1. 美容店顧問需要做什么
1、工作職責(zé)不同
首先美容導(dǎo)師的工作職責(zé)就是受公司(廠家或代理商)派遣為下級的美容機構(gòu)(美容院)提供技術(shù)培訓(xùn)和終端會議的支持。比如某美容院開張或者做節(jié)日促銷活動,美容企業(yè)就會派美容導(dǎo)師來幫助,給客人講課,其他時間培訓(xùn)美容師手法、技術(shù)、產(chǎn)品專業(yè)知識等。
除了技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)外,美容導(dǎo)師(美導(dǎo))還承擔(dān)著幫助下級美容機構(gòu)銷售產(chǎn)品的工作,同時還要進行市場的開拓和維護。一般想要應(yīng)聘美容導(dǎo)師的工作,需要具備一定的銷售管理能力和專業(yè)豐富的講師培訓(xùn)經(jīng)驗。
而美容顧問的工作內(nèi)容雖說擔(dān)任美容院的銷售類工作,但更多是一種咨詢售后型的性質(zhì)。在顧客進入美容院店內(nèi),美容顧問扮演的角色通常是要貫穿于為顧客服務(wù)的全過程。同時,美容顧問還要協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的關(guān)系,拓展及維護顧客,做好顧客管理。協(xié)助完成部門計劃業(yè)績和管理工作,做好顧客跟進服務(wù)。
2、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不同
從美容導(dǎo)師(美導(dǎo))和美容顧問的工作職責(zé)來說,它們倆還是有區(qū)別的。除了工作職責(zé)不同外,它們的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃也有區(qū)別。美容導(dǎo)師的發(fā)展方向,將來一般是成為美容講師,或是區(qū)域經(jīng)理。而美容顧問未來出路一般有幾種:美容導(dǎo)師、美容院店長、自己開店。
3、薪資結(jié)構(gòu)不同
除此之外,美容導(dǎo)師(美導(dǎo))和美容顧問的薪資結(jié)構(gòu)也有一些區(qū)別。美容導(dǎo)師的工資結(jié)構(gòu)一般為:底薪+提成+補助。下到市場后,美容院還會提供食宿。正常情況下,在中國發(fā)達城市,一個美容導(dǎo)師一個月只要出差一次就可以拿到5000元以上的工資。美容顧問月工資結(jié)構(gòu)分為:底薪+提成,一般底薪在1200元-2000元不等,提成每個企業(yè)都不一般。如果做得好的話5000元——6000元是沒有問題的。
2. 美容店顧問的工作職責(zé)
汽車銷售顧問崗位職責(zé):在展廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售工作,努力完成銷售任務(wù):
1、每天按時上、下班,不得遲到、早退和礦工;
2、每天晨會結(jié)束后,須認真打掃好責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生,注意保持公司內(nèi)、外的清潔;
3、按順序接待客戶,對客戶要熱情大方,認真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和公司提供的各項服務(wù);
4、聽從管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結(jié)互助,不做有損公司信譽和利益的事情;
5、在工作時間內(nèi),一律著工作裝,佩戴工作牌,保待良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時,必須保持公司著裝標準;
6、每天及時回訪客戶,及時提醒客戶進行車輛保養(yǎng);
7、建立好好A卡、C卡;
8、售后認真介紹售后服務(wù)人員及相關(guān)責(zé)任人員;
9、公司安排值班時間,不早退、不擅自離崗;
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 需要拉客戶的時候也是在參加一些店外的活動,記得接待時候多留些客戶資料!等活動結(jié)束進行電話回訪跟蹤!
