1. 美容院足療話術

我們的養(yǎng)生館，就是一個您成功的舞臺，我相信在這里一定會給您一個不同的信仰，也會讓您感受到我們團結一致的氛圍，我們就是一個大家庭，在這里能夠成就你的手藝，能夠讓你多得一份社會的經驗，我們養(yǎng)生館現(xiàn)在開始招聘所有您的需求，我都可以滿足，只要您來到工作崗位上，就可以給您一個打拼的舞臺。

2. 足療按摩專業(yè)話術

端茶倒水、上果盤

3. 足療店服務話術

足療部服務流程：

1. 問候語：貴賓您好?。ㄔ缟虾?、下午好、晚上好）

2. 接待語：XX小姐您好！我是xx號養(yǎng)生師，今天很高興為您服務！

3. 指引語、提示語、關心語及細節(jié)： 1》貴賓，您好！這邊請，請小心臺階（遇到臺階的時候） 2》XX《小姐，先生》請問您今天需要沐浴嗎？這是為您準備好已消毒的衣服，請您放心更換。我在門外等您，您有什么需求隨時叫我。 3》XX《小姐。先生》我現(xiàn)在帶您去大廳做足療SPA，請小心臺階，這邊請，請您小心坐好，我現(xiàn)在先幫您啟動電動按摩椅。您看這個力度是否可以？ 4》 XX小姐請您把腳放入足浴池。您先試下水溫合不合適？ 5》 XX小姐您好！首先我要用牛奶浴鹽為您按摩足部，牛奶浴鹽它可滋潤肌膚同時可以代謝老廢的角質，請您配合我先抬下您的左腳好嗎？謝謝 6》 XX小姐。足部已經為您清腳完畢了，我?guī)湍┥贤闲?7》 我現(xiàn)在帶您進房做足療，請小心腳下濕滑 備注：進房后隨手輕聲關好房門，幫客人調好空調，調好燈光，調好按摩床的位置，為客人蓋上毛巾。 8》 XX小姐！我現(xiàn)在開始為您做專業(yè)的足療，請問您今天是服務一個鐘還是2個雙鐘？在按摩過程中如果力度輕了重了請您隨時告知我。我隨時為您調整。

備注：按摩過程中，要隨時觀察客人的反應、讀懂客人的心理，客人如果有什么需要和不懂的問題要及時幫客人解決。

9》XX小姐今天為您服務的時間已經到了。 今天很榮幸能為您服務。您的本次服務已經結束，麻煩請您簽下服務清單，您先休息一下，有事請隨時找我們服務員。 10》最后打電話報落鐘，輕手輕腳退出房間，并輕聲關好房門。 4.送客語：貴賓，您好！請慢走，請您帶好隨身物品，歡迎下次光臨！ 5.服務流程： （1）上班時隨時在休息室準備上鐘，叫到上鐘三分鐘內準備好房間調好設備和客人換用的衣物和鞋子，并在房門等候顧問帶客進房和介紹，然后打電話到前臺起鐘 （2）在客人換衣服和鞋子的時候，到足部SPA區(qū)放好泡腳藥水并調好水溫等客人。 （3）客人到位后引導客人坐好，并幫客人調好按摩椅需要的位置 （4）足部SPA做好后請客人進房并帶好你的工具準備按摩。 （5）服務完了要打電話到前臺下鐘 （6）客人走后收房整理物品

4. 美容院足療話術開場白

開場白一般是這樣來說的。尊敬的各位員工，各位同仁大家好，現(xiàn)在已經進入到了12月是本年的最后一個月，過完這個月我們將進入新的2022年，希望大家在12月份能夠繼續(xù)發(fā)揚風格，把手頭的工作做好，能夠加把勁，爭取完成全年的工作目標，取得更好的成績。

5. 足療店銷售技巧和話術

 歡迎您來到本店，我們的本店技師水平都非常的好服務態(tài)度也非常的優(yōu)秀.我們本店是一個正規(guī)的足療店，如果你來到本店足療，你不會后悔的，這次來了，你下回孩子下來因為我們這個技師水平都非常的優(yōu)秀，而且對待客人服務態(tài)度也非常的好

6. 美容院腿療話術

1.搭配T恤，直筒牛仔褲是非常百搭的一條褲子，可以搭配條紋或者純色的T恤，這樣簡單的搭配也很是好看的，顯得干凈清爽。

2、搭配襯衫

直筒牛仔褲可以說是非常受歡迎的一種褲子了，可以修飾腿型，巧妙遮住腿部的缺點，讓腿看起來又細又長。搭配一件顏色款式相配的襯衫，那簡直就是時尚又有范，不要太好看了。

3、搭配衛(wèi)衣

衛(wèi)衣和牛仔褲，可以說是完美搭檔了，兩者搭配在一起非常合適。對于腿型不太好或者腿比較粗的人來說，直筒褲是非常不錯的一個選擇，衛(wèi)衣和牛仔褲，就是很減齡的搭配，有一種學院風的風格，顯得人青春有活力。

7. 美容院足療話術怎么說

足浴店的營銷模式

足浴店要如何運作才能突破傳統(tǒng)經營的瓶頸，快速倍增業(yè)績？ 寫下來：永遠要跳出行業(yè)，才能真正看清行業(yè)的發(fā)展方向！

其實足浴按摩行業(yè)跟20多年前的美容行業(yè)類似，屬于美容行業(yè)的一種基礎服務，把美容行業(yè)的營銷模式直接復制到足浴按摩行業(yè)， 立刻秒殺對手！

