1. 美容店怎么開發(fā)市場
準(zhǔn)備工作做得越好越深入,開業(yè)的效果也會越好。
業(yè)界專家認(rèn)為,美容院的開業(yè)策劃,最少要包括六個重點。1、顧客群(顧客層次及市場區(qū)分)的確定。
2、設(shè)計出最佳顧客接待、服務(wù)流程3、護(hù)膚品牌的選擇與效果考慮4、選擇適合的商品與價位。5、經(jīng)營要有成本概念。6、做好行銷策略,以利于有效地開發(fā)及留住顧客。適合的產(chǎn)品和價格:除了考慮顧客群外.也要考慮價格的彈性。像分階段定價格就是很好的考慮方向,對越早消費(fèi)的顧客給予適當(dāng)優(yōu)惠;隨著顧客群的發(fā)展而調(diào)高護(hù)理項目的收費(fèi)時,應(yīng)對前階段的顧客仍維持原價。差別對待的方式,可以留住老顧客、提高顧客忠誠度及增加利潤,可謂一舉數(shù)得。顧客群:美容人口的年齡段約為15-55歲的消費(fèi)者,如果您走的是高檔美容院路線,顧客群可能要提高到24-55歲的職業(yè)女性或高收入的家庭。大致規(guī)劃出您的區(qū)域內(nèi)的顧客群后,才能選擇適合的產(chǎn)品和制定合理的收費(fèi)價位。所以最好根據(jù)您的美容院的實際情況制定一份各類型肌膚的護(hù)理價目手冊,網(wǎng)羅詳細(xì)資料(護(hù)理系列,護(hù)理名稱、療程內(nèi)容.使用儀器、材料類別、產(chǎn)品用量、護(hù)理時間等……護(hù)理價目手冊的制訂,能使顧客更安心消費(fèi),也能顯出美容院的專業(yè)水準(zhǔn)。美容院開業(yè)前應(yīng)參考以下步驟逐步進(jìn)行:(1)區(qū)域調(diào)研。在您準(zhǔn)備開美容院的地域做好客戶摸底,然后再根據(jù)客戶情況決定美容院的經(jīng)營定位。千萬不能認(rèn)為小區(qū)高檔住戶上千,買個房子開美容院一定賺錢。曾經(jīng)就有美容院老板犯過這樣的錯誤:裝修完才發(fā)現(xiàn)此小區(qū)內(nèi)不許營業(yè),客戶也大多在遠(yuǎn)處上班,沒有在住宅區(qū)內(nèi)消費(fèi)的時間。(2)美容院開業(yè)的費(fèi)用預(yù)算。(3)申辦開店手續(xù)。A.到工商行政管理部門申請辦理營業(yè)執(zhí)照。B.到銀行開戶。C.辦理《法人代碼證書》。D.到稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記。E.到衛(wèi)生防疫站辦理衛(wèi)生許可證。F.到物價部門辦理收費(fèi)許可證。G.申請開業(yè)登記表。(4)崗位配置。
2. 如何開拓美容市場
1.參加美容渠道相關(guān)的展會,沙龍等。
2.通過找美容渠道產(chǎn)品的經(jīng)銷商合作。
3.走訪陌拜美容院。
3. 美容店怎么開發(fā)市場營銷
一、用促銷吸引顧客進(jìn)店
1、渲染促銷活動氛圍、信息
在美容院門店入口處通過POP、宣傳單、條幅等方式介紹店內(nèi)促銷活動。有調(diào)查顯示:顧客受到美容院或養(yǎng)生館加盟店面宣傳氣氛感染而進(jìn)入其內(nèi)的機(jī)率為40%。美容院門店利用海報、POP、旗子、影燈、氣球、花束等等造勢,引人注意,效果顯著,許多顧客當(dāng)天就絡(luò)繹不絕地進(jìn)店詢問了。
2、開展促銷活動吸引顧客進(jìn)店
某美容院開展“空瓶換購”活動。選了幾款夏季產(chǎn)品,如防曬霜,洗面奶,洗發(fā)水,沐浴露等,以震撼價沖破消費(fèi)者的心理底線。每款產(chǎn)品象征性地收一至兩元甚至是一分二分,并且承諾,同類產(chǎn)品空瓶(洗面奶空瓶只能換洗面奶,依此類推)加標(biāo)注的價格就可以買走所要的產(chǎn)品。例如價值18元的洗面奶,只要顧客持洗面奶空瓶,拿一分錢就可以買走。并且規(guī)定,其它品牌都可以加幾分錢兌換該店同類產(chǎn)品。目的是把原先消費(fèi)其他品牌的顧客給爭取過來,變成自己的顧客。并且注明換購產(chǎn)品的數(shù)量,并限定每人換購的瓶數(shù)。美容院這一促銷活動一經(jīng)推出,即受到美容顧客熱烈歡迎,一時顧客盈門,紛紛進(jìn)店。在顧客進(jìn)店后,通過后續(xù)活動,擴(kuò)大顧客購買,吸引顧客成為會員,取得贏利。
二、用免費(fèi)健康活動吸引顧客進(jìn)店
顧客具有貪小便宜、占便宜的心理,顧客除了喜歡免費(fèi)以外,更加喜歡“健康”,當(dāng)關(guān)乎自己的皮膚健康、身體健康、腸胃健康、胸部健康、卵巢健康等問題時,顧客便會打起十二分精神,尤為關(guān)注。因此,美容院抓住顧客的這點心理,用免費(fèi)健康活動吸引顧客進(jìn)店。
