1. 美容導師銷售技巧

當一個人在遇到問題時，尤其是面對一些人生重大的抉擇時，往往內(nèi)心是不平靜的，而且多數(shù)時候是煩躁中帶著憂慮……

看到問題的那一刻，我心理能明顯的感應(yīng)到，不僅是問題的本身，還是問題背后的一份期待和希望。

不知道我這樣的描述是不是符合大家的心理和現(xiàn)狀？

我也經(jīng)歷過這些過程，也在工廠上過班，做過銷售跑過大江南北，后來由于機緣巧合，與幾個人合伙把一家公司做了起來，實現(xiàn)人生命運的轉(zhuǎn)變。

看到問題背后迷惑困惑的緣友，就好像看到多年前的自己，那種無助、迷茫和無力讓我心生一種責任和使命，希望用我的方式能幫大家走上正規(guī)。

為什么要從根本上解決問題

多數(shù)人由于在局內(nèi)，加上缺乏閱歷，無法看清真相，更加無法進入實相，致使多數(shù)人很容易被表象迷惑，加上當下瞬息萬變的周遭環(huán)境，到處迷茫著浮躁和誘惑，讓所有人內(nèi)心不是蠢蠢欲動就是惶恐不安……

經(jīng)過這么多年琢磨和沉淀，我發(fā)現(xiàn)人今天所有問題，集中都表現(xiàn)在兩個方面：

①人們?nèi)狈裎幕侨饲靶械膬?nèi)在驅(qū)動力——缺乏的具體表現(xiàn)為心智不熟，方向不明，動力不足；

②人們?nèi)狈Τ绦蛳到y(tǒng)——他是人前行的外在方法論——缺乏的具體表現(xiàn)為思維混亂，表達凌亂，行為錯亂。

我深深的知道

授人以魚不如授人以漁

只要不解決根本問題。

迷茫困惑永遠都存在。

試想：大家是要一個問題的答案還是學會一套化解問題的思維模式？！

如果只是告訴一個答案，等于未經(jīng)你思考直接裝進了我的思維，看似省事省力，但實際上這個答案對你而言只是一個結(jié)論，下次遇到問題還是不會，你要學會的是推導結(jié)論的過程，這樣下次遇到才會自我生發(fā)。

多數(shù)人都想要一個結(jié)論和方法，最好是我說你做，做完就有變化和結(jié)果，這點我心里比誰都清楚，我知道絕對不能這么干，因為方法是固定的，市場是變化的，你用固定的套路去應(yīng)對變化的市場，就好比你用固定的套路去跟別人打自由搏擊，估計一個回合不到就被KO了。

這樣不僅幫不到你，還會局限你的思維，扼殺你的創(chuàng)意，最終還會害了你，這是我不愿意看到的，同時我也告訴你，人這一生沒有救贖主，唯一能救你的只有你自己，只要你自己不全力以赴去干，神都救不了你。

之所以糾結(jié)是因為沒有更好選擇

之所以迷茫是因為看不清全過程

持續(xù)沐浴眾創(chuàng)時空

打通思維意識系統(tǒng)

喚醒內(nèi)在沉睡能量

練成習慣乃至本能

最終獲得生命幸福

進入眾創(chuàng)時空實相傳播平臺

新鮮圈層【7】進入互愛互信互助平臺

認知升級【6】通透事物事情的全過程

喚醒能量【8】加油充電喚醒內(nèi)在能量

習慣養(yǎng)成【7】一個好習慣養(yǎng)你一輩子

認知自己【7】通過復(fù)盤發(fā)現(xiàn)個人優(yōu)勢

打通卡點【7】心結(jié)陰影黑洞逐步化解

在線答疑【3】迷茫困惑問題及時化解

設(shè)計人生【8】科學規(guī)劃實現(xiàn)精彩人生

2. 新手美容導師必知的銷售話術(shù)

中醫(yī)美容的需要：

1、美容美體的專業(yè)知識，如皮膚分析、皮膚四季保養(yǎng)、手診面診、皮膚護理……

2、美容美體的操作手法，如刮痧排毒、豐胸按摩、眼部按摩、經(jīng)脈疏導、精油按摩、艾灸等。

3、美容產(chǎn)品知識、產(chǎn)品搭配使用和療程等。

4、美容銷售話術(shù)及技巧，美容導師不僅要給代理商、加盟店做業(yè)務(wù)培訓，自己也要承擔一定的業(yè)務(wù)量，所以，必須掌握銷售話術(shù)及技巧。

