一、愛潤(rùn)妍這個(gè)牌子怎么樣？

愛潤(rùn)妍是全球唯一一家專注在玻尿酸系列產(chǎn)品研發(fā)和銷售的知名品牌，專業(yè)銷售玻尿酸產(chǎn)品。

愛潤(rùn)研所生產(chǎn)的每一款產(chǎn)品，就是可以通過國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局查詢備案信息，產(chǎn)品資質(zhì)齊全。愛潤(rùn)研所生產(chǎn)的玻尿酸原料一直供應(yīng)國(guó)際多家知名化妝品公司。

愛潤(rùn)妍成為目前國(guó)內(nèi)唯 一 一款獲得健字號(hào)小藍(lán)帽的口服玻尿酸產(chǎn)品，孕婦、小孩、哺乳期的母親均可使用，無(wú)任何添加劑。愛潤(rùn)生物有限公司是全球唯 一 一個(gè)專注玻尿酸系列產(chǎn)品研發(fā)和銷售的企業(yè)，所生產(chǎn)的玻尿酸原料出口歐美、日韓等國(guó)，并與多家海外知名化妝品公司建立友好戰(zhàn)略合作關(guān)系。

愛潤(rùn)妍這個(gè)牌子挺好的。

愛潤(rùn)妍是正規(guī)的，愛潤(rùn)妍隸屬于東營(yíng)愛潤(rùn)生物科技有限公司旗下的一個(gè)頻偏，公司是在2015年建成的，專業(yè)經(jīng)營(yíng)玻尿酸的一個(gè)公司，公司有很多的玻尿酸專業(yè)產(chǎn)品，而且愛潤(rùn)妍生產(chǎn)的玻尿酸是國(guó)內(nèi)唯一一款能夠喝的玻尿酸，旗下一共擁有了五個(gè)系列。不添加任何的防腐劑。

二、化妝品品牌分類

歐萊雅集團(tuán)是當(dāng)今世界上最大的化妝品集團(tuán)，創(chuàng)立于1907年,現(xiàn)在歐萊雅集團(tuán)最大的兩大股東是歐萊雅品牌創(chuàng)始人的獨(dú)生女貝當(dāng)古夫人和雀巢集團(tuán)旗下品牌按照定位區(qū)分：

頂級(jí)品牌：HR（赫蓮娜）是旗艦產(chǎn)品

二線產(chǎn)品：Lancome（蘭蔻），Biotherm（碧歐泉）

三線或三線以下產(chǎn)品：L'Oreal Paris（歐萊雅），kiehl's（契爾氏），美爵士、Garnier（卡尼爾），O mbrelle，羽西，小護(hù)士，INNEOV

彩妝品牌：CCB PARIS、shu uemura（植村秀）、Maybelline（美寶蓮）

藥妝品牌：Vichy（薇姿），LA ROCHE-POSAY（理膚泉）、SkinCeutica ls(杜克)

香水品牌：Giorgio Armani Parfums（阿瑪尼）， Ralph Lauren Parfums（拉爾夫.勞倫、POLO,cacharel Parfums（卡夏爾），VIKTOR&ROLF

發(fā)用品牌：KERASTASE卡詩(shī)、MATRIX、MIZANI、REDKEN、SOFTSHEEN CARSO排名第二是寶潔公司

頂級(jí)品牌：SK-II（Maxfactor）---就是蜜絲佛陀

二線品牌：Olay（玉蘭油）、Illume(伊奈美)、Always、Zest

男士品牌：Boss Skin、

彩妝品牌：Cover girl（封面女郎）

亞洲區(qū)第一彩妝品牌：ANNA SUI（安娜蘇）

香水品牌：Hugo boss、Locaste、ANNA SUI（安娜蘇）、 Escada（艾斯卡達(dá)）、Dunhill（登喜路）、Valention、Lanvin（朗萬(wàn)）、Paul Smith（保羅史密斯）

洗護(hù)品牌：飄柔、海飛絲、激爽（剛淘汰）、潘婷、潤(rùn)妍、沙宣、伊卡璐(Clairol)、舒膚佳、Wella（威娜）第三是雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)

頂級(jí)品牌：La Mer（海藍(lán)之謎）-----港臺(tái)翻譯為海洋之藍(lán)

一線品牌（頂級(jí)品牌）：雅詩(shī)蘭黛 【目前雅詩(shī)蘭黛集團(tuán) 已經(jīng)把雅詩(shī)蘭黛正式劃分為和海藍(lán)之謎為同線頂級(jí)品牌?。?/p>

二線品牌：Clinique（倩碧） ）[它的中文網(wǎng)站上已經(jīng)出現(xiàn)頂級(jí)品牌字樣了]

三線品牌：Stila、Origins（品木宣言）、Prescriptives、、Aveda

（肯夢(mèng)）和Jo Malone

頂級(jí)限量彩妝品牌：Tom Ford（湯姆福特）

彩妝品牌：Bobbi Brown（芭比波朗）、M.A.C（魅可）.

