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與美容院老板合作話術(shù)(美容院推崇經(jīng)理的話術(shù))

192 2022-12-03 12:15 謝志

1. 美容院推崇經(jīng)理的話術(shù)

想要你的顧客買你的單,美容院老板除了要有新穎的項(xiàng)目,好的服務(wù)外,同時(shí)我們最常見的就是吧這些項(xiàng)目做成卡項(xiàng),體驗(yàn)卡。那么我們美容師要如何有技巧的把它推出去呢?這就考驗(yàn)每個(gè)人的促銷話術(shù)。

一、“我今天沒帶錢,可以先體驗(yàn)嗎?”

在美容院的美容師們是不是經(jīng)常會聽到這樣的一句話,顧客沒帶錢,不知道是真的還是只是一句托詞。

技巧性的回答:

“xxx姐,沒帶錢是吧,沒有關(guān)系的,您今天算是來對時(shí)間了,我們剛好搞促銷活動,有折扣,您可以先交點(diǎn)定金定張卡,下次來護(hù)理時(shí),再把錢給補(bǔ)齊了。”

“沒關(guān)系的,姐。您都是咱們的老熟客了,您可以先體驗(yàn)一下,看看效果如何,效果好您就放心的買著用,剛好我們這里也有免費(fèi)送貨服務(wù),送到您家里再付款也可以?!?/p>

二、“我都一把年紀(jì)了,還去什么美容院啊,那是小姑娘去的地方”

各位美容師們是不是也會遇到這樣的問題,當(dāng)你對著中年婦女推薦時(shí),她們百分之五六十的人都是這樣回答你的。覺得年紀(jì)大了,沒什么好保養(yǎng)的。

技巧性回答:

“姐,您這樣說就不對了,您看您現(xiàn)在看起來起色這么好,哪來的老啊,你可以別再外人面前這樣說自己。心態(tài)好,是不會老的。您看咱們年輕的時(shí)候,沒有什么機(jī)會保養(yǎng),這不現(xiàn)在流行什么,做女人要時(shí)刻讓自己獲得精致一點(diǎn)嘛,年齡可不是阻礙你更美的借口,正好現(xiàn)在條件有了,肯定是要趕緊的補(bǔ)回來,你說是不是?!?/p>

三、“不用再說了,我不聽你們的推銷的”

顧客很直接的回應(yīng)自己不會介紹推銷產(chǎn)品這種類型的顧客,應(yīng)該是以前經(jīng)常遇到這樣的事情,出現(xiàn)了厭倦心理。

技巧性回答:

“唉,姐,我不是做銷售的,我只是簡單的給您教授一些護(hù)膚美容小知識,您平常自己在家里也是用的上的啊。正確的護(hù)理方式,才不會白費(fèi)您花錢買了這么多的產(chǎn)品是吧。您可以把我當(dāng)成是您的私人美容護(hù)膚顧問。”

先與顧客打好關(guān)系,即是我們常說的做好客情。讓那個(gè)你的客戶信賴你。

各位美容師們,學(xué)到了嗎?

2. 美容院推崇經(jīng)理的話術(shù)文案

1.要學(xué)會引導(dǎo)顧客消費(fèi),培養(yǎng)其美容意識和習(xí)慣。

2.向客戶提供渴望的甚至是意外驚喜的服務(wù)。

3.美容師的技術(shù)手法和專業(yè)知識要全面,要能夠教育客戶,幫助客戶去解決問題。

4.針對重點(diǎn)客人,及需跟蹤的客人做好詳細(xì)分類。

5.做一些回饋新老顧客的活動。

3. 美容院推崇經(jīng)理的話術(shù)模板

來美容院的人都是比較愛美的女士,主要給他談?wù)?,夸夸她,談?wù)勑?,其?shí)都挺好的

4. 美容院推崇經(jīng)理的話術(shù)有哪些

顧客對美容院的第一印象很重要,顧客花錢到美容中心,是為了保養(yǎng)皮膚并精神上得到放松和休息,所以,美容中心不同于醫(yī)院,應(yīng)該給人溫馨愉悅的服務(wù)。

因此,顧客進(jìn)來以后,應(yīng)該首先見到的微笑,聽到的是“您好!”的問候,并以專業(yè)禮儀和專業(yè)術(shù)語,迎客入內(nèi),倒茶引座,讓顧客覺得美容師有修養(yǎng)、有氣質(zhì),專業(yè)水準(zhǔn)高

5. 美容師推崇經(jīng)理話術(shù)

1.非常歡迎您的到來,你來到這里,一定歡迎您青春的力量,一定給您很好的變化,歡迎來到我們醫(yī)療美容院!

2.在這里給您美麗的還原,給您青春靚麗的感受,歡迎來到我們醫(yī)療美容院,有您的到來就是我們的蓬蓽生輝!

3.您給我們帶來了動力,您給我們帶來了希望,我們也一定會給您帶來皮膚的改變,請相信我們所有的技術(shù)!

