化妝品營銷學到了什么
對于初次見面的客戶我們主要做到兩個字即可,那就是禮貌,不需要你過分熱情,也不需要過分冷淡。什么叫過分熱情呢?比如我舉個例子,一次我去某服裝店買衣服,剛進去,就有三個阿姨圍了上來,正好把我圍在中間,然后給我非常熱情的推薦這個,推薦那個,我非常有禮貌的說:我先自己看看,待會有需要我在喊你!誰知道三個阿姨并沒有絲毫要走的意思,反而介紹的更熱情了,最后我實在受不了了,只好找個機會遛掉了,為什么?因為她們的熱情侵犯了我個人心理上的舒適感。 其實在與人的交往當中,最重要是一種距離,尤其是面對初次見面的客戶。其實我們假設一下我們現在就是這個客戶,當我們進入一家店的時候,其實我們某種程度上立場是與賣主對立的,因為我買東西就意味著要拿錢出來,所以顧客多少是帶著一種防范心理進來的。那么在接待客戶過程中我們應該注意一些什么東西呢?以我多年的經驗,我這里可以跟大家分享幾點: 1、只要人對了,世界就對了。 銷售這個行業(yè),一定要有積極向上的心態(tài),尤其是對于每天要面對不同類型的客戶的人來說,每天不吃維生素ABC,長久以往,不是缺鈣就是缺根筋。 2、是嘴巴甜--贊美客戶,哪怕是最難贊美的客戶。 推銷技巧中用的贊美絕不是簡單的拍馬屁,贊美有四大原則: 第一:語調要熱誠生動,不要像背書稿一樣。 第二:一定要簡要,白話,流利順暢,要講平常所說的話。 第三:要有創(chuàng)意,贊美別人贊美不到的地方。 第四:要溶入客戶的公司和家庭。 3、是腰要軟。 都說謙虛使人進步,成熟的稻穗都是彎著腰,越成功要越謙虛,越是要向別人學習。 如果把專業(yè)化推銷流程細分的話,可以畫成這樣的一張圖: 無論是什么類型的銷售,推銷的流程總是一樣的,但是并不是所有的推銷流程都需要這幾步,有些人就是不要你展示產品,有些人就是不用你促成。流程只是一個一般的武術套路,克敵制勝也許需要你把套路來來回回地演練上好幾遍,但也許只要那么一兩招。完全消化購買點是很重要的,這是銷售的基礎。清楚自己的產品有什么特色,能拿什么去吸引人--這也就是所謂的產品的賣點。 化妝品銷售技巧 純熟的推銷話術和動作--做推銷,就是要象一個專業(yè)的演員--擁有著純熟的演技,一場推銷就象是一場秀。
化妝品怎么營銷比較好
化妝品做網絡銷售比較難!
大部分的人喜歡去專柜購買,質量讓人放心。
有些人找代購買
也有些人直接去香港買
網絡上銷售估計要看人,看這個人本身實力有多大!有多大實力做多大事,人都有跟風的傾向。當這個人實力越來越強時,她賣的產品當然也就有人信,有人信才有用,有人用才會買。
學賣化妝品銷售技巧
要根據顧客皮膚性質給她推薦適合她的種類
化妝品營銷學到了什么知識
根據對方皮膚提出專業(yè)建議,化妝品主要是用在皮膚上,而人的皮膚是不同的,有些人黑點、有些人白點,有些人面容泛黃,銷售人員要根據顧客的皮膚特性有選擇性的提供產品。但是如果對方皮膚不好,不能直接說,以免傷害到對方的自尊心,例如對方較黑,你可以這樣說:“您的皮膚屬于戶外健康型的,如果使用護膚品,可以選擇有美白功效的?!碑斎灰膊荒芴饴榈目洫?。
>02
強調化妝品不會過敏,一般顧客在購買時會考慮化妝品是否會引起過敏,其實所有的化妝品不是對所有人都適用的,因為人們的過敏源不同,除非明確化妝品所含成分里有對對方過敏的物質,其他的都說不會過敏就行了。
>03