香水品牌：Tommy Hilfiger（唐美希緋格）、DKNY（唐可娜兒）、Aramis（雅男士）

開架品牌：BeautyBank（目前僅在美國(guó)Kohl's百貨售賣，總共推出了Flirt!、American Beauty、Good Skin及以Grassroots 4個(gè)系

三、潤(rùn)初妍這個(gè)品牌的水乳評(píng)價(jià)怎么樣？

用著還挺好的，他家都是采用了國(guó)際前沿的生物科技技術(shù)，在科學(xué)這方面做的真的還挺好的，而且也挺適合敏感肌的科學(xué)護(hù)膚真的不是吹的。我用起來(lái)的感覺也是挺棒的。。如果對(duì)我的回答滿意的話，請(qǐng)采納

用著還挺好的，他家都是采用了國(guó)際前沿的生物科技技術(shù)，在科學(xué)這方面做的真的還挺好的，而且也挺適合敏感肌的科學(xué)護(hù)膚真的不是吹的。我用起來(lái)的感覺也是挺棒的。。有什么問題歡迎詢問，祝您工作順利、身體健康，

四、求助市場(chǎng)調(diào)查案例

成功的寶潔 失敗的潤(rùn)妍

從中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)的發(fā)展過程來(lái)看，寶潔公司等跨國(guó)公司的加入，不僅促進(jìn)了中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)日漸走向成熟，而且為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)了許多洗發(fā)新理念

寶潔公司，是世界最大的日用消費(fèi)品公司之一在《財(cái)富》雜志最新評(píng)選出的全球500家最大工業(yè)/服務(wù)業(yè)企業(yè)中，排名第75位，全美排名第23位并被評(píng)為業(yè)內(nèi)最受尊敬的公司 寶潔公司在全球的雇員總數(shù)超過11萬(wàn)，在全球70多個(gè)國(guó)家設(shè)有工廠及分公司，所經(jīng)營(yíng)的300多個(gè)品牌的產(chǎn)品暢銷140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其中包括洗發(fā)、護(hù)發(fā)、護(hù)膚用品、化妝品、嬰兒護(hù)理產(chǎn)品、婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)藥、食品、飲料、織物、家居護(hù)理及個(gè)人清潔用品 1987年，自從寶潔公司登陸中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，在日用消費(fèi)品市場(chǎng)可謂是所向披靡,一往無(wú)前，僅用了十余年時(shí)間,就成為中國(guó)日化市場(chǎng)的第一品牌在中國(guó)，寶潔旗下共有六大洗發(fā)水品牌，二十多個(gè)系列，包括飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣洗發(fā)護(hù)發(fā)系列、潤(rùn)妍、伊卡璐等洗發(fā)護(hù)發(fā)用品品牌

在中國(guó)如魚得水的寶潔也許也不曾料到，竟然在耗費(fèi)了多種資源，花費(fèi)了長(zhǎng)達(dá)3年時(shí)間進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和概念測(cè)試的潤(rùn)妍上載了一個(gè)大跟頭

二、為謀求增長(zhǎng) 寶潔力推潤(rùn)妍

1、寶潔全球增長(zhǎng)放慢

潤(rùn)妍誕生于寶潔全球增長(zhǎng)停滯的大背景之下90年代末期，寶潔全球連續(xù)幾年出現(xiàn)零增長(zhǎng)寶潔時(shí)任董事長(zhǎng)推出了一系列大刀闊斧的改革措施，提倡挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)新在此戰(zhàn)略指導(dǎo)下，寶潔在全球市場(chǎng)上都推出了新產(chǎn)品而在中國(guó)市場(chǎng)，寶潔中國(guó)自1996――1997財(cái)年達(dá)到頂峰后，連續(xù)三年出現(xiàn)零增長(zhǎng)甚至負(fù)增長(zhǎng)，一些合資的品牌“熊貓”、“浪奇”等逐漸退出寶潔舞臺(tái)；牙膏“佳潔士”長(zhǎng)期徘徊在5%左右的市場(chǎng)占有率，而眼睜睜的看著“高露潔”扶搖直上；洗衣粉如“太漬”則不斷被“雕牌”、“立白”等越拋越遠(yuǎn)；而洗發(fā)水更是面臨著絲寶、聯(lián)合利華的強(qiáng)大挑戰(zhàn)此時(shí)，寶潔急需一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)以改變中國(guó)的市場(chǎng)局面

