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美容院的感悟(美容院的感悟心得)

73 2023-02-27 17:10 雍克

1. 美容院的感悟心得

外邊光鮮亮麗,其實(shí)苦不堪言

睡得比狗都晚,起的比雞都早,一年四季沒(méi)有淡季,每天都在哄著會(huì)員姐姐開(kāi)心,回到家躺在沙發(fā)累成狗一句話也不想說(shuō),每天小清新的妝容,放假了臉都懶得洗,每天給顧客的微笑最多,給顧客的問(wèn)候最甜,一年陪家人的時(shí)間用手指頭能數(shù)過(guò)來(lái),每天給顧客全身心放松,到家腰酸背痛

2. 美容院心得怎么寫(xiě)

學(xué)習(xí)美容,不僅要有熟練完善的手法技巧,還有必要掌握一定的理論知識(shí),不僅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作為服務(wù)待業(yè)的真正含義,把微笑、真誠(chéng)送給顧客,要用我們的溫馨服務(wù)讓顧客從心里感到舒心、放松,從而使我們的微笑服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)成為美容院的第二道華麗的裝修。

3. 美容院感想

1,感謝美容院接納了你,使你有一份穩(wěn)定的工作。

2,感謝美容院的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)你關(guān)心和幫助,工作上教你美容技術(shù),生活上照顧你。

3,感謝大家的幫助,表示今后要努力工作努力幫助別人。

4. 美容院的感悟心得體會(huì)

1、尊重感: 每個(gè)人都渴望別人的尊重,這是為美容院的顧客的第一需要,美容院工作人員從客人進(jìn)店的問(wèn)候、落座、倒水、咨詢、護(hù)理最后到出門(mén)時(shí)送出門(mén)外的一系列動(dòng)作都要保持一種低姿態(tài),熱情、面帶微笑,與客人交談時(shí)候不要東張西望,要精力集中,并根據(jù)客人的不同年齡,使用不同的禮貌用語(yǔ),讓客人始終都有一種被尊重的感覺(jué)。對(duì)待顧客提出的問(wèn)題,一定要一絲不茍地馬上解決,切不可冷落客人。

2、高貴感:你想贏得顧客,就要讓顧客表現(xiàn)得比我們優(yōu)越。能來(lái)美容院的顧客一般生活狀況都不錯(cuò)。雖然她們可能懷著不同的目的。但絕大多數(shù)人都會(huì)覺(jué)得自己的生活優(yōu)越于其他人。她們出入的場(chǎng)所檔次越高,消費(fèi)越高,這種優(yōu)越感就越明顯。所以美容院想吸引顧客,就要從兩方面下功夫,一是盡量把美容院打造一家專業(yè)的,有檔次的店,這也是美容院裝修的意義。裝修的檔次越高,客人就會(huì)以來(lái)此家美容院為榮,認(rèn)為光顧該店同時(shí)也提高了她的層次。正如住五星級(jí)酒店要比住招待所更能感到自己的優(yōu)越和高貴一樣。所以說(shuō)店面裝修是美容院經(jīng)營(yíng)的三大法寶之一,能讓來(lái)美容院的客人體會(huì)到這種優(yōu)越感。另一方面就是,美容院的美容師一定要穿著樸素、整潔、不要戴名貴的首飾,這也是從側(cè)面襯托出客人的優(yōu)越感。

3、安全感:專業(yè)的美容院專門(mén)為女性提供服務(wù),沒(méi)有外界的干擾,客人會(huì)感覺(jué)很安全,會(huì)全身心地放輕。現(xiàn)在好多美容院都設(shè)立獨(dú)立的單間,一個(gè)房間一個(gè)顧客,客人可以盡情地釋放自己的壓力,發(fā)泄、傾吐又不用擔(dān)心別人知道自己的隱私。美容院在選擇產(chǎn)品的時(shí)候一定要選擇高品質(zhì)的,安全的護(hù)膚品,客人用過(guò)后不會(huì)產(chǎn)生副作用。美容院提供的應(yīng)當(dāng)是專業(yè)的技術(shù),這會(huì)讓客人有另一種安全感。

