1. 做為美容院店長(zhǎng)應(yīng)該具備哪些

這是我們美麗漂亮的店長(zhǎng)，姓趙，有什么需求就請(qǐng)告訴她，她會(huì)滿足每個(gè)人的需求

2. 做為美容院店長(zhǎng)應(yīng)該具備哪些條件

不超過(guò)40歲即可，形象氣質(zhì)佳

3. 做為美容院店長(zhǎng)應(yīng)該具備哪些素質(zhì)

成為店長(zhǎng)的一刻起，不再是一名普通的員工，必須站在經(jīng)營(yíng)者的角度，努力達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。店長(zhǎng)是公司營(yíng)業(yè)店的代表人，營(yíng)業(yè)額目標(biāo)的真實(shí)現(xiàn)者，營(yíng)業(yè)店的指揮者。在廣州田美美容學(xué)校就有美容管理課程學(xué)習(xí)。

4. 美容院店長(zhǎng)應(yīng)該怎么做

美業(yè)店長(zhǎng)作為領(lǐng)頭人物，必須擁有出眾的能力和和專業(yè)專業(yè)的技巧，想成為一名美業(yè)店長(zhǎng)，必須擁有以下的素質(zhì)：

1、良好的自身素質(zhì) 店長(zhǎng)應(yīng)該豐富的專業(yè)知識(shí)及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，熟練的商業(yè)談判技巧和協(xié)調(diào)能力，良好的工作及生活作息榜樣。

2、關(guān)心員工與培養(yǎng) 店長(zhǎng)要了解每一位員工的背景并與適當(dāng)進(jìn)行友善互動(dòng)。能針對(duì)人員個(gè)性、學(xué)歷、經(jīng)歷等做好其職涯規(guī)劃、人盡其才。協(xié)助提升目前工作能力，培訓(xùn)儲(chǔ)備干部。 培養(yǎng)員工對(duì)工作積極度，對(duì)公司的榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。

3、以身作則帶動(dòng) 協(xié)助員工做好銷售和服務(wù)工作，能帶頭沖業(yè)績(jī)。

4、目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行要敢于要求，但合乎情理 用會(huì)議做計(jì)劃約定，做目標(biāo)引導(dǎo)。 針對(duì)計(jì)劃目標(biāo)嚴(yán)格執(zhí)行，始終貫徹落實(shí)。曉之利害，恩威并重，手段方法適中。

5、制度獎(jiǎng)賞合理 落實(shí)公司制度，確實(shí)遵守員工守則。 擬定業(yè)績(jī)比賽，激發(fā)員工斗志、推陳出新。賞罰分明，賞多于罰。獎(jiǎng)賞要注意時(shí)效。

5. 作為美容院店長(zhǎng)需要做些什么

二、店長(zhǎng)的職能

1、必備的9項(xiàng)資質(zhì)

（1） 熱情：店長(zhǎng)在面對(duì)工作時(shí)必須要有高度的熱情與激情。

（2） 積極：積極地面對(duì)所有事物，這是企業(yè)發(fā)展時(shí)最需要的店長(zhǎng)

（3） 開朗：開朗的人才能聚集眾人，帶領(lǐng)眾人。需要能夠使店里充滿歡愉，和諧氣氛的店長(zhǎng)

（4） 感性：現(xiàn)在最流行的話是“感性”，不僅是對(duì)商品、商品的陳列或談話上，店長(zhǎng)也應(yīng)感性，充滿愛心

（5） 協(xié)調(diào)性：共同作業(yè)的基礎(chǔ)在于協(xié)調(diào)性，不管是對(duì)部屬上司還是顧客或交易對(duì)方都必須具協(xié)調(diào)性

（6） 責(zé)任感：店長(zhǎng)被委托了若干名部屬及幾百萬(wàn)元的商品，沒有強(qiáng)烈的責(zé)任感絕對(duì)不行。

（7） 不屈不撓：一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)順利，身為管理者一定要不畏困難，具有堅(jiān)強(qiáng)忍耐的毅力

