護(hù)膚品出問題啦嗎
可以的,帶發(fā)票一般是七天之內(nèi)包退換。
1.根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利;有知悉其購買、使用的商品的真實(shí)情況的權(quán)利;因購買、使用商品受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。因此,購買的化妝品引發(fā)皮膚過敏后,消費(fèi)者有權(quán)利要求商家退貨、賠償損失。
2.另外,依據(jù)《消法》,如果醫(yī)生或醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠給消費(fèi)者開具臉部過敏是由于使用化妝品造成的證明,消費(fèi)者可以要求商家退換貨,如果已經(jīng)造成重大損失或嚴(yán)重后果,還可以提出一定的補(bǔ)償要求。
3.消費(fèi)者一旦碰到化妝品導(dǎo)致皮膚問題需要維權(quán),而商家拒絕承認(rèn)是其所售產(chǎn)品的緣故時(shí),消費(fèi)者就需要提供醫(yī)生的診斷證明;如對化妝品質(zhì)量存疑,則需在專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量檢測。因此,維權(quán)的關(guān)鍵是尋找證據(jù),對于消費(fèi)者在購買化妝品或者接受美容服務(wù)后,因化妝品過敏造成損失的,相關(guān)證據(jù)的收集和保留非常重要。
4.同時(shí)也提醒消費(fèi)者在選購化妝品時(shí),要先在手背或耳后試用,一旦發(fā)現(xiàn)有過敏反應(yīng)就不要使用,選擇適合自己的化妝品;并保留好相關(guān)購物憑證,使用后出現(xiàn)過敏現(xiàn)象,再找商家維權(quán)才能有據(jù)可依。
化妝品出問題
下架的原因有很多,各種各樣的原因都有,下架的原因可能是缺貨斷貨,就是不再售賣了,當(dāng)然也可能是因?yàn)樵撆蔚幕瘖y品有問題,導(dǎo)致廠家主動(dòng)停止售賣或者被強(qiáng)制停止售賣,或者是因?yàn)榕c零售商、專柜合同問題未談妥之類的,但這些情況比較少。
問題肌膚護(hù)膚品
eauthermale是二線品牌化妝品,雖然是二線品牌,但是它的產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò),產(chǎn)品提取大量的植物卵磷脂,具有了滋潤、軟化和抗皺的作用,能有效預(yù)防臉部皮膚提前老化,用后肌膚明顯感覺緊致了
EAUTHERMALE JONZAC
是法國做大的有機(jī)化妝品集團(tuán)leaNatnte
麗雅自然旗下‘經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)有機(jī)認(rèn)證的天然礦物溫泉品牌。法國LEANATURE自然沙盤集團(tuán),至今已有20年的歷史。JONZAC選材嚴(yán)格,承諾產(chǎn)品絕對不含重金屬,防腐劑等危害肌膚健康的化學(xué)添加劑。LEANATURE實(shí)驗(yàn)室跨發(fā)的JONZAC活泉礦物修復(fù)系列產(chǎn)品是法國市場內(nèi)唯一礦物泉水有機(jī)護(hù)膚。實(shí)驗(yàn)室還申請了專利FPDcorrespondant的水封裝層狀磷脂凝膠,確保形成膜表面上的皮膚,滲透到更深的皮膚層內(nèi)。
有問題的護(hù)膚品
目前查出不合格的護(hù)膚品沒有,至少知名品牌沒有,其他微商產(chǎn)品不得而知。知名品牌的護(hù)膚品都是合格的,只要從正規(guī)渠道購買,是正品就可以。目前網(wǎng)購還是選京東,天貓旗艦,唯品會(huì)購買為好。不然就是實(shí)體店,專柜。
護(hù)膚品出問題啦嗎怎么辦
第一,根據(jù)國家工商總局發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨指引》(征求意見稿)中明確指出:“網(wǎng)購化妝品一次性密封包裝損壞或者拆封后存在人身安全問題的不宜退貨”。以及除四類商品被明確規(guī)定不適用七日無理由退貨外,網(wǎng)購化妝品若在銷售后損壞一次性密封包裝或拆封后存在人身安全問題也不支持退貨。而且需要注意的是,化妝品在出售后,除非已證明產(chǎn)品有瑕疵,能夠?qū)οM(fèi)者產(chǎn)生不良后果,否則不退不換。
第二,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。第二十四條第二款:依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
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