某美容養(yǎng)生館附近有幾家大的寫字樓和政府辦公機(jī)關(guān),許多公務(wù)員和公司白領(lǐng)每天從養(yǎng)生館門口路過。為吸引上班一族,養(yǎng)生館在店門口擺出一臺皮膚測試儀,推出免費(fèi)義診服務(wù)。美容師對每一位前來測試的人員熱情相迎,并根據(jù)測試結(jié)果提出皮膚護(hù)理的具體建議,送上公司美麗熱線電話服務(wù)卡。許多顧客拿走卡片在上班時會主動打電話進(jìn)行咨詢。美容師通過不斷回訪和跟進(jìn),最后吸引她們成為養(yǎng)生館顧客。這是在門店通過終端攔截吸引顧客。
三、用商品吸引顧客進(jìn)店
眾所周知,服裝店的老板會把櫥窗布置得干凈明亮,把本季度最新款的服裝放到櫥窗里,告訴從馬路上走過的顧客:我們店有最新款的服裝,快進(jìn)來看看。餐飲店的老板,會把最早進(jìn)來吃飯的顧客按排靠窗戶的坐位上,暗示從馬路上走過的顧客:我們店的飯菜好吃,你看有這么多的人在店里進(jìn)餐,快來嘗嘗。美容院的老板也要向他們學(xué)習(xí)營銷術(shù):用商品吸引顧客進(jìn)店。
四、用閃亮的美容院店面形象吸引顧客
美容院門店老板一定要記?。旱昝嫘蜗罂少u錢。對美容產(chǎn)品營銷而言,店面形象就是產(chǎn)品價值。有專業(yè)人士在做過實地調(diào)查,發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)化妝品店面形象50%較差,40%一般,10%較好。較差的店面裝修自然拉低了產(chǎn)品的檔次,更容易造成產(chǎn)品質(zhì)量不佳的錯覺,美容院要想吸引顧客進(jìn)店,就千萬不要在店面裝修上節(jié)約資金,相反,要大力做好形象工程,拉升店面形象。
4. 美容市場開發(fā)怎么做的
如果想做美容師的話,不去美容學(xué)校學(xué),可以選擇去美容院做學(xué)徒來鍛煉自己。想在美容行業(yè)發(fā)展也是有個過程的,首先你可以先去學(xué)習(xí)美容,然后再去美容院做美容師助理,然后才是美容師,如果你是直接去美容院做學(xué)徒的話也可以,但是就學(xué)不到那么專業(yè)的理論知識了?! ≡诠ぷ髦胁粩嗵岣咦约旱哪芰ΑH魏喂蛦T存在沖突的情況或客戶對服務(wù)不滿意的問題發(fā)生,這些可能是美容院店長需要改進(jìn)的跡象。詢問旁邊的人給給予能力的一個誠實的評估?! ≈鞒纸?jīng)常性會議,可用來幫助員工和客戶。定期工作會議很容易讓員工知道自己的缺點,同時可以獲得反饋和投訴意見。通過會議意見改進(jìn)自己的缺點,致力于幫助客戶得到最好的服務(wù)。 傾聽員工的意見,當(dāng)他們有話要說的時候。允許工人自由發(fā)言,這將使美容院運(yùn)行順暢。當(dāng)美容院的經(jīng)理通過員工的意見得到了改進(jìn),員工會有一種主人翁的感覺?! ≈概蓡T工在接待處工作,這將使得設(shè)計師卓越的對待他們的客戶,并且減少委任混亂。一些美容院的經(jīng)理喜歡在前臺工作,所以他們可以親自迎接客戶,并提供產(chǎn)品?! ∶考净蛎磕晗騿T工提供培訓(xùn)課程。與相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系,并為員工住宿??紤]給實現(xiàn)特殊認(rèn)證的員工一些獎勵,如申請假期和獎金?! 槊廊菰涸O(shè)置合適的目標(biāo),并與員工共享這個目標(biāo)。例如,一個新的目標(biāo),可以是每月增加2%的銷售額。檢查每個員工的過去一個月的表現(xiàn),并就如何改進(jìn)提出相關(guān)的的建議。
5. 如何開發(fā)美容院市場
美容院的營銷方案:
招數(shù)1 開卡促銷開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。 運(yùn)用方法:美容院為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客,在顧客護(hù)理期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費(fèi)的費(fèi)用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低,并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容院各種優(yōu)惠項目。 場合對接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容會所、大型美容院、美容生活館。人氣指數(shù):★★★★★招數(shù)