5、顧客消費心理學。

6、美容院管理技巧，美容導師要給加盟店做技術(shù)指導、活動支持，在初期還要幫忙管理美容院，所以一定要懂美容院管理。

7、培訓技能，怎么把自己知道的知識、手法教給別人，如何給代理商、加盟店做各種培訓，這些工作都要求美容導師有一定的培訓技能。

美容導師的工作比較多，涉及的范圍也比較廣，需要掌握的知識也就多了，可以說，能夠滿足市場需要的美容導師是復(fù)合型的美容人才。所以，要做美容導師并不是一件容易的事情，尤其是什么都不懂的新人。但有志者事竟成，只要足夠努力，并能堅持，成為合格的美容導師也不是不可能的。

注：看書針炙學、中醫(yī)基礎(chǔ)書、解剖學、精油學等。

3. 美容導師銷售技巧和話術(shù)

美容師和顧客怎么聊天可以充分的體現(xiàn)一名美容師的銷售技巧和話術(shù)，這里所提到的聊天主要是美容師到底要和顧客聊哪些話題，如何引出話題?還要至于哪些話題可以說，哪些不能說，以下提供大家參考。可談的話題包括以下幾點：

(從了解對方的職業(yè)、興趣談起)

1、最近及預(yù)期未來的美容流行趨勢與情報;

2、皮膚保養(yǎng)、化妝、健身、減肥等新操作法;

3、飾品配戴與服裝款式的搭配以及色系的選擇等;

4、有關(guān)政治、經(jīng)濟、文化、社會性等焦點熱門新聞;

5、美容院在近期要推出的優(yōu)惠、贈品活動介紹;

6、美容院新引進產(chǎn)品的優(yōu)點與操作方法簡介;

7、各種運動與休閑活動(游泳、釣魚、旅游等);

8、有關(guān)嗜好(書籍、跳舞等);

9、另一項也是最重要且必須談的就是專業(yè)知識，作為一名美容師，對客人的皮膚進行分析診斷，提供如何保養(yǎng)的建議。如此不僅讓客人覺得你挺關(guān)心她，進而達到銷售產(chǎn)品的目的。

不可談的話題(禁忌)有：

1、對于你不太能確定對方是否有能力回答你的問題時，少提出為妙。否則，當對方答不出來，不僅使她尷尬，甚至覺得顏面喪失，導致認為美容師很不知趣;

2、避免問及對方的私事。對客人不要追問她每月收入多少，多大年紀，體重多少，錢的使用方式。當然啦!顧客在言談中愿意告訴你則例外，但以不追問(打破沙鍋問到底)為原則;

3、對于自己不知道的事情，別冒充內(nèi)行;

4、不要在營業(yè)場所把美容院的缺點，曾經(jīng)失敗的作法或同事、朋友的隱私當作聊天的資料;

5、別針對一個問題非追根究底不可。很多敏感的話，顧客說出來只是隨口帶過，美容師該聽得出來，客人并不想認真地討論或研究它。若是顧客對同一個問題重復(fù)提出來，那可能表示要與你討論，或者是要你更清楚地了解它;

6、不要向顧客夸耀自己如何享受生活，以及別一直談自己有多風光、多有成就;

7、一個話題老是重復(fù)的說。重復(fù)說同一件事會讓人覺得煩悶、不新鮮、很無趣。很多女士上美容院做美容不一不定是她們的目的，而可能是想聽聽有什么新鮮事。我們應(yīng)遵守以上法則“適而可止”談些新鮮事;

8、別問顧客為什么會去那種地方，或去做某件事;

9、別向客人訴苦(自己不幸的遭遇)或發(fā)牢騷。

4. 美容導師銷售技巧和方法

A、按加盟店內(nèi)人員的重要程度來排列溝通順序，依次為老板——店長——品牌主管——美容師——其他人員。

B、為保證溝通效果需合理選擇溝通時間，應(yīng)避免在院內(nèi)生意好或人多嘈雜的時候溝通。

C、越是重要的人越應(yīng)在私密的空間里進行溝通。

D、溝通中多用筆記本仔細記錄，尤其是交流的細節(jié)方面。

E、在溝通中就地解決某些歷史問題。

F、弱化個人的弱點、情緒、感受等，重點表現(xiàn)個人的專業(yè)性。以上是在138job的“詳解美容導師下店需做的三部分工作”這篇文章看到的。

5. 美容導師銷售技巧總結(jié)

