一、愛潤妍這個牌子怎么樣？

愛潤妍是全球唯一一家專注在玻尿酸系列產(chǎn)品研發(fā)和銷售的知名品牌，專業(yè)銷售玻尿酸產(chǎn)品。

愛潤研所生產(chǎn)的每一款產(chǎn)品，就是可以通過國家食品藥品監(jiān)督管理局查詢備案信息，產(chǎn)品資質(zhì)齊全。愛潤研所生產(chǎn)的玻尿酸原料一直供應(yīng)國際多家知名化妝品公司。

愛潤妍成為目前國內(nèi)唯 一 一款獲得健字號小藍帽的口服玻尿酸產(chǎn)品，孕婦、小孩、哺乳期的母親均可使用，無任何添加劑。愛潤生物有限公司是全球唯 一 一個專注玻尿酸系列產(chǎn)品研發(fā)和銷售的企業(yè)，所生產(chǎn)的玻尿酸原料出口歐美、日韓等國，并與多家海外知名化妝品公司建立友好戰(zhàn)略合作關(guān)系。

愛潤妍這個牌子挺好的。

愛潤妍是正規(guī)的，愛潤妍隸屬于東營愛潤生物科技有限公司旗下的一個頻偏，公司是在2015年建成的，專業(yè)經(jīng)營玻尿酸的一個公司，公司有很多的玻尿酸專業(yè)產(chǎn)品，而且愛潤妍生產(chǎn)的玻尿酸是國內(nèi)唯一一款能夠喝的玻尿酸，旗下一共擁有了五個系列。不添加任何的防腐劑。

二、化妝品品牌分類

歐萊雅集團是當(dāng)今世界上最大的化妝品集團，創(chuàng)立于1907年,現(xiàn)在歐萊雅集團最大的兩大股東是歐萊雅品牌創(chuàng)始人的獨生女貝當(dāng)古夫人和雀巢集團旗下品牌按照定位區(qū)分：

頂級品牌：HR（赫蓮娜）是旗艦產(chǎn)品

二線產(chǎn)品：Lancome（蘭蔻），Biotherm（碧歐泉）

三線或三線以下產(chǎn)品：L'Oreal Paris（歐萊雅），kiehl's（契爾氏），美爵士、Garnier（卡尼爾），O mbrelle，羽西，小護士，INNEOV

彩妝品牌：CCB PARIS、shu uemura（植村秀）、Maybelline（美寶蓮）

藥妝品牌：Vichy（薇姿），LA ROCHE-POSAY（理膚泉）、SkinCeutica ls(杜克)

香水品牌：Giorgio Armani Parfums（阿瑪尼）， Ralph Lauren Parfums（拉爾夫.勞倫、POLO,cacharel Parfums（卡夏爾），VIKTOR&ROLF

發(fā)用品牌：KERASTASE卡詩、MATRIX、MIZANI、REDKEN、SOFTSHEEN CARSO排名第二是寶潔公司

頂級品牌：SK-II（Maxfactor）---就是蜜絲佛陀

二線品牌：Olay（玉蘭油）、Illume(伊奈美)、Always、Zest

男士品牌：Boss Skin、

彩妝品牌：Cover girl（封面女郎）

亞洲區(qū)第一彩妝品牌：ANNA SUI（安娜蘇）

香水品牌：Hugo boss、Locaste、ANNA SUI（安娜蘇）、 Escada（艾斯卡達）、Dunhill（登喜路）、Valention、Lanvin（朗萬）、Paul Smith（保羅史密斯）

洗護品牌：飄柔、海飛絲、激爽（剛淘汰）、潘婷、潤妍、沙宣、伊卡璐(Clairol)、舒膚佳、Wella（威娜）第三是雅詩蘭黛集團

頂級品牌：La Mer（海藍之謎）-----港臺翻譯為海洋之藍

一線品牌（頂級品牌）：雅詩蘭黛 【目前雅詩蘭黛集團 已經(jīng)把雅詩蘭黛正式劃分為和海藍之謎為同線頂級品牌！）

二線品牌：Clinique（倩碧） ）[它的中文網(wǎng)站上已經(jīng)出現(xiàn)頂級品牌字樣了]

三線品牌：Stila、Origins（品木宣言）、Prescriptives、、Aveda

（肯夢）和Jo Malone

頂級限量彩妝品牌：Tom Ford（湯姆福特）

彩妝品牌：Bobbi Brown（芭比波朗）、M.A.C（魅可）.