2、中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)刮起黑色旋風(fēng)

1998―2000年，中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)刮起了黑色旋風(fēng)：聯(lián)合利華的黑芝麻系列產(chǎn)品從夏士蓮衍生出來(lái)，成為挑逗寶潔的殺手锏：重慶奧妮推出新奧妮皂角細(xì)發(fā)浸膏強(qiáng)調(diào)純天然價(jià)值，深得何首烏、黑芝麻、皂角等傳統(tǒng)中草藥之精華；伊卡潞把其草本凈化系列產(chǎn)品推向中國(guó)；河南民營(yíng)企業(yè)鶴壁天元不失時(shí)機(jī)地推出黛絲黑發(fā)概念的產(chǎn)品這些產(chǎn)品基本上采取定位區(qū)隔的方式，將植物與化學(xué)進(jìn)行系統(tǒng)區(qū)分，將寶潔劃分為化學(xué)成分陣營(yíng)，有效擊中了寶潔的要害另一方面，在世界范圍領(lǐng)域，天然、環(huán)保的潮流愈演愈烈，成為未來(lái)主導(dǎo)的流行趨勢(shì)，而這很可能使得寶潔的洗發(fā)水走向窮途末路面對(duì)這一局面，寶潔也不得不正視這一塊的市場(chǎng)，中草藥和植物概念必須被引入到寶潔的品牌當(dāng)中潤(rùn)妍認(rèn)為新千年，美發(fā)產(chǎn)品的潮流將會(huì)轉(zhuǎn)向，自然黑亮之美已卷土重來(lái)同時(shí)伴隨著重慶奧妮的衰落，這一塊的市場(chǎng)有許多的既有消費(fèi)者等待新品牌的出現(xiàn)，由此也更加堅(jiān)定了寶潔推出該類產(chǎn)品的信心與決心

三、精耕細(xì)作 懷胎三年

1997年，寶潔開始確定新品戰(zhàn)略，并從此開始長(zhǎng)達(dá)3年的市場(chǎng)調(diào)研與概念測(cè)試寶潔在新產(chǎn)品開發(fā)上采取其一貫的做法，從消費(fèi)者到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從品牌到包裝等無(wú)不經(jīng)過科學(xué)與嚴(yán)格的市場(chǎng)測(cè)試

首先是做產(chǎn)品概念測(cè)試

在研制產(chǎn)品之前，按照寶潔公司“成功―再推廣”的慣例，首先要找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)者的真正需求為此，寶潔公司先后請(qǐng)了300名消費(fèi)者反復(fù)進(jìn)行3次產(chǎn)品概念測(cè)試1999年底，包括時(shí)任潤(rùn)妍品牌經(jīng)理在內(nèi)的十幾個(gè)人分頭到北京、大連、杭州、上海、廣州等地選擇符合條件的目標(biāo)消費(fèi)者，和他們48小時(shí)一起生活，進(jìn)行蛔蟲式調(diào)查從被訪者早上穿著睡衣睡眼朦朧地走到洗手間，開始洗臉梳頭，到晚上洗發(fā)卸裝，女士們生活起居、飲食、化妝、洗護(hù)發(fā)習(xí)慣盡收眼底在調(diào)查中，寶潔公司又進(jìn)一步了解到，東方人向來(lái)以皮膚白皙為美，東方女性渴望有一頭烏黑的秀發(fā)，一雙水汪汪的大眼睛，所以最具表現(xiàn)力的黑發(fā)美，是她們的選擇經(jīng)過反復(fù)3次的概念測(cè)試，寶潔公司基本把握住了多數(shù)消費(fèi)者心目中的秀發(fā)概念――滋潤(rùn)而又具有生命力的黑發(fā)最美