每一個人需要自己的職業(yè)規(guī)劃和定位，題主說的優(yōu)秀美容導師，這一職位的職責先看看是什么？

直接說在水胭脂體系內(nèi)美容導師要做的事情是很多的：

第一個則是開店美容導師，主要任務(wù)就是涵蓋美容院的開業(yè)籌備、活動策劃、技師服務(wù)培訓、店內(nèi)儀器培訓、技師團隊、銷售業(yè)績等。

第二個就是巡店美容導師，這個職位的責任則是根據(jù)美容院當前所面臨的問題，提出有效的解決方案。

一個美容院其實問題很多，但是大部分只會以業(yè)績來衡量美容院是否出問題，所以就出現(xiàn)了：業(yè)績治百病，業(yè)績解千愁等等。其實業(yè)績好更容易掩蓋問題，業(yè)績差更多問題就暴露出來了。例如團隊不穩(wěn)定、美容師流失、技術(shù)服務(wù)差、市場反應(yīng)慢、儀器更新慢等等。這就更需要一個優(yōu)秀的美容導師所具備的綜合職業(yè)素質(zhì)了。

所以，想成為一個優(yōu)秀的美容導師，需要做的還是很多，如果你認定了你的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，也歡迎走進水胭脂，一起在美業(yè)的道路上前行。

6. 美容顧問銷售技巧

1.熱情主動地接待顧客　　顧客進門后，美容顧問要主動、熱情地迎上去，并將顧客讓進接待室，端茶引座，給顧客溫暖親切的感覺?！　?/p>

2.配合美容師的能力　　如顧客已有美容的打算，美容顧問要將其帶進美容區(qū)并介紹給美容師，并且要有能力配合美容師完成美容服務(wù)項目，這要求美容顧問要具有一定的美容技能?！　?/p>

3.耐心為顧客服務(wù)，解決顧客提出的問題　　顧客初次來到美容院，總是帶著許多疑問而來。這時，美容顧問要不厭其煩地為顧客解答，詳細為顧客介紹美容服務(wù)項目。有的顧客會對美容儀器的效果表示擔心，這時，美容顧問就要從美容儀器的護膚原理上為顧客講解，讓顧客放心?！　?/p>

4.主動送別顧客，真誠邀請　　

5.保存客戶檔案，并能跟進服務(wù)

7. 美容師如何做好銷售的技巧

1、顧客拿產(chǎn)品價格當作借口

相信美容師自己都有這樣的經(jīng)驗，如果在買東西的時候遇到自己不喜歡的產(chǎn)品，也會那價格當做借口。既然美容師也有這樣的經(jīng)歷，不妨也換位思考一下，如果出現(xiàn)什么樣的情況會買下這個產(chǎn)品。其實，大多數(shù)顧客那價格當借口，目的不外乎是想要拖延時間，希望能夠拿到最低的價格。消費者就是怕自己買貴的東西，希望能夠通過耗一耗得到心儀的好價格。面對這樣的情況美容師不必要退縮，通過“死磨”的方法繼續(xù)銷售你自己以及產(chǎn)品，直到說服客戶。

2、顧客認為產(chǎn)品價格過高

美容師向消費者推銷產(chǎn)品時，消費者認為產(chǎn)品的價格過高，而沒有想要購買的欲望。身為銷售人員，碰到這種情況為什么不試著詢問顧客為什么覺得產(chǎn)品的價格過高呢？要知道價格都是相對的，只有通過比較才會有顧客嫌你的產(chǎn)品貴，女的心里已經(jīng)有了一個尺度。所以首先你要做的就是了解這個尺度，通過顧客心中已定的尺度瓦解他們心里的防線。顧客心中尺度就是市場平均價格，知己知彼才能說出這個我們自己的產(chǎn)品到底貴在哪里，強在哪里。

3、別家公司的產(chǎn)品價格較低

對于這樣的問題，首先要了解其他的品牌美容院，是否各個方面的條件都和自己不相上下。如果自己美容院的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品存在一定的差異，很有可能顧客并不太了解，所以對于這樣的情況。就必須要讓消費者了解到我們產(chǎn)品比別家品牌美容院產(chǎn)品貴在何處的原因，產(chǎn)品的優(yōu)勢何在。當然身為美容師還需要有對競爭對手熟識的基本技能。對照和比較出對方的缺點，讓顧客確信貴所貴的好處。