香水品牌：Tommy Hilfiger（唐美希緋格）、DKNY（唐可娜兒）、Aramis（雅男士）

開架品牌：BeautyBank（目前僅在美國Kohl's百貨售賣，總共推出了Flirt!、American Beauty、Good Skin及以Grassroots 4個系

三、潤初妍這個品牌的水乳評價怎么樣？

用著還挺好的，他家都是采用了國際前沿的生物科技技術(shù)，在科學(xué)這方面做的真的還挺好的，而且也挺適合敏感肌的科學(xué)護膚真的不是吹的。我用起來的感覺也是挺棒的。。如果對我的回答滿意的話，請采納

用著還挺好的，他家都是采用了國際前沿的生物科技技術(shù)，在科學(xué)這方面做的真的還挺好的，而且也挺適合敏感肌的科學(xué)護膚真的不是吹的。我用起來的感覺也是挺棒的。。有什么問題歡迎詢問，祝您工作順利、身體健康，

四、求助市場調(diào)查案例

成功的寶潔 失敗的潤妍

從中國洗發(fā)水市場的發(fā)展過程來看，寶潔公司等跨國公司的加入，不僅促進了中國洗發(fā)水市場日漸走向成熟，而且為中國消費者帶來了許多洗發(fā)新理念

寶潔公司，是世界最大的日用消費品公司之一在《財富》雜志最新評選出的全球500家最大工業(yè)/服務(wù)業(yè)企業(yè)中，排名第75位，全美排名第23位并被評為業(yè)內(nèi)最受尊敬的公司 寶潔公司在全球的雇員總數(shù)超過11萬，在全球70多個國家設(shè)有工廠及分公司，所經(jīng)營的300多個品牌的產(chǎn)品暢銷140多個國家和地區(qū)，其中包括洗發(fā)、護發(fā)、護膚用品、化妝品、嬰兒護理產(chǎn)品、婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)藥、食品、飲料、織物、家居護理及個人清潔用品 1987年，自從寶潔公司登陸中國市場以來，在日用消費品市場可謂是所向披靡,一往無前，僅用了十余年時間,就成為中國日化市場的第一品牌在中國，寶潔旗下共有六大洗發(fā)水品牌，二十多個系列，包括飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣洗發(fā)護發(fā)系列、潤妍、伊卡璐等洗發(fā)護發(fā)用品品牌

在中國如魚得水的寶潔也許也不曾料到，竟然在耗費了多種資源，花費了長達3年時間進行市場調(diào)研和概念測試的潤妍上載了一個大跟頭

二、為謀求增長 寶潔力推潤妍

1、寶潔全球增長放慢

潤妍誕生于寶潔全球增長停滯的大背景之下90年代末期，寶潔全球連續(xù)幾年出現(xiàn)零增長寶潔時任董事長推出了一系列大刀闊斧的改革措施，提倡挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)新在此戰(zhàn)略指導(dǎo)下，寶潔在全球市場上都推出了新產(chǎn)品而在中國市場，寶潔中國自1996――1997財年達到頂峰后，連續(xù)三年出現(xiàn)零增長甚至負增長，一些合資的品牌“熊貓”、“浪奇”等逐漸退出寶潔舞臺；牙膏“佳潔士”長期徘徊在5%左右的市場占有率，而眼睜睜的看著“高露潔”扶搖直上；洗衣粉如“太漬”則不斷被“雕牌”、“立白”等越拋越遠；而洗發(fā)水更是面臨著絲寶、聯(lián)合利華的強大挑戰(zhàn)此時，寶潔急需一個新的增長點以改變中國的市場局面

2、中國洗發(fā)水市場刮起黑色旋風(fēng)