科學(xué)證明：將一根頭發(fā)放在顯微鏡之下，你會(huì)發(fā)現(xiàn)頭發(fā)是由很多細(xì)微的表皮組成的，這些稱為毛小皮的物質(zhì)直接影響頭發(fā)的外觀健康頭發(fā)的毛小皮排列整齊，而頭發(fā)受損后，毛小皮則是翹起或斷裂的，頭發(fā)看上去又黃又暗而潤(rùn)發(fā)露中的滋潤(rùn)成分能使毛小皮平整，并在頭發(fā)上形成一層保護(hù)膜，有效防止水分的散失，補(bǔ)充頭發(fā)的水分和養(yǎng)分，使頭發(fā)平滑光亮，并且更加滋潤(rùn)同時(shí)，潤(rùn)發(fā)露還能大大減少頭發(fā)的斷裂和摩擦，令秀發(fā)柔順易梳寶潔公司專門做過研究，發(fā)現(xiàn)使用不含潤(rùn)發(fā)露的洗發(fā)水，頭發(fā)的斷裂指數(shù)為1，含潤(rùn)發(fā)露的洗發(fā)水的指數(shù)為0.3，而在使用洗發(fā)水后再單獨(dú)使用專門的潤(rùn)發(fā)露，斷裂指數(shù)就降低到0.1市場(chǎng)調(diào)查表明，在歐美、日本、香港等發(fā)達(dá)市場(chǎng)，約80%左右的消費(fèi)者都會(huì)在使用洗發(fā)水后單獨(dú)使用專門的潤(rùn)發(fā)產(chǎn)品，而在中國(guó)，這個(gè)比例即使在北京、上海等大城市也只有14%左右，全國(guó)平均還不到10%，這說(shuō)明國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者還沒有認(rèn)識(shí)到專門潤(rùn)發(fā)步驟的必要性因此，寶潔推出潤(rùn)妍一方面是借黑發(fā)概念打造屬于自己的一個(gè)新品牌，另外就是把潤(rùn)發(fā)概念迅速普及

從消費(fèi)者的需求出發(fā)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新

根據(jù)消費(fèi)者的普遍需求，寶潔的日本技術(shù)中心隨即研制出了沖洗型和免洗型兩款“潤(rùn)妍”潤(rùn)發(fā)產(chǎn)品產(chǎn)品研制出來(lái)后并沒有馬上投放市場(chǎng)，而是繼續(xù)請(qǐng)消費(fèi)者做使用測(cè)試，并根據(jù)消費(fèi)者的要求，再進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)最終推向市場(chǎng)的“潤(rùn)妍”是加入了獨(dú)創(chuàng)的水潤(rùn)中草藥精華、特別適合東方人發(fā)質(zhì)和發(fā)色的倍黑中草藥潤(rùn)發(fā)露

設(shè)立模擬貨架，檢驗(yàn)包裝的美觀程度

寶潔公司專門設(shè)立了模擬貨架，將自己的產(chǎn)品與不同品牌特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌的洗發(fā)水和潤(rùn)發(fā)露放在一起，反復(fù)請(qǐng)消費(fèi)者觀看，然后調(diào)查消費(fèi)者究竟記住什么，忘記什么，并據(jù)此做進(jìn)一步的調(diào)整與改進(jìn)最終推向市場(chǎng)的“潤(rùn)妍”倍黑中草藥潤(rùn)發(fā)露強(qiáng)調(diào)專門為東方人設(shè)計(jì)，在潤(rùn)發(fā)露中加入了獨(dú)創(chuàng)的水潤(rùn)中草藥精華（含首烏），融合了國(guó)際先進(jìn)技術(shù)和中國(guó)傳統(tǒng)中草藥成分，適合東方人的發(fā)質(zhì)和發(fā)色

讓消費(fèi)者選擇他們最喜歡的廣告

寶潔公司先請(qǐng)專業(yè)的廣告公司拍攝一組長(zhǎng)達(dá)6分鐘的系列廣告，再組織消費(fèi)者來(lái)觀看，請(qǐng)消費(fèi)者選擇他們認(rèn)為最好的3組畫面，最后，概括絕大多數(shù)消費(fèi)者的意見，將神秘女性、頭發(fā)芭蕾等畫面進(jìn)行再組合，成為“潤(rùn)妍”的宣傳廣告廣告片的音樂組合也頗具匠心，現(xiàn)代的旋律配以中國(guó)傳統(tǒng)的樂器如古箏、琵琶等，進(jìn)一步呼應(yīng)“潤(rùn)妍”產(chǎn)品現(xiàn)代東方美的定位

此外，寶潔還委托第三方專業(yè)調(diào)查公司做市場(chǎng)占有率調(diào)查，透過問卷調(diào)查、消費(fèi)者座談會(huì)、消費(fèi)者一對(duì)一訪問或者經(jīng)常到商店里看消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣，全方位搜集顧客及經(jīng)銷商的反饋