6. 鋪墊美容院長的專業(yè)話術(shù)

為什么要寫這一篇文章,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)一個(gè)被很多產(chǎn)品經(jīng)理忽視且認(rèn)為不那么重要的一個(gè)軟技能,這就是“話術(shù)”。

產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)是一個(gè)非??简?yàn)綜合能力的一個(gè)崗位:需求、設(shè)計(jì)、運(yùn)營、項(xiàng)目管理、用研等18般武藝傍身,游走在業(yè)務(wù)的全程,需要做到游刃有余。所以產(chǎn)品上游對接老板和客戶,下游對接設(shè)計(jì)、開發(fā)和運(yùn)營,其實(shí)主要是和不同職級和崗位的人對接業(yè)務(wù)。和人打交道的同時(shí)會凸顯一個(gè)人情商的高低。

面試的時(shí)候,HR在短短的10-20分鐘面試過程中,可能看不到面試者的情商這種軟實(shí)力的,因?yàn)槊嬖嚨臅r(shí)候,人都是可以在短暫的時(shí)間內(nèi)偽裝自己的。

但是不注重情商和話術(shù)的修養(yǎng),在職場中很容易處于被動,團(tuán)隊(duì)間溝通內(nèi)耗也會非常大也不利于職場人際關(guān)系的管理,有時(shí)候因?yàn)檎f錯(cuò)一句話,加薪升職便無望。

話術(shù)的基礎(chǔ)技能

1. 學(xué)會表達(dá)自己

首先來個(gè)發(fā)人深省的問題,你跟任何人都可以聊的來嗎?

場景一:阿刁是一個(gè)內(nèi)向,不會主動和同事說話的人。每當(dāng)同事們聊的熱火朝天的時(shí)候,她內(nèi)心很想融入這個(gè)環(huán)境中,卻不知道如何開口,即使每每開口,也總是以冷場結(jié)束。同時(shí)她的職位是產(chǎn)品經(jīng)理,業(yè)務(wù)溝通中,因?yàn)椴欢绾握_表達(dá)自己,總是處于被動,有理也說不清的感覺。

為什么職場中像阿刁這類人不能和人好好聊天呢,我們來分析一下:

禁忌一:她過于在意的是別人對她的看法和感受。

禁忌二:無論“只說不聽”或者“只聽不說”都不是一個(gè)良性的交流機(jī)制。所以要學(xué)會用表情、身體語言回應(yīng)對方。傾聽、互動、表達(dá)一樣都不能少。溝通是一個(gè)雙向的互動過程。

禁忌三:肆意對某件事某個(gè)人作出評價(jià)??催^《甄嬛傳》的同學(xué)都知道,甄嬛回宮黑化后說過一句經(jīng)典的臺詞:喜怒不形于色,永遠(yuǎn)不要讓人輕易看出你的喜惡。當(dāng)然這句話適用于職場。

所以想要和人愉快無阻的溝通,我們只要做到以下四步:開場白—互動交流—親近表達(dá)—充滿儀式感的結(jié)尾。

其實(shí)這一點(diǎn)可能要多學(xué)學(xué)男生追求心儀女生時(shí)候的所用的搭訕技巧,因?yàn)榈谝挥∠罂赡軙烙诒孔熳旧?,所以現(xiàn)在市面上很多男生都在學(xué)成才??瓤?,言歸正傳。當(dāng)然啦,接下來說的每個(gè)技巧都是建立在真誠的基礎(chǔ)上哦。

(1)鋪墊:也就是熱身的開場白,通常一兩句話就可以,例如:一句贊美,一個(gè)問候,實(shí)在不行你就聊聊天氣。目的是為了讓對方感受到,你對他是有興趣且關(guān)注的。

(2)互動:互動過程的目的是為了讓對方和自己有一個(gè)重要的感受,即“存在感”并且讓對方有一種傾訴的沖動,也就是同理心?!按嬖诟小?“代入感”+“投入感”+良好的互動方式(眼神、表情、手勢、反饋和回應(yīng))。“代入感” 是指:我們在表達(dá)一件事的時(shí)候,用的是講故事的方式:講故事的元素:時(shí)間、人物、地點(diǎn)、發(fā)生的什么事請,故事講得好,就會讓人產(chǎn)生“代入感”。“投入感”是指讓對方感受到,你是進(jìn)入對方設(shè)置的場景和情緒中。良好的互動不用過多的贅述了,相信身為產(chǎn)品狗的我們都已經(jīng)學(xué)會虛張聲勢。

(3)親近的表達(dá):保持同理心、真誠的夸獎(jiǎng)、偶爾聊一下無關(guān)痛癢的小八卦、表示和對方聊天很愉悅,很有營養(yǎng)等。

(4)充滿儀式感的結(jié)尾:目的:讓對方更加有被重視的感覺,同時(shí)讓對方能對你更加有好感,認(rèn)為你很真誠。

7. 美容院推崇經(jīng)理的話術(shù)怎么說

死纏爛打---不管對方聽不聽,感不感興趣,只知道自己說,恨不得把自己知道的所有東西都講給顧客聽;

2、用優(yōu)惠、折扣吸引人---這類的美容師一般是先介紹后發(fā)現(xiàn)顧客不怎么感興趣,馬上就改口說公司的產(chǎn)品有什么優(yōu)惠,有什么折扣,或者用限量法銷售。

3、沒有特別----這類美容師是最多的,說話和介紹產(chǎn)品時(shí)毫無特點(diǎn),別人聽了沒有情緒變化,當(dāng)然也不會記住你和你產(chǎn)品。

美容師8大經(jīng)典開場白銷售話術(shù)

說話是抓心為上,與客戶初次見面的第一句話是留給對方的第一印象,這句話說好說壞,關(guān)系重大,開場白的好壞,幾乎可以決定這一次訪問的成敗,換言之,好的開場,就是美容師成功的一半。以下總結(jié)了推銷高手常用以下8種創(chuàng)造性的開場白。

1、真誠的贊美

每個(gè)人都喜歡聽好話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。贊美準(zhǔn)顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn),而準(zhǔn)顧客知道你的話是真誠的。

2、名人效益:提及有影響的第三人

告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術(shù),因?yàn)槊總€(gè)人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多數(shù)人對親友介紹來的推銷員都很客氣。

3、利用好奇心,勾引興趣

那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的注意,推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。

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