、處理應(yīng)急問題的能力及管理能力上佳。

4、 制訂所轄區(qū)域的團(tuán)隊(duì)發(fā)展策略規(guī)劃、市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃和促銷策 略，報(bào)總經(jīng)理審批。

5、 根據(jù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，并上報(bào)人資備案。

6、 每月產(chǎn)品銷售信息的收集、整理與分析，及時(shí)備案并上報(bào)總經(jīng)理。

7、 高效處理客戶投訴、質(zhì)量投訴，同時(shí)上報(bào)公司辦公室。

8、 每月上報(bào)促銷用品需求計(jì)劃，制訂月度促銷方案并落實(shí)。

9、 制訂客戶拓展方案，并上報(bào)李總審批。

10、 及時(shí)跟蹤銷售目標(biāo)完成進(jìn)度和日常管理狀況，及時(shí)組織召所轄域店 長(zhǎng)會(huì)和銷售會(huì)議。

11、 填寫區(qū)域銷售周報(bào)、月報(bào)，并上報(bào)公司辦公室。

12、 每月綜合銷售信息的收集、整理與分析，并上報(bào)公司辦公室。

13、 檢查銷售目標(biāo)分配、日常管理狀況、銷售會(huì)議的有效性、銷售報(bào)表 填寫的狀況、綜合銷售信息的完整性以及員工培訓(xùn)效果。

14、 檢查促銷策略的正確性、合理性、執(zhí)行效率和效果。

15、 檢查所轄區(qū)域內(nèi)的客戶設(shè)置是否合理，拓展進(jìn)度如何，管理效果如 何，相關(guān)的服務(wù)與支持力度如何。

16、 優(yōu)化銷售會(huì)議的成效、完善費(fèi)用管理 、降低各種運(yùn)營(yíng)成本 、完善 銷售綜合信息的處理 、改進(jìn)人員培訓(xùn)方式和方法

17、 優(yōu)化促銷方案，強(qiáng)化促銷執(zhí)行效率，改進(jìn)促銷服務(wù)。

18、 改善客戶投訴事項(xiàng)，改進(jìn)管理客戶的工具和方法。

19、 公司臨時(shí)安排在所轄區(qū)域內(nèi)的各類活動(dòng)的工作安排。

20、 根據(jù)公司需要到外地支持加盟商做活動(dòng)。

21、 對(duì)于管轄區(qū)域的員工有權(quán)依其工作表現(xiàn)依制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲，但職以上 處罰需以書面形式上報(bào)公司人力資源部。

22、 有權(quán)進(jìn)行店鋪員工的招聘，報(bào)請(qǐng)人力資源部備案后留在本區(qū)域內(nèi)工 作。

23、 可直接向人力資源部遞交招聘及辭退人員名單。

24、 對(duì)于管轄區(qū)域出現(xiàn)的崗位空缺有權(quán)向人力資源部遞交崗位人員申請(qǐng) 書。

25、 對(duì)于所轄區(qū)域下級(jí)有三天批假的權(quán)利，超出三天者需上報(bào)人力資源 部。

26、 對(duì)于管轄區(qū)域店鋪的促銷優(yōu)惠方案，可依店鋪實(shí)際情況以書面形式 向總經(jīng)理另行申報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后可按新方案執(zhí)行。

4. 美容經(jīng)理崗位職責(zé)怎么寫

1、熱情周到地接待來店顧客。

2、詳細(xì)了解顧客曾使用過的產(chǎn)品、護(hù)理項(xiàng)目。先查閱客戶檔案，再為客人服務(wù)。若是新客，則要以專業(yè)態(tài)度認(rèn)真詢問顧客的需要和情況，詢問包括曾使用過的產(chǎn)品，曾做過的護(hù)理項(xiàng)目，對(duì)以往的產(chǎn)品或護(hù)理滿意或不滿意，除此之外，通過這些溝通還要達(dá)到這幾個(gè)目的：