四、市場(chǎng)推廣不遺余力

2000年，意指“滋潤(rùn)”與“美麗”的“潤(rùn)妍”正式誕生，針對(duì)18-35歲女性，定位為“東方女性的黑發(fā)美”潤(rùn)妍的上市給整個(gè)洗發(fā)水行業(yè)以極大的震撼，其包裝、廣告形象、公共宣傳等無(wú)不代表著當(dāng)時(shí)乃至今天中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)的極高水平

品牌訴求

針對(duì)18-35歲女性，產(chǎn)品目標(biāo)定位為展示現(xiàn)代東方成熟女性黑發(fā)美的潤(rùn)發(fā)產(chǎn)品寶潔確定 “潤(rùn)妍”的最終訴求是：讓秀發(fā)更黑更漂亮，內(nèi)在美麗盡釋放進(jìn)一步的闡述是：“潤(rùn)妍”信奉自然純真的美，并認(rèn)為女性的美就像鉆石一樣熠熠生輝“潤(rùn)妍”蘊(yùn)含中國(guó)人使用了數(shù)千年的護(hù)發(fā)中草藥――首烏，是寶潔公司專為東方人設(shè)計(jì)的，也是首個(gè)具有天然草本配方的潤(rùn)發(fā)產(chǎn)品

廣告創(chuàng)意

寶潔拍攝了一組長(zhǎng)達(dá)6分鐘的系列廣告，組織消費(fèi)者進(jìn)行觀看并選擇她們認(rèn)為最好的3組畫面，根據(jù)絕大多數(shù)消費(fèi)者的意見，將廣告畫面進(jìn)行再組合，進(jìn)一步呼應(yīng)潤(rùn)妍產(chǎn)品的現(xiàn)代東方美的定位具體來(lái)說(shuō)，利用電腦的技術(shù)特點(diǎn)，加強(qiáng)潤(rùn)妍Logo的視覺沖擊力，通過flash技術(shù)使飄揚(yáng)的綠葉（潤(rùn)妍的標(biāo)志）在用戶使用網(wǎng)站欄目時(shí)隨之在畫面上閃動(dòng) 通過潤(rùn)妍品牌圖標(biāo)鏈接，大大增加潤(rùn)妍品牌與消費(fèi)者的互動(dòng)機(jī)會(huì) 潤(rùn)妍是一個(gè)適合東方人用的品牌,又有中草藥倍黑成份,所以主頁(yè)設(shè)計(jì)上只用了黑,白,灰,綠這幾種色.但以黑,灰為主,有東方的味道廣告創(chuàng)意采用一個(gè)具有東方風(fēng)韻的黑發(fā)少女來(lái)演繹東方黑發(fā)的魅力飄揚(yáng)的黑發(fā)和少女的明眸將盡洗鉛華，崇尚自然真我的東方純美表現(xiàn)的淋漓盡致 網(wǎng)站上將建立緊扣東方美、自然和護(hù)理秀發(fā)等主題的內(nèi)頁(yè)，加深潤(rùn)妍品牌聯(lián)想度

產(chǎn)品選擇

2001年9月10日 “潤(rùn)妍” 一款新品在杭州面世，其定位于不同于當(dāng)時(shí)在市場(chǎng)占主導(dǎo)地位的二合一洗發(fā)水，此款產(chǎn)品不含任何潤(rùn)發(fā)成分，強(qiáng)調(diào)對(duì)頭發(fā)的徹底清潔，正因?yàn)樗旧聿缓瑵?rùn)發(fā)成分，所以也同時(shí)強(qiáng)調(diào)和潤(rùn)妍潤(rùn)發(fā)露的配合使用其實(shí)，二合一洗發(fā)水也是潤(rùn)妍產(chǎn)品系列的主要構(gòu)成，之所以此次仍要推出單獨(dú)的純凈單洗型洗發(fā)水是因?yàn)闈?rùn)妍相信徹底潔凈每一根頭發(fā)是獲得完美、健康秀發(fā)的第一步外界環(huán)境的污染，定型產(chǎn)品如摩絲、著哩等的長(zhǎng)期頻繁使用等等都會(huì)在我們的頭發(fā)上積累一些肉眼看不出、不易清洗的“臟”東西，因此需要象潤(rùn)妍純凈單洗型洗發(fā)露這樣的產(chǎn)品，徹底打開頭發(fā)表面鱗片，深入清潔每一根頭發(fā)里里外外的污垢，也令頭發(fā)表面達(dá)到吸收營(yíng)養(yǎng)的最佳狀態(tài)， 然后配合潤(rùn)妍潤(rùn)發(fā)露，深入滋潤(rùn)秀發(fā)，令秀發(fā)變得烏黑潤(rùn)澤