復制模式 1：產品包裝模式

美容行業(yè)最大的特點是，他們非常懂得包裝產品、服務和專家，一個普通的背部刮痧都能整出一套神奇的工具和精彩的話術，讓你享受完之后感受到超強的價值感！

比如：您知道嗎？人體的疾病、皮膚變化都是毒素淤堵體內導致 的，背部的膀胱經就是兩條最好的排毒經絡，通過氣血引導刮痧療法來幫您好好的排毒

這就是美容行業(yè)跟足浴按摩行業(yè)所不同的地方，同樣的刮痧，在美容店可以收取高價錢，而在足浴店所營造的那種氛圍中，只是一個廉價產品！

足浴按摩行業(yè)要想區(qū)隔競爭對手，除了技術手法外，一定要學會包裝語言話術、包裝專家人士、包裝服務道具！

足浴按摩店可遵循這套包裝方法：

1、 每個項目都包裝一套配合的道具

2、技師必須學會每個項目的價值塑造話術

3、店內包裝出多個認證保健專家

4、所有技師必須拿到高級按摩師資格證

復制模式 2：產品組合模式

足浴按摩店對比美容店來說，產品線太過于單一，除了各種常態(tài)盈利的足浴按摩服務之外，缺乏前端吸引目標客戶的尖刀產品和后端賺取利潤的暴利產品，所以營銷會很被動，盈利能力也比較低！

比如：美容店會通過前端的基礎護理或洗面等服務，不求賺錢，甚至全年免費來吸引目標客戶，然后靠后端其他產品服務來賺取收 益，這種方式在美容行業(yè)已經是做了 N 年了，可是你有看到足浴按摩行業(yè)用到這樣的經營方式嗎？

美容店除了常態(tài)的產品之外，會針對不同的客戶需求，推出很多高價格的暴利產品，而足浴店除了按摩就是足浴，從來沒有嘗試過包裝推薦其他更多的服務，甚至連這種意識都沒有。

足浴按摩店打破傳統(tǒng)的經營方式，需做以下幾點調整：

1、包裝出低成本高價值的引流產品

如果你有接觸過無煙熏蒸艾療儀器，一定也知道，這是一種艾灸設備，除了每臺設備幾百塊錢的固定投資之外，操作成本極低，收費可以標價到 40—60 元/次，調理效果還非常好；設計一張 240 元的艾灸服務卡，持卡可以過來免費享受 4 次艾灸調理服務，然后通過各種渠道免費贈送到目標客戶手上，比如，大型酒店、汽車美容 店、高端飯店等當做他們的充值贈品送給自己的客戶；如此一來， 每個高端場所都在推薦這家足浴店，這樣就獲得了精準客源；

引流進店之后，加到客戶微信，可以后續(xù)持續(xù)跟進，同時，在顧客做完艾療服務之后，可以推薦其做精油推背、泰式、中醫(yī)保健等按摩服務；

2、開發(fā)后端暴利服務 — 藥物泡澡

通過價值塑造，針對店內的高端客戶群體推薦全身經脈調理疏通的藥物泡澡服務，并鼓動他們?yōu)榱私】?，每月至少接?2 次這樣的服務，每次泡澡收費 398 元（對比美容院來說，這是普通收費， 對比足浴店來說，這是高收費項目 )

復制模式 3：員工激勵模式

美容店在員工激勵上，可算是做足了文章，銷售提成激勵、團隊PK 激勵、職業(yè)規(guī)劃激勵、整體分紅激勵、精神培訓激勵等，而足浴店除了推充值卡有點錢之外，沒有打造任何激勵系統(tǒng)；

這家足浴按摩店在員工激勵模式上，運用 4 種激勵方法：

1、團隊 PK 激勵：把店內的 40 多號員工分成 4 組，每組一位隊長，每組每人每月拿出 100 元放入獎金池進行業(yè)績 PK，冠軍組獲得全部獎金，其他組懲罰游街做活動造勢宣傳，業(yè)績最差組的隊長自罰 300 元放入集體活動經費；

2、整體業(yè)績分紅激勵：制定標準業(yè)績指標，每個組凡是超出規(guī)定業(yè)績指標的部分，20%拿出來給該組進行分紅；

3、職業(yè)規(guī)劃激勵：給每個員工展示分店規(guī)劃圖，每個人都有機會從本店普通的職員晉升到本店或未來分店的隊長、領班、技術總

監(jiān)、經理、店長，給了員工足夠的發(fā)展空間！每個人都看到了人生的希望！

4、精神激勵：每 2 個月都會舉辦一次大型的感恩培訓、潛能激發(fā)培訓、誓師大會培訓等，讓每個人都充滿斗志！

最后總結一下，足浴店秒殺競爭對手所做的事情：

1、包裝產品、服務和人，提升整體價值感！

2、打造前端、終端和后端的產品線

3、構建事業(yè)版圖和團隊激勵機制，讓員工有利可圖、有技可學、有事業(yè)可以發(fā)展

4、每個員工都有計劃有目的培養(yǎng)客戶，鎖定顧客的心！