1998―2000年，中國洗發(fā)水市場中國洗發(fā)水市場刮起了黑色旋風(fēng)：聯(lián)合利華的黑芝麻系列產(chǎn)品從夏士蓮衍生出來，成為挑逗寶潔的殺手锏：重慶奧妮推出新奧妮皂角細發(fā)浸膏強調(diào)純天然價值，深得何首烏、黑芝麻、皂角等傳統(tǒng)中草藥之精華；伊卡潞把其草本凈化系列產(chǎn)品推向中國；河南民營企業(yè)鶴壁天元不失時機地推出黛絲黑發(fā)概念的產(chǎn)品這些產(chǎn)品基本上采取定位區(qū)隔的方式，將植物與化學(xué)進行系統(tǒng)區(qū)分，將寶潔劃分為化學(xué)成分陣營，有效擊中了寶潔的要害另一方面，在世界范圍領(lǐng)域，天然、環(huán)保的潮流愈演愈烈，成為未來主導(dǎo)的流行趨勢，而這很可能使得寶潔的洗發(fā)水走向窮途末路面對這一局面，寶潔也不得不正視這一塊的市場，中草藥和植物概念必須被引入到寶潔的品牌當(dāng)中潤妍認(rèn)為新千年，美發(fā)產(chǎn)品的潮流將會轉(zhuǎn)向，自然黑亮之美已卷土重來同時伴隨著重慶奧妮的衰落，這一塊的市場有許多的既有消費者等待新品牌的出現(xiàn)，由此也更加堅定了寶潔推出該類產(chǎn)品的信心與決心

三、精耕細作 懷胎三年

1997年，寶潔開始確定新品戰(zhàn)略，并從此開始長達3年的市場調(diào)研與概念測試寶潔在新產(chǎn)品開發(fā)上采取其一貫的做法，從消費者到競爭對手，從品牌到包裝等無不經(jīng)過科學(xué)與嚴(yán)格的市場測試

首先是做產(chǎn)品概念測試

在研制產(chǎn)品之前，按照寶潔公司“成功―再推廣”的慣例，首先要找準(zhǔn)目標(biāo)消費者的真正需求為此，寶潔公司先后請了300名消費者反復(fù)進行3次產(chǎn)品概念測試1999年底，包括時任潤妍品牌經(jīng)理在內(nèi)的十幾個人分頭到北京、大連、杭州、上海、廣州等地選擇符合條件的目標(biāo)消費者，和他們48小時一起生活，進行蛔蟲式調(diào)查從被訪者早上穿著睡衣睡眼朦朧地走到洗手間，開始洗臉梳頭，到晚上洗發(fā)卸裝，女士們生活起居、飲食、化妝、洗護發(fā)習(xí)慣盡收眼底在調(diào)查中，寶潔公司又進一步了解到，東方人向來以皮膚白皙為美，東方女性渴望有一頭烏黑的秀發(fā)，一雙水汪汪的大眼睛，所以最具表現(xiàn)力的黑發(fā)美，是她們的選擇經(jīng)過反復(fù)3次的概念測試，寶潔公司基本把握住了多數(shù)消費者心目中的秀發(fā)概念――滋潤而又具有生命力的黑發(fā)最美

科學(xué)證明：將一根頭發(fā)放在顯微鏡之下，你會發(fā)現(xiàn)頭發(fā)是由很多細微的表皮組成的，這些稱為毛小皮的物質(zhì)直接影響頭發(fā)的外觀健康頭發(fā)的毛小皮排列整齊，而頭發(fā)受損后，毛小皮則是翹起或斷裂的，頭發(fā)看上去又黃又暗而潤發(fā)露中的滋潤成分能使毛小皮平整，并在頭發(fā)上形成一層保護膜，有效防止水分的散失，補充頭發(fā)的水分和養(yǎng)分，使頭發(fā)平滑光亮，并且更加滋潤同時，潤發(fā)露還能大大減少頭發(fā)的斷裂和摩擦，令秀發(fā)柔順易梳寶潔公司專門做過研究，發(fā)現(xiàn)使用不含潤發(fā)露的洗發(fā)水，頭發(fā)的斷裂指數(shù)為1，含潤發(fā)露的洗發(fā)水的指數(shù)為0.3，而在使用洗發(fā)水后再單獨使用專門的潤發(fā)露，斷裂指數(shù)就降低到0.1市場調(diào)查表明，在歐美、日本、香港等發(fā)達市場，約80%左右的消費者都會在使用洗發(fā)水后單獨使用專門的潤發(fā)產(chǎn)品，而在中國，這個比例即使在北京、上海等大城市也只有14%左右，全國平均還不到10%，這說明國內(nèi)大多數(shù)消費者還沒有認(rèn)識到專門潤發(fā)步驟的必要性因此，寶潔推出潤妍一方面是借黑發(fā)概念打造屬于自己的一個新品牌，另外就是把潤發(fā)概念迅速普及