（8） 歸屬感：熱愛工作、團(tuán)體、把店當(dāng)成另一個(gè)家，這是作為店長(zhǎng)的原點(diǎn)

（9） 行動(dòng)力：失敗通常是因?yàn)椴恍袆?dòng)。立即行動(dòng)是店長(zhǎng)應(yīng)具備的資質(zhì)

2、應(yīng)備的8項(xiàng)基礎(chǔ)能力

（1） 考力：更廣、更深一步地思考。思考不足的行動(dòng)會(huì)造成徒勞。

（2） 判斷力：正確迅速下判斷。愈是上司不在，判斷就尤其重要

（3） 領(lǐng)導(dǎo)力：必須能調(diào)動(dòng)、激發(fā)部屬的工作積極性，擁有指導(dǎo)部屬的領(lǐng)導(dǎo)力，統(tǒng)御力，能正確的處理人際關(guān)系

（4） 指導(dǎo)力：能夠正確指導(dǎo)部屬“前進(jìn)”、“停止”、“該如此”的能力，這是讓部屬達(dá)成業(yè)績(jī)的原點(diǎn)

（5） 設(shè)定目標(biāo)：設(shè)定工作目標(biāo)，確實(shí)分派，這是帶領(lǐng)團(tuán)體的重點(diǎn)

（6） 說(shuō)服力：讓自己的想法、計(jì)劃使對(duì)方理解，接納的能力，說(shuō)服力是打動(dòng)一個(gè)人最大的武器

（7） 應(yīng)變能力：能基本應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和意外爭(zhēng)執(zhí)，能應(yīng)各種狀況做適當(dāng)?shù)奶幚?/p>

（8） 情報(bào)收集力：廣范的情報(bào)資料持有不同時(shí)，選擇必要、有益的情報(bào)是必要。

3、 作為“工作管理者”的失敗原因

（1） 沒有獨(dú)創(chuàng)理念

（2） 無(wú)法掌握情勢(shì)的變化

（3） 無(wú)法思考又欠缺果斷力

（4） 無(wú)法得到相關(guān)部屬的協(xié)助

（5） 無(wú)法完成日常業(yè)務(wù)

（6） 無(wú)法如期完成計(jì)劃

（7） 無(wú)法圓滿地授權(quán)

（8） 和部屬接觸不足

（9） 無(wú)法掌握部屬的心態(tài)

解說(shuō)

以上是店長(zhǎng)站在工作管理立場(chǎng)失敗的10大原因，從反面看事，管理者應(yīng)具備哪些能力即可一目了然

三、店長(zhǎng)必備的任務(wù)

1、必備的6項(xiàng)知識(shí)和技能

（1） 工作的知識(shí)和技能

（2） 必須具備有效運(yùn)用組織的知識(shí)和技能、并另有創(chuàng)新

（3） 指導(dǎo)的知識(shí)和技能，正確、迅速、有效地教育和訓(xùn)練部屬

（4） 改善的知識(shí)和技能，細(xì)密地分析當(dāng)?shù)旯ぷ鲀?nèi)容，節(jié)省勞力、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)，使工作成果更顯著

（5） 對(duì)待部屬的知識(shí)和技能，店長(zhǎng)需要下屬的協(xié)助才能達(dá)成任務(wù)，因此，必須具備提高下屬士氣、保持組織工作效力，解決人事問(wèn)題等知識(shí)和技能。

（6） 解決問(wèn)題的知識(shí)和技能，諸如業(yè)績(jī)問(wèn)題，人事案、顧客申訴、相關(guān)機(jī)構(gòu)與組織有關(guān)事務(wù)安排等，每天都會(huì)發(fā)生，店長(zhǎng)應(yīng)具備如何解決這些問(wèn)題的能力

（7） 測(cè)定能力的基準(zhǔn)

項(xiàng)目 自我評(píng)價(jià) 上司評(píng)價(jià)