①顧客真實(shí)的需要；

②評(píng)估顧客的消費(fèi)水平；

③了解顧客過去使用的產(chǎn)品對(duì)該顧客是否適合，作為我們推薦本觀產(chǎn)品時(shí)的參考。仔細(xì)觀察顧客的皮膚和身體情況，確切地了解顧客的真實(shí)情況，以便選用合適產(chǎn)品及養(yǎng)生美容項(xiàng)目。

3、為每位客人建立客戶個(gè)人檔案，針對(duì)上述詢問過的資料及客人的護(hù)理項(xiàng)目，購買產(chǎn)品等做詳細(xì)記錄。

4、詳細(xì)分析客人皮膚和身體情況，并為客人設(shè)計(jì)護(hù)理流程，清晰地讓客人了解該項(xiàng)流程是針對(duì)她哪個(gè)環(huán)節(jié)的問題，完成該流程能達(dá)到哪種改善效果，為客人設(shè)計(jì)家居養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品，同時(shí)告訴客人搭配家居護(hù)理效果才理想。

5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護(hù)理流程。

6、繁忙時(shí)，仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位客人，對(duì)需要等待的客人，及時(shí)送上飲品和雜志。

7、客人做完護(hù)理后，讓客人稍作休息，并與客人攀談，交代家居護(hù)理的細(xì)節(jié)。

8、為客人開單結(jié)帳。

9、定期電話跟蹤服務(wù)，在適當(dāng)?shù)娜兆淤?zèng)送小禮物給客人，保持良好的客情關(guān)系。

5. 美容市場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1.熱情接待顧客，針對(duì)顧客面部的實(shí)際情況，推薦合適的護(hù)理、治療方法及產(chǎn)品；

2.運(yùn)用美容技巧，進(jìn)行清潔皮膚、基面化妝、點(diǎn)妝修飾等相關(guān)工序；

3.做好環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作；

4.做好光子或激光治療前后的護(hù)理工作；

5.協(xié)助顧客辦理相關(guān)手續(xù)，并做好銷售登記工作；

6.向客戶提供美容方面的知識(shí)和建議，耐心解答客戶提出的問題；

7.完成美容主管安排的其它工作；

8.注意儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生。任職要求：1.具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，接受過專業(yè)培訓(xùn)；2.具有中專以上學(xué)歷和相關(guān)從業(yè)資資格證書；3.具有良好的職業(yè)素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)；4.具有良好的身體素質(zhì)；5.具有良好的溝通能力，能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)；6.具有良好的審美意識(shí)和對(duì)流行趨勢(shì)的把握能力；7.熟練掌握美容皮膚科的工作流程和操作流程；8.熟練掌握與美容皮膚科相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)；

9.熟練掌握美容常識(shí)、衛(wèi)生常識(shí)、化妝品的基本知識(shí)和相關(guān)生理知識(shí)等。

6. 美容經(jīng)理崗位職責(zé)及薪資待遇

美容美發(fā)店員工薪酬制度，僅供參考！

一、店長(zhǎng)（經(jīng)理）月薪及提成制度

月薪: 月基本工資 元；

任務(wù): 每月基本營(yíng)業(yè)任務(wù)暫定為 萬元；完成基本任務(wù)，

按100%發(fā)給基本工資；如未完成本月基本任務(wù)按實(shí)際完成營(yíng)業(yè)任務(wù)的百分比發(fā)給工資，即工資與基本任務(wù)掛鉤。（例：如本月只完成50%的基本任務(wù)，只發(fā)50%的基本工資，超出任務(wù)外的按 %給予獎(jiǎng)勵(lì)。

二、主管月薪及提成制度

月薪: 月基本工資 元；

任務(wù): 每月本部門基本營(yíng)業(yè)任務(wù)暫定為 萬元；完成基本任務(wù)，按100%發(fā)給基本工資；如未完成本月基本任務(wù)按實(shí)際完成營(yíng)業(yè)任務(wù)的百分比發(fā)給工資，即工資與基本任務(wù)掛鉤。（例：如本月只完成50%的基本任務(wù)，只發(fā)50%的基本工資，超出任務(wù)外的按 %給予獎(jiǎng)勵(lì)。

