1. 美容院總監(jiān)
1、熱情周到地接待來店顧客。
2、詳細了解顧客曾使用過的產(chǎn)品、護理項目。先查閱客戶檔案,再為客人服務(wù)。若是新客,則要以專業(yè)態(tài)度認真詢問顧客的需要和情況,詢問包括曾使用過的產(chǎn)品,曾做過的護理項目,對以往的產(chǎn)品或護理滿意或不滿意,除此之外,通過這些溝通還要達到這幾個目的:
①顧客真實的需要;
②評估顧客的消費水平;
③了解顧客過去使用的產(chǎn)品對該顧客是否適合,作為我們推薦本觀產(chǎn)品時的參考。仔細觀察顧客的皮膚和身體情況,確切地了解顧客的真實情況,以便選用合適產(chǎn)品及養(yǎng)生美容項目。
3、為每位客人建立客戶個人檔案,針對上述詢問過的資料及客人的護理項目,購買產(chǎn)品等做詳細記錄。
4、詳細分析客人皮膚和身體情況,并為客人設(shè)計護理流程,清晰地讓客人了解該項流程是針對她哪個環(huán)節(jié)的問題,完成該流程能達到哪種改善效果,為客人設(shè)計家居養(yǎng)護產(chǎn)品,同時告訴客人搭配家居護理效果才理想。
5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護理流程。
6、繁忙時,仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位客人,對需要等待的客人,及時送上飲品和雜志。
7、客人做完護理后,讓客人稍作休息,并與客人攀談,交代家居護理的細節(jié)。
8、為客人開單結(jié)帳。
9、定期電話跟蹤服務(wù),在適當?shù)娜兆淤浰托《Y物給客人,保持良好的客情關(guān)系。
2. 美容院總監(jiān)工資待遇
1、有管理的愿望:一個合格的行政人員必須有從事管理工作、影響他人以及通過與下級的共同努力取得成就的強烈愿望。較高的地位和優(yōu)厚的薪金可能是促使有效管理的一個重要因素,但強烈的管理愿望才是管理者實現(xiàn)高效管理的原動力。
2、與人交往的才能和感情的交流:一個合格的行政人員必須具有通過書面報告、信件、談話和討論與人交往的能力。要有理解別人感情的能力,并能應(yīng)付交往中出現(xiàn)的各種情況。
3、正直和直率:這是一個合格行政人員必須具備的最高道德品質(zhì)。只有在工作中錢財方面以及與他人相處中作到誠實直率,努力使上司了解本人的情況,堅持做到完全真實,才能成為一個真正意義上的合格管理者。
4、過去作為管理者的業(yè)績:任何一個行業(yè),不可能從普通職工中挑選出高層的管理者,因為他們沒有管理工作經(jīng)驗,而過去作為管理者的工作業(yè)績可能是對管理者今后工作表現(xiàn)的最可靠的預(yù)報材料。在某種意義上來講,在公司里取得的工作經(jīng)驗是一個管理者事業(yè)成功的關(guān)鍵。
5、技術(shù)才能:它是一個合格行政人員所必須具備的運用工具和特殊技術(shù)的能力。對于任何一項管理工作它都包含特定領(lǐng)域所需的特殊知識和技能,只有具備了這些基本能力才能實現(xiàn)高效的管理。
6、與人工作的才能:這種才能體現(xiàn)了一種合作的力量,只有具備了同其他人共同工作的才能,才能開創(chuàng)一種環(huán)境,使人們感到放心,并可隨便表達意見。
7、概念的才能:只有具備這種才能,才能看到“大局”、認識某種情況下的關(guān)鍵要素并懂得各要素之間的關(guān)系。
8、設(shè)計才能:要成為一個較高層次的有效管理者,必須不僅僅能看出問題,還必須具有一個優(yōu)秀設(shè)計工程師的能力,能找出實事求是地解決問題的辦法。只有具有這樣一種設(shè)計才能,才能根據(jù)各種面臨的現(xiàn)實設(shè)計出一個可行的解決問題的辦法。