從消費者的需求出發(fā)進行技術(shù)創(chuàng)新

根據(jù)消費者的普遍需求，寶潔的日本技術(shù)中心隨即研制出了沖洗型和免洗型兩款“潤妍”潤發(fā)產(chǎn)品產(chǎn)品研制出來后并沒有馬上投放市場，而是繼續(xù)請消費者做使用測試，并根據(jù)消費者的要求，再進行產(chǎn)品改進最終推向市場的“潤妍”是加入了獨創(chuàng)的水潤中草藥精華、特別適合東方人發(fā)質(zhì)和發(fā)色的倍黑中草藥潤發(fā)露

設(shè)立模擬貨架，檢驗包裝的美觀程度

寶潔公司專門設(shè)立了模擬貨架，將自己的產(chǎn)品與不同品牌特別是競爭品牌的洗發(fā)水和潤發(fā)露放在一起，反復(fù)請消費者觀看，然后調(diào)查消費者究竟記住什么，忘記什么，并據(jù)此做進一步的調(diào)整與改進最終推向市場的“潤妍”倍黑中草藥潤發(fā)露強調(diào)專門為東方人設(shè)計，在潤發(fā)露中加入了獨創(chuàng)的水潤中草藥精華（含首烏），融合了國際先進技術(shù)和中國傳統(tǒng)中草藥成分，適合東方人的發(fā)質(zhì)和發(fā)色

讓消費者選擇他們最喜歡的廣告

寶潔公司先請專業(yè)的廣告公司拍攝一組長達6分鐘的系列廣告，再組織消費者來觀看，請消費者選擇他們認(rèn)為最好的3組畫面，最后，概括絕大多數(shù)消費者的意見，將神秘女性、頭發(fā)芭蕾等畫面進行再組合，成為“潤妍”的宣傳廣告廣告片的音樂組合也頗具匠心，現(xiàn)代的旋律配以中國傳統(tǒng)的樂器如古箏、琵琶等，進一步呼應(yīng)“潤妍”產(chǎn)品現(xiàn)代東方美的定位

此外，寶潔還委托第三方專業(yè)調(diào)查公司做市場占有率調(diào)查，透過問卷調(diào)查、消費者座談會、消費者一對一訪問或者經(jīng)常到商店里看消費者的購買習(xí)慣，全方位搜集顧客及經(jīng)銷商的反饋

四、市場推廣不遺余力

2000年，意指“滋潤”與“美麗”的“潤妍”正式誕生，針對18-35歲女性，定位為“東方女性的黑發(fā)美”潤妍的上市給整個洗發(fā)水行業(yè)以極大的震撼，其包裝、廣告形象、公共宣傳等無不代表著當(dāng)時乃至今天中國洗發(fā)水市場的極高水平

品牌訴求

針對18-35歲女性，產(chǎn)品目標(biāo)定位為展示現(xiàn)代東方成熟女性黑發(fā)美的潤發(fā)產(chǎn)品寶潔確定 “潤妍”的最終訴求是：讓秀發(fā)更黑更漂亮，內(nèi)在美麗盡釋放進一步的闡述是：“潤妍”信奉自然純真的美，并認(rèn)為女性的美就像鉆石一樣熠熠生輝“潤妍”蘊含中國人使用了數(shù)千年的護發(fā)中草藥――首烏，是寶潔公司專為東方人設(shè)計的，也是首個具有天然草本配方的潤發(fā)產(chǎn)品

廣告創(chuàng)意

寶潔拍攝了一組長達6分鐘的系列廣告，組織消費者進行觀看并選擇她們認(rèn)為最好的3組畫面，根據(jù)絕大多數(shù)消費者的意見，將廣告畫面進行再組合，進一步呼應(yīng)潤妍產(chǎn)品的現(xiàn)代東方美的定位具體來說，利用電腦的技術(shù)特點，加強潤妍Logo的視覺沖擊力，通過flash技術(shù)使飄揚的綠葉（潤妍的標(biāo)志）在用戶使用網(wǎng)站欄目時隨之在畫面上閃動 通過潤妍品牌圖標(biāo)鏈接，大大增加潤妍品牌與消費者的互動機會 潤妍是一個適合東方人用的品牌,又有中草藥倍黑成份,所以主頁設(shè)計上只用了黑,白,灰,綠這幾種色.但以黑,灰為主,有東方的味道廣告創(chuàng)意采用一個具有東方風(fēng)韻的黑發(fā)少女來演繹東方黑發(fā)的魅力飄揚的黑發(fā)和少女的明眸將盡洗鉛華，崇尚自然真我的東方純美表現(xiàn)的淋漓盡致 網(wǎng)站上將建立緊扣東方美、自然和護理秀發(fā)等主題的內(nèi)頁，加深潤妍品牌聯(lián)想度