4、舒適感:美容院能不能留住顧客除了技術(shù)、服務(wù)、產(chǎn)品等因素,另外一個(gè)重要的因素就是能不能讓客人有一種舒適感。這就要求美容院在內(nèi)的設(shè)計(jì)上首先保證有一個(gè)寬敞的空間,房間的高度也要適宜,否則客人就會(huì)有一種壓迫感,就不會(huì)覺(jué)得很舒服。店內(nèi)的設(shè)施如沙發(fā)、美容床的柔軟度一定要適中,使客人坐和躺都能夠充分放松身體。在護(hù)理完成之后,美容師為客人做做全身的放松按摩,舒緩因躺的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的疲乏,從多方面營(yíng)造出一個(gè)舒適的環(huán)境。

5、愉悅感:每一個(gè)人在被別人贊美和肯定的時(shí)候,心理都會(huì)很高興,所以美容院的工作人員一定要善于談話,成為一個(gè)很會(huì)說(shuō)話的人,會(huì)說(shuō)話的關(guān)鍵就是使顧客高興。要做到這一點(diǎn)就一定要學(xué)會(huì)贊美別人,一句輕輕的夸獎(jiǎng)能使人如浴春風(fēng),心情愉悅。但是贊美一定不要過(guò)度,要掌握分寸,否則就會(huì)適得其反。

5. 美容院的感悟心得怎么寫(xiě)

  軟文顧名思義,它是相對(duì)于硬性廣告而言,由企業(yè)的市場(chǎng)策劃人員或廣告公司的文案人員來(lái)負(fù)責(zé)撰寫(xiě)的“文字廣告”。與硬廣告相比,軟文之所以叫做軟文,精妙之處就在于一個(gè)“軟”字,好似綿里藏針,收而不露,克敵于無(wú)形,等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時(shí)候,你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設(shè)計(jì)過(guò)的“軟文廣告”陷阱。它追求的是一種春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的傳播效果。如果說(shuō)硬廣告是外家的少林功夫;那么,軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當(dāng)拳法,軟硬兼施、內(nèi)外兼修,才是最有力的營(yíng)銷手段。

  企業(yè)通過(guò)軟文可以把自己的一些需要宣傳或廣告的事件主動(dòng)暴露給報(bào)紙、雜志等印刷媒體,以達(dá)到做廣告的效果和提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度的目的。軟文在當(dāng)前已成為企業(yè)一種非常實(shí)用的宣傳方法,企業(yè)的企劃部門(mén)常都把軟文廣告作為一項(xiàng)重要工作來(lái)做,常能取得做硬性廣告達(dá)不到的效果。

  首先說(shuō)下軟文有哪幾種:

  第一種軟文一:促銷式軟文,就是使用"買托"造成產(chǎn)品的供不應(yīng)求,通過(guò)"攀比心理"、"影響力效應(yīng)"多種因素來(lái)促使你產(chǎn)生購(gòu)買欲,“搶購(gòu)、賣瘋、斷貨”等次出現(xiàn)的頻率很高,這是一種比較低級(jí)的軟文,甚至不能叫軟文,只能叫虛假?gòu)V告。根本沒(méi)有體現(xiàn)軟字,這種軟文沒(méi)法再網(wǎng)絡(luò)上、人群中流傳,沒(méi)有口碑可言。

  第二種軟文:二、 情感式:情感一直是廣告的一個(gè)重要媒介,軟文的情感表達(dá)由于信息傳達(dá)量大、針對(duì)性強(qiáng),當(dāng)然更可以叫人心靈相通。"老公,煙戒不了,洗洗肺吧"、"女人,你 的名字是天使"、"寫(xiě)給那些戰(zhàn)‘痘'的青春"等,情感最大的特色就是容易打動(dòng)人,容易走進(jìn)消費(fèi)者的內(nèi)心,所以"情感營(yíng)銷"一直是營(yíng)銷百試不爽的靈丹妙藥。這種軟文體現(xiàn)了以情動(dòng)人,真實(shí)性無(wú)法讓人相信,還不如直接做廣告好,本人認(rèn)為這種軟文沒(méi)有什么前途。