2 折扣促銷打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段,它有很強(qiáng)的吸引注意刺激購買欲的作用,而且具有即時的效果。 運(yùn)用方法:折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對這種促銷法,美容院根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,用某些低價位商品刺激顧客的消費(fèi)欲,帶動其它商品的銷售,或某一新項目推出時,讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段。 特別提示:美容院在折扣促銷時,如果一個經(jīng)營項目是美容院持久項目和基礎(chǔ)保障項目,盡量不要打折,而在開發(fā)項目或配套產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當(dāng)?shù)恼劭垡源龠M(jìn)消費(fèi)。 場合對接:適用于任何類型美容院。人氣指數(shù):★★★☆招數(shù)
3 免費(fèi)試做促銷免費(fèi)試做促銷是美容院為了吸引新的顧客群體,或在新項目開發(fā)上推出的一種,讓顧客先感受在消費(fèi)的一種促銷方式。 運(yùn)用方法:美容院將有某些需求的顧客集中起來,在即定的時間為顧客免費(fèi)試用,讓顧客首先體驗效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做,再進(jìn)入下一個循環(huán)。 場合對接:適用于小型、中型美容院。人氣指數(shù):★★★★招數(shù)
4 消費(fèi)積分贈品促銷消費(fèi)積分是美容院為顧客回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后,就可以得到美容院贈送的一些禮品,以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi),帶給顧客一種心靈上的慰寄。 人氣指數(shù)運(yùn)用方法:美容院先設(shè)定一定積分,達(dá)到一定額度的消費(fèi)顧客即取得一定的積分,就可以得到美容院贈送的產(chǎn)品、禮物、療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動。 特別提示:其額度不一定太高,可做小返點或大返點。 場合對接:任何類型的美容院均適用。人氣指數(shù):★★★★招數(shù)
5 次數(shù)促銷次數(shù)促銷是美容院最常規(guī)促銷的一種變化,是一種顧客消費(fèi)后的附帶促銷,讓顧客感受到美容院更多的優(yōu)惠,可穩(wěn)定住即將成為美容院老顧客的人群。 運(yùn)用方法:美容院可設(shè)定如顧客在第幾次做護(hù)理后可免費(fèi)進(jìn)行一次美容院指定的項目或療程,第幾次做護(hù)理后又是免費(fèi),若干次為一個促銷段,以此來設(shè)定。 場合對接:適用于中、小型美容院。人氣指數(shù):★★★☆招數(shù)
6 活動促銷活動促銷是美容行業(yè)一種新的促銷方式,能夠讓美容院在短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日,美容院可進(jìn)行此類大型的促銷活動。 運(yùn)用方法:美容院利用各種節(jié)日請一些專家、名人通過某些活動項目進(jìn)行的促銷。其中包括:動聯(lián)誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅游促銷。 場合對接:適合規(guī)模較大的大中型美容院或美容會所等
招數(shù)
7 有獎促銷在顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價位的產(chǎn)品后,美容院可使用的一種激勵顧客消費(fèi)的促銷手段。 運(yùn)用方法:美容院可贈送一些小禮品如:眉筆、絲巾、工藝品等給顧客;還可進(jìn)行摸獎促銷,如在店內(nèi)設(shè)定某一時段的摸獎活動,客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)后的金額,通過摸獎的形式來激勵消費(fèi)。 場合對接:各種美容院都適用。人氣指數(shù):★★★★招數(shù)
8 派單促銷美容院為了吸引更多的新顧客,擴(kuò)大經(jīng)營商圈,提高美容院知名度而進(jìn)行的一種發(fā)放美容院宣傳單、體驗單的一種促銷手段。 運(yùn)用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣傳單,派美容師在美容院附近,美容商圈內(nèi)定點派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi),以達(dá)到宣傳美容院,促進(jìn)顧客消費(fèi)的目的。 特別提示:一般在派單上可印制美容院免費(fèi)試做的項目,激發(fā)顧客的消費(fèi)嘗試欲望,促使顧客登門進(jìn)行更多的咨詢和服務(wù)需求。 場合對接:小、中型美容院,大型美容院開業(yè)期間適用。人氣指數(shù):★★★★招數(shù)