3. 美容店顧問需要做什么工作
給門店定一個目標再細分到每個可以完成的客戶,每天做一個到訪表,一周末進行梳理,有哪些需要改進的,有那一些值得提倡的。
4. 美容店的顧問
美容院有店長,前臺客服,美容顧問,美容師,產(chǎn)品配料人員等職位。具體職位介紹如下:
1、美容店店長。負責(zé)每月完成工作總結(jié)和計劃報總經(jīng)理審閱。包括業(yè)績目標,新客戶開發(fā)目標等工作。
2、前臺客服。負責(zé)會所內(nèi)的店容店貌,衛(wèi)生環(huán)境和員工儀容儀表的衛(wèi)生檢查以及收費等。
3、美容顧問。負責(zé)接待客戶,向顧客介紹各項美容項目,及時反饋客人投訴建議和處理。
4、美容師。負責(zé)為顧客提供專業(yè)的美容服務(wù),需要有熟練的技術(shù),精通專業(yè)。
5、產(chǎn)品配料人員。負責(zé)產(chǎn)品搭配,以及護理流程中需要的工具和產(chǎn)品。清晰記錄產(chǎn)品的出后次數(shù),嚴格控制產(chǎn)品成本。 美容院是為人們提供美容護理、皮膚保健、水療等內(nèi)容的美容服務(wù)場所。
5. 美容店的顧問一個月工資是多少
基本工資可以給1000元 技能補助根據(jù)水平高低不同給予,然后是工作年齡, 跟你干的長短和表現(xiàn)給 最后就是誰拉的客戶多,尤其有人認為她好,而且愿意再來找她的可以加提成,總體工資2000左右 可以刺激大家的干勁和維護自己的利益(不努力的就發(fā)的少) 初級美容師 · 申報條件 ?。ㄒ唬┰诒竟しN連續(xù)工作二年以上; ?。ǘ┰诒竟しN學(xué)徒期滿; ?。ㄈ┙?jīng)正規(guī)初級美容師技能培訓(xùn),取得畢(結(jié))業(yè)證書。 具備上述條件之一,可申報初級美容師職業(yè)技能鑒定?! ?鑒定方式 按照標準參照型要求考核(也稱水平考核)。知識要求和心智技能考核采取閉卷筆試。題型及配分比例為:填空題30%,是非判斷題20%,選擇題20%,簡答題20%,,素描色彩繪畫題10%?! 〖寄芤蟛扇嶋H操作考核和成品考評??己祟}目結(jié)構(gòu)為:操作項目,操作時間,操作要求,使用設(shè)備、工具、原材料,評分標準等?! ?考核場地及設(shè)備要求 考核設(shè)備需要奧桑噴霧機、多功能美容機(高周波電療、陰陽電離子、真空吸、健胸、減肥)、紋眉機、鏡臺、美容床、美容椅、化妝椅、電源、上下水、照明?! 「呒壝廊輲煛 ∫弧⑸陥髼l件 ?。ㄒ唬┰诒竟しN連續(xù)工作十年以上 ?。ǘ┤〉帽竟しN中級《技術(shù)等級證書》后,在本工種工作五年以上; ?。ㄈ┤〉帽竟しN中級《技術(shù)等級證書》后,經(jīng)正規(guī)高級美容師技能培訓(xùn),取得畢(結(jié))業(yè)證書。 具備上述條件之一,可申報高級美容師職業(yè)技能鑒定?! 《㈣b定方式 按照標準參照型要求考核(也稱水平考核)。知識要求和心智技能考核采取閉卷筆試。題型及配分比例為:填空題20%,是非判斷題20%,選擇題20%,素描題20%或色彩繪畫題20%,問答題10%,綜合分析題10%?! 〖寄芤蟛扇嶋H操作考核和成品考評??己祟}目結(jié)構(gòu)為:操作項目,操作時間,操作要求,使用的設(shè)備、工具、原材料,評分標準等?! ?考核場地及設(shè)備要求 · 常用美容儀器、減肥機、鏡臺、美容床、美容椅、化 妝椅、電源?! ≈屑壝廊輲煛 ∫?、申報條件 ?。ㄒ唬┰诒竟しN連續(xù)工作五年以上; (二)取得本工種初級《技術(shù)等級證書》后,在本工種工作 三年以上; ?。ㄈ┤〉帽竟しN初級《技術(shù)等級證書》后,經(jīng)正規(guī)中級美容師技能培訓(xùn),取得畢(結(jié))業(yè)證書?! 【邆渖鲜鰲l件之一,可申報中級美容師職業(yè)技能鑒定?! 《㈣b定方式 按照標準參照型要求考核(也稱水平考核)。知識要求和心智技能考核采取閉卷筆試。