消費(fèi)者在購買商品或貨物時(shí)。發(fā)現(xiàn)商家進(jìn)行了虛假發(fā)貨。如果需要維權(quán)，我們應(yīng)當(dāng)收集各種有利的證據(jù)。然后向12315消費(fèi)者平臺(tái)進(jìn)行投訴或舉報(bào)。至于說，投訴選哪個(gè)單位。應(yīng)當(dāng)在哪個(gè)商家購買的貨物，就選哪個(gè)商家。向平臺(tái)提供商家的地址以及有效的聯(lián)系方式。這樣投訴就行了。