產(chǎn)品選擇

2001年9月10日 “潤妍” 一款新品在杭州面世，其定位于不同于當(dāng)時在市場占主導(dǎo)地位的二合一洗發(fā)水，此款產(chǎn)品不含任何潤發(fā)成分，強調(diào)對頭發(fā)的徹底清潔，正因為它本身不含潤發(fā)成分，所以也同時強調(diào)和潤妍潤發(fā)露的配合使用其實，二合一洗發(fā)水也是潤妍產(chǎn)品系列的主要構(gòu)成，之所以此次仍要推出單獨的純凈單洗型洗發(fā)水是因為潤妍相信徹底潔凈每一根頭發(fā)是獲得完美、健康秀發(fā)的第一步外界環(huán)境的污染，定型產(chǎn)品如摩絲、著哩等的長期頻繁使用等等都會在我們的頭發(fā)上積累一些肉眼看不出、不易清洗的“臟”東西，因此需要象潤妍純凈單洗型洗發(fā)露這樣的產(chǎn)品，徹底打開頭發(fā)表面鱗片，深入清潔每一根頭發(fā)里里外外的污垢，也令頭發(fā)表面達到吸收營養(yǎng)的最佳狀態(tài)， 然后配合潤妍潤發(fā)露，深入滋潤秀發(fā)，令秀發(fā)變得烏黑潤澤

上市之地

“潤妍”在選擇“上市之地”也費了一番心思最后選定了杭州――這個孕育著無限商機的市場就成為商家必爭之地特別是，杭州是著名的國際旅游風(fēng)景城市，既有深厚的歷史文化底蘊，富含傳統(tǒng)的韻味，又具有鮮明的現(xiàn)代氣息，受此熏陶兼具兩種氣息的杭州女性，與“潤妍”要著力塑造的既現(xiàn)代又傳統(tǒng)的東方美一拍即合

公關(guān)宣傳

在產(chǎn)品推出時，寶潔公司還有舉行了一系列公關(guān)宣傳如，開展東方美概念的黑方系列展公共活動--1999年8月，寶潔在上海隆重推出《中國美發(fā)百年回顧展》；贊助中國美院，共同舉辦“創(chuàng)造黑白之美”水墨畫展； 2000年贊助電影《花樣年華》；“周莊媒體記者東方美發(fā)秀”等活動這些公管宣傳活動都取得了成功

網(wǎng)上推廣

開設(shè)潤妍網(wǎng)站，通過提供豐富的產(chǎn)品介紹、護發(fā)知識、品牌近期活動預(yù)告、跟蹤報道等內(nèi)容來教育消費者，同時也刺激了購買欲望為了更好地在18~35歲的女性中推廣，寶潔還專門聘請賽百威公司進行網(wǎng)上和網(wǎng)下推廣營銷活動，成立了潤妍俱樂部 通過潤妍俱樂部Friend''s recommendation的在線活動，可以清晰地辨認(rèn)消費者的功能，并能有效統(tǒng)計、管理消費者名錄、鎖定目標(biāo)消費者；通過區(qū)別消費者的不同喜好，網(wǎng)站可以一對一傳遞消費者關(guān)心的信息；讓消費者在與潤妍產(chǎn)品相關(guān)自然多FUN的在線游戲設(shè)計娛樂中，了解產(chǎn)品

“潤妍”洗潤發(fā)系列產(chǎn)品在由Media999代理的網(wǎng)絡(luò)廣告投放中也創(chuàng)造了驚人的點擊率，其中www.zhaodaola.com網(wǎng)站投放的cascading logo的網(wǎng)絡(luò)廣告形式的點擊率最高達到了35.97%潤妍產(chǎn)品因?qū)槁收?、年輕的便裝少女和忙碌而心情平和的成熟女性，所以廣告主題為：表現(xiàn)東方女性的自然之美這次在線推廣的主要目標(biāo)是提高潤妍產(chǎn)品的知名度;增加潤妍品牌網(wǎng)站訪客量與注冊用戶數(shù);獲取線下推廣活動（潤妍女性俱樂部、潤妍女性電影專場）的參加人