  第三種軟文: 恐嚇式軟文:恐嚇式軟文屬于反情感式訴求,情感訴說(shuō)美好,恐嚇直擊軟肋——"高血脂,癱瘓的前兆!"、"天啊,骨質(zhì)增生害死人!"、"洗血洗出一桶油"。實(shí)際上恐嚇形成的效果要比贊美和愛(ài)更具備記憶力,但是也往往會(huì)遭人詬病,所以一定要把握度,不要過(guò)火,這種軟文不能叫軟文,只能叫文章,但有點(diǎn)像病毒似營(yíng)銷,被人們廣為流傳,它雖然可以帶來(lái)產(chǎn)品的知名度,但是確很難產(chǎn)生效益,這種形式的軟文一般配合廣告進(jìn)行。

  第四軟文:故事性軟文,通過(guò)講一個(gè)完整的故事帶出產(chǎn)品,使產(chǎn)品的"光環(huán)效應(yīng)"和"神秘性"給消費(fèi)者心理造成強(qiáng)暗示,使銷售成為必然。講故事不是目的,故事背后的產(chǎn)品線索是文章的關(guān)鍵。聽(tīng)故事是人類最古老的知識(shí)接受方式,所以故事的知識(shí)性、趣味 性、合理性是軟文成功的關(guān)鍵。但是給人人的印象不深刻,也很難給公司帶來(lái)具體的效益。對(duì)提升產(chǎn)品知名度很有效果。

  第五種軟文: 懸念式軟文,也可以叫設(shè)問(wèn)式。核心是提出一個(gè)問(wèn)題,然后圍繞這個(gè)問(wèn)題自問(wèn)自答。例如"人類可以長(zhǎng)生不老?"、"什么使她重獲新生?"、"牛皮癬,真的可以治愈 嗎?"等,通過(guò)設(shè)問(wèn)引起話題和關(guān)注使這種方式的優(yōu)勢(shì)。但是必須掌握火候,首先提出的問(wèn)題要有吸引力,答案要符合常識(shí),不能作繭自縛漏洞百出,這種軟文題目具有很大的吸引力,但往往內(nèi)容空泛,不能給讀者具體帶來(lái)什么。

  但凡以上幾種軟文我從來(lái)不看,吸引不了我的眼球,也不能使我產(chǎn)生消費(fèi)的沖動(dòng),更不能使我產(chǎn)生投資的欲望。下面是我受一公司的委托寫(xiě)的一篇軟文

  和大家分享一下,這也是我要說(shuō)最后一種軟文:新聞性哲理軟文(自己說(shuō)的以前從沒(méi)人說(shuō)過(guò),沒(méi)有版權(quán),大家可以放心使用和轉(zhuǎn)載),所謂新聞性,只是指他論斷論據(jù)客觀、準(zhǔn)確,并有出處和來(lái)源,并且觀點(diǎn)新穎、及時(shí),對(duì)人們有用:所謂哲理是指它不帶有任何感情的東西,以理服人,不以情動(dòng)人,人們從客觀上相信他。這種軟文傳播性不強(qiáng),但它確是真正的軟文,他用另外一種方式讓人們了解產(chǎn)品,記住產(chǎn)品,整篇文章看似一直在論述一個(gè)道理,一個(gè)事實(shí),但實(shí)際是在突出一個(gè)產(chǎn)品,強(qiáng)調(diào)一個(gè)產(chǎn)品。 在高高明的人也看不出來(lái)具有廣告性,但它確實(shí)給人們傳播了一種新概念、新產(chǎn)品。一篇軟文當(dāng)你從客觀上接受它的觀點(diǎn)的時(shí)候,那么這就是軟文所要達(dá)到的目的,這就是一片成功的軟文,這種軟文在配合馬甲在論壇、博客出現(xiàn)那么就會(huì)所向披靡。

