1. 美容院銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句
XX姐,你好!我是XX公司的XX院長或美容師,不好意思打擾你了!````` 具體的,隨機應變,最好和顧客相熟的人打電話·· 陌生顧客,前臺或院長打。 可以短信邀約··
2. 最實用的美容師銷售話術(shù)大全 不看后悔!
1、顧客拿產(chǎn)品價格當作借口
相信美容師自己都有這樣的經(jīng)驗,如果在買東西的時候遇到自己不喜歡的產(chǎn)品,也會那價格當做借口。既然美容師也有這樣的經(jīng)歷,不妨也換位思考一下,如果出現(xiàn)什么樣的情況會買下這個產(chǎn)品。其實,大多數(shù)顧客那價格當借口,目的不外乎是想要拖延時間,希望能夠拿到最低的價格。消費者就是怕自己買貴的東西,希望能夠通過耗一耗得到心儀的好價格。面對這樣的情況美容師不必要退縮,通過“死磨”的方法繼續(xù)銷售你自己以及產(chǎn)品,直到說服客戶。
2、顧客認為產(chǎn)品價格過高
美容師向消費者推銷產(chǎn)品時,消費者認為產(chǎn)品的價格過高,而沒有想要購買的欲望。身為銷售人員,碰到這種情況為什么不試著詢問顧客為什么覺得產(chǎn)品的價格過高呢?要知道價格都是相對的,只有通過比較才會有顧客嫌你的產(chǎn)品貴,女的心里已經(jīng)有了一個尺度。所以首先你要做的就是了解這個尺度,通過顧客心中已定的尺度瓦解他們心里的防線。顧客心中尺度就是市場平均價格,知己知彼才能說出這個我們自己的產(chǎn)品到底貴在哪里,強在哪里。
3、別家公司的產(chǎn)品價格較低
對于這樣的問題,首先要了解其他的品牌美容院,是否各個方面的條件都和自己不相上下。如果自己美容院的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品存在一定的差異,很有可能顧客并不太了解,所以對于這樣的情況。就必須要讓消費者了解到我們產(chǎn)品比別家品牌美容院產(chǎn)品貴在何處的原因,產(chǎn)品的優(yōu)勢何在。當然身為美容師還需要有對競爭對手熟識的基本技能。對照和比較出對方的缺點,讓顧客確信貴所貴的好處。
3. 美容院銷售話術(shù)900金句
我今年18歲,路上被美容院的人拉去宣傳,說讓我先試試皮膚護理和深層清潔。然后在臉上按按摩涂東西,用儀器,用紙擦有很黑的臟東西。說是皮膚里的鉛汞。皮膚里真的會有這么鉛汞嗎?真的可以通過這種方式洗出來嗎?我們平時應該怎么做清潔呢?
4. 美容院銷售和說話技巧
首先要做一個面癱,了解顧客的需求,首先對顧客嗯用的產(chǎn)品的價值和價位,因為這樣做一個了解能準確的給給顧客推客推他想要的東西,第二,要了解他的想改善皮膚,想改善哪些問題?了解了之后,我們能打直接打到顧客想要的東西,嗯,能幫他解決問題
5. 美容師銷售技巧和話術(shù)900句
你要自然之美由內(nèi)而外,還是要遮丑之美由外至里呢,下面發(fā)起集贊行動,不規(guī)律挑取五名幸運小伙伴,告訴你如何由內(nèi)而外的美!
6. 美容院27種技巧銷售話術(shù)
美容院顧客經(jīng)常拒絕成交,應對話術(shù)如下:
一、我沒有錢。
我能夠理解您的感覺,特別是有關(guān)錢的情況,我發(fā)現(xiàn)我們基本保養(yǎng)護理每天花不到一包零食的價錢(10元/天,每年就3650元),女人不能為錢而活,要為美麗而活。錢是創(chuàng)造財富,更要創(chuàng)造價值,要不然,可能是錢在銀行,人在天堂。
“X姐,其實我向您推薦的這套產(chǎn)品,不是它的價錢的問題,而是這套產(chǎn)品確實能改變您的皮膚,我相信,您的皮膚變好了,這是多少錢都換不來的?!?/p>
二、我今天沒帶錢?
