1. 美容行業(yè)如何快速獲客
美容院活動拓客方法,主要分享低門檻法、透支法、對比法、撕單法
低門檻法:
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
方案三:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預(yù)約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項目捆綁等。
透支法:
說明:其實美容本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的一種方法,
1.每1000元作為一個儲值基底數(shù),以客戶名義在銀行設(shè)立一個戶頭;
2.客戶累積(期限2個月)或單次消費滿1000元產(chǎn)品,存入客戶銀行帳戶10%現(xiàn)金,存入客戶積分卡10%的積分點數(shù),贈送‘親情卡’2張;積分點數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費服務(wù)項目全額抵現(xiàn)金使用,購買產(chǎn)品抵50%現(xiàn)金使用;
3.銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。
對比法:
1、美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;
2、美容院年卡2000元1的方案,當場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設(shè)計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。
如美容院設(shè)計1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因為3000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
撕單法:
其政策大致如下:
一、如相關(guān)減肥項目,號稱五百元做一百個項目,其實從肚腩到手臂到大腿,一次就做了十個地方,全套下來只相當于做了十次而已;
二、如果顧客現(xiàn)場能成交,根據(jù)不同消費者會有多達五六種禮品贈送,層層加量,如迷你裝,小禮品,加次數(shù),多項目,抽獎券等;
說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費,買上癮的欲望;因小失大。
2. 美容尋找客戶的方法
作為一個美容師呢很重要的一點,就是要有這種回頭的客戶,回頭客戶越多自己的生意就越多,就能夠賺到錢,那么一個客戶在你這做了之后呢,他往往會只要效果比較好,他還會來找你,這個時候你可以和他說回頭客戶的價格優(yōu)惠,打扮打5折,就你上次100,這是50,以后都是50,這樣的話他會長期在你這做。
3. 美容行業(yè)怎樣跟客人溝通
美容院拓客引流渠道,美容院拓客引流渠道有三種,包括線上推廣,線下推廣,線上線下相結(jié)合,其中,線上引流優(yōu)勢有流量大,速度快,輻射范圍廣,操作簡單,但同時缺點也很明顯,顧客有效性不夠,顧客層次偏低,二,美容院微信營銷微信,不管是用戶流量還是使用頻次,都是自媒體里比較高的,而且微信有三個功能是可以幫助美容院做引流,使用美容院線上銷售美容院要做線上銷售這塊,需要先進住大的線上銷售平臺,去美容院的人永遠都是美容院的客戶,不去美容院的人不了解美容院也不會主動踏出那一步,引流永遠是美容院一大關(guān)注點,如何給美容院帶來人流,在質(zhì)量銷售的同時,怎么實現(xiàn)輛的銷售?