  說(shuō)了這么多其實(shí)我覺(jué)得軟文是無(wú)形的,不管你用什么方式,只要能達(dá)到宣傳推廣的目的,只要能帶來(lái)效益那么就是一片成功的軟文,大家可以大膽的創(chuàng)新,互聯(lián)網(wǎng)失去了創(chuàng)新也就失去了活力,就是死路一條,公司失去創(chuàng)新那么就要被淘汰。就像軟文其實(shí)并沒(méi)有,說(shuō)的人多了也就有了!~

  下面是一片軟文案例:《高科技儀器為美容院保駕護(hù)航》

  據(jù)2005~2009全球美容沙龍對(duì)美容院經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)查的一項(xiàng)結(jié)果顯示:

  1、單純用手工操作服務(wù)的美容院的生存率僅為9.6%,而引進(jìn)了高科技美容儀器項(xiàng)目的美容院的生存率高達(dá)86.6%,二者生存率之差為77%。

  2、美容項(xiàng)目的贏利比率:豐胸減肥項(xiàng)目占32.8%,淡斑美白項(xiàng)目占27.2%,基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目占21%,SPA補(bǔ)水項(xiàng)目占15%,其他項(xiàng)目占4%。

  3、美容院引進(jìn)美容儀器項(xiàng)目的優(yōu)先順序依次是:塑身減肥、淡斑美白、智能理療、去皺、補(bǔ)水、足療、光子嫩膚、其他項(xiàng)目。

  4、美容院改變經(jīng)營(yíng)狀況的方式及比率:引進(jìn)高科技美容儀器(42.6%),促銷、讓利、增加成本(37.4%),引進(jìn)高端人才、增加店務(wù)管理(12.7%),增加服務(wù)強(qiáng)度(6.4%),托管(0.9%)。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)美容服務(wù)業(yè)產(chǎn)值已高達(dá)1800億元,是20年前的200多倍。最近兩年涉足美容消費(fèi)的人數(shù)已達(dá)3億多人次。目前中國(guó)美容服務(wù)業(yè)直接就業(yè)者達(dá)750萬(wàn)人,美容院等機(jī)構(gòu)總數(shù)為150多萬(wàn)家,最近5年的新開(kāi)店數(shù)就占總量的78%。專家預(yù)計(jì),在未來(lái)5年內(nèi),中國(guó)的美容消費(fèi)還將翻一番,每年將以15%的速度遞增。

  美容市場(chǎng)讓人歡喜讓人憂,幾家歡樂(lè)幾家愁,到底拿是沒(méi)來(lái)拯救它?首先來(lái)看看推動(dòng)美容院發(fā)展的幾大因素。

  1、高科技儀器需求大

  對(duì)美容院來(lái)說(shuō),高科技儀器智能化的操作,并不需要美容院在對(duì)美容師儀器操作的培訓(xùn)上花費(fèi)過(guò)多,還能最大限度地減少美容師跳槽后給美容院帶來(lái)的技術(shù)流失。一旦美容師跳槽,美容院在技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)并不會(huì)因此而喪失。

  以前,顧客什么都不懂,做美容就像趕時(shí)髦,對(duì)美容院的宣傳深信不疑?,F(xiàn)在,顧客做了多年美容,了解美容知識(shí)的渠道增多,分析皮膚有時(shí)比美容師還內(nèi)行。顧客消費(fèi)意識(shí)的成熟加大了服務(wù)難度,對(duì)于作坊式、服務(wù)水平一般的美容院而言,生存將會(huì)越來(lái)越難。

  比如傳統(tǒng)的纖體、瘦身、美白淡斑等護(hù)理項(xiàng)目,單純使用產(chǎn)品已經(jīng)無(wú)法使消費(fèi)者感到滿意,必須借助儀器才能提升護(hù)理效果。另一方面,消費(fèi)者需求層次的提高,也從某種程度上促進(jìn)了高科技美容儀器的市場(chǎng)需求。現(xiàn)在的美容院,如果沒(méi)有儀器,會(huì)讓顧客感覺(jué)檔次比較低。高科技美容儀器同傳統(tǒng)美容方式相比,無(wú)論是美容方式還是美容效果,都達(dá)到了更高的境界。