題型及配分比例為:填空題30%,是非判斷題20%,選擇題20%,簡答題10%,論述題10%,素描繪畫題10% 技能要求采取實際操作考核和成品考評,考核題目結(jié)構(gòu)為:操作項目,操作時間,使用設(shè)備、工具、原材料,評分標準等。 三、考核場地及設(shè)備要求 考核設(shè)備需要奧桑噴霧機、多功能美容機(高周波電療、陰陽電離子、真空吸、健胸、減肥)、紋眉機、鏡臺、美容床、美容椅、化妝椅、電源、上下水、照明。 你可以去Clara international上美容課程。要上1500個小時的課程,包括有修飾指甲,除毛,facial和body?! 】既LVK美容師執(zhí)照,CIDESCO證書,GLOBAL證書,C.I證書?! ∷饺嗣廊輲熅┏亲咔巫?收入1500元到2500元占32% 專為“大腕”服務(wù) 提供個性化診斷——— 據(jù)中國美容商務(wù)網(wǎng)統(tǒng)計,按收入劃分,北京美容師月收入800元以下占19%,800元到1500元占43%,1500元到2500元占32%,2500元以上占6%?! 男袠I(yè)發(fā)展新特點分析,社區(qū)美容師和私人美容顧問將成為近幾年最陽光的職業(yè),前者服務(wù)對象為廣泛的大眾,后者則是社會的精英階層?! 〖媛毭廊輲熓杖氩桓?做簡單護理月掙千元 劉玫是北京市大興區(qū)人。20歲的她在三環(huán)路邊的一家小型美容美發(fā)店工作。由于店里人手不夠,她一邊要為理發(fā)師做小工,另外還要兼職為顧客做美容?! ⒚当硎?,客人層次比較復(fù)雜,她們一般提供的美容項目只是普通的皮膚護理,使用的產(chǎn)品多數(shù)都是老板從市場批發(fā)來的,一次最多也就五六十塊錢?! ⒚蹈嬖V記者,類似于她工作的街頭小型美容美發(fā)店里,美容師大都是兼職的。盡管勞動強度不小,但這兼職美容師的收入并不高。據(jù)劉玫稱,她們試用期間,一般只有500元左右的保底工資,再加上提成,收入最高也就1000元左右?!叭绻夹g(shù)熟練點,再就是固定客戶多了,薪水也許能多點?!彼f?! B毭廊輲熖岢蓜?chuàng)收 升為顧問能掙三千五 “我每月的收入在2000元上下,如果能多推銷一些產(chǎn)品,還能多拿一些提成?!毙⊙艁碜蚤L安街沿線的一家中高檔美容院。 她表示,美容院的店長每天都會公布銷售業(yè)績。而美容師除了幾百元的底薪,獎金全靠從推銷的美容化妝品里拿6%的提成。為了多得提成,美容師們不得不施展渾身解數(shù)。專職美容師收入想提高,只能靠推銷產(chǎn)品的提成創(chuàng)收?! ⌒⊙拍壳白畲蟮男脑甘窃琰c升為美容顧問。當(dāng)上顧問,就不用天天給顧客做護理,只需針對顧客的皮膚狀況推薦相應(yīng)的美容套餐,并給出建議。據(jù)小雅介紹,一般美容顧問收入相對高一些,店里生意不錯的情況下,每個月能掙3500元左右。不過,顧問也照樣有推銷產(chǎn)品的任務(wù),推銷越多拿得越多。 進大型社區(qū)自開美容店 辛苦點賺個七八千 干了6年專業(yè)美容師后,趙絹子已經(jīng)厭倦了為別人打工。今年初,她在通州的一個商品房小區(qū)買房后,就把自己的家改造成了一個社區(qū)美容院,自己當(dāng)起了老板。 趙絹子的美容院只有70多平方米,里面安置了6張床位。為了吸引客源,她加盟了一家比較有名氣的品牌美容連鎖店?! ≠I房后,趙絹子手頭有些緊,所以嚴格控制了美容店的支出。除了數(shù)額比較大的加盟費和1000多元的工具購置,其他的能省就省。比如大型儀器,像離子熏蒸器計劃找總店租用;美容化妝產(chǎn)品付20%訂金就能從總店直接拿貨。此外,人手方面,也沒有請外人,而是把老家的表妹接來當(dāng)助理?! ≮w絹子所在的是個大社區(qū),有4000多住戶。據(jù)趙絹子介紹,她認識的圈子里的朋友,現(xiàn)在像她這樣在大型社區(qū),憑借嫻熟的手藝和周到的服務(wù),賺取回頭客的人很多。