強調化妝品無副作用,現在很多化妝品都喊著純天然的旗號,意思是副作用小,但純天然是不太好定義的。如果知道一些化妝品很好用,也基本上沒有什么副作用的話,那就強調沒有副作用好了,這樣讓對方更放心些。
>04
根據對方需求價位推薦,化妝品價格比較廣,可以嘗試詢問下對方,需要什么價位的。然后根據對方價位推薦,當然一定要委婉的問。也不能在顧客看高價位的化妝品時問,這樣給對方你感覺他買不起的意思。
>05
尊敬客戶,顧客是上帝,一定要面帶微笑的同顧客講解,對于顧客的問題一定要詳細回答,不要嫌煩,對于只逛不買的顧客也不要煩,仍然耐心待之,因為他們是潛在的顧客,也是你們產品的宣傳者。
>06
根據對方要求提供合理的產品,很多人不知道自己需要買什么類型的化妝品,例如美白應該買什么樣的,銷售人員可以根據自己所積累的知識,對初次購買化妝品的人合理推薦,一定不要亂推薦,因為她最終會明白的,這是留著回頭客的好辦法。
>07
細數化妝品的優(yōu)點,可以就顧客喜歡的一種化妝品,詳細講解它的優(yōu)點,從效果到味道等。
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講出化妝品的風格,很多知名化妝品都有明星代言,可以講解化妝品的歷史、故事,以及那些明星使用這些產品等。但不要瞎編亂造。
化妝品營銷知識與技能
1、自我評價
自我評價屬于概括性描述,包括以簡短的詞匯總結自身的技能/專長,但自我評價主要是通過這些簡明扼要的概述,向人事經理展示自己的綜合素質/特點,它包括:技能/專長總結、個人資歷總結、興趣愛好描述、溝通協調能力總結等等。作為概括性描述,求職者可以用簡明的語言突出自己的銷售特質。
2、技能專長
技能專長與自我評價的側重點不同。技能特長屬于具體性描述,它需要全面、詳細、有重點地將自身的技能、特長等核心競爭優(yōu)勢向人事經理展示。其關鍵在于具體,要把你的某一項技能具體化,盡量詳細寫你具備什么技能,到達什么程度,字數盡量要多,要詳細。
在技能專長中描述自己的銷售能力時,應側重于比較具體的技能,如精通美容護膚彩妝產品與市場,擅長于銷售規(guī)劃、團隊激勵與培訓、市場拓展等。技能特長屬于具體性描述,它需要全面、詳細、有重點地將自身的技能、特長等核心競爭優(yōu)勢向人事經理展示。所以要求填寫你的銷售技能的時候,盡量詳細的寫,從你之前的工作經驗中總結出你的收獲。
3、工作經驗描述
工作經驗描述屬于整個簡歷中比較重要的一部分,因此在描述你的銷售工作經歷時,需要具體描述你的工作職責以及所取得的工作成績。銷售專長可以通過業(yè)績來體現,因此最好具體描述你的工作給企業(yè)帶來的業(yè)績提升,你的團隊在開拓市場中取得的成效以及你從中得到的收獲。
化妝品營銷專業(yè)是干嘛的
化妝品銷售的優(yōu)勢
1.經營規(guī)模小,開店成本低。店鋪的營業(yè)面積不大,一般在15—30平方米的居多?;瘖y品為小件商品,占用空間小。所需員工數量也較少,一般1—4人足夠。因此,開店的智慧之選相對其他行業(yè)投入小。
(1) 市場空間巨大的化妝品與人們日常生活息息相關,隨著人們生活水平的提高,不僅是女性,男士、兒童、老人都對化妝品產生了一定的需求,而且化妝品不僅僅是做臉面功夫,身體護理產品也將逐步被人們所接受,因此其市場空間是巨大的。
(2) 開店門檻較低,收銀卻不低。開店不需要十分專業(yè)的技術知識,如果有閑散資金和可靠的進貨渠道,再加上一個靈活的經營頭腦就可以人行。而化妝品一向被認為是較暴利的行業(yè),所以獲利相對較高。