9、分析和解決問題的能力:一個合格的行政人員必須能夠看出問題,分析復(fù)雜的情況,并通過解決所遇到的問題利用出現(xiàn)的機遇。他們必須審視周圍環(huán)境,并經(jīng)過合理的過程看到那些影響機遇的因素。
3. 美容院技術(shù)總監(jiān)
呂慧儀,2006年參加香港小姐競選獲得季軍。她在2004年的工展會也代表威馬企業(yè)有限公司獲得工展小姐冠軍。她也做過Elite模特兒公司的Model?,F(xiàn)為無線電視旗下經(jīng)理人合約藝員。
4. 美容院總監(jiān)助理是做什么的
總監(jiān)助理一般是一個公司的中層崗位。一般是領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的橋梁。把總監(jiān)布置的工作轉(zhuǎn)達的事情傳達到基層員工那里。同樣的還要監(jiān)督員工的執(zhí)行??偟脕碚f總監(jiān)助理就相當于一個公司的副總監(jiān)或者是總經(jīng)理助理?;蛘呤强偨?jīng)辦負責人。差不多一樣的。
5. 美容院總監(jiān)工作流程
技術(shù)總監(jiān)的核心職務(wù)如下:
1. 團隊管理。人是任何總監(jiān)的核心要務(wù)。
2. 核心產(chǎn)品的構(gòu)架。這點屬于技術(shù)總監(jiān)的技能專區(qū)。銷售總監(jiān)可能的核心專區(qū)就是銷售策略及政策。
3. 隨時準備著,為解決協(xié)調(diào)問題而忙碌。在你沒有完善團隊的情況下,你要為團隊的短板積極填充。舉例為:某個程序員請長假了,而他的coding是影響核心環(huán)節(jié)的部分。你要自己動手了。
4. 帶頭追新、分享。做這個的目的是團隊技術(shù)的可持續(xù)發(fā)展及成長。畢竟技術(shù)總監(jiān)對公司未來的技術(shù)需求是最了解的人。只有技術(shù)總監(jiān)指明學(xué)習(xí)方向,技術(shù)團隊才不會被公司的運營節(jié)奏落下。
5. 如果是技術(shù)引導(dǎo)型的團隊,技術(shù)總監(jiān)要定期解讀公司的核心和理念。讓員工通過自我創(chuàng)新,帶動團隊創(chuàng)新及公司創(chuàng)新。通常這個是產(chǎn)品人員的事情。主要看這個公司的產(chǎn)品是不是技術(shù)總監(jiān)管理。
6. 技術(shù)外聯(lián)。對于內(nèi)向的技術(shù)人員,有一個外聯(lián)很強的技術(shù)總監(jiān)。是一件很幸福的事情。
6. 美容院總經(jīng)理
哦了意為"知道了,明白" 完成,沒問題, 因為加了一個了,讓原本單調(diào)的哦生動起來,同時,也讓哦字的意思從進行時,變成了完成時,就像英語單詞中的over一樣。
至于有人說這個詞單純的是誰發(fā)明的,顯然不合理,發(fā)明者實際上是早期的ABC輸入法,大家打哦字的時候按空格自動出現(xiàn)了了字。 有很多網(wǎng)友懶得去除這個了字,所以慢慢的流行起來。在新浪尋呼中,就多次使用這個詞語,后來在早期的OICQ中,也常常用哦了表示接受, 但是,可以肯定的是,這個詞確實是從東北最先流傳,但是卻并不是作為方言,而是作為一種強調(diào)的答應(yīng),或者是強調(diào)的接受而被大家所認可。
至于某些人所標記的,死了,完蛋了之類的意思,其實并不包含在哦了之內(nèi),至于其所標榜的他發(fā)明這個詞,我覺得也甚為可笑,或許,應(yīng)該說是首批使用這個詞語的人更為恰當。
所以說,一個網(wǎng)絡(luò)詞語的發(fā)明,并非簡單的某些人的靈機一動,更多的時候,是某一群人的靈機一動,隨后則是大范圍的使用和普及,并且為這個詞賦予固定的意思。
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