上市之地

“潤(rùn)妍”在選擇“上市之地”也費(fèi)了一番心思最后選定了杭州――這個(gè)孕育著無(wú)限商機(jī)的市場(chǎng)就成為商家必爭(zhēng)之地特別是，杭州是著名的國(guó)際旅游風(fēng)景城市，既有深厚的歷史文化底蘊(yùn)，富含傳統(tǒng)的韻味，又具有鮮明的現(xiàn)代氣息，受此熏陶兼具兩種氣息的杭州女性，與“潤(rùn)妍”要著力塑造的既現(xiàn)代又傳統(tǒng)的東方美一拍即合

公關(guān)宣傳

在產(chǎn)品推出時(shí)，寶潔公司還有舉行了一系列公關(guān)宣傳如，開展東方美概念的黑方系列展公共活動(dòng)--1999年8月，寶潔在上海隆重推出《中國(guó)美發(fā)百年回顧展》；贊助中國(guó)美院，共同舉辦“創(chuàng)造黑白之美”水墨畫展； 2000年贊助電影《花樣年華》；“周莊媒體記者東方美發(fā)秀”等活動(dòng)這些公管宣傳活動(dòng)都取得了成功

網(wǎng)上推廣

開設(shè)潤(rùn)妍網(wǎng)站，通過提供豐富的產(chǎn)品介紹、護(hù)發(fā)知識(shí)、品牌近期活動(dòng)預(yù)告、跟蹤報(bào)道等內(nèi)容來(lái)教育消費(fèi)者，同時(shí)也刺激了購(gòu)買欲望為了更好地在18~35歲的女性中推廣，寶潔還專門聘請(qǐng)賽百威公司進(jìn)行網(wǎng)上和網(wǎng)下推廣營(yíng)銷活動(dòng)，成立了潤(rùn)妍俱樂部 通過潤(rùn)妍俱樂部Friend''s recommendation的在線活動(dòng)，可以清晰地辨認(rèn)消費(fèi)者的功能，并能有效統(tǒng)計(jì)、管理消費(fèi)者名錄、鎖定目標(biāo)消費(fèi)者；通過區(qū)別消費(fèi)者的不同喜好，網(wǎng)站可以一對(duì)一傳遞消費(fèi)者關(guān)心的信息；讓消費(fèi)者在與潤(rùn)妍產(chǎn)品相關(guān)自然多FUN的在線游戲設(shè)計(jì)娛樂中，了解產(chǎn)品

“潤(rùn)妍”洗潤(rùn)發(fā)系列產(chǎn)品在由Media999代理的網(wǎng)絡(luò)廣告投放中也創(chuàng)造了驚人的點(diǎn)擊率，其中www.zhaodaola.com網(wǎng)站投放的cascading logo的網(wǎng)絡(luò)廣告形式的點(diǎn)擊率最高達(dá)到了35.97%潤(rùn)妍產(chǎn)品因?qū)槁收?、年輕的便裝少女和忙碌而心情平和的成熟女性，所以廣告主題為：表現(xiàn)東方女性的自然之美這次在線推廣的主要目標(biāo)是提高潤(rùn)妍產(chǎn)品的知名度;增加潤(rùn)妍品牌網(wǎng)站訪客量與注冊(cè)用戶數(shù);獲取線下推廣活動(dòng)（潤(rùn)妍女性俱樂部、潤(rùn)妍女性電影專場(chǎng)）的參加人

網(wǎng)下活動(dòng)

店內(nèi)促銷；試用裝派發(fā)，讓消費(fèi)者盡快認(rèn)知產(chǎn)品；潤(rùn)妍俱樂部之Friend''s recommendation活動(dòng)；潤(rùn)妍女性電影專場(chǎng)

五、業(yè)績(jī)平平 悄然離市

2001年5月，寶潔收購(gòu)伊卡璐，表明寶潔在植物領(lǐng)域已經(jīng)對(duì)潤(rùn)妍失去了信心，也由此宣告了潤(rùn)妍的消亡，2002年4月，潤(rùn)妍全面停產(chǎn)，一個(gè)經(jīng)歷3年醞釀、上市剛剛2年的產(chǎn)品就這樣退出了市場(chǎng)到目前為止，寶潔在中國(guó)的18個(gè)品牌，均是其已有的國(guó)際化品牌寶潔1988年登陸中國(guó)以來(lái)，針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者研發(fā)卻又因?yàn)榉N種原因退出市場(chǎng)的品牌里，潤(rùn)妍是第一個(gè)，也是惟一的一個(gè)