沒關(guān)系!
您可以先交訂金或者請您的朋友送過來而且我們這里提供刷卡服務。
開卡老顧客:
您可以先把產(chǎn)品帶回家,再找時間過來交費〔此方法僅供參考)。
新顧客:
我們希望提供給您的是正確的護膚觀念,讓您的肌膚得到真正的改善,這是針對您肌膚所需要使用的產(chǎn)品處方,您確認一下,我?guī)湍妩c好,裝起來后寫好您的名字,放在前臺工作人員這邊,您到時候直接過來取就可以了,記得回家一定要堅持使用哦,您會發(fā)現(xiàn)您的皮膚一天比一天漂亮起來!這是我的名片,以后有什么事情,可以隨時聯(lián)系我,非常樂意為您提供美容相關(guān)的咨詢.
您要好好把握這個星期的活動時間,真的是非常優(yōu)惠,機會難得;而且我們還可以送貨上門呢!
今天您不買或不付錢都沒有關(guān)系,最重要是讓您了解自己的膚質(zhì)與我們的美容文化,買不買無所謂,想和您作個朋友互相交流,今天與您聊天相當愉快,假如您對我有信心,不妨先拿一件產(chǎn)品回去感受一下,滿意的話記得介紹朋友過來。
結(jié)語:謝謝您!我現(xiàn)在向您說明產(chǎn)品的用法,如果在使用時有不清楚的地方,可以給我打電話,或者過來美容院。最后麻煩您填寫一下客戶資料,方便我們下次聯(lián)絡(luò),謝謝!
三、今天沒帶錢,以后再說吧?
帶不帶錢沒有關(guān)系,我只是告訴您今天是我們的優(yōu)惠日,全國統(tǒng)一的促銷活動,另外還贈送您美容卡。介紹產(chǎn)品只是我們的一項工作,我只是給您一點建議,反正過了這個村就沒有這個店了。您能繳定金嗎?您有卡嗎?附近有銀行,我們也可去您家里。今天優(yōu)惠,才能省錢,您能省xx錢,放在銀行能有這么多的利息嗎?反正您一定會做美容,就應該行動,我知道,這點錢對您來說是小意思的。
四、我今天帶的錢不夠!
可以理解!現(xiàn)在出門帶錢都不是很方便,大家都習慣帶用微信了,你可以微信轉(zhuǎn)帳或支付寶!
沒關(guān)系,大家都那么熟了,您可以先交一點定金嗎?
沒關(guān)系我們可以送貨上門,不會耽誤您想盡快改善您皮膚的時間,也不會耽誤您辦事的時間。
今天您不買或不付錢都沒有關(guān)系,最重要是讓您了解自己的膚質(zhì)與我們的美容文化,買不買無所謂,想和您作個朋友以后可以互相交流,今天與您聊天相當愉快,假如您對我有信心,不妨先拿一件產(chǎn)品(清潔)回去感受一下,滿意的話記得介紹朋友過來。
五、我不想欠錢,等以后有錢再說吧。
姐,我知道您是一個很有原則的人,錢,您不著急給,先給一兩百塊錢做定金,等您手頭寬了再給,您先用,最主要的是早日改善您的問題,是嗎?
六、舍不得花錢做皮膚保養(yǎng)?
小姐,您的五官看上去很秀氣很迷人,但是膚色稍為差一點,而且臉上還有一些斑點,您近來睡眠不好,眼圈色素蠻嚴重,趕快處理,否則會越來越嚴重,每天只要花一點時間,少許的錢作護理,保證您很快就有很好的改善,我們有緣,來,我?guī)湍霉?jié)省方式設(shè)計您適合的產(chǎn)品。
七、我今天還有事,就做一個免費的吧?
姐,做一次看不出效果,現(xiàn)在只是最普通最基礎(chǔ)的護理,免費護理只是滋養(yǎng)一下。您皮膚的基底很好,但是您看您的臉上還有些粉刺,要想清除面部缺陷,必須多做幾次治療。女人需要自己愛自己,自己可不能給自己免費。另外,姐,只有交錢,才能成為我們真正顧客,美容師才能盡心,她們也靠業(yè)績來生活,也挺難做的,您說是嗎?