1 鎖定目標(biāo)的達(dá)成

2 業(yè)務(wù)計(jì)劃的完成

3 組織完善人際關(guān)系良好的團(tuán)體

4 努力向前，善盡責(zé)任的指導(dǎo)

5 充分得到內(nèi)部人員的協(xié)助

6 合理地處理事務(wù)

7 公平地分派工作

8 有關(guān)市場(chǎng)和業(yè)界間的知識(shí)

9 建立交易商等關(guān)連企業(yè)的協(xié)助體系

★卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特性

1 真正領(lǐng)導(dǎo)者的特征

2 對(duì)于自己的工作得心應(yīng)手，不虛張聲勢(shì)

3 己所不欲，不施于人

4 樂于助人

5 言教、身教并重

6 肯擔(dān)當(dāng)，不規(guī)避責(zé)任

7 處事公平公正

8 對(duì)人、對(duì)事、一視同仁，真心關(guān)心部屬、真正解決問(wèn)題

9 疑人莫用，用人莫疑，體諒別人，愛人勝己

10 因材施教

★真正領(lǐng)導(dǎo)者必備的能力

1 不僅勝任自己的工作，對(duì)于和自己有關(guān)的上游及下游的工作也抱著學(xué)習(xí)的熱忱

2 具備計(jì)劃、組織自己職務(wù)的能力

3 具備授權(quán)的技巧

4 具備決定和實(shí)踐發(fā)展路線的能力

5 果斷力

6 具備不屈不撓的通融性

7 樂于和人共商的協(xié)調(diào)力

四、店長(zhǎng)的人際關(guān)系

1、 有效的溝通

（1）所謂經(jīng)營(yíng)溝通：是由經(jīng)營(yíng)者到一般從業(yè)員的工作，為一個(gè)共同企業(yè)目標(biāo)而努力的意識(shí)或達(dá)成此目標(biāo)的情報(bào)傳遞。

（2） 各種關(guān)系： 上級(jí)→下級(jí) “命令”、“指示”、“情報(bào)”

下級(jí)→上級(jí) “報(bào)告”、“建議”、“不滿”、“情報(bào)”

平行關(guān)系 “意見交換”、“調(diào)整”、“情報(bào)”

6. 美容院店長(zhǎng)應(yīng)具備的能力

美容院的職責(zé)與工作流程

美容院的職責(zé)與工作流程

1.員工培訓(xùn)工作。需要不斷地激勵(lì)員工做好銷售工作，對(duì)員工的專業(yè)技能和素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)，并不定期開展美容師培訓(xùn)

2.做好思想工作。平時(shí)要多和美容師溝通，關(guān)注及工作情況，生活思想等方面，聽取美容師的心聲

3.定期考核工。要定期對(duì)助理店長(zhǎng)帶店長(zhǎng)以及美容師的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核

7. 美容院店長(zhǎng)需要具備哪些能力?

美容店店長(zhǎng)要做好以下幾項(xiàng)工作：

1．全面負(fù)責(zé)本店的總體事務(wù)，和全體員工共同努力及時(shí)完成確定的各項(xiàng)目標(biāo)。

2．制定本店的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

3．建立、健全本店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，使本店有一個(gè)高效率的工作體系。

4．健全本店的財(cái)務(wù)制度，閱讀并分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表，檢查分析每月營(yíng)業(yè)情況，監(jiān)督財(cái)務(wù)做好成本控制，財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況，應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。

5．定期巡視公共場(chǎng)所及員工工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。

6．培養(yǎng)人才，指導(dǎo)員工的工作，提高本店的整體服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

7．加強(qiáng)本店的維修保養(yǎng)工作和本店的安全管理工作。

8．選聘本店主管、發(fā)型師、美容師、足療師、保健師、財(cái)務(wù)、收銀等人員，負(fù)責(zé)本店管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲，晉升等。

