1. 美容院報(bào)表
1、 嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。
2、 工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假須真實(shí)反映情況;請(qǐng)假面具一天以上須書面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工。
3、 工作時(shí)間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長(zhǎng)過眉毛,不能留長(zhǎng)指甲,做護(hù)理時(shí)戴口罩,上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。
4、 努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動(dòng)問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動(dòng)為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。
5、 尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時(shí)包饋給店長(zhǎng)或經(jīng)理,無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。
6、 美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內(nèi)講臟話,爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。
7、 服務(wù)工作安排,工作積極主動(dòng),主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和擅自安排工作或休息。
8、 不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。
9、 給顧客作護(hù)理時(shí),溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。無論上、下班時(shí)間,均不能躺在美容床或伏在工作臺(tái)上休息、睡覺(特殊情況須請(qǐng)示店長(zhǎng)同意)10、 自覺維護(hù)本店的形象、聲譽(yù),積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。11、 節(jié)約用水用電,杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。12、 嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。13、 上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài),給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入,接聽時(shí)間不準(zhǔn)超過3分鐘,顧客預(yù)約電話請(qǐng)他人代為登記。 14、 每天早、晚班必須交接班,清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款。15、 當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填定各類報(bào)表。16、 不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理,從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個(gè)人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。17、 正規(guī)合理的使用美容儀器,愛護(hù)美容院設(shè)備,產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。18、 嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對(duì)外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。19、 業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長(zhǎng))對(duì)屬下美容師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排。 20、 工作時(shí)間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)顧客和家人。21、 不得向顧客索要小費(fèi),或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利。
2. 美容院報(bào)表表格軟件推薦