她告訴記者,大型社區(qū)美容店每天的平均營業(yè)額在500元左右,扣除成本,一個月最后干賺七八千沒有問題?! ∷饺嗣廊輲熖峁﹤€性“診斷” 服務(wù)明星月薪上萬 時下的北京,私人美容師逐漸走俏。某品牌連鎖美容院的一級美容師田苗告訴記者,她是香港人,去年初來到北京,之前她一直在香港從事美容業(yè)。到了北京的美容院后,她一般只是為其他美容師提供技術(shù)指導(dǎo),剩余大部分時間都是出外為顧客提供個性化服務(wù)?! ?jù)田苗介紹,一般能請得起私人美容師的顧客有兩大類,一類是成功的企業(yè)高管,另一類是享有一定社會知名度的明星、大腕、模特以及各界名人。這些人不缺錢,并對護顏有強烈需求,但都特別繁忙,所以是私人美容師最穩(wěn)定的雇主。田苗透露,雇用私人美容師的群體中,也有一定比例的男性,但主要集中在后一類中?! √锩缃榻B,私人美容師的主要職責(zé)是提供個性化“診斷”和“治療”,并根據(jù)季節(jié)和膚質(zhì)為顧客選擇適合的護理品和化妝品,制定最合適的保養(yǎng)計劃。 至于私人美容師個人收入,她透露,一般從事私人美容顧問的美容師,每個人手上至少都有十名以上的顧客,每位顧客的月消費少則數(shù)千元,多則上萬元,所以綜合來看,私人美容師月收入一般都不低于萬元?! ÷殬I(yè)前景 綜合顧問和設(shè)計師是發(fā)展方向 “愛美之心人皆有之,不管是社區(qū)美容師還是私人美容師,都會有一個很好的職業(yè)前景?!苯裉焐衔?,智聯(lián)招聘高級顧問郝健告訴記者?! ?jù)智聯(lián)招聘的數(shù)據(jù)顯示,目前招聘美容師的職位有300多,薪金在1500元至8000元之間?!白雒廊輲煂氖逻@個行業(yè)的人來說是一個全面的考量,因為美容師要根據(jù)顧客的特點和職業(yè)進行針對性的設(shè)計?!焙陆”硎?。 綜合能力帶動收入 據(jù)郝健介紹,除了美容方面的專業(yè)知識以外,美容師的溝通能力要強,對時尚的感覺要有,而且要有親和力?!斑€有自己本身的形象一定要保持鮮明的特點,因為只有這樣顧客才會對你的設(shè)計能力有所信服?!焙陆「嬖V記者。 在一些招聘中,記者看到,要求美容師對于色彩的理解、營養(yǎng)學(xué)、心理學(xué)方面都有一些了解和掌握?!懊廊輲熞欢ㄒo美容技術(shù)的發(fā)展,目前最流行的SPA就是一個很好的例子,許多美容廳因為上了這項技術(shù),美容師的收入大幅提高?!焙陆”硎尽! 】上蝾檰柗较虬l(fā)展 在談到美容師未來的職業(yè)發(fā)展方向時,郝健說:“在積累了一定的經(jīng)驗之后,美容師的發(fā)展方向可以朝著形象顧問和美容設(shè)計師的方向發(fā)展?!薄 『陆”硎?,過去人們在美容院美容就是簡單地跟風(fēng)潮文眉、文唇線,而現(xiàn)在來美容院美容的人大多會先讓美容顧問為自己診斷,在遇到皮膚機理發(fā)生變化時,還會主動想到向美容顧問咨詢?! ∮纱丝梢钥闯?,美容師除了會簡單地操作美容工序外,還需要較高的專業(yè)知識,如提供美容咨詢、色彩咨詢、衣櫥咨詢服務(wù)等。私人美容顧問更高層的工作是私人形象設(shè)計師,工作屬于更為綜合的范疇?! ¢_社區(qū)美容院需辦的手續(xù) 1.申請辦理營業(yè)執(zhí)照。個體戶開業(yè)登記的一般程序為:申請、受理、審批、發(fā)執(zhí)照。 2.到銀行開戶。經(jīng)營者將所擁有的資金存進自己選定的銀行并開設(shè)銀行賬戶?! ?.辦理“法人代碼證書”。 4.到稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記?! ?.到衛(wèi)生防疫站辦理衛(wèi)生許可證?! ?.到物價部門辦理收費許可證。 7.申請開業(yè)登記表,擇日開業(yè)。(張薇)
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