8. 美容師怎么配合導師做銷售

一： 剛開始不要馬上進入主題 在銷售的過程中，客戶正坐等關(guān)容師如何來勸她購買會員卡。

要穩(wěn)定客戶的情緒.最好的方法就是先和客戶柳些與會員卡毫無關(guān)聯(lián)的話題。當客戶來到美容院門前時，她只是想隨意看看，此時她認為自己是自由的，至少她認為她和美容師并不相干。而當她進入美容院，接受美容師的招待時.她會覺得自己占用了美容師的時間，于是.她覺得自己有購買的義務(wù)，她的心中開始產(chǎn)生壓力。為了減輕客戶心中的壓力。你不妨這么告訴她:“哦。您是開服裝公司的，不知您的服裝是什么品牌的呢?”或是“您的孩子也喜歡打籃球，他有沒有加人校隊?”像這類與銷售并無關(guān)聯(lián)的問題，可使客戶的情緒漸趨安定.這是非常有效的一種方法。二：要讓客戶非常清楚會員卡 本階段是在成交前.將有關(guān)會員卡說明中的幾項重點再復(fù)給客戶聽。換句話說.也就是讓客戶了解會員卡的優(yōu)點及價值.其目的在于讓客戶對會員卡的了解更充分.以決定購買。三：說“難道你不知道……”交易必然失敗 如果你不知道怎樣再說服客戶認識會員卡.那么.你先前為銷售所做的努力.也都是白費了。當客戶在態(tài)度、感情上已經(jīng)有購買的打算時。她的“購買溫度”便逐漸升高，但如果你視而不見.她的m度又會逐漸冷卻.甚至消失，這時.即使你作再多的說明.恐怕也已于事無補。會員卡展示與美容師說明的目的，都是為了成交。在交涉中，讓客戶松弛下來。然后再指出一個確切的目標，讓波此“試行成交”，這一連串的方法，效果相當顯著。四：在訂約前應(yīng)牢記的事項 I .客戶一開始就說“不買”或向美容師探詢:“不妨試試看吧!”作否定的回答.并一再重復(fù)。你仍然不必在意，只要繼續(xù)進行會員卡說明即叮。這是因為一開始客戶在下意識里會經(jīng)常說些反對意見。這種反對的回答，例如:“不.我不想買?！辈贿^是想表示自己并非好應(yīng)付的“冤大頭”哭了。2.一旦“成交”.客戶在協(xié)議書上簽了字后，你可以這樣說:“小姐，請不要忘了，今后我是您的美容顧問了。有事時.您可以隨時找我.我一定以私人身份，為您服務(wù)?！边@幾句話可以讓客戶安心。3.決不可以以低于自己實力以下的業(yè)績?yōu)闈M足。如果你不想成為一個優(yōu)秀的美容師，那么還是趕快另謀出路。因為一個不長進的人，是不可能在美容界.上有所成就的。4.當客戶像“沉睡”一樣，在“成交手續(xù)”上毫無進展時，你可以對客戶略施些比較有力的“觀念及感情的建言”。這種“戰(zhàn)略”，可以將客戶引導到另外一個方向去。5.經(jīng)常站在客戶的立場上，為客戶著想.從這種角度來解決問題。6.雖然你自認為工作已有成果，可是檔案中卻毫無記載.而且也沒收到錢，你的工作成果就等于零。7.在“成交”時。不要忘了談錢的事，否則只有白白浪費你的時間。如果客戶到最后報價階段.還不說出她真正的購買決定，還表示都是因為錢而談不攏，而你也自以為已盡了本分，那就尤法成交了。但結(jié)果往往會因為你的冉努力而發(fā)生改變。8.“成交”時你必須要保持低聲而和藹的語調(diào)。在“重要事項”上，必須要在極為認真和嚴肅的氣氛中進行。因為客戶最喜歡聽秘密的或是低聲的談話。因此.你的“請試試吧!”這句低聲低氣的話，正對客戶的胃口，必然能產(chǎn)生效果。有些客戶，甚至會把身體靠近你.聽你所說的話。9.為客戶做的最佳服務(wù).就是在會員登記檔案上要加上一些白己對這位客戶皮膚護理的憊見和建議.這樣，客戶才會告訴你她自己的信念和想法，惟有這樣.才能“成交”。要記住.絕對不可以去破壞客戶的夢想或憧憬，否則客戶就不會上門來了。10.會員卡銷冉說明結(jié)束后，客戶如果要求看看會員卡資料，或是想帶些會員卡資料回家研究時，你就可以決定放棄這個客戶.或需要重新作營銷說明了。