化妝品銷售的劣勢
1. 盲目入行的人,不了解行業(yè)情況,看別人什么掙錢就跟著做什么。
2. 沒有敬業(yè)精神,覺得自己開的店,不專業(yè)的經營,想什么時候下班就下班,這種的店鋪一般是干不長久的。
3. 不懂的推廣品牌,沒有知名度,沒有品牌優(yōu)勢,經營狀況沒有起色。
4. 不懂的銷售技巧,不是銷售,不能促成交易,就沒有訂單,就不會產生收益。
5. 不考慮消費者利益,只一味的經營,不回饋客戶,不保障顧客的利益,這樣沒有忠實的客戶基礎,對于長久經營是有很大風險的。
6. 不懂的用人,招聘的員工素質不高,或者是員工獎罰制度不合理,造成員工沒有積極性,這樣也是很影響店鋪經營的。
化妝品應用與營銷
提升對化妝品的作用效果,品牌特征,學習營銷方法策略,促進營銷質量
化妝品營銷學到了什么技能
技能特長屬于具體性描述,它需要全面、詳細、有重點地將自身的技能、特長等核心競爭優(yōu)勢向人事經理展示。
其關鍵在于具體,要把你的某一項技能具體化,盡量詳細寫你具備什么技能,到達什么程度,字數盡量要多,要詳細。
在技能專長中描述自己的銷售能力時,應側重于比較具體的技能,如精通美容護膚彩妝產品與市場,擅長于銷售規(guī)劃、團隊激勵與培訓、市場拓展等。
化妝品制作與營銷是什么專業(yè)
化妝品經營與管理專業(yè)學習的主要課程包括:化妝品營銷、經營管理學、美容服務與咨詢、教育培訓技能、美容心理學、彩妝技術、整體造型設計、美容護膚技術、流行資訊、芳香療法技術、中醫(yī)美容、美容營養(yǎng)學、健康管理、自然療法、芳香療法技術、化妝品應用綜合實訓等。
本專業(yè)主要是面向美容保健、化妝品行業(yè)培養(yǎng)具有良好職業(yè)素質和文化修養(yǎng)、專業(yè)理論知識系統(tǒng)全面、專業(yè)技能扎實的高端技能型化妝品專業(yè)人才。
化妝品怎么銷售生意才能好
我覺得無論你推薦什么品牌的護膚品,自己的皮膚一定要保養(yǎng)好,否則你是很難推薦出去的。;我曾經在免稅店賣過一段時間的護膚品,我們店里賣的多數都是韓國的護膚品,一般來說來這里買的人家都是直接奔著牌子來的,不需要我們太多介紹,但是還是會有一些人她其實自己不知道自己適合什么牌子的護膚品,這時候就需要我們來推銷了。;我自己的皮膚天生比較好,所以在跟客戶推薦護膚品時比較容易成功,因為客戶很多時候想要的就是明眼能看到的效果,你跟她講這個牌子有啥效果,能夠達到啥效果,其實她是看不見的,她只相信能夠看到的。;因此我跟她推薦的時候就會說,自己曾經用過這款護膚品,感覺對效果挺不錯,如果她想要美白效果的,你就說你自己使用以后皮膚確實白了,但是前提要告訴她要堅持,如果對方要緊致的,你就告訴她自己使用以后,皮膚更滑,也更緊繃了,并且以前眼角的魚尾紋很明顯,現在好了很多。;你只有讓她看到你使用的效果,她才會相信這個產品能夠幫她達到她想要的效果,所以無論你賣什么護膚品必須把自己的皮膚保養(yǎng)好,否則你跟別人推薦任何牌子的別人都不會信你,就如同我一般,我在沒有賣護膚品之前,我購買護膚品都是看導購的皮膚,如果那個導購自己皮膚差的要命,痘痘、痘印、毛孔、黑頭都肆無忌憚的長在她臉上,就算她說那護膚品能讓我擁有嬰兒肌我都不信。
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