據(jù)業(yè)內(nèi)的資料顯示，潤(rùn)研產(chǎn)品在過去兩年間的銷售額大約在1個(gè)億左右，品牌的投入大約占到其中的10%兩年中，潤(rùn)妍雖獲得不少消費(fèi)者認(rèn)知，但據(jù)有關(guān)資料，其最高市場(chǎng)占有率，不超過3%――這個(gè)數(shù)字，不過是飄柔市場(chǎng)份額的1／10一份對(duì)北京、上海、廣州和成都女性居民的調(diào)查也顯示，在女性最喜愛的品牌和女性常用的品牌中，同樣是定位黑頭發(fā)的夏士蓮排在第6位，而潤(rùn)妍榜上無(wú)名，同樣是寶潔麾下的飄柔等四大品牌分列1、2、4、5位――時(shí)間是2001年3月，潤(rùn)妍上市的半年之后一份來(lái)自白馬廣告的調(diào)查則表明，看過夏士蓮黑亮去屑洗發(fā)水的消費(fèi)者中有接近24%愿意去買或者嘗試；而看過潤(rùn)妍廣告的消費(fèi)者中，愿意嘗試或購(gòu)買的還不到2%

那么因何潤(rùn)妍不能成為寶潔的第五大品牌？

1、 目標(biāo)人群有誤，失去需求基礎(chǔ)

潤(rùn)妍從孕育開始，就應(yīng)該是一個(gè)別人市場(chǎng)制造之后的延續(xù)產(chǎn)品，因?yàn)檫@一部分人群已經(jīng)具有對(duì)黑頭發(fā)的認(rèn)知和使用習(xí)慣，也是品牌切入最為經(jīng)濟(jì)的辦法但不知是出于不屑還是對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的判斷過于自信，寶潔居然舍棄了已經(jīng)存在的市場(chǎng)而獨(dú)辟蹊徑，將目標(biāo)人群定位為18-35歲的城市高知女性，于是我們可以看到潤(rùn)妍具有唯美的廣告形象和唯美的視覺沖擊，其包裝也是素雅和高貴的但問題在于這部分人群是否是真正的購(gòu)買者？

當(dāng)然，我們不懷疑寶潔長(zhǎng)達(dá)三年之久得出的調(diào)查結(jié)論，這一部分人群在調(diào)研時(shí)也必然表現(xiàn)出對(duì)黑頭發(fā)的向往，但這還絕對(duì)不是真正購(gòu)買的理由讓我們來(lái)看一下通過黑頭發(fā)成功的例子重慶奧妮最早提出了黑頭發(fā)的利基，但是經(jīng)由調(diào)研得出的購(gòu)買原因卻是因?yàn)槊餍怯绊懞椭参锔拍?，而夏仕蓮黑頭發(fā)的概念更是建立在“健康、美麗夏仕蓮”和“黑芝麻”之上的，由此我們不得不懷疑黑頭發(fā)是否是真正的購(gòu)買誘因？再來(lái)看一下它們所針對(duì)的人群，基本上都是大眾化和普通的家庭使用者，這部分人群具有講求實(shí)用、購(gòu)買能力較低的特點(diǎn)，而“黑頭發(fā)”是與生俱來(lái)的特質(zhì)，符合她們?cè)诨A(chǔ)護(hù)理層面的直接效果和心理聯(lián)想反觀潤(rùn)妍的人群，屬于社會(huì)階層當(dāng)中的潮流引導(dǎo)者，她們的行為特點(diǎn)就是改變與創(chuàng)新，隨著染發(fā)事業(yè)的不斷發(fā)展，其發(fā)型與顏色都在不斷變換，多種顏色當(dāng)中也許黑色才是最守舊的一種當(dāng)然她們也需要“黑頭發(fā)”，但卻是本身健康的發(fā)質(zhì)顏色，而且是希望能快速見效的那種于是，問題出現(xiàn)了，將目標(biāo)人群鎖定位為這樣的人群，僅僅提供黑頭發(fā)的利益，也許是潤(rùn)妍最大的敗筆，可能寶潔認(rèn)為應(yīng)該讓高端消費(fèi)群影響低端消費(fèi)群吧！

事實(shí)上，夏仕蓮的黑芝麻洗發(fā)水也是與潤(rùn)妍差不多的時(shí)間推出的，其很好的借用了奧妮遺留的市場(chǎng)空間，針對(duì)大眾人群，以低價(jià)格快速占領(lǐng)了市場(chǎng)，也許應(yīng)該成為寶潔的反襯