一般HR建議可以適當(dāng)參考美容師標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé),以及美容院自身需求來定。以下分享美容師工作內(nèi)容范文,供參考!美容師工作內(nèi)容1、負(fù)責(zé)為美容院沙龍客人提供專業(yè)的美容服務(wù)。
2、講究職業(yè)道德,做到文明服務(wù),保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù),維護(hù)公司聲譽(yù)。
3、定期建立貴賓及??蜋n案,了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性,以便更好地提供服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具,對(duì)工具、美容用品的采購提出建議。
5、參加美容院晨會(huì),完成每天工作流程報(bào)表與每月總結(jié)報(bào)表。
6、完成店長(zhǎng)安排的其他工作。美容師工作職責(zé)一、準(zhǔn)時(shí)上班,更換統(tǒng)一的工作制服,整潔儀容,化淡妝,保持良好的精神面貌;
二、服從上級(jí)主管的工作安排,認(rèn)真執(zhí)行本班經(jīng)營(yíng)指示;
三、清潔店內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,備齊必需的美容用品、用具,并整理、清潔貨架上的陳列商品;整理、清潔貨架上的陳列商品;科學(xué)、合理地按照產(chǎn)品要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作,并為顧客推薦其適用的美容化妝品;
四、提供服務(wù)時(shí)應(yīng)細(xì)致入微、熱情周到、規(guī)范使用禮貌用語,誠懇征詢客人意見、要求,并及時(shí)向上級(jí)主管反饋信息;
五、以客觀公正的態(tài)度面對(duì)投訴,態(tài)度和藹、語氣婉轉(zhuǎn)地給予解釋;
六、配合、協(xié)助上級(jí)主管擬訂各項(xiàng)工作計(jì)劃、完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理任務(wù),并積極參與各項(xiàng)宣傳活動(dòng)等;
七、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù),提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能;
八、保守店內(nèi)之機(jī)密,嚴(yán)禁外傳。
3. 美容院報(bào)表好做嗎
美容院:可以一起記到管理費(fèi)用(與管理有關(guān))。但最好放在營(yíng)業(yè)費(fèi)里(與經(jīng)營(yíng)有關(guān))。
1.地稅服務(wù)業(yè),收入、營(yíng)業(yè)費(fèi)用,管理費(fèi)用,稅金,利潤(rùn)。
2.產(chǎn)品銷售的收入,涉及增值稅,收入、成本、營(yíng)業(yè)費(fèi)用,管理費(fèi)用,稅金、利潤(rùn)。建賬:總帳、現(xiàn)金(銀行)日記賬、明細(xì)賬、分類賬擴(kuò)展資料:做賬流程1、根據(jù)出納轉(zhuǎn)過來的各種原始憑證進(jìn)行審核,審核無誤后,編制記賬憑證。2、根據(jù)記賬憑證登記各種明細(xì)分類賬。3、月末作計(jì)提、攤銷、結(jié)轉(zhuǎn)記賬憑證,對(duì)所有記賬憑證進(jìn)行匯總,編制記賬憑證匯總表,根據(jù)記賬憑證匯總表登記總賬。4、結(jié)賬、對(duì)賬。做到賬證相符、賬賬相符、賬實(shí)相符。5、編制會(huì)計(jì)報(bào)表,做到數(shù)字準(zhǔn)確、內(nèi)容完整,并進(jìn)行分析說明。6、將記賬憑證裝訂成冊(cè),妥善保管。納稅申報(bào)1、增值稅:銷售或購進(jìn)貨物、提供加工或修理修配勞務(wù)是要繳納增值稅的。小規(guī)模納稅人的征收率為3%。2、營(yíng)業(yè)稅:營(yíng)業(yè)稅的納稅義務(wù)人,是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)提供應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)或者銷售不動(dòng)產(chǎn)的單位和個(gè)人。不同行業(yè)的營(yíng)業(yè)稅率不同。3、地稅:還要交地稅,就是在營(yíng)業(yè)稅的基礎(chǔ)上,分別按7%征收的城建稅(還有5%、1%,視城市大小而定)和3%的教育費(fèi)附加和地方教育附加1%(或2%,也是各城市不同)。4、所得稅:不論是工商業(yè)還是服務(wù)業(yè),都要按利潤(rùn)繳納企業(yè)所得稅,具體征收辦法:按照企業(yè)所得稅申報(bào)表的要求,逐項(xiàng)填寫收入、成本、費(fèi)用、支出,算出利潤(rùn),按照稅法的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行納稅調(diào)整,計(jì)算出應(yīng)納稅所得額。
4. 美容院報(bào)表匯總表