三、發(fā)型師提成制度

提成一：熟客（A單）每月總流水 元內(nèi)按 %提成；超過 元以上，超出部分按 %提成；超過 元以上，超出部分按 %提成。

提成二： 生客（C單）每月總流水 元內(nèi)按 %提成；超過 元以上，超出部分按 %提成；超過 元以上，超出部分按 %提成。

提成三： 新進(jìn)大工在3個(gè)月試用期內(nèi)，每月按個(gè)人總流水 元內(nèi)按 %提成；超過 元以上，超出部分按 %提成；超過 元以上，超出部分按 %提成。

四、美發(fā)助理月薪及提成制度

(1) 提成：洗頭按摩每人提成 元；火局 油、燙發(fā)按該項(xiàng)目的 %提成；銷售產(chǎn)品按 %提成；售卡按 %提成；介紹其他項(xiàng)目按 ％提成。

(2) 底薪: 新員工試用期 月，試用期月底薪 元（無提成）；試用期滿取消基本底薪。

五、美容師月薪及提成制度

(1) 提成：銷售產(chǎn)品 元內(nèi)按 %提成；超過 元以上，超出部分按 %提成；超過 元以上，超出部分按 %提成；售卡按 %提成；美容護(hù)理按 %提成；介紹其他項(xiàng)目按 ％提成。

(2) 底薪: 新員工試用期 月，試用期月底薪 元（無成）；試用期滿取消基本底薪。

以上只是一個(gè)框架，您可以據(jù)此設(shè)計(jì)屬于自己的薪酬制度！

7. 美容經(jīng)理崗位職責(zé)聚焦

1. 在所轄區(qū)域范圍內(nèi)維護(hù)和鞏固已有市場(chǎng)基礎(chǔ)積極開發(fā)新客源。

2. 為公司提供市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息。

3. 監(jiān)督客戶產(chǎn)品消化情況及儲(chǔ)存情況避免積壓或脫銷。

4. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的產(chǎn)品使用工作。

5. 負(fù)責(zé)美容院持續(xù)性技術(shù)與培訓(xùn)工作。

6. 負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商及美容院提升顧客服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)管理水平。

7. 指導(dǎo)美容院美容師做好店面推銷工作。

8. 配合公司做好新產(chǎn)品試用推廣工作。

9. 及時(shí)公正的匯報(bào)與處理客戶投訴。

10. 保障客戶及時(shí)回款

8. 美容經(jīng)理崗位職責(zé)描述

一,進(jìn)人手術(shù)室應(yīng)穿好工作服,手術(shù)衣,戴口罩,帽子,無長(zhǎng)指甲. 二,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做好術(shù)前患者訪視.對(duì)擬行手術(shù)患者應(yīng)認(rèn)真查對(duì)科別,姓名,床號(hào),診斷,年齡,手術(shù)名稱及部位,麻醉方式,手術(shù)醫(yī)師等,杜絕差錯(cuò). 三,按手術(shù)要求擺好患者體位,保護(hù)受壓皮膚,充分暴露術(shù)野,做好術(shù)前各項(xiàng)準(zhǔn)備. 四,配合醫(yī)師手術(shù)主動(dòng)及時(shí),在手術(shù)間不談?wù)撆c手術(shù)無關(guān)事項(xiàng),堅(jiān)守工作崗位,關(guān)閉手機(jī). 五,認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室查對(duì)制度,輸血制度,消毒滅菌隔離制度等. 六,嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)前,關(guān)閉術(shù)口前及關(guān)閉術(shù)口后對(duì)器械,敷料的清點(diǎn)制度.洗手護(hù)士配合主動(dòng)準(zhǔn)確,術(shù)后將器械等物品徹底清理.巡回護(hù)士術(shù)前準(zhǔn)備齊全,術(shù)中觀察及時(shí),術(shù)后整理徹底. 七,每日進(jìn)行手術(shù)間空氣消毒,每月空氣細(xì)菌培養(yǎng),保持手術(shù)室清潔,整齊,安靜,安全. 八,手術(shù)器械及輔助用物準(zhǔn)備齊全,適用,保持性能良好. 九,掌握手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案操作程序.