你通過朋友圈分享,關(guān)注發(fā)文案要有技巧,我們可以每天都收到公司給大家下發(fā)的一些文案,包括可以引起關(guān)注的一些圖片,那些圖片和文案,不是說每個客戶給我們發(fā)了,我們也轉(zhuǎn)發(fā)就沒事了,在這里有一些技巧的,我們的朋友圈發(fā),俺沒按時可以加上一些搞笑的或者是有意義的文字或圖片,當然,也可以加上些走心的話語,不過一定要注意的,這種東西,禁止刷屏,刷屏是很容易被人拉黑的,多跟客戶聊天,對好友關(guān)注時候不一定是為了銷售產(chǎn)品,而去銷售,可以在好友里多聊聊天,節(jié)假日多問候一下,這樣不會造成別人的反感,當你成為朋友身份相處的時候,關(guān)注你店鋪就自然了,并且他們也會幫你推薦身邊的一些人關(guān)注,組織裂變活動就是組織一場活動,主要是以轉(zhuǎn)發(fā)集贊,轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈等方式發(fā)放小禮物,這樣的額活動就做到引直接引流,舉行秒殺優(yōu)惠活動,說到活動,大家都可以在線上積極的去展開,可是究竟怎么活動才能引起我們的客戶流量增長?在這里我有幾套方案跟大家分享一下,一限量活動,譬如說我們一款商品在門店銷售十元一貼,我們可以在線上五元或八元一貼產(chǎn)品,限量100件,當然,具體銷售可以根據(jù)我們店老板自己決定,我們可以把這樣的活動信息整理成文案的形式發(fā)在朋友圈一短短信的形式發(fā)給老客戶,當老客戶也想購買的時候,我們戒指可以引流到線上來購買,二,限時搶購,我們在選擇這款產(chǎn)品作為搶購的時候,切記要根據(jù)季節(jié)暢銷品去選擇商品,比如說我們門店銷售十元起價日一天,我們可以稍稍便宜,并告訴消費者,今天只限這款商品額,現(xiàn)實24小時,那時間過去了,我們立馬恢復(fù)原價,換句話說額說一天不會讓顧客感覺到緊張,那么說24小時顧客會感覺到有時間的壓迫,暫時性的活動,三國聯(lián)活動,也就是通常大家都很關(guān)注的,連帶銷售,因為我們前面講的是電商核心指標的時候,說到客戶單價對我們的線上來說,他不僅僅是銷售一個單品,更是穩(wěn)定額店鋪的顧客形象,那我們在限做活動的時候,是不是完全可以關(guān)聯(lián)一款我們店里的產(chǎn)品?比如公司提供一個可以長期做活動的方案產(chǎn)品,那我們是不是可以在這個基礎(chǔ)做一個現(xiàn)實關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品去吸引客戶的眼球,三,對活動舉辦的發(fā)廣告優(yōu)惠要定時,這里的意思就是要把搞優(yōu)惠的活動形式的一種習慣,讓顧客和美容院有一個約定俗成的東西,顧客就很容易帶動身邊的朋友來搶購,進而吸引新的客戶,首先需要明確的是,顧客不是等來的,是吸引來的店鋪的流量可以改變的,可以可以被吸引的,但這一切要看我們?nèi)绾巫鲆粍?chuàng)造人氣,美容院的氣氛非常重要,人喜歡隨大溜肉,看你的長,有人氣人就會想這家美容院應(yīng)該不錯額,就會不自主的進去看一下,而美容院的人氣是由什么東西創(chuàng)造的呢?無外乎是人和伙店員的態(tài)度,團隊的配合,電里的呃,補位和換位美容院的布置等等都直接影響客戶是否愿意進來,是否愿意在這里多停留一段時間,如果你看到a電源在里面,面無表情,目光呆滯,你會不會進去不會同樣的顧客也不會進去?塑造顧客容易進入電子氣氛至關(guān)重要,在沒有顧客入店的時候,閑暇時更要表現(xiàn)出忙碌快樂,工作的樣子,不能在店內(nèi)睡覺,玩兒手機,而制定邀約目標量,對主動邀約的美容師,要給予獎勵,沒完成目標的美容師要懲罰一如美容師在店內(nèi)無客人時,要做三件事一,收集情報,比如美容院開在商場,就要看進來的車多不多?電梯里的人多不多二緊盯競爭對手?看他店里有沒有客人?客人在看什么產(chǎn)品,幾個人看看了多長時間要思考這類客人?如果路過我們店的時候,應(yīng)該怎么對三為誰目標客戶如果是一家三口人進商場?在競爭對手家看了很久,很有意向這類目標客戶一定要想辦法邀約進來,在我們家比較比較才行,服務(wù)單盛by,成交的幾率在顧客沒有進入店鋪,已決定50%,而不是在于滯后的服務(wù),山營造氛圍創(chuàng)意的美容院布置,尤其是搶眼的門店形象,忙碌而熱鬧的店里氛圍都是直接從感官上吸引客戶的方法,廢為營造有三個重要的因素,一搶眼鮮艷醒目的顏色,二黨眼目光所看到的地方要有物料有正品的堆頭,山藥惹眼,要把競爭對手惹急,沖著競爭對手不止氛圍營造的方法呃,十種方法,貝地鐵吊旗,易拉寶和X展架海報堆頭拱門燈箱或者LED屏幕條幅入門的燈光,門頭燈,櫥窗燈門墊音樂,圣誕節(jié),春節(jié)音樂,美容院如何抓住8590后消費主力軍,創(chuàng)年底大業(yè)績美容院,租金成本上揚,顧客群體,來泡養(yǎng)生衰老項目苦苦支撐,地理位置紅,信任缺失,于是我們看到部分美容院走上了醫(yī)療美容之路,八光電儀器市場火爆,客單價不斷飆升,客戶越來越少,美容院結(jié)合線上工具互動推文和活動營銷走向競爭紅海的文秀惡作方也琢磨著引進美容新項目完成轉(zhuǎn)身跨躍,諸如此類的方法,是否抓住了8590這個主力消費群體還有待驗證,并且瘦額經(jīng)營者財力執(zhí)行力,互聯(lián)網(wǎng)思維決策能力等因素影響,喜歡追求,個性化的90 