9．關(guān)心員工，以身作則，使本店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。

8. 作為美容院店長(zhǎng)應(yīng)該具備什么樣的能力

A：每日工作流程

1.每日早8：30分到崗，（應(yīng)提前換好工裝簽到）檢查各項(xiàng)工作：不合格者應(yīng)作出相應(yīng)處罰 （1） 備品 （2） 安檢 （3） 房?jī)?nèi)環(huán)境 （4） 設(shè)備 （5） 音樂、燈光 （6） 美容師的考勤監(jiān)督 、 員工儀表、著裝

2.早8：45召開全體早班員工的例會(huì)，例會(huì)時(shí)間大約為15分鐘，要求早班全體員工都應(yīng)參加，無(wú)特殊情況下要求9：00分以后再約客人，包括： (1)依照每日預(yù)約表分析今日業(yè)業(yè)績(jī)的產(chǎn)生及各項(xiàng)配合工作的落實(shí)，（配合工作日記）安排好今日到店顧客的服務(wù)及業(yè)績(jī)達(dá)成的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作

9. 做一個(gè)美容院店長(zhǎng)要具備什么條件

　　如果想做美容師的話，不去美容學(xué)校學(xué)，可以選擇去美容院做學(xué)徒來(lái)鍛煉自己。想在美容行業(yè)發(fā)展也是有個(gè)過(guò)程的，首先你可以先去學(xué)習(xí)美容，然后再去美容院做美容師助理，然后才是美容師，如果你是直接去美容院做學(xué)徒的話也可以，但是就學(xué)不到那么專業(yè)的理論知識(shí)了?！　　≡诠ぷ髦胁粩嗵岣咦约旱哪芰?。任何雇員存在沖突的情況或客戶對(duì)服務(wù)不滿意的問(wèn)題發(fā)生，這些可能是美容院店長(zhǎng)需要改進(jìn)的跡象。詢問(wèn)旁邊的人給給予能力的一個(gè)誠(chéng)實(shí)的評(píng)估?！　≈鞒纸?jīng)常性會(huì)議，可用來(lái)幫助員工和客戶。定期工作會(huì)議很容易讓員工知道自己的缺點(diǎn)，同時(shí)可以獲得反饋和投訴意見。通過(guò)會(huì)議意見改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，致力于幫助客戶得到最好的服務(wù)。　　傾聽員工的意見，當(dāng)他們有話要說(shuō)的時(shí)候。允許工人自由發(fā)言，這將使美容院運(yùn)行順暢。當(dāng)美容院的經(jīng)理通過(guò)員工的意見得到了改進(jìn)，員工會(huì)有一種主人翁的感覺?！　≈概蓡T工在接待處工作，這將使得設(shè)計(jì)師卓越的對(duì)待他們的客戶，并且減少委任混亂。一些美容院的經(jīng)理喜歡在前臺(tái)工作，所以他們可以親自迎接客戶，并提供產(chǎn)品?！　∶考净蛎磕晗騿T工提供培訓(xùn)課程。與相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，并為員工住宿。考慮給實(shí)現(xiàn)特殊認(rèn)證的員工一些獎(jiǎng)勵(lì)，如申請(qǐng)假期和獎(jiǎng)金?！　槊廊菰涸O(shè)置合適的目標(biāo)，并與員工共享這個(gè)目標(biāo)。例如，一個(gè)新的目標(biāo)，可以是每月增加2%的銷售額。檢查每個(gè)員工的過(guò)去一個(gè)月的表現(xiàn)，并就如何改進(jìn)提出相關(guān)的的建議。

10. 美容店長(zhǎng)具備的條件

　　做為一名合格的店長(zhǎng)，至少需要具備以下幾個(gè)方面:　　一、具有一定的決策能力、組織力和較強(qiáng)的執(zhí)行力;　　二、工作具有很強(qiáng)的條理性;　　三、對(duì)周圍事物的發(fā)生和變化有較強(qiáng)的洞察力和判斷力;　　四、有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力;　　五、能成為員工的榜樣;　　六、能有效處理應(yīng)激事件;　　七、處事公允;　　八、具較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。