網(wǎng)下活動

店內(nèi)促銷；試用裝派發(fā)，讓消費者盡快認(rèn)知產(chǎn)品；潤妍俱樂部之Friend''s recommendation活動；潤妍女性電影專場

五、業(yè)績平平 悄然離市

2001年5月，寶潔收購伊卡璐，表明寶潔在植物領(lǐng)域已經(jīng)對潤妍失去了信心，也由此宣告了潤妍的消亡，2002年4月，潤妍全面停產(chǎn)，一個經(jīng)歷3年醞釀、上市剛剛2年的產(chǎn)品就這樣退出了市場到目前為止，寶潔在中國的18個品牌，均是其已有的國際化品牌寶潔1988年登陸中國以來，針對中國消費者研發(fā)卻又因為種種原因退出市場的品牌里，潤妍是第一個，也是惟一的一個

據(jù)業(yè)內(nèi)的資料顯示，潤研產(chǎn)品在過去兩年間的銷售額大約在1個億左右，品牌的投入大約占到其中的10%兩年中，潤妍雖獲得不少消費者認(rèn)知，但據(jù)有關(guān)資料，其最高市場占有率，不超過3%――這個數(shù)字，不過是飄柔市場份額的1／10一份對北京、上海、廣州和成都女性居民的調(diào)查也顯示，在女性最喜愛的品牌和女性常用的品牌中，同樣是定位黑頭發(fā)的夏士蓮排在第6位，而潤妍榜上無名，同樣是寶潔麾下的飄柔等四大品牌分列1、2、4、5位――時間是2001年3月，潤妍上市的半年之后一份來自白馬廣告的調(diào)查則表明，看過夏士蓮黑亮去屑洗發(fā)水的消費者中有接近24%愿意去買或者嘗試；而看過潤妍廣告的消費者中，愿意嘗試或購買的還不到2%

那么因何潤妍不能成為寶潔的第五大品牌？

1、 目標(biāo)人群有誤，失去需求基礎(chǔ)

潤妍從孕育開始，就應(yīng)該是一個別人市場制造之后的延續(xù)產(chǎn)品，因為這一部分人群已經(jīng)具有對黑頭發(fā)的認(rèn)知和使用習(xí)慣，也是品牌切入最為經(jīng)濟的辦法但不知是出于不屑還是對未來趨勢的判斷過于自信，寶潔居然舍棄了已經(jīng)存在的市場而獨辟蹊徑，將目標(biāo)人群定位為18-35歲的城市高知女性，于是我們可以看到潤妍具有唯美的廣告形象和唯美的視覺沖擊，其包裝也是素雅和高貴的但問題在于這部分人群是否是真正的購買者？

當(dāng)然，我們不懷疑寶潔長達三年之久得出的調(diào)查結(jié)論，這一部分人群在調(diào)研時也必然表現(xiàn)出對黑頭發(fā)的向往，但這還絕對不是真正購買的理由讓我們來看一下通過黑頭發(fā)成功的例子重慶奧妮最早提出了黑頭發(fā)的利基，但是經(jīng)由調(diào)研得出的購買原因卻是因為明星影響和植物概念，而夏仕蓮黑頭發(fā)的概念更是建立在“健康、美麗夏仕蓮”和“黑芝麻”之上的，由此我們不得不懷疑黑頭發(fā)是否是真正的購買誘因？再來看一下它們所針對的人群，基本上都是大眾化和普通的家庭使用者，這部分人群具有講求實用、購買能力較低的特點，而“黑頭發(fā)”是與生俱來的特質(zhì)，符合她們在基礎(chǔ)護理層面的直接效果和心理聯(lián)想反觀潤妍的人群，屬于社會階層當(dāng)中的潮流引導(dǎo)者，她們的行為特點就是改變與創(chuàng)新，隨著染發(fā)事業(yè)的不斷發(fā)展，其發(fā)型與顏色都在不斷變換，多種顏色當(dāng)中也許黑色才是最守舊的一種當(dāng)然她們也需要“黑頭發(fā)”，但卻是本身健康的發(fā)質(zhì)顏色，而且是希望能快速見效的那種于是，問題出現(xiàn)了，將目標(biāo)人群鎖定位為這樣的人群，僅僅提供黑頭發(fā)的利益，也許是潤妍最大的敗筆，可能寶潔認(rèn)為應(yīng)該讓高端消費群影響低端消費群吧！