9 人情促銷人情促銷是美容院以滿足人的情感需求為出發(fā)點來設(shè)計,更能打動消費(fèi)者,可建立美容院長期穩(wěn)定的顧客群體。 運(yùn)用方法:美容院開展如:周年酒會、問候促銷(利用電腦或手機(jī)為顧客節(jié)日送去的問候)、顧客檔案節(jié)日問候(顧客的生日)等促銷活動,讓顧客感到美容院的絲絲關(guān)懷之情,拉動美容院和顧客之間的距離。 場合對接:根據(jù)美容院經(jīng)營的實際情況來選擇人情促銷各種發(fā)式。人氣指數(shù):★★★★★招數(shù)
10 會員促銷會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費(fèi)群體,逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫,從而為美容院帶來長期、穩(wěn)定收益的營銷模式。 運(yùn)用方法:會員制有兩種形式:一種是銷售會員卡,顧客交若干會費(fèi)后即可成為美容院的長期會員,全面的享受各種會員優(yōu)惠和服務(wù);另一種是贈送會員卡,顧客在一定期限內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額后,即可被贈于會員卡,獲得會員資格。 場合對接:會員卡一般適用于具備一定經(jīng)營勢力與規(guī)模的美容院,一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。人氣指數(shù):★★★☆
6. 美容院市場怎樣跑市場
你可以問問開過美容院的人,首先你要先了解下市場情況,分析你的店開在哪,你要選擇一個客流量大的地方,這就是選址,然后就是裝修,開之前還要選擇產(chǎn)品和儀器,這個至關(guān)重要,劣質(zhì)產(chǎn)品會影響口碑,之后就是招美容師,最后就是一些吸引顧客的活動,剛開店,名氣都不大,所以要靠活動來擴(kuò)大知名度?,F(xiàn)在,美容院很多,如果想開自己的美容院的話還是很難的,可以考慮下我們品牌。
7. 美容店怎么開發(fā)市場的
化妝品定義為對人體表面有清潔、保養(yǎng)、美容修飾等作用的產(chǎn)品統(tǒng)稱,包括美容及個人護(hù)理用品。消費(fèi)升級背景下,近年來化妝品消費(fèi)逐漸由“可選”變?yōu)槿粘I睢皠傂琛?,行業(yè)規(guī)模保持較快增長:根據(jù)歐睿咨詢數(shù)據(jù), 2018 年我國化妝品行業(yè)市場規(guī)模已超過 4100 億元,同比增長 12%,2010-2018 年CAGR 達(dá) 9.27%。
橫向?qū)Ρ葋砜?,根?jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù),我國化妝品類社零總額長期保持 2 位數(shù)增長,明顯高于社零整體增速和其他可選消費(fèi)品類增速。
根據(jù)阿里數(shù)據(jù),2019 年雙十一期間,美妝類產(chǎn)品銷售額排名第三,僅次于單價較高的手機(jī)數(shù)碼和家用電器。整體來看,行業(yè)呈現(xiàn)出持續(xù)的高景氣。
8. 美容行業(yè)如何做好市場
美容上門先以誠信為主,所有行業(yè)都是。服務(wù)熱情信譽(yù)第一
9. 美容店的需求在哪里
以前開美容店最主要的就是做VIP卡,其他的都是次要的,做出高大上的樣子,項目找個高大上的美容店學(xué)學(xué),復(fù)制一份菜單,店面不需要大,但是要裝修豪華,可以到大的美容店挖幾個人,也可以找?guī)讉€人培訓(xùn)一下,再買點全是外文的產(chǎn)品賣賣,最簡單的是找個想開美容店的又懂美容的合伙,投資資金根據(jù)情況大概50到200萬。 然后說到最主要的,也就是業(yè)務(wù)來源,首先要有個基本的收入支撐,就是自己或者穩(wěn)定的親戚朋友有可以讓人辦卡的資源,如果你是教師,你可以暗示學(xué)生家長到店里辦卡,如果你是銀行信貸員,可以暗示你的客戶去辦卡……總之,這個是你美容店開下去的基礎(chǔ)支撐,這個必須有,否則美容店是支持不下去的,然后就是員工銷售培訓(xùn),根據(jù)辦卡拿提成,設(shè)計一套辦卡銷售策略和推銷提成策略,總之,辦卡是你生存和賺錢的第一要素,其他都是次要的。 這是以前美容店的開法,現(xiàn)在可能會漸漸走不通了,但是基本思路不會錯,要說靠好好做美容能不能把店開起來,實話實說是開不起來的,沒有基本的業(yè)務(wù)來源支撐就必須有強(qiáng)力的推銷手段和能力,否則只會做美容不會做推銷就是去打工都生存不下來。
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