9. 美容師崗位職責(zé)

美容師是一種專業(yè)美容領(lǐng)域的職業(yè)稱謂，主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務(wù)的場(chǎng)所，工作職責(zé)是為顧客提供美容服務(wù)，比如洗臉、保養(yǎng)、按摩、香薰、和減肥等皮膚護(hù)理工作。 僅次于醫(yī)生之外，唯一接觸顧客身體的專業(yè)人士，因此美容師的責(zé)任相當(dāng)重大。對(duì)皮膚保養(yǎng)的專精遠(yuǎn)比發(fā)型設(shè)計(jì)來得多。提供顧客護(hù)膚、美體及化妝的服務(wù)。 教育顧客皮膚保養(yǎng)的正確方法，保持皮膚的健康漂亮。顧客的生活顧問。

10. 美容經(jīng)理崗位職責(zé)是什么

店長(zhǎng)崗位職責(zé)

崗位說明

崗位目標(biāo)：

1-1店鋪管理:在人事管理,貨品管理,貨場(chǎng)管理及店鋪形象維護(hù)上達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)要求;

1-2銷售指標(biāo):妥善控制店鋪盈利,并帶領(lǐng)全店員工完成公司制定的店鋪銷售指標(biāo);

工作職責(zé)：

2-1人事管理:

以身作則,執(zhí)行公司制度,紀(jì)律;

將公司政策傳達(dá)給各下屬同事;

管理及領(lǐng)導(dǎo)店內(nèi)所有員工能群策群力,達(dá)到公司所定目標(biāo)及工作指標(biāo);

安排各同事的工作職責(zé);

能夠培訓(xùn),指導(dǎo)下屬,提高店鋪人員素質(zhì),安排適當(dāng)時(shí)間按計(jì)劃給員工實(shí)習(xí);

評(píng)估店鋪下屬員工的工作表現(xiàn);

人員安排合理,包括編制及評(píng)核更表,每日人手的安排等

上傳下屬同事及顧客反映的意見;

為下屬同事解決疑難;

保持店鋪工作氣氛良好及提高員工士氣.

2-2貨品管理:

安排及控制貨品的銷售,補(bǔ)貨,退貨,存貨等;

確保店鋪存貨記錄準(zhǔn)確,有足夠存貨應(yīng)付每日的銷售;

確保貨品的整潔,整齊及所有產(chǎn)品的質(zhì)量;

熟悉產(chǎn)品的特性,優(yōu)點(diǎn),好處,洗滌方法;

靈活調(diào)整貨品擺位,安排推廣活動(dòng)

關(guān)注店內(nèi)的庫存情況,合理的調(diào)整暢,滯銷品

2-3貨場(chǎng)管理:

安排貨場(chǎng)的一切日常運(yùn)作(店堂整潔,貨品整齊,環(huán)境良好,電器系統(tǒng)安全使用);

處理店鋪的突發(fā)事件(如:停電,火災(zāi)等)

處理店內(nèi)顧客投訴及意見;

定時(shí)向主管上級(jí)匯報(bào)分店內(nèi)各項(xiàng)運(yùn)作情況,人事變動(dòng)及資訊;

2-4銷售管理:

為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),反映顧客意見;

營(yíng)造高漲銷售氣氛;

定期交流銷售技巧,專業(yè)的銷售技巧培訓(xùn);

留意市場(chǎng)動(dòng)向(如:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況),及時(shí)做出反應(yīng)(調(diào)場(chǎng),加強(qiáng)促銷語,服務(wù)等);

制定銷售目標(biāo),保持自己在最佳的精神及狀態(tài)下帶領(lǐng)員工工作,達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo);