一、必須在上班時(shí)間 5 分鐘前吃完早餐或中餐、著統(tǒng)一的工作服,佩戴統(tǒng)一工作牌,整 理儀容儀表,化淡妝,(按公司規(guī)定要求,統(tǒng)一形象標(biāo)準(zhǔn))并進(jìn)入工作狀態(tài),整理 好各自的衛(wèi)生區(qū)域。
二、上早班的美容師 9:30 分準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)和晨訓(xùn),下班前需檢查自己當(dāng)天手工項(xiàng)目登 記情況,確保無誤,隔天手工報(bào)表已做就不補(bǔ)自身不檢查而照成沒登記手工費(fèi)。
三、當(dāng)天生產(chǎn)業(yè)績(jī)的美容師需在消費(fèi)憑證簽字,保證不影響隔天前臺(tái)做業(yè)績(jī)報(bào)表,則無 業(yè)績(jī),遵守店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)的管理。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和專業(yè)知識(shí),考核以達(dá)到 80 分為及格線。
五、顧客進(jìn)門時(shí)面帶微笑問好,倒水,帶入更衣室(沖涼房),護(hù)理包間、結(jié)束后帶領(lǐng) 顧客至休息室,填寫服務(wù)次數(shù),不得隨時(shí)添加或減少護(hù)理程序。
六、服務(wù)顧客時(shí)特殊原因離開顧客時(shí)間不得超過 3 分鐘,做服務(wù)時(shí)中途不得隨意離開顧 客,送顧客出門,目送顧客,直至顧客走遠(yuǎn)。
七、送走顧客后,收拾好顧客檔案,填寫客情表,整理美容床,清掃包間衛(wèi)生。
八、美容師不可在顧客面前接打私人電話,談?wù)撍绞?,或說其她同事的問題,不可在顧 客面前傳播有損公司聲譽(yù)的信息。
九、在美容院保持舒適環(huán)境,不得大聲喧嘩,不得私自使用本店產(chǎn)品。
十、上班時(shí)間不得接打私人電話,不得帶手機(jī)進(jìn)入操作間,接打私人電話時(shí)應(yīng)在員工休 息室進(jìn)行,聲量要低,并且不超過 5 分鐘。
十一、美容師要休息,需按照休息排班表來執(zhí)行,特殊情況需跟其她同事進(jìn)行調(diào)整,請(qǐng) 假均由店長(zhǎng)批示,有經(jīng)驗(yàn)的美容師不得一天同時(shí)休兩個(gè)。
十二、美容師要每周一次電話跟蹤顧客,并填好回 CALL 表,特別是初次護(hù)理后或第一 次服務(wù)的顧客,需跟前臺(tái)交代第二天打回訪電話。超過 2 周沒跟蹤的顧客,店里 有權(quán)利將顧客轉(zhuǎn)接給其她人員跟蹤護(hù)理。
十三、發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時(shí)上報(bào)處理。
十四、 不準(zhǔn)私自帶工作關(guān)系以外的人進(jìn)入工作場(chǎng)所, 不得將美容院財(cái)物未經(jīng)美容院同意, 私自帶出本店,否則視為盜竊、嚴(yán)重者報(bào)公安處理。
十五、工作用具使用前后必須清理干凈擺放整齊,儀器設(shè)備用完后,清理干凈并歸回原 處。
十六、下班前打掃好衛(wèi)生,檢查包間是否需要添置物品。
十七:因個(gè)人問題操作中給公司或顧客造成的損失自行負(fù)責(zé)。
十八:美容師有義務(wù)根據(jù)工作的需要服從安排適當(dāng)加班。
十九:可根據(jù)美容師已具備的能力來安排特殊顧客的護(hù)理要求 同事間應(yīng)團(tuán)結(jié),任何情況下同事之間不得發(fā)生正面沖突,出現(xiàn)業(yè)績(jī)分配時(shí),應(yīng)按 照分配制度來執(zhí)行,不得以其它理由為借口,遇到一些沒有發(fā)生過的業(yè)績(jī)分配, 通過員工大會(huì)時(shí)大家討論做最后定奪,少數(shù)人服從多數(shù)人,并將特殊情況例如業(yè) 績(jī)分配制度。
二十:美容師拒絕顧客一次罰 50 元,美容師因有特殊情況不能加班,需提前報(bào)備,沒 提前報(bào)備美容師必須服務(wù)好已預(yù)約的顧客。
二十一:美容師必須以積極的態(tài)度接待顧客,在護(hù)理前了解好顧客的護(hù)理流程及注意事 項(xiàng),不得帶情緒影響服務(wù)質(zhì)量。一次罰 50 至 200 不等。 二十二:根據(jù)自身能力結(jié)合工作要求制度學(xué)習(xí)計(jì)劃及工作計(jì)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能,提 高自身能級(jí),并按要求接受公司的培訓(xùn)。
5. 美容院報(bào)表怎么做
美容院屬于服務(wù)行業(yè),你可參照服務(wù)行業(yè)會(huì)計(jì)科目做帳。
一般要根據(jù)自己管理需要設(shè)置會(huì)計(jì)科目,并按會(huì)計(jì)工作職責(zé)范圍做好業(yè)務(wù)收支的會(huì)計(jì)憑證,核算成本,計(jì)算工資計(jì)編制報(bào)表及納稅申報(bào)工作。
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