men,如今成為了各大商場爭搶的對象,而爭奪九零消費人群并非是一件容易的事情,尤其是對于美容機構(gòu)來說,90后消費人群一直并非是主流人群,美容院希望應(yīng)用大顧客,而這些大顧客基本上是在70后,八零互之中,所以對于90后人群,官渡不高,可是90后也是正在崛起的一代,隨著時間的流逝,他們可以說是美容院真正的主力軍,所以美容院如何隱現(xiàn),更多90后讓其變成主力消費群體,經(jīng)營者要思考的問題
4. 做美容怎么拉客戶
美容師接待預(yù)約顧客的技巧方法如下:
1、對于任何一位美容師而言,很難準確地掌握服務(wù)過程的時間長短,因此在預(yù)約時,應(yīng)將服務(wù)時間定得寬松一些,注意上一位顧客與下一位顧客的時間間隔。
2、常有顧客事先預(yù)約只做一個項目,但在護理過程中突然臨時增加項目。這種情況時有發(fā)生,如果處理不當,將延誤下一位預(yù)約顧客的時間,引起顧客不滿。所以安排美容師預(yù)約時間時,上一個顧客和下一個顧客最好相差一個服務(wù)時間,通常是100分鐘。時間安排到會所營業(yè)時間結(jié)束后,再安排中間空余時間,顧客特殊要求某一時間段除外。
3、為了避免顧客預(yù)約后不來或遲到而造成的損失,最好在前一天通過電話加以確認,這樣可提醒顧客準時到達美容院。如果顧客取消預(yù)約,也可以立即補上空當。
4、預(yù)約顧客如果遲到,可委婉告訴她,因為她的遲到會導(dǎo)致下一位預(yù)約顧客就等,只好縮短為她服務(wù)的時間,如此可提醒她下次準時赴約。
5、讓顧客了解美容師的工作日程都是事先安排好的,不能隨意改變,否則會打亂美容院的工作安排,影響對其他顧客的服務(wù)
5. 美容行業(yè)怎樣吸引客戶
1印名片
2發(fā)廣告?zhèn)鲉?/p>
3多交朋友留電話
6. 美容如何向客人銷售
不管哪個行業(yè),從拉新到留存到重復(fù)消費都是很考驗經(jīng)營者的能力的,單純就拉新而言,有以下幾個方法:
1,最傳統(tǒng)的方法,街頭發(fā)傳單,單純的紙質(zhì)傳單的吸引力是很弱的,可以根據(jù)不同的季節(jié)制作一些不同類型新概念傳單,比如夏天發(fā)印有店鋪信息二維碼和促銷碼的折疊扇子,或者一些濕紙巾、運動水杯之類的,冬天可以發(fā)一些卡包、定制的小瓶護手霜等等。
2,電腦版和手機版的網(wǎng)站一定要有,搜索引擎的關(guān)鍵詞優(yōu)化和搜索引擎推廣目前還是有很大作用的,而且通過搜索引擎過來的往往是有真實需求的,也有消費欲望和能力。
3,軟文推廣不可少,在網(wǎng)媒上定期發(fā)一發(fā)軟文,和一些美容行業(yè)相關(guān)自媒體大V們合作,通過宣傳成功案例來吸引潛在客戶。
4,有能力的話,在各大平臺建立自己的企業(yè)自媒體公號,比如在今日頭條上打造一個企業(yè)的頭條號,只要堅持更新,內(nèi)容積極健康,頭條的智能推薦機制就能增大企業(yè)的曝光率,從而讓更多的潛在客戶了解。
5,口碑宣傳是非常重要的,可以通過設(shè)計有吸引力活動,通過朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、介紹、拼團、滿減和積分機制,讓客戶自發(fā)的幫助企業(yè)去進行宣傳,這也是在目前被證明成本最低最有效的方法之一。
7. 做美容如何有客源
去推廣啊,微信群打廣告,做活動,搞優(yōu)惠。
8. 美容行業(yè)如何拓客
公寓樓下的美容工作室該如何拓客呢?
拓客就是拓展顧客員,如果說想要拓展顧客員的話,你只去招公寓里面的人,肯定是不夠的,那你可以在美團上面和餓了么上面打一個廣告,還有像那種大眾點評上面去做廣告,這樣子,別人才能夠了解到你們是在干什么?
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