根據(jù)天氣,環(huán)境,貨品,客戶需要等及時(shí)做出調(diào)整;分析店鋪銷售情況并總結(jié)上交上級(jí)

2-5帳務(wù)管理;

監(jiān)控收銀員的日常工作流程;

嚴(yán)格執(zhí)行《現(xiàn)金管理流程》;

收集并整理好所有單據(jù),包括出庫單,裝箱單,盤點(diǎn)表,銷售數(shù)據(jù)等;

建立貨場(chǎng)及倉庫準(zhǔn)確的進(jìn),銷,存臺(tái)帳,安排專人每日記帳;

對(duì)店鋪的手工、電腦帳及實(shí)貨定期核對(duì),做到帳帳相符,帳物相符,帳款相符;

工作職權(quán)：

3-1分配工作:按各員工的崗位,個(gè)人能力合理分配工作;

3-2檢查工作:對(duì)分配到個(gè)人的工作定期檢查,起監(jiān)督作用;

3-3業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估:分時(shí)期(時(shí)段,天,周,月)對(duì)員工的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估,了解員工的銷售能力,工作狀態(tài);

3-4獎(jiǎng)罰下屬:對(duì)員工的日常表現(xiàn)實(shí)施獎(jiǎng)罰制度,對(duì)表現(xiàn)好的員工及時(shí)給予鼓勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)差或違規(guī)者決不姑息;

3-5人員編排:合理控制店鋪的人數(shù),避免人員緊缺或過剩;

3-6節(jié)源開流:控制店鋪的日常開支,做到節(jié)源開流,合理的使用所有店鋪費(fèi)用;

11. 美容經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容

美容導(dǎo)師的工作職責(zé)就是受公司（廠家或代理商）派遣為下級(jí)的美容機(jī)構(gòu)提供技術(shù)培訓(xùn)和終端會(huì)議的支持。如某美容院開張或者做促銷活動(dòng)，上級(jí)機(jī)構(gòu)就會(huì)派美容導(dǎo)師來幫助，給客人講課，其他時(shí)間培訓(xùn)美容師手法、技術(shù)、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)等。美容導(dǎo)師在化妝品、美容公司的地位是非常特殊的，既是公司做市場(chǎng)開發(fā)和發(fā)展的軍師，也是連接公司和客戶的橋梁和紐帶，更讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品項(xiàng)目及公司產(chǎn)生信賴感的催化劑。美容導(dǎo)師在美容市場(chǎng)中扮演的角色兼具業(yè)務(wù)員、公司與美容院之間工作協(xié)助者、美容師，美容老師等四種角色，具有市場(chǎng)管理和技術(shù)服務(wù)的雙重功能。擴(kuò)展資料：美容導(dǎo)師所具備的能力：

1、美容消費(fèi)者購買美容產(chǎn)品和接受美容項(xiàng)目時(shí)，要涉及到很多專業(yè)知識(shí)，如產(chǎn)品的功效性能，有無副作用，顧客當(dāng)皮膚類型及服務(wù)承諾，每個(gè)環(huán)節(jié)都包含了很多專業(yè)的知識(shí)，所以美容導(dǎo)師要求一定很專業(yè)才可以更好的引導(dǎo)顧客消費(fèi)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、許多顧客往往對(duì)自己的皮膚類型，特質(zhì)及皮膚的各種問題缺乏了解，對(duì)使用產(chǎn)品進(jìn)行護(hù)理往往一知半解，甚至盲目跟風(fēng)用錯(cuò)產(chǎn)品，引發(fā)更嚴(yán)重的皮膚問題，這就需要美容導(dǎo)師有一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)，包括生理和心理學(xué)知識(shí)，幫助顧客分析并找出根本的原因，指導(dǎo)顧客及使用化妝品。

3、美容導(dǎo)師必須熟練而準(zhǔn)確的了解和掌握產(chǎn)品儀器的功能，性能使用注意事項(xiàng)及操作手法等，并且培訓(xùn)好加盟店的美容師，以防止產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)意想不到的事故。