因為這樣的客戶.根本就不想購買，只是在尋找逃脫的途徑而已。11.為了使客戶能夠“全面成交”.必須讓客戶知道會員卡的價格是不二價格。最好的辦法就是把年卡的價格按月、按天、按護理的次數(shù)分解。如此.客戶就可以衡量得出，憑她的薪水，是否有能力去購買會員卡。12.當客戶身邊沒有帶足夠的錢時，為了要完成銷售，也必須讓客戶支付所需的最少定金。和客戶去銀行取錢時.絕不可以將客戶所有的錢全部取走。因為，這樣做反而會招致客戶的怨恨.認為你真正想要的是她所有的錢，到后來可能會取消購買協(xié)定。應(yīng)付這種客戶，能讓她日袋里留下少許錢，她不但會對你產(chǎn)生好感，將來也許還可以做個忠實的客戶呢?？傊?，你必須了解問題，幫助客戶，才能成為客戶的好朋友。13.當向客戶銷售會員卡己到成交的階段時，可以不發(fā)一言.靜靜等待客戶的回音。當銷售已到了成交階段.沉默可以給客戶施加壓力。由此證實了“沉默是金”這句諺語.客戶感覺到“沉默的壓力”.于是只好說話了!同樣的，也證實了“誰先說話，誰就是‘輸家”’。也就是表示先說話的人.就是首先屈服的人。14.有些客戶雖然沒有成交，但是仍然不想離開店面。此時.客戶一定還想知道一些什么。換句話說，仍然還有銷售的機會存在。如果發(fā)覺客戶對會員卡仍然有興趣時，不妨走近身去詢問客戶是否需要協(xié)助.再度做很有禮貌的推銷。就這件小事.也可讓客戶感覺到你是在誠懇地為她服務(wù)。15.當客戶準備購買時，如果身旁有另一客戶.正和其他美容師發(fā)生爭執(zhí)時，最好悄悄地帶領(lǐng)你的客戶離開她們.到一處聽不見爭執(zhí)的地方去。如此，可防止由于其他美容師的愚直.而影響到交易的達成。但是當你和客戶在一起時.必須要對其他美容師表示禮貌，同時予以相當?shù)淖鹁?。比?有位客戶生氣r，從交易的會議桌旁站起來，撕毀契約書，急步走出門外。這種情形若被其他即將成交的客戶看到了，將會產(chǎn)生不良的影響。面臨所發(fā)生的“事故”.如果你沒有信心向客戶說明的話.一些即將成交的生意，也會因此而失敗。為了澄清這種不愉快事件.你可以這樣的加以辯白:“小姐.剛剛所發(fā)生的事情，相信您也看到了，讓我來告訴您真相吧!”然后你再以客戶能夠相信的話加以說明。16、當客戶決定購買時，決不可讓她孤零零地獨自坐著，而必須使她感到愉快舒適。當客戶想要表達意見時，也必須讓她覺得很安全，無所顧慮。否則.生意恐怕就做不成了。成交之事就是這么簡單。一些帶有魔力的言辭，如“讓我們來談吧”“隨時都可以”、“試一試”、“我們”、“我們的“等等.絕不會使客戶產(chǎn)生反感。而且這些促說詞具有促銷的功能.使買賣雙方更為親密。同時這些言辭，更可讓客戶高高興興地愿意購買。17.當客戶即將決定購買的時候.絕不能說卜列的話。“小姐，你買了吧!” “今天，您就買下它吧!” “假如，換了是我的話……’ 這些話，無論哪一句，都會把客戶逼進她們原有的厚重的防御墻里去的，會使客戶有進人困境的恐怖感。當她認為必須作購買決定時，又會感到不安。她的理由是.當美容師說:“小姐，如果您買了……”客戶心中立刻會有反射作用.她會想:“如果這樣做的話……”而這種無怠識的想法就代表是“總有一天吧!”但是所謂“總有一天“卻是指將來。因此，就不可能成交了。

9. 美容院銷售高手的銷售技巧和話術(shù)揭秘

1、新店開業(yè)行大運，美容美麗美人生，創(chuàng)業(yè)成就夢想，成功掌握未來，愿你從此從向成功之路，實現(xiàn)你完美的人生?！　?/p>

2、美麗人生，從你開始，你詮釋了人生的完美，給每個人增添風姿，你為人們補足缺陷，創(chuàng)造了一個又一個的美麗故事，在此祝福你開業(yè)大吉?！?/p>

　3、XXX美容院開業(yè)大吉，恭喜發(fā)財，財源廣進，福氣多多，吉祥如意，貴人相伴，好運常在，好事連連，大展宏圖，前程似錦！