八、月卡太簡單了,我下次直接定套裝!
您可以等待,但皮膚的改善不能等待!那您今天就直接定適合您皮膚的XX套裝,來配合我們首次的免費基礎(chǔ)護理,這樣就可以更快地改善您皮膚了,也可以更快地看到我們產(chǎn)品的質(zhì)量和效果了。
沒關(guān)系!您今天可以先定下來,把首次配貨的優(yōu)惠先拿到。下次您想做套裝時,我們再幫您把月卡折進去。
(如果只是在推辭的話) 其實我倒建議您先開一張月卡,因為一次、兩次的護理感覺不明顯,可以先做月卡多感受幾次,感覺好的話轉(zhuǎn)套裝還有優(yōu)惠,感覺一般的話,幾十元一張月卡也損失不了什么。
(有誠意但在猶豫)或者您今天可以直接先定套裝,因為首次優(yōu)惠不一樣,如果錢不夠的話可以先交一部分定金,把優(yōu)惠拿到,找們幫您把產(chǎn)品裝好,下次來直接進去做。
九、 我沒有時間,很忙。
太好了!我喜歡跟忙的人合作。她們往往很有能力,當然知道如何有效利用我們的時間,姐,現(xiàn)在如果不注重肌膚的保養(yǎng),一心做事業(yè),將來在這方面可能會花更多時間。另外,不規(guī)律的生活,過度拼搏會導致皮膚黑黃、衰老、色斑,如果不及時使用有效的產(chǎn)品,導致皮膚問題的嚴重后果。強女人也要有好的身體,好的面子。如果您同意,我會合理幫您安排時間。通過預約,讓您花最少的時間來呵護您的肌膚,好嗎?
十、我趕時間呢!
是的,不會耽擱您太多的時間,記得工作不要太忙碌,休息對皮膚保養(yǎng)很重要,我感覺您今天膚色光滑美麗,您今天先體驗一下效果和我們美容師專業(yè)的手法,只要一個小時,看您的樣子很疲勞,順便在我們這休息一下。
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7. 美容院銷售技巧和話術(shù)大全
你好,皮膚有斑。
比較干,有黑頭歸根結(jié)底就是沒有做好保濕工作,建議你每天早晚潔面要干凈,沐浴后使用面膜,接著做基礎(chǔ)的保養(yǎng),長期堅持皮膚會有所改善的8. 美容院銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句圖片
七夕,今天的顧客送玫瑰花。
9. 美容院產(chǎn)品銷售話術(shù)
你要自然之美由內(nèi)而外,還是要遮丑之美由外至里呢,下面發(fā)起集贊行動,不規(guī)律挑取五名幸運小伙伴,告訴你如何由內(nèi)而外的美!
10. 美容的銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句
死纏爛打---不管對方聽不聽,感不感興趣,只知道自己說,恨不得把自己知道的所有東西都講給顧客聽;
2、用優(yōu)惠、折扣吸引人---這類的美容師一般是先介紹后發(fā)現(xiàn)顧客不怎么感興趣,馬上就改口說公司的產(chǎn)品有什么優(yōu)惠,有什么折扣,或者用限量法銷售。
3、沒有特別----這類美容師是最多的,說話和介紹產(chǎn)品時毫無特點,別人聽了沒有情緒變化,當然也不會記住你和你產(chǎn)品。
美容師8大經(jīng)典開場白銷售話術(shù)
說話是抓心為上,與客戶初次見面的第一句話是留給對方的第一印象,這句話說好說壞,關(guān)系重大,開場白的好壞,幾乎可以決定這一次訪問的成敗,換言之,好的開場,就是美容師成功的一半。以下總結(jié)了推銷高手常用以下8種創(chuàng)造性的開場白。
1、真誠的贊美
每個人都喜歡聽好話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。贊美準顧客必須要找出別人可能忽略的特點,而準顧客知道你的話是真誠的。
2、名人效益:提及有影響的第三人
告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術(shù),因為每個人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多數(shù)人對親友介紹來的推銷員都很客氣。
3、利用好奇心,勾引興趣
那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的注意,推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。
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