事實上，夏仕蓮的黑芝麻洗發(fā)水也是與潤妍差不多的時間推出的，其很好的借用了奧妮遺留的市場空間，針對大眾人群，以低價格快速占領(lǐng)了市場，也許應(yīng)該成為寶潔的反襯

2、 未突出新功能和配方，購買誘因不足

就現(xiàn)有成功運做的品牌而言，消費者真正的購買誘因更多的集中在植物、天然或品牌形象上，而黑頭發(fā)的作用并不明顯事實上，黑頭發(fā)我們都喜歡，也都認(rèn)同，就象東方美一樣，但是單純東方美已經(jīng)是我們所具有的特質(zhì)，也是無法去感受到改變的，因此不會因為這個原有多少人去嘗試購買，即使買了，也會因為效果不明顯而放棄由此我們不難發(fā)現(xiàn)，黑頭發(fā)僅僅是符合現(xiàn)有消費者的認(rèn)同和情感聯(lián)想，而其它的支撐或利益才是購買誘因這也就是為什么看夏仕蓮廣告的有24%左右的人愿意嘗試購買，而潤妍的不過2%的原因

其實，潤妍剛剛上市之初的策略還是較為有效的，突出中草藥的概念而不是簡單的黑頭發(fā)，其所做的促銷及贈品也都是在這一點上突破的但是，遺憾的是，也許寶潔以為，形象的作用更為明顯，于是在中草藥的概念尚未深入人心之際就開始轉(zhuǎn)變策略，將潤妍的品牌完全形象化，在推廣時犯了炫耀性銷售的毛病廣告和贊助活動高潮迭起，但卻不能給消費者真正的觸摸，美則美，卻似乎只是搭建了一個海市蜃樓潤妍在豐富的推廣中沒有把消費者最重視的利益點突出來，這就使產(chǎn)品脫離了根基，轟轟烈烈的廣告中掩蓋了潤妍的植物中草藥配方的特性，只留給消費者一幅美麗卻蒼白的圖畫據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分消費者都不知道潤妍的中草藥成分，更談不上知道它的功能了，消費者印象深刻的就是黑發(fā)也許這是潤妍失敗的又一根源

3、 品牌自視太高，遭遇推力障礙

寶潔因為四大品牌的緣由，已經(jīng)成為主導(dǎo)渠道的代表，每年固定6%左右的利潤率成為渠道商家最大的痛，只是因為消費者指名購買的原因，不得不做寶潔的產(chǎn)品但是也僅僅是在四大品牌范圍內(nèi)，潤妍作為一個新上市的品牌，當(dāng)然不具備這樣的實力，于是乎思維定式造成的利益矛盾就十分明顯了

一方面，寶潔以過去的經(jīng)驗確定潤妍的價格體系，另一方面，經(jīng)銷商覺得沒有利潤空間而消極抵抗，致使產(chǎn)品沒有快速的鋪向市場，有廣告見不到產(chǎn)品的現(xiàn)象在寶潔也出現(xiàn)了一些當(dāng)時代理寶潔的經(jīng)銷商現(xiàn)總結(jié)潤妍的失敗就是只注重廣告拉動，而忽視渠道推動一貫作風(fēng)強硬的寶潔，當(dāng)然不會向渠道低頭，當(dāng)然渠道也不會積極配合寶潔的工作，潤妍與消費者接觸的環(huán)節(jié)被無聲的掐斷了，就好比是一個美麗的大姑娘，剛要出嫁，卻發(fā)現(xiàn)沒有人抬轎子，難道要自己走過去？也許寶潔當(dāng)初若能適度讓出部分空間給經(jīng)銷商，能夠更好的實現(xiàn)雙贏

也許對于寶潔而言，潤妍并不是最主要的品牌寶潔要將目標(biāo)集中到大品牌大生意上，以便更好地利用研發(fā)等資源也許應(yīng)該把潤妍的引退“歸功”于伊卡璐，如果沒有伊卡璐，寶潔也許還會給潤妍更多的時間