2、 未突出新功能和配方，購(gòu)買誘因不足

就現(xiàn)有成功運(yùn)做的品牌而言，消費(fèi)者真正的購(gòu)買誘因更多的集中在植物、天然或品牌形象上，而黑頭發(fā)的作用并不明顯事實(shí)上，黑頭發(fā)我們都喜歡，也都認(rèn)同，就象東方美一樣，但是單純東方美已經(jīng)是我們所具有的特質(zhì)，也是無(wú)法去感受到改變的，因此不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)原有多少人去嘗試購(gòu)買，即使買了，也會(huì)因?yàn)樾Ч幻黠@而放棄由此我們不難發(fā)現(xiàn)，黑頭發(fā)僅僅是符合現(xiàn)有消費(fèi)者的認(rèn)同和情感聯(lián)想，而其它的支撐或利益才是購(gòu)買誘因這也就是為什么看夏仕蓮廣告的有24%左右的人愿意嘗試購(gòu)買，而潤(rùn)妍的不過2%的原因

其實(shí)，潤(rùn)妍剛剛上市之初的策略還是較為有效的，突出中草藥的概念而不是簡(jiǎn)單的黑頭發(fā)，其所做的促銷及贈(zèng)品也都是在這一點(diǎn)上突破的但是，遺憾的是，也許寶潔以為，形象的作用更為明顯，于是在中草藥的概念尚未深入人心之際就開始轉(zhuǎn)變策略，將潤(rùn)妍的品牌完全形象化，在推廣時(shí)犯了炫耀性銷售的毛病廣告和贊助活動(dòng)高潮迭起，但卻不能給消費(fèi)者真正的觸摸，美則美，卻似乎只是搭建了一個(gè)海市蜃樓潤(rùn)妍在豐富的推廣中沒有把消費(fèi)者最重視的利益點(diǎn)突出來(lái)，這就使產(chǎn)品脫離了根基，轟轟烈烈的廣告中掩蓋了潤(rùn)妍的植物中草藥配方的特性，只留給消費(fèi)者一幅美麗卻蒼白的圖畫據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分消費(fèi)者都不知道潤(rùn)妍的中草藥成分，更談不上知道它的功能了，消費(fèi)者印象深刻的就是黑發(fā)也許這是潤(rùn)妍失敗的又一根源

3、 品牌自視太高，遭遇推力障礙

寶潔因?yàn)樗拇笃放频木売?，已?jīng)成為主導(dǎo)渠道的代表，每年固定6%左右的利潤(rùn)率成為渠道商家最大的痛，只是因?yàn)橄M(fèi)者指名購(gòu)買的原因，不得不做寶潔的產(chǎn)品但是也僅僅是在四大品牌范圍內(nèi)，潤(rùn)妍作為一個(gè)新上市的品牌，當(dāng)然不具備這樣的實(shí)力，于是乎思維定式造成的利益矛盾就十分明顯了

一方面，寶潔以過去的經(jīng)驗(yàn)確定潤(rùn)妍的價(jià)格體系，另一方面，經(jīng)銷商覺得沒有利潤(rùn)空間而消極抵抗，致使產(chǎn)品沒有快速的鋪向市場(chǎng)，有廣告見不到產(chǎn)品的現(xiàn)象在寶潔也出現(xiàn)了一些當(dāng)時(shí)代理寶潔的經(jīng)銷商現(xiàn)總結(jié)潤(rùn)妍的失敗就是只注重廣告拉動(dòng)，而忽視渠道推動(dòng)一貫作風(fēng)強(qiáng)硬的寶潔，當(dāng)然不會(huì)向渠道低頭，當(dāng)然渠道也不會(huì)積極配合寶潔的工作，潤(rùn)妍與消費(fèi)者接觸的環(huán)節(jié)被無(wú)聲的掐斷了，就好比是一個(gè)美麗的大姑娘，剛要出嫁，卻發(fā)現(xiàn)沒有人抬轎子，難道要自己走過去？也許寶潔當(dāng)初若能適度讓出部分空間給經(jīng)銷商，能夠更好的實(shí)現(xiàn)雙贏

也許對(duì)于寶潔而言，潤(rùn)妍并不是最主要的品牌寶潔要將目標(biāo)集中到大品牌大生意上，以便更好地利用研發(fā)等資源也許應(yīng)該把潤(rùn)妍的引退“歸功”于伊卡璐，如果沒有伊卡璐，寶潔也許還會(huì)給潤(rùn)妍更多的時(shí)間