  2、硬件設(shè)備體現(xiàn)美容院經(jīng)營(yíng)特色

  就現(xiàn)在的美容院來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有儀器,會(huì)讓顧客感覺(jué)檔次比較低?,F(xiàn)在美容院經(jīng)營(yíng)所考慮的要素是投入低風(fēng)險(xiǎn),但要盡可能的保證設(shè)備的科技性。在現(xiàn)在這個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,美容院的經(jīng)營(yíng)必須要有特色,才能長(zhǎng)久生存下去,而硬件設(shè)備正是體現(xiàn)美容院經(jīng)營(yíng)特色的一個(gè)重要方面。

  3.時(shí)尚潮流是引領(lǐng)美容院人氣的關(guān)鍵

  在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)中,各種美容方法不斷涌現(xiàn),前些年的SPA水療,現(xiàn)在的舒氏腸養(yǎng)生,都給人們留下深刻的印象,時(shí)尚潮流一直是人們所追求,美容院必須開(kāi)拓進(jìn)取,市場(chǎng)在變,人在變,美容院也要隨著改變。

  4、多效合一的儀器是趨勢(shì)

  至少在未來(lái)5年內(nèi),減肥、瘦身仍然是市場(chǎng)最熱門(mén)的需求。在儀器功能上,多功能、多合一的儀器會(huì)成為未來(lái)美容儀器市場(chǎng)發(fā)展的方向,這樣可以為美容院節(jié)約很多成本。例如,腸道水療以強(qiáng)大的治療、預(yù)防,保健、美容為一體,越來(lái)越多的美容院開(kāi)始引進(jìn)腸道水療儀器,特別是2010年化妝品行業(yè)在中國(guó)大陸的多事之秋,行業(yè)知名品牌頻頻被曝光以后,中國(guó)掀起了一陣洗腸風(fēng),在該儀器獲得香港國(guó)際金獎(jiǎng)以后,華康美醫(yī)療科技有限公司作為該儀器生產(chǎn)廠家也一舉成名。

  點(diǎn)評(píng):標(biāo)題一語(yǔ)驚人帶有懸念,使人有點(diǎn)不信、不服想往下看的感覺(jué)

  首先該文章條理清晰,語(yǔ)句簡(jiǎn)明易懂,容易讓人看明白,

  其次該文章實(shí)用一組新聞數(shù)據(jù)在加引申,使文章有理有據(jù),讓人信服。

  再次文章結(jié)合目前的市場(chǎng)和上面的數(shù)據(jù)加以分析論證,嚴(yán)扣主題。

  最主要的是本文在講道理、具列子額時(shí)候很巧妙的融入了洗腸,和華

  康美醫(yī)療科技有限公司,而且給人印象深刻。同時(shí)達(dá)到了推廣腸道水療

  腸道水療機(jī)和宣傳公司的作用!~

  但是這類文章沒(méi)有融入任何私人主觀感情,所有在傳播方面就大打折扣,但正是因?yàn)檫@樣很多人看了從心里客觀的接受它,也許就是一輩子,而不像某些嘩眾取寵,騙人眼淚的軟文,讓人一笑而過(guò)之后就煙消云散了!~感謝您的耐心閱讀,想了解更多關(guān)于健康方面的干貨內(nèi)容,歡迎留言關(guān)注咕咚健康小助手!你的點(diǎn)贊是給我最大的鼓勵(lì)~

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6. 美容院的心得語(yǔ)句

1.使用這款護(hù)膚品,肌膚明顯提升水嫩柔滑度;2.這款護(hù)膚品效果出眾,保濕效果持久;3.皮膚有顯著的變化,細(xì)膩煥發(fā)活力;4.護(hù)膚效果出色,撫平細(xì)紋,讓皮膚更加完美。

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